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Tout porte à croire que ce sera le feuilleton de l’année. 

Si mercredi, le Canard Enchaîné a révélé que Bouygues avait approché Patrick Drahi en vue de prendre une part majoritaire dans SFR, Le Figaro a rapporté hier que l’opérateur de Martin Bouygues a confirmé avoir été en contact avec Altice dans l’optique d’un rapprochement avec sa filiale française, indiquant toutefois que ce projet n’a connu « aucune suite ». Dans la foulée, Le Monde y est allé également de sa révélation en précisant d’après ses informations, qu’une fin de non recevoir a été adressée à l’offre faite par les dirigeants de Bouygues. De son côté, Altice a fait la sourde oreille en assurant n’avoir reçu aucune offre. Néanmoins, le quotidien révèle que "l’histoire n’est pas terminée" et que les "contacts se poursuivent" entre les deux acteurs. 

Quoiqu’il en soit, Patrick Drahi n’est pas pressé de vendre et ce malgré l’endettement de sa filiale estimée à 15 milliards d’euros. D’ailleurs la prochaine échéance de remboursement est prévue en 2022, date à laquelle l’opérateur au carré rouge devra rembourser 4 milliards d’euros. Pour le moment, celui-ci cherche à vendre ses pylônes et enregistre entre 1,6 et 1,8 milliards de cash par an.

Source : Le Monde

Une bonne nouvelle pour les baroudeurs et baroudeuses.

Le Forfait Free (19,99 €/mois ou 15,99 €/mois pour les abonnés Freebox) permet d’utiliser une enveloppe d’Internet mobile de 25 Go/mois à l’international (en l’Europe, dans les DOM, en Suisse, aux Etats-Unis, au Canada, au Mexique, en Algérie, en Afrique du Sud, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Israël, en Turquie, en Thaïlande et Russie). 

Jusqu’à présent les accords passés avec les opérateurs étrangers ne concernent que la 3G. Lors de la rencontre avec les communautés samedi dernier, en réponse à une question de freenaute, Xavier Niel a annoncé que Free travaillait sur le roaming international en 4G, qu’il arriverait très vite pour l’italie (où Iliad possède son propre réseau 4G) et que Free y travaillait pour les autres destinations pour lesquelles la 4G en roaming devrait être donc bientôt disponible.

C’est le constat de l’Arcep, les Français ont très largement utilisé leur téléphone portable dans les pays de l’UE depuis l’abolition des frais d’itinérance il y un an jour pour jour. 

Plus précisément, d’après l’Autorité, au deuxième semestre 2017, le trafic de téléphonie comme le nombre de SMS émis en itinérance a augmenté d’environ 40% par rapport à au deuxième semestre 2016. Sur la même période, la consommation de données des français en itinérance a été pratiquement multipliée par quatre en un an. Celle-ci reste nettement supérieure à la moyenne européenne, souligne l’Arcep sans toutefois préciser les chiffres actuels.

Autre constat, un an après son entrée en vigueur, cette réglementation européenne a porté ses fruits non seulement en bousculant les usages des utilisateurs mais aussi en matière de respect de ces nouvelles obligations par les opérateurs. Depuis octobre 2017, le régulateur n’a enregistré qu’une trentaine d’alertes relatives aux services d’itinérance en Europe sur son espace de signalement "J’alerte l’Arcep" soit 0,2 % des alertes reçues.

Prochaine étape, la fin des appels et SMS trop coûteux et des prix démesurés dans l’UE. Le Parlement européen et les Etats membres de l’Union ont conclu un accord préliminaire le 6 juin allant dans ce sens. Un plafonnement devrait voir le jour.

C’est désormais officiel, les groupes France Télévisions, M6 et TF1 ont bel et bien trouvé un accord en annonçant ce matin unir leurs forces en créant une plateforme OTT française : Salto.

Avec cette nouvelle plateforme qui se veut être une riposte à Netflix, les trois groupes «entendent proposer une réponse ambitieuse aux nouvelles attentes du public avec un service de qualité, innovant et simple d’accès. Cette plateforme proposera une offre d’une variété sans égal : information (JT, magazines, événements spéciaux), sports, divertissements, fictions françaises, série US, documentaires et cinéma», informe un communiqué.

Concrètement, Salto  proposera plusieurs formules d’abonnement. Le Figaro a tablé hier sur une offre à 1,99€/mois et une seconde à 6,99€/mois.  Par ailleurs, la nouvelle plateforme de télévision donnera accès à des avant-premières et des services enrichis. L’offre s’articulera également autour des services existants à savoir  MYTF1, 6Play et France.tv. Une kyrielle de programmes seront ainsi à retrouver en direct et en replay.

A noter enfin qu’une société autonome, détenue à parts égales par les trois groupes, sera créée pour opérer cette plateforme, à l’issue de l’examen par les autorités compétentes.

En l’attente d’une réponse du géant français de l’e-commerce.

Selon Le Figaro, France Télévisions est parvenu à trouver un accord avec TF1 et M6 pour lancer sa plateforme de Vidéo à la demande par abonnement,  qui se veut être la réponse française à Netflix. L’annonce officielle devrait être faite dans les prochains jours par le groupe audiovisuel public.

Ce nouveau service permettra l’accès un gros catalogue de contenus (15 000 rien que pour France Télévisions) mais également à des programmes en direct et des épisodes de séries en  avant première. Deux abonnement différents devraient être proposés : un à 1,99€/mois et un  à 6,99€/mois.   

En bref, la startup française Follow vient de boucler sa première levée de fonds à hauteur d’un 1 million d’euros auprès notamment de Xavier Niel (Kima Ventures), de l’accélérateur West Web Valley et de business angels.

Créée en 2015, cette jeune pousse tend à se démarquer sur le marché de l’E-santé par le biais d’un logiciel de médical de gestion en ligne qu’elle a conçu, lequel permet aux médecins d’optimiser leurs consultations, leurs diagnostics et d’améliorer le suivi de leurs patients.

Plus concrètement, celui-ci permet entre autres aux patients de répondre à un questionnaire sur une tablette en salle d’attente, un gain de temps non négligeable pour les médecins. Aujourd’hui, plus d’une centaine de professionnels de la santé ont déjà opté pour cette solution.

Grâce à cette levée de fonds, Follow souhaite enrichir son logiciel en recrutant davantage de développeurs et de commerciaux pour passer de 8 à 15 salariés. Objectif, tripler le nombre d’utilisateurs d’ici la fin de l’année et intégrer sa solution dans les établissements de santé.

Source : Bretagne économique

Call Center : les dessous d’un métier difficile, pour le "meilleur" et pour le rire.

Clin d’oeil. Vous le connaissez peut-être, Franjo l’humoriste pensionnaire du Jamel Comedy Club a décidé de tourner en dérision les centres d’appels de Free, SFR et Bouygues sur sa chaîne YouTube, et chacun en prend pour son grade.

Dans cette vidéo, plutôt cocasse, on retrouve ainsi trois conseillers déjantés, rois de l’entourloupe et souvent pas très professionnels. En revanche, Orange est épargné !