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L’école 42 de Xavier Niel débarque au Maroc, voici “1337”

Si la situation se complique eu égard au lancement d’une petite soeur de "42" en Algérie, ce n’est pas le cas au Maroc, où une franchise flambant neuve baptisée "1337" fait ses premiers pas.

On prend les mêmes méthodes pédagogique et techniques que 42 à Paris et on recommence ! "Je code, tu codes, nous codons…", sème d’ailleurs 1337 sur son nouveau site internet. Son nom n’est autre qu’un clin d’oeil à l’heure affichée sur les boitiers Freebox révolution signifiant Leet speak en langage Leet Speak soit « langage d’élite » en français. Mais l’important n’est pas là, cette structure est de ses propres mots la première formation "en informatique par excellence" au Maroc, entièrement gratuite donc, ouverte 24h/24 7j/7 et accessible à tous sans pré-requis de diplôme. La formation s’articule encore une fois autour du peer-learning, c’est-à-dire sans professeurs.

 

 

Située à 1 h 30 de Casablanca dans la petite ville de Khouribga, 1337 est le fruit d’un partenariat entre l’école 42 de Xavier Niel et le groupe OCP. La première promotion comptera 150 élèves en septembre… après la difficile épreuve de la piscine.

Pour rappel, une antenne de l’Ecole 42 devrait voir le jour également sur le sol tunisien.

 

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Dans les coulisses de Free : Découvrez l’intervention la plus lourde, avec Free et Orange ensemble, en cas de panne sur la ligne d’un Freenaute

 Dernière partie de la série ‘Dans les coulisses de Free" avec des reportages réalisés par Univers Freebox sur différents services de l’opéarteur.  Nous vous avions déjà proposé une interview de Mickael, technicien depuis 5 ans, puis nous vous avons fait pénétrer dans un NRA pour voir comment les techniciens de Free interviennent ainsi que chez un abonné, et enfin fonctionnement du service de visio "Face to Free".

Aujourd’hui, nouveau  proposons de découvrir, ou redécouvrir, une procédure complexe : la fiabilisation contradictoire. Lorsque Free et Orange n’ont pas réussi à trouver la panne d’un Freenaute, cette fiabilisation a lieu. Il s’agit d’un rendez-vous avec un technicien Free, un technicien Orange et l’abonné. Ainsi ils parcourent toute la ligne du Freenaute du NRA à son domicile afin de trouver conjointement une solution au problème. La fiabilisation contradictoire est la dernière étape d’un ticket incident, dans une grande majorité des cas. 

Pour précision, au départ, l’abonné avait un défaut non franc sur sa ligne (intermittent) et aucune anomalie n’a été détectée sur la Freebox par le premier rendez-vous du technicien Free. Le défaut venait sans doute du para-foudre qui a été changé lors de la fiabilisation. Il s’avère que l’abonné entre temps a aussi eu un problème matériel qui a été changé lors de la fiabilisation.

Univers Freebox vous propose de découvrir une fiabilisation contradictoire en vidéo :

 

 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : nouvelles chaînes, nouveau forfait, un avantage pour les abonnés Vente Privée, etc.

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


 

Nouveautés Free

 

  • LocalCast vient d’être mise à jour sur Google Play. Il s’agit d’une application pour smartphone/tablette Android qui permet de caster sur votre Freebox mini 4K le contenu disponible sur son terminal Android . Plus d’infos…
  • Lancement cette semaine de myCanal Kids, un nouveau service entièrement dédié aux enfants. Il est disponible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal, qui peuvent s’y connecter avec leurs identifiants Freebox. MyCanal Kids propose les contenus en replay des chaînes Canal, destinés aux plus jeunes. Trois tranches d’ages sont proposées, avec des contenus spécifiquement adaptés pour chacune : 3-5 ans, 6-8 ans et 9 ans et plus Plus d’infos…

  • Le grouper Canal+ a lancé cette semaine 2 nouvelles chaînes cinéma "à la demande" : Ciné+ Horreur et Ciné+ Western. Elles sont disponibles pour les abonnés aux chaînes Ciné+, via l’univers Canal de la Freebox ou via myCanal. Plus d’infos…
  • Lorsque vous résiliez votre abonnement Freebox, il faut faire la demande sur votre espace abonné. Et outre les renseignements d’usage, un questionnaire vous demande pour quelle raison vous avez décidé de partir. Free a ajouté cette semaine, en plus des propositions précédentes 2 nouvelles suggestions : "Je souhaite passer à la Fibre, mais Free ne la propose pas à mon domicile" et  "J’ai cédé à la tentation d’une promotion" . Plus d’infos…

  • La chaîne YouTube de Free s’enrichie d’une série de vidéos explicatives sur la Freebox Mini 4K.. Elle propose plusieurs tutoriels d’utilisation pour la Freebox Mini 4K :   la découverte des principales fonctionnalités et possibilités proposées par l’interface Android TV, un tutoriel pour apprendre à créer, modifier et utiliser les codes d’achat et parental, une présentation de la grille des programmes Freebox TV, un tutoriel pour apprendre à activer les sous-titres, une présentation des intérêts de Google sur l’interface Android TV et enfin une présentation du mode TNTPlus d’infos…

 

Nouveautés Free Mobile

 

  • Initialement prévu jusqu’au 17 juillet, le nouveau forfait "série spéciale" 50Go à 8,99€/mois durant 1 an, proposé sur le site internet de Free Mobile, joue les prolongations. Celui-ci est désormais disponible jusqu’au mardi 7 août prochain. En savoir plus…
  • Free a baissé cette semaine le tarif de plusieurs smartphones dans sa boutique: Le Samsung Galaxy J6 passe de 269€ à 249€ en paiement comptant, soit 20€ de baisse. Celle-ci s’applique aussi au paiement en plusieurs fois sans frais 4X : 63€ puis 62€*3 ou 24X : 57€ puis 8€*24. Le Samsung Galaxy A6 passe de 309€ à 299€ en paiement comptant, soit 10€ de baisse. Celle-ci s’applique aussi au paiement en plusieurs fois sans frais : 4X : 77€ puis 74€*3 ou 24X : 107€ puis 8€*24. Le Samsung Galaxy A6+ passe de 369€ à 349€ en paiement comptant, soit 20€ de baisse.Celle-ci s’applique aussi au paiement en plusieurs fois sans
  • Iliad a lancé un nouveau forfait  en Italie au prix de 6,99€/mois et qui intègre les communications et les SMS illimités, 40Go de data en Italie et 3 Go supplémentaires utilisables en Europe. Plus d’infos…
  • Free Mobile a fait évoluer le loyer de 2 smartphones Samsung en location : le montant du loyer mensuel du Samsung Galaxy S8  passe de 18€ à 16€ durant 24 mois. A cela s’ajoute le montant à payer à la commande qui ne bouge pas et qui reste à 119€ .Le montant du loyer mensuel du passe de 14€ à 12€ durant 24 mois. A cela s’ajoute le montant à payer à la commande qui ne bouge pas et qui reste à 89€. Par ailleurs, ce smartphone bénéficie d’une offre de remboursement de 70€. Plus d’infos…

 

 

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Les coulisses de Free: l’assistance Freebox et Free Mobile c’est aussi en visio, venez tester !

 
Depuis le début de la semaine nous vous proposons de découvrir les coulisses de chez  Free. Aujourd’hui nous vous proposons de découvrir ou redécouvrir comment se passe le fonctionnement de Face to Free, le service d’assistance de Free en visiophonie. « Face To Free » est service unique chez les opérateurs télécom, lancé en février 2015, qui permet à l’abonné Free de recevoir l’assistance souhaitée et d’échanger avec le conseiller -le Free Helper- par webcam. Il est accessible très simplement après avoir téléchargé l’application qui est gratuite. Ce service est également accessible depuis le site d’assistance de Free, (http://assistance.free.fr/facetofree) sur un ordinateur équipé d’un navigateur compatible.
 
Dans ce reportage, nous vous proposons de découvrir Omar, qui est Free Helper pour Face to Free, spécifiquement pour Free Mobile (Face to Free est également disponible pour l’assistance de la Freebox). Il nous explique en quoi consiste son travail et ce qu’apporte l’échange en vidéo, par rapport à l’assistance pas téléphone.

 

Télécharger l’application sur iOS

Télécharger l’application sur Android

 

 

 

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Exposition aux ondes, l’ANFR publie son bilan des vérifications sur les téléphones portables pour l’année 2017

Dans le cadre de sa mission de contrôle de l’exposition du public aux ondes électromagnétiques, l’ANFR a effectué des vérifications sur les téléphones portables disponibles sur le marché en France. L’agence publie le bilan des contrôle réalisés en 2017.

Sur l’année 2017, l’ANFR a contrôlé en DAS 69 téléphones de 29 marques.

La liste des téléphones contrôlés et les résultats des mesures de DAS effectués lors de ces contrôles sont publiés en open data sur le site data.anfr.fr.

Ces données comportent pour l’année 2017 :

  • des mesures de DAS tête ;
  • et des mesures de DAS tronc.

Les mesures de DAS tête sont toutes réalisées au contact. En ce qui concerne les mesures de DAS tronc, elles ont été réalisées à une distance de 5 mm.

Cependant, certains téléphones contrôlés en 2017 avaient une date de certification antérieure au 25 avril 2016 et ont été testés à d’autres distances, conformément à la réglementation applicable lors de leur mise sur le marché: trois téléphones ont été testés à 10 mm, cinq à 15 mm et un à 25 mm.

DAS tête

Aucun téléphone mobile contrôlé par l’ANFR n’a présenté de DAS tête maximal supérieur à la valeur limite réglementaire de 2 W/kg. Selon les années, les valeurs maximales mesurées depuis 2012 varient entre 0,6 W/kg et 1,8 W/kg. 

En 2017, 10 téléphones ont fait l’objet de contrôles de DAS tête, les valeurs mesurées varient entre 0,21 W/kg et 0,65 W/kg.

L’histogramme bleu représente la valeur médiane, précisée par le chiffre mentionné sur le graphique ; le segment symbolise les valeurs maximales et minimales des DAS mesurés chaque année.

DAS tronc 

Jusqu’en 2017, aucun téléphone mobile contrôlé par l’ANFR n’a présenté de DAS tronc supérieur à la valeur limite réglementaire de 2 W/kg à la distance d’utilisation prévue par le constructeur. Selon les années (cf. Figure 5), les valeurs maximales mesurées variaient entre 1,1 W/kg et 1,4 W/kg et les valeurs médianes étaient proches de 0,5 W/Kg. Les contrôles de DAS tronc sont devenus majoritaires en 2014 par rapport aux contrôles de DAS tête.

En 2017, l’impact de l’évolution réglementaire, qui a fixé depuis avril 2016 à 5 mm la distance maximale de mesure pour le DAS tronc, est très significatif sur les valeurs de DAS tronc. Sur 69 téléphones testés, la valeur médiane est de 1,23 W/kg et 7 téléphones, soit 10 % des terminaux vérifiés, ont dépassé la limite de 2 W/kg. La valeur maximale mesurée est de 2,5 W/kg.

 

Jusqu’en 2016, les contrôles de DAS tronc étaient réalisés à la distance recommandée par le constructeur qui était le plus souvent 15 mm. En 2017, pour la première année, la grande majorité des DAS tronc sont contrôlés à 5 mm du fait de l’évolution réglementaire d’avril 2016.

Les sept cas de non-conformité à la valeur limite de DAS tronc ont fait l’objet d’une mise en demeure du responsable de la mise sur le marché de prendre les dispositions nécessaires pour mettre en conformité les produits. Pour deux de ces téléphones, les responsables de la mise sur le marché ont choisi de retirer le produit du marché et de rappeler les produits vendus. Pour les cinq autres téléphones, ils ont opté pour une mise à jour du système afin de se mettre en conformité. 

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Forte chaleur et surchauffe : quelques trucs et astuces pour protéger vos Freebox

La chaleur s’est emparée du pays. Encore aujourd’hui plusieurs départements sont placés en vigilance Orange. Comme tous les équipements informatiques dotés de composants électroniques, les Freebox sont sensibles aux fortes chaleurs. Aussi nous vous recommandons de :

–  Ne pas superposer vos Freebox l’une sur l’autre (afin d’éviter une accumulation de chaleur entre les deux box).

–  Ne pas encombrer les grilles d’aération de vos Freebox, et les dépoussiérer si besoin. Elles sont situées à l’arrière sur la Freebox Révolution, sur les côtés pour la Mini 4K ou en dessous pour la Freebox Crystal.

– Eviter d’enfermer votre Freebox dans un meuble (surtout si elles disposent d’une place étroite).

– Disposer le Server et/ou le Player près d’un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…).

– Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l’aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).

Pour vérifier la température de vos Freebox, plusieurs solutions existent : Freebox OS et Freebox Compagnon.

A noter, pour vérifier la température de votre Freebox Révolution, rendez vous sur Freebox OS : « Etat de la Freebox » puis dans l’onglet « Courbes de température ».

Vous pourrez ainsi visualiser d’un seul coup d’oeil, la température de vos Freebox et prendre les mesures nécessaires en cas de surchauffe. Vous pourrez ensuite vérifier si votre contre-offensive anti-surchauffe a payé.

Vous pouvez également retrouver ces informations sur Freebox Compagnon. La version Android du Compagnon intègre cette possibilité depuis le début du mois de mai.

Pour conclure, ces fortes chaleurs sont fréquemment accompagnées d’orages. Dans ce cas, pour protéger vos Freebox, vous pouvez découvrir (ou redécouvrir) quelques trucs et astuces, en consultant cet article.

NB : N’hésitez pas à partager vos trucs et astuces contre la surchauffe avec les autres Freenautes dans les commentaires.

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FttH : l’ARCEP publie sa recommandation pour une meilleure cohérence des déploiements

Après une consultation publique en mai, le régulateur des télécoms a procédé à une petite mise à plat des règles de déploiement de la fibre optique afin que certaines pratiques ne puissent plus être permises.

L’ARCEP avait identifié trois pierres d’achoppement dans la pratique qui auraient pu rendre les déploiements inefficaces et contradictoires avec plusieurs objectifs de la régulation :

  • des risques de stratégie de préemption de territoires par des opérateurs d’infrastructure, c’est-à-dire la publication de projets de déploiements non rapidement suivis d’effets, avec pour conséquence la dissuasion de déploiements plus rapides par un autre opérateur ;

     

  • des projets de superpositions inefficaces de réseaux, c’est-à-dire la publication de projets de déploiements visant des territoires déjà couverts par des réseaux ou des projets de réseaux ;

     

  • des risques d’écrémage, c’est-à-dire des projets ne prévoyant pas la couverture des lignes les plus coûteuses tout en rendant impossible leur couverture par un autre opérateur.

Pour éviter l’apparition de trous de couverture durable ou de zones arrière de point de mutualisation (ZAPM) doublonnées de manière inefficace, l’Autorité précise que la déclaration en statut "cible" d’une zone arrière d’un point de mutualisation qui définie la zone à couvrir derrière le point de mutualisation par un opérateur d’infrastructure sera le point de départ des déploiements et considérée comme la déclaration de zone arrière du point de mutualisation. C’est donc cette notion de " déclaration " cible " " qui marque le point de départ du délai de complétude. Elle devra compter au moins 1 000 logements ou locaux à usage professionnel existants au jour de la consultation préalable. 

Par ailleurs pour éviter l’écrémage et la superposition des réseaux, les opérateurs ont la possibilité de renoncer sous 15 jours à des déploiements dès lors qu’ils se rendent compte qu’un autre opérateur a par exemple fait une déclaration "cible" sur la même zone que leur ZAPM.

Enfin pour éviter que des projets de déploiements ne soient pas rapidement suivi des faits, les opérateurs auront 12 mois à compter de la déclaration pour justifier les travaux dans la zone arrière de point de mutualisation. Les opérateurs ont jusqu’au 31 décembre 2018 pour faire évoluer leurs flux d’échange d’informations pour pleinement mettre en œuvre les précisions et les clarifications apportées par cette recommandation.

 

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Capital interroge des experts pour lister les fonctions attendues sur la Freebox V7

Le site web du magazine Capital vient de publier un long article consacré à Free et plus particulièrement à la Freebox V7. Le magazine économique a ainsi listé, grâce à l’interview de plusieurs experts, certaines des fonctions qui seront probablement  intégrées dans le nouvelle box de l’opérateur. 

Comme nous  vous l’avions déjà rapporté, il est attendu que cette Freebox V7 intègre une enceinte connectée, puisque c’est un système d’avenir déjà largement préempté par  les Gafa. Capital a ainsi interrogé Yann Lechelle, directeur des opérations de Snips, une start-up spécialisée dans l’IA… dans laquelle Xavier Niel a investi  : «Les Gafa ont déjà des milliers d’applications disponibles et, si l’offre de l’opérateur est moins riche, la bataille risque de tourner à son désavantage».

Il est également question dans cet article de l’interface TV de la Freebox V7. Capital a interrogé  Thomas Husson, du cabinet Forrester, qui estime que «plutôt que de faire défiler des menus à l’écran pour trouver les programmes favoris, la box pourra suggérer des contenus et des services en fonction des habitudes de l’utilisateur»

Capital revient également d’autres fonctionnalités comme la barre de son ainsi que sur le tarif de cette box qui devrait plus élevé : Découvrir l’article de Capital

 

Vous pouvez également retrouver notre vidéo spécialement consacrée à la Freebox V7 et à ses fonctionnalités  probables (nous n’abordons que les fonctionnalités qui s’appuient sur des faits concrets ou les éléments donnés par Free )

 

 

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SFR annonce qu’il lance la 4G+ jusqu’à 500Mbits/s dans une première ville

SFR vient d’annoncer le lancement de la 4G+ jusqu’à 500Mbits/s. À Bordeaux dès à présent, et dans plus de 10 grandes agglomérations d’ici la fin de l’année 2018, les clients SFR dotés d’un forfait 4G et d’un terminal compatible profiteront, sans surcoût, de débits considérablement augmentés.

La 4G+ jusqu’à 500Mbit/s est une évolution de la norme 4G. Grâce à l’agrégation de 4 bandes de fréquences 4G (LTE 800 MHz, LTE 1800 MHz, LTE 2600 MHz et également LTE2100), la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s est capable de fournir un débit maximum théorique de 593 Mbit/s, offrant ainsi un confort et une vitesse de navigation inégalés en mobilité.

Avec un terminal compatible et sous couverture de la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s, les usages s’accélèrent considérablement : une série de 10 épisodes se télécharge en 1 minute contre 2 minutes en 4G+ jusqu’à 300Mbit/s, 100 photos en 5 secondes pour 10 en 4G+ jusqu’à 300Mbit/s. SFR commercialise d’ores et déjà de nombreux terminaux compatibles avec la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s : Samsung Galaxy S8 et Samsung Galaxy S9, l’Apple iPhone 8 et iPhone X, le Huawei P20 ou encore le Sony Xperia XZ Premium.

En outre, la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s permet à l’ensemble des clients SFR équipés en 4G sur la zone couverte de bénéficier d’un débit moyen accru. En effet, le déploiement de la 4G sur une bande de fréquence supplémentaire (LTE 2100MHz) permet d’augmenter la capacité totale du réseau 4G et ainsi d’accroître les débits 4G qu’il offre. C’est ainsi qu’avec l’arrivée de la 4G+ jusqu’à 500Mbit/s, les clients équipés en 4G bénéficient naturellement d’une amélioration sensible de la qualité de service et du confort de navigation.

SFR annonce également qu’il proposera des débits 4G à 1Gbit/s, avant l’arrivée de la 5G attendue pour 2020. 

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Dans les coulisses de Free : Comment se passe l’intervention d’un technicien Free au domicile d’un abonné

 Suite de notre série estivale de reportages sur les coulisses de Free réalisés par Univers Freebox. Les jours précédents, nous vous avons proposé une interview de Mickael, technicien itinérant chez Free et un reportage sur ses missions dans le NRA où sont connectées les lignes des abonnés.

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir (ou  redécouvrir) l’intervention de Mickael chez un abonné, qui rencontre un problème de connexion. Depuis son déménagement, le Freenaute n’a pas de service. Vous pourrez voir le travail de Mickael pour tester la ligne chez l’abonné et dans les communs. Le technicien nous a précisé que seul Free a la possibilité d’ouvrir les points de concentration dans les communs suite à un accord avec l’opérateur historique.

Dans chaque département, Free dispose de plusieurs techniciens qui interviennent chez les abonnés suite à leurs appels à l’assistance et en cas de besoin.

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