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Tarifs en hausse ou en baisse ‘ Le comparatif des anciennes et des nouvelles offres Freebox

 
Vous êtes nombreux à nous avoir demandé, depuis le lancement des nouvelles offres Freebox, de montrer pour qui le coût va augmenter ou, a contrario, pour qui il va baisser.  Il  est effectivement difficile de se faire une idée au premier abord puisque la politique tarifaire est complètement différente. Tarif unique auparavant, tarif promotionnel la première année, puis augmentation à partir de la deuxième année.
 
Nous avons donc réalisé un tableau comparatif, en prenant en compte tous les anciens et nouveaux tarifs, mais également les nouveaux frais d’activation de 49€.
 
 
Il  ressort de ce comparatif, que ceux qui vont rester abonnés chez  Free uniquement quelques années seront gagnants au  final (jusqu’à 4 ans pour la Freebox Révolution, et jusqu’à 3 ans pour la Freebox Mini 4K). Ce sont donc les abonnés qui vont rester plus de 3 ou 4 ans, suivant l’offre choisie, qui vont au final payer plus cher.
 
Avec ce tableau, on comprend un peu mieux la stratégie de Free. En effet, pour le moment, et durant 3 ou 4 ans, tout le monde sera gagnant (et pour les anciens abonnés le tarif ne bouge pas), et cela va donc peut être lui permettre de faire  redémarrer la machine à recrutements. Par contre, cette stratégie n’incite pas à la fidélisation, puisque ce sont ceux qui restent le plus longtemps qui vont finalement payer davantage qu’avec les anciennes formules.  Cela va donc à l’encontre des annonces de Free qui a annoncé vouloir fidéliser les abonnés. A moins qu’une annonce pour ces anciens abonnés soit également  prévue par l’opérateur… 

 Dans le détail, les anciennes offres Freebox

 Dans le détail, les nouvelles offres Freebox

 

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Free a été plus actif cette semaine sur le déploiement de NRO (fibre) et regagne nettement des abonnnés

 
Nouveau bilan hebdomadaire du déploiement fixe et du gain d’abonnés chez Free. Avec le déploiement des DSLAM IPV6, francois04, qui permet d’avoir une estimation du nombre d’abonnés, a mis en place une nouvelle méthode de détection qui permet de distinguer les connexions xDSL par rapport aux connexions Fibre par la mesure de la latence (temps de propagation dans le réseau) entre le Dslam et la box de l’abonné.
 
Grace à cette  méthode de détection, il est possible de suivre l’évolution du nombre d’abonnés FTTH et ADSL chez Free, et nous vous proposons donc un bilan hebdomadaire de cet accroissement. Il n’est cependant  pas possible de connaitre la localisation exacte des nouveaux NRA et NRO concernés, ceux-ci étant uniquement répartis en 5 grandes régions.
 
Déploiement FTTH chez Free du lundi 28 mai au dimanche 3 juin
 
Afin que les NRO soient mieux identifiés Francois04 se base sur la localisation des équipements identifiés par Freepon .
 
Sur la semaine, Free a déployé  19  nouveaux NRO, pour un total de 789. C’est beaucoup  plus qu’habituellement, Free étant  plutôt  sur un rythme d’environ 5 par semaine. Le nombre de nouveaux abonnés connectés en FTTH a augmenté de 9 000 depuis la semaine dernière (la semaine précédente ce chiffre était de 7 200) .  A ce jour Free compte au total 710 400 abonnés FTTH
 
Déploiement ADSL et VDSL chez Free du lundi 28 mai au dimanche 3 juin
 
Actuellement, il y a des bascules adsl ipv4 à ipv6 avec des doubles comptes de connexions (ancienne ipv4 et nouvelle ipv6). Les connexions étant estimées par francois04 sur un cumul de résultats sur 20 jours glissants; il n’est pas facile d’interpréter les estimations publiées pour le total adsl. Nous vous le donnons donc à titre indicatif, mais ce qui est sûr, c’est que le solde est négatif. Le nombre d’abonnés ADSL et VDSL chez Free est en baisse de 100 abonnés, soit  5 702 200 au total.
 
Au total (fibre + ADSL) , Free regagne donc des abonnés (un peu moins de 9 000 en une semaine), alors que  ce solde était régulièrement négatif ces dernières semaines. Peut être un effet de  la nouvelle politique de fidélisation et des promotions récentes (jours Very Free et  Vente Privée)
 

 

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Le Samsung Galaxy Note 9 devrait être présenté le 9 août, juste avant les nouveaux iPhone

Cette année, Samsung prévoirait de présenter son Galaxy Note 9 un peu plus tôt que d’habitude à savoir le 9 août, dans le but de proposer son nouveau flagship avant la fin août.

Samsung devrait lever le voile sur son prochain terminal haut de gamme, le Galaxy Note 9, pour le 9 août prochain. La marque organiserait une conférence de presse à New York pour l’occasion. Le fabricant sud-coréen à choisit cette date dans l’optique d’une commercialisation avant la fin août. Pour rappel, cette date est avancée de deux semaines par rapport à l’année dernière.

Selon les informations du site Bloomberg, le Galaxy Note 9 serait équipé d’un nouveau capteur photo basé sur celui du Galaxy S9. Le constructeur ayant annoncé la production de nouvelles puces gravées en 7nm, le Galaxy Note 9 devrait être animé par l’une d’elles.

En présentant son smartphone un peu plus tôt, Samsung compte griller la priorité à Apple avec ses nouveaux iPhone qui devraient être dévoilés d’ici septembre. L’un des nouveaux terminaux d’Apple est censé être un iPhone X grand format, qui serait le parfait rival pour ce prochain Galaxy Note 9. Il y a peu, Apple a également annoncé le début de la production de ses processeurs gravés en 7nm de ce fait, il y a fort à parier que les nouveaux iPhone bénéficient également de processeurs dotés de cette finesse de gravure.

A noter que l’agence de presse américaine indique que la date de lancement du Galaxy Note 9 n’est pas définitive, et pourrait changer d’ici là.

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La chaîne Numéro 23 devrait être rebaptisée “RMC Story” dès septembre

Altice aurait fait son choix. "RMC Story" pourrait remplacer Numéro 23 dès septembre prochain.

En marge du feu vert donné le 20 avril par le CSA à SFR pour la prise de contrôle à 100% de BFM TV, RMC etc… (Next Radio TV), Alain Weill, patron d’Altice Europe et de l’opérateur au carré rouge, avait indiqué dans les colonnes du JDD  vouloir faire de la chaîne Numéro 23 « l’une des toutes premières de la TNT » en la relançant avec ambition dès septembre. Et d’ajouter qu’une fois reformatée, « Numéro 23 sera une chaîne moderne dite de la connaissance , mêlant reportages, documentaires, fictions du réel et informations. Nous nous sommes solennellement engagés à ce que celle-ci reflète la diversité de la société française dans toutes ses composantes. Or, la France a un retard considérable en la matière. » D’ailleurs aux yeux de SFR, qui dit ouvrir un nouveau chapitre de l’histoire de la chaîne, sous-entend un changement de nom : « Il est probable que nous soyons amenés à changer le nom de cette chaîne pour mieux tourner la page de sa première vie », avait conclu Alain Weill. Aujourd’hui, cette possibilité prend forme puisque d’après les informations de Génération Câble, c’est le nom « RMC Story » qui aurait été retenu par Altice pour remplacer Numéro 23 et ce dès septembre prochain.

 

 

Pour rappel, SFR s’est engagé sur requête du CSA à diffuser un nombre plus élevé d’œuvres cinématographiques provenant d’Asie, d’Amérique latine sur Numéro 23 et ce en première partie de soirée, mais aussi à mettre en avant une fois par semaine une initiative en faveur de la cohésion sociale ou de la diversité ou encore en interne, à "renforcer la part des journalistes représentatifs de la diversité de la société française".

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France 4 va disparaître de la TNT, France Ô en sursis

Dans un discours très attendu, la ministre de la culture Françoise Nissen a présenté ce matin les orientations majeures de la réforme de l’audiovisuel.

Sans grande surprise, parmi les principales annonces, figurent la suppression de France 4 de la télévision hertzienne pour une diffusion numérique sur le net, rapporte le Monde. S’agissant de France Ô, "il faudra interroger nos concitoyens d’outre-mer et leurs élus pour déterminer si l’avenir est au maintien de France Ô sur le canal hertzien ou au contraire au renforcement des offres numériques des Outre-Mer Premières", a ajouté la ministre de culture. A noter également que le gouvernement va demander à France Télévisions « d’augmenter significativement le temps des programmes régionaux », actuellement fixé à 2 heures par jour. Au final, l’audiovisuel public devra investir 150 millions d’euros de plus par an et mettre les bouchées doubles sur l’investissement dans les séries et les documentaires. Objectif, reconquérir les jeunes et ranimer la flamme avec les territoires. Cela passera également par une coopération « ambitieuse » entre France 3 et France Bleu.

 

Source : Le Monde, AFP.

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Free recherche un conseiller multimédia à Bordeaux

Free recherche un conseiller multimédia pour EQUALINE, centre de contacts du groupe Iliad sur Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Poste

Intégré(e) à nos équipes opérationnelles du centre d’appels, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque :

• De CONSEILLER, DÉPANNER et ASSISTER nos abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité, sur un périmètre plurimédia de niveau 1 ;
• De faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation et de fidéliser nos abonnés ;
• De faire remonter toute information permettant d’identifier et d’améliorer un dysfonctionnement utilisateur.

• Convention Collective : Télécommunications
• Lieu de travail : Bordeaux Lac (33)
• Type de contrat : CDI à temps plein
• Action de professionnalisation: 12 mois
• Service : ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL Free
• Horaires d’ouverture du site : du Lundi au Samedi, 08h-21h (Rotation par semaine type), jours fériés
• Salaire mensuel brut : 1694€ + Prime mensuelle sur objectifs
• Service d’accompagnement à l’installation pour un déménagement de plus de 70km via la société http://www.via-humanis.fr/

Profil

Possédant un esprit logique et de bonnes CONNAISSANCES INFORMATIQUES, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes amateur de NOUVELLES TECHNOLOGIES.

Formation de niveau Bac+2 souhaitée ou autodidacte (informatique, multimédia ou réseaux), vous pouvez bénéficier d’une expérience professionnelle dans des fonctions similaires dans la relation client ou auprès d’un Fournisseur d’Accès Internet.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’écoute des interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous savez gérer vos échanges avec directivité, en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

D’un tempérament calme et diplomate, vous avez le sens du service et savez gérer les situations difficiles.

Vous êtes consciencieux(-se), ponctuel(le), assidu(e) et appréciez le travail en équipe.

Postulez ici.

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Des postes de conseillers commerciaux multimédia sont à pourvoir chez Free à Paris

Free recherche un conseiller multimédia pour CENTRAPEL, centre de contacts du groupe Iliad sur Paris (75) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Poste

Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les Freenautes.
Vous partagerez vos connaissances des technologies en participant à de nouveaux défis techniques.
Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et de satisfaire nos futurs abonnés.
Votre bon sens et votre courtoisie vous permettront de participer à un travail d’équipe.

Vos principales missions, en tant que représentant(e) de la marque FREE:

– Conseiller et assister les Freenautes par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité
– Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur
– Utiliser vos compétences techniques pour satisfaire les besoins de chaque Freenaute
– Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation

Caractéristiques :

– Convention collective : SYNTEC
– Type de contrat : CDI 
– Lieu : Paris 8e
– Service : Assistance Technique FREE
– Date d’intégration : dès que possible
– Salaire mensuel brut : 1691.21 € + primes d’objectifs 
– Formation initiale rémunérée
– Horaires : 35H hebdomadaires / Week-ends et jours fériés compris / Amplitude horaires : 8H-22H (du lundi au vendredi) et 9H-20H (samedi et dimanche).

Profil

– Issu(e) d’une formation technique de niveau minimum BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, réseau, relation client à distance, etc.

– Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

– Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

– Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

Si vous vous reconnaissez à la lecture de l’offre, et que vous souhaitez vous lancer dans l’aventure de l’Enchantement de nos Freenautes, nous vous invitons à déposer votre candidature.

Postulez ici.

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Couverture et débit 4G Free Mobile : Focus sur Le Blanc-Mesnil

Avec les données de notre partenaire Sensorly, Univers Freebox vous propose un focus sur Le Blanc-Mesnil, 102ème ville de France par sa population et vous fait découvrir la carte de la couverture du réseau 4G et des débits.

Carte de couverture 4G chez Free Mobile :

Carte des débits 4G chez Free Mobile :

Selon les résultats des tests effectués par les abonnés Free Mobile, les zones rouges ont un débit inférieur à 20Mb/s, pour les zones jaunes le débit est compris entre 20 et 60Mb/s et pour les zones vertes le débit est au dessus de 60Mb/s.

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Découvrez les cartes du déploiement très haut débit de Chelles

Aujourd’hui, grâce aux données fournis par l’Observatoire France Très Haut Débit, nous vous proposons de découvrir le déploiement du très haut débit pour tous les opérateurs sur la 108ème ville la plus peuplée de France : Chelles.

Grâce à la première carte on peut voir que la ville de Chelles est couverte à 98.3% par le très haut débit.
    

Carte du déploiement DSL, Câble et FTTH

On peut voir sur la seconde carte, que 1.4% des logements et locaux professionnels peuvent avoir accès à la fibre FTTH.

  

Carte du déploiement FTTH

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Comme Free, SFR plancherait sur un assistant virtuel pour sa box TV

Après la rumeur "OK Freebox", place à l’information "OK Altice". Selon le site Frandroid, un assistant virtuel serait en développement au sein du groupe de Patrick Drahi.

Objectif, équiper le décodeur TV de SFR via une mini-enceinte faisant office de microphone à connecter « directement au modèle de box TV actuel pour upgrader  cette dernière », précise le média. Objectif, couper l’herbe sous le pied d’Orange d’abord dont l’enceinte connectée Djingo intègrera l’écosystème de l’opérateur historique à l’automne prochain. Mais aussi de Free si la rumeur de MacGeneration selon laquelle l’opérateur de Xavier Niel a demandé aux employés de ses centres de contact « d’enregistrer l’accroche verbale « OK Freebox » ainsi que dix mots piochés au hasard, dans des pièces spéciales équipées d’un micro», s’avère exacte. Cette information laisse en tout cas penser que la V7 dont la commercialisation est prévue en septembre, embarquerait elle aussi un assistant virtuel. 

 

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