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Alors que Google doit tenir sa conférence de présentation dans quelques heures, Boulanger a laissé fuiter les prix des futurs smartphone de la firme de Mountain View.

Les fuites concernant les prix proviennent souvent des sites de ventes en lignes. Pas d’exception à la règle puisque c’est Boulanger qui a ce matin laisser entrevoir une page affichant les tarifs français des Pixel 3 et Pixel 3 XL.

Le Pixel 3 dans sa version 64Go sera proposé à 859 euros et 959 euros pour la version 128 Go. Les précommande seront disponibles dès ce soir mais sa sortie nationale est prévue pour le 2 novembre prochain.

Pour se procurer le Pixel 3 XL 64Go il faudra débourser 959 euros et la barre des 1 000 euros est légèrement dépassé pour la version 128 Go puisqu’elle s’affiche à 1059 euros.

^{capture d’écran du site Boulanger}

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Huawei a confirmé l’arrivée de son prochain Mate 20 X, son smartphone gaming, pour le 16 octobre en même temps que les Mate 20 et Mate 20 Pro.

En effet, le groupe chinois a publié un teaser sur Tweeter, pour son prochain Mate 20 X. « Au coeur de la bataille, gardez la tête froide avec le Huawei Mate 20 X » peut-on lire sur la publication. Ce smartphone sera destiné aux joueurs, et il sera présenté le 16 octobre, tout comme ses autres déclinaisons. Ce terminal a pour but de concurrencer les autres smartphones dédiés aux jeux tels que le Razer Phone ou encore le Xiaomi Black Shark.

In the heat of battle, stay cool with #HUAWEIMate20X. 16.10.18 #HigherIntelligence #UltimatePerformance pic.twitter.com/bZeRKhnOC3

— Huawei Mobile (@HuaweiMobile) 8 octobre 2018

La courte vidéo laisse entendre que le Mate 20 X bénéficie d’un système de refroidissement avancé, permettant ainsi de garder son processeur Kirin 980 au frais, même lorsqu’il est utilisé intensivement.

D’après les rumeurs, ce Mate 20 X serait doté d’une batterie d’une plus grande capacité que celle du Mate 20 Pro. Pour rappel, le Mate 20 Pro devrait déjà embarquer une batterie conséquente de 4 200, 8 Go de RAM et serait doté d’un écran OLED de 7,21 pouces d’une résolution de 1080 x 2240.

Le futur terminal pour gamers embarquerait un capteur d’empreintes digitales placé sous la dalle ainsi qu’un triple module caméra à l’arrière. Il devrait être disponible à un prix avoisinant les 1000 euros tout comme pour le Mate 20 Pro. Pour en savoir plus au sujet de ces trois différents modèles de Mate 20, il va falloir patienter jusqu’au 16 octobre, jour de l’événement prévu à Londres par la marque, pour la sortie de ses nouveaux flagships.

En bref, en marge de la présentation ce matin de sa nouvelle enceinte "Phantom Reactor", le PDG de Devialet est revenu sur un potentiel accord passé avec Free.

« Je ne peux pas commenter cette rumeur » a t-il confié à 01 Net. Ce n’est donc pas un non ferme ni définitif, commente le site d’information. Cette réponse est d’autant plus logique que Free souhaite garder le mystère sur sa nouvelle box et ce jusqu’au jour-J. Il faudra donc patienter.

Pour rappel, le fondateur de la startup a déclaré en mai dernier discuter avec Free ou encore Canal+, donnant un peu plus de crédit aux informations de French Web datant de mars dernier selon lesquelles une barre de son Devialet serait fournie avec la Freebox V7. Pour rappel, Xavier Niel est actionnaire de la "star du son".

Au sujet de l’arrivée de plus en plus d’enceintes connectées et équipées d’assistants virtuels sur le marché, Devialet annonce ne pas avoir l’ambition d’en intégrer dans ses équipements mais voit en elles de "très grands partenaires", a indiqué Franck Lebouchard  ce matin cette fois à Europe 1. Et d’ajouter : "l’usage principal de ces enceintes, c’est d’écouter de la musique avec une qualité nettement inférieure à celle de chez Devialet. Notre métier c’est de rendre très facilement connectables ces enceintes connectées avec Phantom Reactor, c’est complémentaire". L’objectif annoncé par Devialet est ainsi de s’intégrer à l’avenir dans une kyrielle de produits de groupes mondiaux dans les médias, l’automobile, l’électronique et les télécoms. L’année dernière, la startup a pour la première fois de son existence intégré sa technologie dans le produit d’un partenaire tiers, à savoir l’opérateur de télévision par satellite britannique SKY, en créant la Soundbox, une barre de son développée pour accompagner la box des 12 millions d’abonnés de l’opérateur

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 8 octobre. il est situé à Bouillargues (30230) dans le département du Gard.

Free recherche un manager H/F pour son Free Center en Île-de-France. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.
• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome.

Profil

• Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre :

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI

Postulez ici.

Ce n’est donc pas une Freebox V7, mais une Phantom Reactor. Une enceinte quatre fois plus petite que la Phantom originale. C’est l’appareil tout à droite sur la photo. pic.twitter.com/ISTTAH5Gdo

— 01net (@01net) 9 octobre 2018

L’opérateur de Martin Bouygues signe un contrat de 3 ans avec la startup Notify pour améliorer son activité call centers avec la technologie « Best-Time to ».

L’objectif comme son nom l’indique est d’augmenter le taux de conversion des centres de contact en détectant le meilleur moment pour envoyer des sollicitations à ses clients, à savoir quand ils sont disponibles. Ce contrat conclut 12 mois de tests validés par une augmentation de 39% du taux de joignabilité des appels sortants de l’opérateur. Selon Thibaut Fabiao, Responsable transformation téléventes chez Bouygues Telecom, « le bilan s’est avéré largement positif ! Les résultats sont là. » 

Basée sur le temps réel et l’Intelligence artificielle, cette solution s’appuie sur une technologie propriétaire, "elle est déployée sur l’e-mail, le push notification mobile et aujourd’hui les appels téléphoniques sortants, via des partenaires leaders de la relation client comme Webhelp, Sitel, Téléperformance, Arvato… Notify est également intégrée sur une trentaine de plateformes technologiques comme Oracle, Adobe, Salesforce, Batch…", précise Notify.

Aujourd’hui, la jeune pousse compte une quarantaine de clients actifs, que ce soit des acteurs traditionnels comme le groupe Carrefour, Bouygues Telecom ou AccorHotels, ou des pure players comme Showroomprivé, Voyage privé ou BazarChic. 

Optimiser la relation client

En parallèle, Bouygues Telecom a pour ambition d’augmenter les chances de réussite de ses télévendeurs en particulier sur les appels concernant les achats de nouvelles offres, soit 50 000 demandes par mois.  Comme le rapporte Les Echos, l’opérateur utilise depuis un an la solution d’Afiniti, un logiciel basé sur le "machine learning" qui permet de mettre en relation très rapidement les appelants "vers les télévendeurs les plus susceptibles de bien s’entendre avec eux –et donc les plus à même de répondre à leurs demandes". En recueillant une multitude de données comportementales comme l’âge, les appels infructeux passés, l’algorithme pointe les facteurs de succès en matière d’interaction humaine. D’autres opérateurs français seraient intéressés par cette solution développée en 2006 par un entrepreneur pakistano-américain, Zia Chishti.

C’est presque un événement historique :  l’offre fibre de Free est disponible sur son premier Réseau d’initiative publique. Il s’agit du RIP des Hauts-de-France baptisé THD 59/62 et opéré par Axione

Nous vous en avons parlé il y  a une semaine, mais cette fois-ci c’est directement visible sur le site de Free. En effet, comme l’a constaté Busyspider, en faisant une simulation d’inscription sur le site de l’opérateur, avec une adresse prise au hasard sur ce RIP, il est indiqué que le logement est éligible. Les nouveaux abonnés vont donc disposer de l’offre fibre de Free et les abonnés actuels vont être contactés pour être migrés.