Catégorie : Non classé

Dans le cadre de sa mission de contrôle de l’exposition du public aux ondes électromagnétiques, l’ANFR a effectué des vérifications sur les téléphones portables disponibles sur le marché en France. L’agence publie le bilan des contrôle réalisés en 2017.

Sur l’année 2017, l’ANFR a contrôlé en DAS 69 téléphones de 29 marques.

La liste des téléphones contrôlés et les résultats des mesures de DAS effectués lors de ces contrôles sont publiés en open data sur le site data.anfr.fr.

Ces données comportent pour l’année 2017 :

• des mesures de DAS tête ;
• et des mesures de DAS tronc.

Les mesures de DAS tête sont toutes réalisées au contact. En ce qui concerne les mesures de DAS tronc, elles ont été réalisées à une distance de 5 mm.

Cependant, certains téléphones contrôlés en 2017 avaient une date de certification antérieure au 25 avril 2016 et ont été testés à d’autres distances, conformément à la réglementation applicable lors de leur mise sur le marché: trois téléphones ont été testés à 10 mm, cinq à 15 mm et un à 25 mm.

DAS tête

Aucun téléphone mobile contrôlé par l’ANFR n’a présenté de DAS tête maximal supérieur à la valeur limite réglementaire de 2 W/kg. Selon les années, les valeurs maximales mesurées depuis 2012 varient entre 0,6 W/kg et 1,8 W/kg. 

En 2017, 10 téléphones ont fait l’objet de contrôles de DAS tête, les valeurs mesurées varient entre 0,21 W/kg et 0,65 W/kg.

L’histogramme bleu représente la valeur médiane, précisée par le chiffre mentionné sur le graphique ; le segment symbolise les valeurs maximales et minimales des DAS mesurés chaque année.

DAS tronc 

Jusqu’en 2017, aucun téléphone mobile contrôlé par l’ANFR n’a présenté de DAS tronc supérieur à la valeur limite réglementaire de 2 W/kg à la distance d’utilisation prévue par le constructeur. Selon les années (cf. Figure 5), les valeurs maximales mesurées variaient entre 1,1 W/kg et 1,4 W/kg et les valeurs médianes étaient proches de 0,5 W/Kg. Les contrôles de DAS tronc sont devenus majoritaires en 2014 par rapport aux contrôles de DAS tête.

En 2017, l’impact de l’évolution réglementaire, qui a fixé depuis avril 2016 à 5 mm la distance maximale de mesure pour le DAS tronc, est très significatif sur les valeurs de DAS tronc. Sur 69 téléphones testés, la valeur médiane est de 1,23 W/kg et 7 téléphones, soit 10 % des terminaux vérifiés, ont dépassé la limite de 2 W/kg. La valeur maximale mesurée est de 2,5 W/kg.

Jusqu’en 2016, les contrôles de DAS tronc étaient réalisés à la distance recommandée par le constructeur qui était le plus souvent 15 mm. En 2017, pour la première année, la grande majorité des DAS tronc sont contrôlés à 5 mm du fait de l’évolution réglementaire d’avril 2016.

Les sept cas de non-conformité à la valeur limite de DAS tronc ont fait l’objet d’une mise en demeure du responsable de la mise sur le marché de prendre les dispositions nécessaires pour mettre en conformité les produits. Pour deux de ces téléphones, les responsables de la mise sur le marché ont choisi de retirer le produit du marché et de rappeler les produits vendus. Pour les cinq autres téléphones, ils ont opté pour une mise à jour du système afin de se mettre en conformité. 

La chaleur s’est emparée du pays. Encore aujourd’hui plusieurs départements sont placés en vigilance Orange. Comme tous les équipements informatiques dotés de composants électroniques, les Freebox sont sensibles aux fortes chaleurs. Aussi nous vous recommandons de :

–  Ne pas superposer vos Freebox l’une sur l’autre (afin d’éviter une accumulation de chaleur entre les deux box).

–  Ne pas encombrer les grilles d’aération de vos Freebox, et les dépoussiérer si besoin. Elles sont situées à l’arrière sur la Freebox Révolution, sur les côtés pour la Mini 4K ou en dessous pour la Freebox Crystal.

– Eviter d’enfermer votre Freebox dans un meuble (surtout si elles disposent d’une place étroite).

– Disposer le Server et/ou le Player près d’un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…).

– Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l’aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).

Pour vérifier la température de vos Freebox, plusieurs solutions existent : Freebox OS et Freebox Compagnon.

A noter, pour vérifier la température de votre Freebox Révolution, rendez vous sur Freebox OS : « Etat de la Freebox » puis dans l’onglet « Courbes de température ».

Vous pourrez ainsi visualiser d’un seul coup d’oeil, la température de vos Freebox et prendre les mesures nécessaires en cas de surchauffe. Vous pourrez ensuite vérifier si votre contre-offensive anti-surchauffe a payé.

Vous pouvez également retrouver ces informations sur Freebox Compagnon. La version Android du Compagnon intègre cette possibilité depuis le début du mois de mai.

Pour conclure, ces fortes chaleurs sont fréquemment accompagnées d’orages. Dans ce cas, pour protéger vos Freebox, vous pouvez découvrir (ou redécouvrir) quelques trucs et astuces, en consultant cet article.

NB : N’hésitez pas à partager vos trucs et astuces contre la surchauffe avec les autres Freenautes dans les commentaires.

Après une consultation publique en mai, le régulateur des télécoms a procédé à une petite mise à plat des règles de déploiement de la fibre optique afin que certaines pratiques ne puissent plus être permises.

L’ARCEP avait identifié trois pierres d’achoppement dans la pratique qui auraient pu rendre les déploiements inefficaces et contradictoires avec plusieurs objectifs de la régulation :

• des risques de stratégie de préemption de territoires par des opérateurs d’infrastructure, c’est-à-dire la publication de projets de déploiements non rapidement suivis d’effets, avec pour conséquence la dissuasion de déploiements plus rapides par un autre opérateur ;

   

• des projets de superpositions inefficaces de réseaux, c’est-à-dire la publication de projets de déploiements visant des territoires déjà couverts par des réseaux ou des projets de réseaux ;

   

• des risques d’écrémage, c’est-à-dire des projets ne prévoyant pas la couverture des lignes les plus coûteuses tout en rendant impossible leur couverture par un autre opérateur.

Pour éviter l’apparition de trous de couverture durable ou de zones arrière de point de mutualisation (ZAPM) doublonnées de manière inefficace, l’Autorité précise que la déclaration en statut "cible" d’une zone arrière d’un point de mutualisation qui définie la zone à couvrir derrière le point de mutualisation par un opérateur d’infrastructure sera le point de départ des déploiements et considérée comme la déclaration de zone arrière du point de mutualisation. C’est donc cette notion de " déclaration " cible " " qui marque le point de départ du délai de complétude. Elle devra compter au moins 1 000 logements ou locaux à usage professionnel existants au jour de la consultation préalable. 

Par ailleurs pour éviter l’écrémage et la superposition des réseaux, les opérateurs ont la possibilité de renoncer sous 15 jours à des déploiements dès lors qu’ils se rendent compte qu’un autre opérateur a par exemple fait une déclaration "cible" sur la même zone que leur ZAPM.

Enfin pour éviter que des projets de déploiements ne soient pas rapidement suivi des faits, les opérateurs auront 12 mois à compter de la déclaration pour justifier les travaux dans la zone arrière de point de mutualisation. Les opérateurs ont jusqu’au 31 décembre 2018 pour faire évoluer leurs flux d’échange d’informations pour pleinement mettre en œuvre les précisions et les clarifications apportées par cette recommandation.

Le site web du magazine Capital vient de publier un long article consacré à Free et plus particulièrement à la Freebox V7. Le magazine économique a ainsi listé, grâce à l’interview de plusieurs experts, certaines des fonctions qui seront probablement  intégrées dans le nouvelle box de l’opérateur. 

Comme nous  vous l’avions déjà rapporté, il est attendu que cette Freebox V7 intègre une enceinte connectée, puisque c’est un système d’avenir déjà largement préempté par  les Gafa. Capital a ainsi interrogé Yann Lechelle, directeur des opérations de Snips, une start-up spécialisée dans l’IA… dans laquelle Xavier Niel a investi  : «Les Gafa ont déjà des milliers d’applications disponibles et, si l’offre de l’opérateur est moins riche, la bataille risque de tourner à son désavantage».

Il est également question dans cet article de l’interface TV de la Freebox V7. Capital a interrogé  Thomas Husson, du cabinet Forrester, qui estime que «plutôt que de faire défiler des menus à l’écran pour trouver les programmes favoris, la box pourra suggérer des contenus et des services en fonction des habitudes de l’utilisateur»

Capital revient également d’autres fonctionnalités comme la barre de son ainsi que sur le tarif de cette box qui devrait plus élevé : Découvrir l’article de Capital

Vous pouvez également retrouver notre vidéo spécialement consacrée à la Freebox V7 et à ses fonctionnalités  probables (nous n’abordons que les fonctionnalités qui s’appuient sur des faits concrets ou les éléments donnés par Free )

SFR vient d’annoncer le lancement de la 4G+ jusqu’à 500Mbits/s. À Bordeaux dès à présent, et dans plus de 10 grandes agglomérations d’ici la fin de l’année 2018, les clients SFR dotés d’un forfait 4G et d’un terminal compatible profiteront, sans surcoût, de débits considérablement augmentés.

La 4G+ jusqu’à 500Mbit/s est une évolution de la norme 4G. Grâce à l’agrégation de 4 bandes de fréquences 4G (LTE 800 MHz, LTE 1800 MHz, LTE 2600 MHz et également LTE2100), la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s est capable de fournir un débit maximum théorique de 593 Mbit/s, offrant ainsi un confort et une vitesse de navigation inégalés en mobilité.

Avec un terminal compatible et sous couverture de la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s, les usages s’accélèrent considérablement : une série de 10 épisodes se télécharge en 1 minute contre 2 minutes en 4G+ jusqu’à 300Mbit/s, 100 photos en 5 secondes pour 10 en 4G+ jusqu’à 300Mbit/s. SFR commercialise d’ores et déjà de nombreux terminaux compatibles avec la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s : Samsung Galaxy S8 et Samsung Galaxy S9, l’Apple iPhone 8 et iPhone X, le Huawei P20 ou encore le Sony Xperia XZ Premium.

En outre, la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s permet à l’ensemble des clients SFR équipés en 4G sur la zone couverte de bénéficier d’un débit moyen accru. En effet, le déploiement de la 4G sur une bande de fréquence supplémentaire (LTE 2100MHz) permet d’augmenter la capacité totale du réseau 4G et ainsi d’accroître les débits 4G qu’il offre. C’est ainsi qu’avec l’arrivée de la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s, les clients équipés en 4G bénéficient naturellement d’une amélioration sensible de la qualité de service et du confort de navigation.

SFR annonce également qu’il proposera des débits 4G à 1Gbit/s, avant l’arrivée de la 5G attendue pour 2020. 

 Suite de notre série estivale de reportages sur les coulisses de Free réalisés par Univers Freebox. Les jours précédents, nous vous avons proposé une interview de Mickael, technicien itinérant chez Free et un reportage sur ses missions dans le NRA où sont connectées les lignes des abonnés.

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir (ou  redécouvrir) l’intervention de Mickael chez un abonné, qui rencontre un problème de connexion. Depuis son déménagement, le Freenaute n’a pas de service. Vous pourrez voir le travail de Mickael pour tester la ligne chez l’abonné et dans les communs. Le technicien nous a précisé que seul Free a la possibilité d’ouvrir les points de concentration dans les communs suite à un accord avec l’opérateur historique.

Dans chaque département, Free dispose de plusieurs techniciens qui interviennent chez les abonnés suite à leurs appels à l’assistance et en cas de besoin.

/p>

Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude hebdomadaire sur la perception sociale des principaux opérateurs télécoms sur le marché français pour la semaine du 16 au 22 juillet 2018. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.

Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes.

1er – Canal+ avait menacé d’arrêter la diffusion de ses chaînes auprès de près de 250.000 abonnés SFR le week end dernier (ce qui n’est finalement pas arrivé) L’information a été mentionnée 834 fois sur la période analysée.

2ème – Le forfait Série Spéciale Free 50 Go à 8,99 €/mois suscite l’intérêt des nouveaux abonnés, tandis que « les fidèles » critiquent l’opérateur pour ne pas pouvoir profiter de l’offre. (290 avis)

3ème – La nouvelle offre promo Bouygues Telecom Bbox à 7,99 €/mois est la 3ème info qui a le plus fait parlé cette semaine (255 mentions)

4ème – Le forfait RED 60 Go à 15 €/mois attire l’attention des internautes. (244 mentions)

5ème – L’augmentation des débits de la fibre Orange continue à être confirmée et appréciée par les clients Orange. (174 mentions)

6ème – Sur la période analysée, 33 abonnés Sosh ont partagé des offres de parrainage.

Evolution du Volume des Mentions concernant les opérateurs télécoms: 16 674 mentions du 16/07/2018 au 22/07/2018 

Les internautes expriment leur mécontentement vis-à-vis des services Orange au Sénégal, ce qui explique les pics du 19 et 20 juillet.

En marge de la présentation des résultats d’Orange pour le premier semestre, Stéphane Richard son PDG est revenu sur l’antienne de la consolidation dans les télécoms. Au vu des investissements à venir, il estime "inévitable" un retour à trois opérateurs mais pas à court terme.

Pour le PDG de l’opérateur historique, la guerre des prix qui est repartie de plus belle depuis le début le l’année pose problème à l’heure où les opérateurs doivent intensifier leurs investissements pour accélérer la couverture 4G, les déploiements de fibre optique et préparer l’arrivée de la 5G. Stéphane Richard avait d’ailleurs déjà dénoncé en juin des "promotions ridicules à des prix qui n’ont aucun sens".

Mais à court terme "la probabilité d’une consolidation en France est faible. La nature et l’histoire des acteurs du marché français rendent peu probable et difficile de trouver une façon de consolider" affirme-t-il avant de poursuivre en expliquant que "la difficulté de la consolidation française, c’est qu’elle requiert un minimum de confiance entre les uns et les autres, qui n’existe pas aujourd’hui."

Par contre à moyen et long termes, soit dès 2019, cette consolidation sera "inévitable" : "Il ne sera pas tenable à long terme de rester à quatre acteurs". S’il a répété qu’Orange ne sera pas au premier plan, l’opérateur historique reste disposé à "faciliter" les choses le cas échéant en reprenant des actifs ou du personnels "nous pouvons apporter une aide décisive" martèle-t-il.

Pour rappel, le gendarme des télécoms n’est plus hostile à une telle opération depuis qu’il a constaté que les investissements étaient au rendez-vous, l’Autorité de la concurrence surveille de près les différents scénarios qui pourraient se dérouler et le patron de Free est sur la même longueur d’onde que Stéphane Richard en affirmant souhaiter "une consolidation, mais il ne faut pas qu’elle se fasse n’importe comment et à n’importe quel prix". Le directeur de l’Agence du Numérique, Antoine Darodes, lui, préfèrerait que les opérateurs se concentre sur les innovations en termes de services que permet l’arrivée de la fibre...

 La chaîne YouTube de Free s’enrichie d’une série de vidéos explicatives sur la Freebox Mini 4K.

 En complément des informations déjà disponibles dans la section assistance du site internet de Free, une nouvelle playlist a fait son apparition sur la chaîne YouTube de l’opérateur de Xavier Niel.

 Elle propose plusieurs tutoriels d’utilisation pour la Freebox Mini 4K. Six vidéos sont disponibles, au programme : la découverte des principales fonctionnalités et possibilités proposées par l’interface Android TV, un tutoriel pour apprendre en quelques minutes à créer, modifier et utiliser les codes d’achat et parental, une présentation de la grille des programmes Freebox TV et ses options pratiques, un tutoriel pour apprendre à activer les sous-titres et langues originales pour les programmes de votre choix, une présentation des intérêts de Google sur l’interface Android TV et enfin une présentation du mode TNT qui permet en cas de faible débit par exemple.

Vous pouvez retrouvez ces vidéos dans la playlist "Assistance" de la chaîne YouTube de Free.

Free Mobile vient de faire évoluer le tarif des smartphones Samsung en location:

A l’issue des 2 années de location, vous pouvez choisir de continuer à louer votre smartphone ou choisir un autre terminal qui sera plus récent.  En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement, une somme de 250€ pour le Galaxy S78 et 120€ pour  le Galaxy  S7 vous sera facturée ou, dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, facturation du prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande (déduction faite des sommes déjà versées).