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Ce matin, Free a annoncé le lancement, dès ce soir 18h sur son site, de trois nouvelles offres sur trois Freebox bénéficiant d’une réduction pour les 12 premiers mois dont tout le monde pourra profiter. Il donne ainsi le coup d’envoi de sa nouvelle politique commerciale destinée à toucher un plus large public.

Pour la première fois de manière aussi massive, Free va donc désormais proposer des promotions la première année sur ses nouvelles offres disponibles directement sur son site internet, sans passer par des ventes privées sur vente-privee.com comme c’était son habitude. L’opérateur s’en était déjà expliqué lors de la présentation de ses derniers résultats trimestriel.

La nouvelle politique commerciale faisait partie des annonces aménées à faire évoluer son approche commerciale afin de redynamiser la croissance et d’accélérer le déploiement vers le Très Haut Débit. Seules ces trois offres seront à l’avenir proposées sur le site de Free et tout le monde pourra bénéficier de la promotion appliquée à la première année, contrairement au modèle précédent où seul le public du site .vente-privee.com était concerné.

Xavier Niel avait ainsi déclaré, selon Les Echos, devant les investisseurs lors de la présentation des résultats "Historiquement, nous avons eu des promotions très agressives 15 jours par trimestre. Mais seulement à travers Vente-privée, un site web qui ne touche que 30 % des Français. Nous pensons qu’il est temps de déployer une nouvelle politique promotionnelle visant 100 % du marché ".

Une analyse partagée par Thomas Reynaud, directeur général "Ventes-Privées à une audience de 13 millions de clients. C’est énorme, mais cela ne représente pas tout le marché français. Tout le monde pourra désormais accéder à nos promotions" comme le rapporte le Figaro.

 

En annonçant ce matin ses nouvelles offres Freebox, Free reprend le principe de tous ses concurrents, à savoir un tarif promotionnel la 1ère année, et un tarif plus élevé ensuite.  L’opérateur a dû en tirer la conclusion que si cela marchait chez les autres, il fallait adopter cette formule. Cette solution permet aux opérateurs de mettre en avant le tarif promotionnel et de donner l’illusion que la forfait est moins cher (même si c’est bien le cas la 1ère année, mais uniquement  la 1ère année ). Il est donc maintenant possible de comparer les tarifs chez les différents opérateurs, qui proposent maintenant tous les quatres 3 offres : entrée de gamme, moyen de gamme et haut de gamme..

Les nouvelles offres de Free

Les offres de Bouygues Télécom 

 Les offres de SFR

 Offres fibre d’Orange (les tarifs sont plus élevés en  fibre chez Orange qu’en ADSL)

Offres ADSL d’Orange

 

On constate donc que Free peut mettre en avant le tarif le moins cher de tous les opérateur, avec 9,99€ la 1ère année. Cependant, à partir de la 2ème année, c’est Bouygues Télécom qui est moins cher, avec 22,99€/mois pour la Bbox Fit contre 24,99€/mois pour la Freebox Cystal. Ces deux offres sont dualplay, sans service TV donc. Quant à Orange et SFR, ils sont très haut delà en termes de tarif sur leur box d’entrée de gamme : 22,99€ puis 36,99€ chez Orange, 15€ puis 39€ chez SFR.

Même constat sur les offres moyen de gamme et haut de gamme. Free est un peu moins cher que Bouygues Télécom la 1ère année, et ce dernier devient un peu moins cher à partir de la 2ème année, et même beaucoup moins cher pour sa Bbox Miami Utym, mais qui intègre cependant beaucoup moins de services et contenus que la Freebox Révolution. Chez SFR et Orange, les tarifs sont beaucoup plus élevés, aussi bien la 1ère année que les années suivantes. Les prix montent jusqu’à 55,99€/mois chez Orange et 54€/mois chez SFR.

NB : il est possible de trouver des forfaits moins chers chez les marques low cost des opérateurs (Alicebox chez Free, RED chez SFR et Sosh chez Orange). Ces offres low cost ont déjà donné lieu à des comparatifs et n’ont pas évolué depuis. Ce qui évolue ce sont les offres des opérateurs classiques, en particulier Free aujourd’hui. Et ce sont donc ces offres qui sont comparées et pour mettre notamment en lumière un alignement des stratégies sur le système de prix et de promo.

NB  2: Comme on nous le signale dans les commentaire, les abonnés Bouygues Télécom en zone dégroupée étendue sont facturés 8€/mois en  sus du forfait. Sur ces zones là (plus d’un tiers du réseau dégroupé de Bouygues), ses différentes offres ne sont donc pas les moins chères.

 

 

L’entreprise Foxconn serait chargée de produire les prochains Google Pixel 3 et Pixel 3XL. Bien que le Pixel 3 soit assez similaire à son prédécesseur, le design de sa version XL devrait être légèrement modifié.

Il y a peu, une source anonyme dévoilait des protections d’écrans destinées aux Google Pixel 3 et Pixel 3XL. Celle du modèle XL révélait un double objectif photo à l’avant ainsi qu’une encoche. Le site Bloomberg confirme la fuite.

Selon les informations du site, le Pixel 3 XL bénéficierait d’un écran (quasi) bord à bord, ainsi que d’une encoche. Cette dernière prendrait plus de place en hauteur qu’en largeur. On remarque également la présence de deux trous à l’avant, prévus pour le double module caméra frontal cependant, le terminal ne serait doté que d’un seul capteur photo à l’arrière.

Le Pixel 3 pour sa part, ne devrait pas vraiment changer comparé à l’ancien modèle. Il ne sera pas doté d’encoche ni même d’écran bord à bord. Bloomberg ne s’est pas prononcé à ce sujet cependant d’après les images, le double module caméra avant serait bien présent sur les deux appareils.

Malgré le fait qu’aucun partenariat officiel n’ait été annoncé, l’agence de presse américaine assure que Foxconn sera responsable de la fabrication des terminaux et estime que la conférence prévue pour le lancement de ces mobiles aurait lieu d’ici le mois d’octobre. Pour rappel, la firme de Mountain View a fait l’acquisition de la division smartphone d’HTC, de ce fait, elle dispose de plus de moyens dans le domaine de la téléphonie.

Source : 01net

Free recherche un conseiller pour son Free Center à Lyon (69) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :
• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

Free recherche un conseiller multimédia pour EQUALINE, centre de contacts du groupe Iliad sur Bordeaux (33) H/F en France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Poste

Intégré(e) à nos équipes fidélisation, vous aurez comme missions principales, en tant que représentant(e) de la marque FREE :
• de conseiller, fidéliser et suivre les cas abonnés que l’on vous confie, jusqu’à la résolution ;
• de participer à des campagnes de prévention en appels entrants et sortants favorisant la fidélisation de nos abonnés Free.

Caractéristiques de l’offre :

• Société : Equaline s.a.s. (Centre de contacts de la marque Free – Groupe ILIAD)
• Type de contrat : CDI à temps plein
• Lieu de travail : BORDEAUX LAC (33)
• Service : Fidélisation Abonné (APSO)
• Horaires d’ouverture du service : du lundi au samedi, 08h – 21h (Rotation par semaine type)
• Salaire brut mensuel : 1694€ de fixe + Primes sur objectifs (quantitatifs et qualitatifs)
• Service d’accompagnement à l’installation pour un déménagement de plus de 70km via la société http://www.via-humanis.fr/

Profil

Vous possédez :

• d’excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve de pédagogie et êtes doté(e) d’un excellent rebond commercial. Vous saurez faire preuve de ténacité et de force de conviction pour les fidéliser.
• une efficacité dans vos échanges, vous savez identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• un tempérament positif et diplomate, vous savez gérer les situations difficiles.
• un sens du service et recherchez la satisfaction de vos abonnés, vous êtes proactif et anticipez d’éventuelles interrogations ou besoins en mettant en avant les offres et services Free pouvant y répondre.

Qualités requises : bonne élocution, capacité d’adaptation, rebond commercial, assiduité, proactivité, logique, rapidité d’analyse et d’assimilation.

Postulez ici.

En remportant le lot 6, Free veut capitaliser sur les synergies existantes entre sa stratégie Freebox et ses offres mobiles.

L’attribution des droits de diffusion de la Ligue 1 pour la période 2020-2024 a été placé sous le signe des surprises. Si Canal+ est rentré bredouille, BeIN a limité la casse. Grand vainqueur, l’espagnol Mediapro a raflé la majorité des lots mis en jeu alors que Free a contre toute attente remporté le lot 6 VOD, peu connu, qui lui permettra de proposer en quasi-direct sur ses plateformes fixe et mobile les buts, les plus beaux arrêts et les meilleurs moments de chaque match. Par ailleurs à l’issue de chaque journée et pendant toute la saison, un magazine permettra de retrouver le résumé des matchs, les buts, le résumé de la journée et les meilleurs moments. Par ailleurs, en partenariat avec la LFP, Iliad développera des services innovants et personnalisés "répondant à l’évolution des usages numériques et permettant de s’adresser à un public élargi, notamment auprès des plus jeunes". 

De ce fait avec cette annonce, Free prend un nouveau virage et se lance dans les contenus, ce que n’a pas manqué de relever le patron d’Altice et de SFR. Si Free a encore deux ans pour mettre au point son format et ses offres, son nouveau directeur général Thomas Reynaud a estimé dans les colonnes du Figaro que « c’est un lot dont la valeur d’usage va augmenter fortement. Il existe des synergies importantes avec notre stratégie Freebox et notre offre mobile». S’agissant du prix, Free a déclaré  qu’il s’élève à moins de 50 millions d’euros par saison. Reste maintenant à savoir la stratégie précise de l’opérateur concernant l’utilisation de ce lot.

L’offre promotionnelle Freebox Révolution avec TV by Canal à 9,99€/mois sur le site Vente Privée se termine ce jeudi à 6h00. Interrogé par Univers Freebox, Free nous indique qu’elle ne sera pas prolongée. Il ne reste donc plus que quelques heures pour y souscrire si elle vous intéresse.

Pour rappel, voici l’offre :

• Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 9,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel, jusqu’au 30 juin 2019), puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama entre le 03/05/2018 19h et le 10/05/2018 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
– Situés en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
– Non abonnés d’une offre fixe de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
• Offre de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Pour profiter de cette offre, une fois votre accès Internet Freebox activé, imprimez le mail envoyé suite à votre souscription, renvoyez-le à l’adresse indiquée au plus tard 4 mois après l’envoi du mail et joignez une copie de la facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant de vos frais de résiliation.
 
Offre de remboursement réservée aux personnes souscrivant à l’offre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au tarif promotionnel vente-privée de 9,99€/mois pendant 1, puis 39,99€/mois. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après le délai indiqué ne sera pas prise en compte.

• Par dérogation à la brochure tarifaire : engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€). Frais de mise en service : 49€

• Frais de résiliation : 49€

 Pour qui et comment ?

Votre logement possède une ligne téléphonique (active ou inactive), et vous en connaissez le numéro (que ce soit l’actuel, ou celui de l’ancien occupant de votre logement).
Vous aurez accès selon votre ligne à l’offre qui nécessite d’être situé en zone dégroupée et d’être éligible au service de télévision. 

Description de l’offre

L’Internet Haut Débit 

– ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
La téléphonie 

– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et l’Union Européenne 
– Appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
 
La TV numérique 

– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont + de 110 chaînes HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / services Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 services de télévision de rattrapage + guide des programmes, radio…
– TV by CANAL Panorama : 50 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL
– Fonctions Lecteur Blu-ray™/ Espace de stockage (250Go de stockage grâce au Serveur domestique inclus)
– Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus

Grace à l’accord signé par Iliad en Italie, ce dernier bénéficie d’un portefeuille de fréquences (2x 35 MHz pour la 3G/4G (2x 5 MHz en 900 MHz, 2x 10 MHz en 1800 MHz, 2×10 MHz en 2100 MHz et 2x 10MHz en 2600 MHz), l’engagement d’acquérir des sites mobiles du réseau né de la fusion de tre et Wind ainsi la possibilité d’activer un accord de RAN sharing sur les zones rurales ou l’acquisition de sites dans cette zone. A cette couverture de 75% de la population grâce aux fréquences cédées viendra par ailleurs s’ajouter l’accord d’itinérance toutes technologies sur le réseau fusionné pendant une période de 5 ans, extensible pour 5 années supplémentaires à l’initiative d’Iliad, sans compter sur l’accord signé avec Cellnex, ce qui devrait permettre à Iliad de se lancer en Italie avec une bonne couverture.

Et la couverture qui en résulte en Italie est plutôt très bonne comme on peut le constater sur la carte officielle. En effet, comme c’est déjà le cas pour la France, Iliad publie sa carte de couverture 2G, 3G et 4G pour l’Italie. On peut ainsi voir que la presque totalité de la péninsule italienne est couverte par Iliad, que ce soit en 2G, 3G ou 4G. La couverture 4G est donc, dès le lancement, meilleure qu’en France. Vous pouvez découvrir cette carte en détail sur le site d’Iliad.

Sur les 2 cartes ci-dessous, seules les zones en blanc ne sont pas couvertes. 

Couverture 2G, 3G et 4G cumulées

Couverture 4G uniquement