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SFR vient d’annoncer le lancement de la 4G+ jusqu’à 500Mbits/s. À Bordeaux dès à présent, et dans plus de 10 grandes agglomérations d’ici la fin de l’année 2018, les clients SFR dotés d’un forfait 4G et d’un terminal compatible profiteront, sans surcoût, de débits considérablement augmentés.

La 4G+ jusqu’à 500Mbit/s est une évolution de la norme 4G. Grâce à l’agrégation de 4 bandes de fréquences 4G (LTE 800 MHz, LTE 1800 MHz, LTE 2600 MHz et également LTE2100), la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s est capable de fournir un débit maximum théorique de 593 Mbit/s, offrant ainsi un confort et une vitesse de navigation inégalés en mobilité.

Avec un terminal compatible et sous couverture de la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s, les usages s’accélèrent considérablement : une série de 10 épisodes se télécharge en 1 minute contre 2 minutes en 4G+ jusqu’à 300Mbit/s, 100 photos en 5 secondes pour 10 en 4G+ jusqu’à 300Mbit/s. SFR commercialise d’ores et déjà de nombreux terminaux compatibles avec la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s : Samsung Galaxy S8 et Samsung Galaxy S9, l’Apple iPhone 8 et iPhone X, le Huawei P20 ou encore le Sony Xperia XZ Premium.

En outre, la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s permet à l’ensemble des clients SFR équipés en 4G sur la zone couverte de bénéficier d’un débit moyen accru. En effet, le déploiement de la 4G sur une bande de fréquence supplémentaire (LTE 2100MHz) permet d’augmenter la capacité totale du réseau 4G et ainsi d’accroître les débits 4G qu’il offre. C’est ainsi qu’avec l’arrivée de la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s, les clients équipés en 4G bénéficient naturellement d’une amélioration sensible de la qualité de service et du confort de navigation.

SFR annonce également qu’il proposera des débits 4G à 1Gbit/s, avant l’arrivée de la 5G attendue pour 2020. 

 Suite de notre série estivale de reportages sur les coulisses de Free réalisés par Univers Freebox. Les jours précédents, nous vous avons proposé une interview de Mickael, technicien itinérant chez Free et un reportage sur ses missions dans le NRA où sont connectées les lignes des abonnés.

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir (ou  redécouvrir) l’intervention de Mickael chez un abonné, qui rencontre un problème de connexion. Depuis son déménagement, le Freenaute n’a pas de service. Vous pourrez voir le travail de Mickael pour tester la ligne chez l’abonné et dans les communs. Le technicien nous a précisé que seul Free a la possibilité d’ouvrir les points de concentration dans les communs suite à un accord avec l’opérateur historique.

Dans chaque département, Free dispose de plusieurs techniciens qui interviennent chez les abonnés suite à leurs appels à l’assistance et en cas de besoin.

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Netino (Webhelp) et Synthesio viennent de publier leur étude hebdomadaire sur la perception sociale des principaux opérateurs télécoms sur le marché français pour la semaine du 16 au 22 juillet 2018. Cette étude se base sur la collecte automatique des données sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.

Ce baromètre met en avant l’actualité qui a le plus fait parler sur le web, pour chacun des opérateurs. Une façon de ne pas passer à coté des informations les plus importantes.

1er – Canal+ avait menacé d’arrêter la diffusion de ses chaînes auprès de près de 250.000 abonnés SFR le week end dernier (ce qui n’est finalement pas arrivé) L’information a été mentionnée 834 fois sur la période analysée.

2ème – Le forfait Série Spéciale Free 50 Go à 8,99 €/mois suscite l’intérêt des nouveaux abonnés, tandis que « les fidèles » critiquent l’opérateur pour ne pas pouvoir profiter de l’offre. (290 avis)

3ème – La nouvelle offre promo Bouygues Telecom Bbox à 7,99 €/mois est la 3ème info qui a le plus fait parlé cette semaine (255 mentions)

4ème – Le forfait RED 60 Go à 15 €/mois attire l’attention des internautes. (244 mentions)

5ème – L’augmentation des débits de la fibre Orange continue à être confirmée et appréciée par les clients Orange. (174 mentions)

6ème – Sur la période analysée, 33 abonnés Sosh ont partagé des offres de parrainage.

Evolution du Volume des Mentions concernant les opérateurs télécoms: 16 674 mentions du 16/07/2018 au 22/07/2018 

Les internautes expriment leur mécontentement vis-à-vis des services Orange au Sénégal, ce qui explique les pics du 19 et 20 juillet.

En marge de la présentation des résultats d’Orange pour le premier semestre, Stéphane Richard son PDG est revenu sur l’antienne de la consolidation dans les télécoms. Au vu des investissements à venir, il estime "inévitable" un retour à trois opérateurs mais pas à court terme.

Pour le PDG de l’opérateur historique, la guerre des prix qui est repartie de plus belle depuis le début le l’année pose problème à l’heure où les opérateurs doivent intensifier leurs investissements pour accélérer la couverture 4G, les déploiements de fibre optique et préparer l’arrivée de la 5G. Stéphane Richard avait d’ailleurs déjà dénoncé en juin des "promotions ridicules à des prix qui n’ont aucun sens".

Mais à court terme "la probabilité d’une consolidation en France est faible. La nature et l’histoire des acteurs du marché français rendent peu probable et difficile de trouver une façon de consolider" affirme-t-il avant de poursuivre en expliquant que "la difficulté de la consolidation française, c’est qu’elle requiert un minimum de confiance entre les uns et les autres, qui n’existe pas aujourd’hui."

Par contre à moyen et long termes, soit dès 2019, cette consolidation sera "inévitable" : "Il ne sera pas tenable à long terme de rester à quatre acteurs". S’il a répété qu’Orange ne sera pas au premier plan, l’opérateur historique reste disposé à "faciliter" les choses le cas échéant en reprenant des actifs ou du personnels "nous pouvons apporter une aide décisive" martèle-t-il.

Pour rappel, le gendarme des télécoms n’est plus hostile à une telle opération depuis qu’il a constaté que les investissements étaient au rendez-vous, l’Autorité de la concurrence surveille de près les différents scénarios qui pourraient se dérouler et le patron de Free est sur la même longueur d’onde que Stéphane Richard en affirmant souhaiter "une consolidation, mais il ne faut pas qu’elle se fasse n’importe comment et à n’importe quel prix". Le directeur de l’Agence du Numérique, Antoine Darodes, lui, préfèrerait que les opérateurs se concentre sur les innovations en termes de services que permet l’arrivée de la fibre...

 La chaîne YouTube de Free s’enrichie d’une série de vidéos explicatives sur la Freebox Mini 4K.

 En complément des informations déjà disponibles dans la section assistance du site internet de Free, une nouvelle playlist a fait son apparition sur la chaîne YouTube de l’opérateur de Xavier Niel.

 Elle propose plusieurs tutoriels d’utilisation pour la Freebox Mini 4K. Six vidéos sont disponibles, au programme : la découverte des principales fonctionnalités et possibilités proposées par l’interface Android TV, un tutoriel pour apprendre en quelques minutes à créer, modifier et utiliser les codes d’achat et parental, une présentation de la grille des programmes Freebox TV et ses options pratiques, un tutoriel pour apprendre à activer les sous-titres et langues originales pour les programmes de votre choix, une présentation des intérêts de Google sur l’interface Android TV et enfin une présentation du mode TNT qui permet en cas de faible débit par exemple.

Vous pouvez retrouvez ces vidéos dans la playlist "Assistance" de la chaîne YouTube de Free.

Free Mobile vient de faire évoluer le tarif des smartphones Samsung en location:

A l’issue des 2 années de location, vous pouvez choisir de continuer à louer votre smartphone ou choisir un autre terminal qui sera plus récent.  En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement, une somme de 250€ pour le Galaxy S78 et 120€ pour  le Galaxy  S7 vous sera facturée ou, dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, facturation du prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande (déduction faite des sommes déjà versées).

L’offre mobile d’Iliad en Italie a été lancée le 29 mai dernier, et l’opérateur avait annoncé au bout de 50 jours, avoir atteint  le million d’abonnés. Iliad avait alors indiqué que son forfait à 5,99€/mois pour 30Go de data serait encore valable pour les 200 000 prochains abonnés.Ce soir une nouvelle offre est maintenant disponible sur le site d’Iliad Italie. Elle est proposée aux 500 000 premiers abonnés et intègre, pour 6,99€/mois, les communications et  les SMS illimités, 40Go de data en Italie et 3 Go supplémentaires utilisables en Europe. 

En plus,  l’offre intègre toute une série de services traditionnellement facturés par les concurrents d’Iliad : messagerie vocale, "rappelle-moi", suivi conso, désactivation des services surtaxés, pas de débit de crédit lorsqu’on décroche, renvoi d’appels vers la messagerie depuis l’étranger, filtrage d’appels et SMS, blocage des numéro masqués. 

Ce forfait est donc  1euro plus cher que l’ancien, mais intègre 10Go de data en plus en  Italie et 1 Go en plus en Europe.

L’ancien forfait Iliad en Italie

Il  est toujours valable à cette heure sur le site d’Iliad Italie, mais uniquement  pour 100 000 abonnés encore.

• Minutes illimitées vers les fixes et mobiles en Italie et à l’international vers plus de 60 destinations, vers les fixes et mobiles en Europe, aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawai)
   
• SMS illimités vers fixes et mobiles en Italie
   

• 30Go de data en 4G+. Au delà, 0,90 euros/100Mo
   

• En Europe : minutes et SMS illimités, ainsi que 2Go en roaming en plus des 30Go de data classique inclus dans l’offre.
   
• La carte SIM est facturée 9,99 euros et les MMS 0,49 euros

L’Espagne vient d’attribuer des fréquences 5G aux trois opérateurs du pays.

Alors qu’en France  la libération et l’attribution des fréquences 5G est un des 4 chantiers identifiés par l‘ARCEP dans sa feuille de route présentée récemment, en Espagne les opérateurs disposent d’ores et déjà des fréquences dans la bande 3600-3800 MHz. 

En effet, le ministère de l’économie espagnol a annoncé qu’aux termes des enchères Telefonica a obtenu 50MHz contre 107 millions d’euros, Orange 60MHz pour 132 millions d’euros et enfin Vodafone a déboursé 198 millions d’euros pour 90MHz.

Source : L’Agefi

Free vient de mettre à jour sa boutique en ligne et plusieurs modèle de Samsung ont vu leurs tarifs baisser :

Le Samsung Galaxy A6 passe de 309€ à 299€ en paiement  comptant, soit 10€ de baisse. Celle-ci s’applique  aussi au paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 77€ puis 74€*3 ou 24X : 107€ puis 8€*24        

 

 

Le Samsung Galaxy A6+ passe de 369€ à 349€ en paiement  comptant, soit 20€ de baisse.Celle-ci s’applique  aussi au paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 88€ puis 87€*3 ou 24X : 157€ puis 8€*24        

 

 

Sans surprise, l’amendement au projet de loi sur l’évolution du logement, de l’aménagement et du numérique (Elan) taillé sur mesure pour SFR qui lui aurait permis de réutiliser en zone très dense dans les immeubles ses fourreaux câbles pour y passer sa fibre le tout sans avoir à obtenir l’accord des copropriétés, n’a pas été retenu par les sénateurs.

En zone très dense, chaque opérateur déploie son réseau jusqu’au pied de l’immeuble, ensuite pour la distance restante jusqu’aux logements, un seul réalise les travaux (Orange le plus souvent) en co-investissement avec les autres selon les règles d’accès aux immeubles édictées par le gendarme des télécoms.

L’amendement avait pour but pour SFR de remplacer les "conventions d’immeubles" (signées entre l’opérateur qui déploie le réseau et les copropriétés) par un courrier afin de se passer de l’accord des copropriétés pour réaliser des travaux qui ne changent pas l’aspect des communs. Cela avait fait bondir les association de copropriétaires et agité le milieu des télécoms. L’ARCEP s’était d’ailleurs prononcé sur ces mesures estimant que si cette faveur venait à être faite à SFR elle devrait s’appliquer à tous les réseaux et "reviendrait à favoriser le déploiement de réseaux FttH en doublons et remettrait en pratique en question la mutualisation des réseaux dans leur partie terminale, ce qui est source d’inefficacité économique"

Rejeté en première lecture à l’assemblée, hier les sénateurs ont adopté le projet de loi sans qu’aucun d’entre eux ne se soit emparé de l’amendement en question. 

“Un amendement ne peut pas donner un avantage à un acteur économique au détriment d’un autre. Au fil de la discussion et de nos échanges, j’ai décidé de ne pas déposer cet amendement, n’étant pas à l’aise. Mes collègues sénateurs en ont fait de même” explique le sénateur Patrick Chaize, rapporteur du texte au Sénat aux Echos. 

Le projet de loi doit encore passer en commission mixte paritaire à la rentrée mais l’amendement SFR est désormais définitivement enterré.