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Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Vélizy (78). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et le dimanche

Postulez ici.

C’est de notoriété publique, les abonnés Free Mobile font partie des plus gourmands en data en Europe. Aujourd’hui, un nouveau cap est en passe d’être franchi.

Alors que le nombre d’abonnés ayant accès à la 4G Free Mobile s’amplifie mois après mois, leur consommation en data est logée à la même enseigne. Lors de la présentation de ses résultats commerciaux et financiers pour le troisième trimestre, Free a annoncé hier soir que ses 8,5 millions d’abonnés 4G, ont consommés en moyenne près de 10 Go par mois, ou plus exactement 9,9 Go. Un chiffre en constante évolution puisque qu’il y a un an, leur consommation mensuelle était de 6,9 Go puis de 8,4 Go au 31 décembre 2017 ou encore de 9,3 Go au 31 mars dernier.

Pour rappel, Free a inclus, pour la 1ère fois en France, la 4G illimitée le 21 mars 2017 pour les abonnés Freebox (100 Go pour les autres) et a enrichi par la suite le volume de données à l’étranger à 25Go/mois pour le forfait à 19,99 euros/mois, sans oublier le lancement de son forfait intermédiaire et temporaire il y a plus de 4 mois.

S’il perd toujours des abonnés sur le mobile mais moins qu’auparavant, Free a en revanche poursuivi ses efforts de déploiement mobile au troisième trimestre. 

Lors de la présentation de ses chiffres hier soir, l’opérateur de Xavier de Niel a annoncé qu’il couvre désormais 92% en 4G, soit une hausse de 6 points depuis mars dernier. La performance est d’autant plus notable pour celui qui est entré sur le marché en 2012 puisqu’à titre de comparaison, Bouygues Telecom était crédité du même taux de couverture 4G il y a seulement un an, à la fin de l’année 2017. Aujourd’hui, Orange et Bouygues sont en tête et couvrent 98% de la population. 

Par ailleurs, Free a indiqué en complément, une couverture de 96% de la population en 3G, en augmentation de deux points depuis le début de l’année, le rapprochant de plus en plus de la fin de l’itinérance sur le réseau d’Orange.

Au total, près de 1 800 nouveaux sites ont été déployés sur les 9 premiers mois, le groupe compte désormais près de 14 000 sites et active au compte-gouttes la fréquence 700 MHz afin d’améliorer sa couverture 4G tout en upgradant et activant ses sites 4G en 1800 MHz. Objectif, résorber au plus vite son retard sur la concurrence. Free est aujourd’hui déjà en passe de remplir son objectif d’ouvrir environ 2 000 nouveaux sites sur l’année 2018.  

Free vient de procéder à une nouvelle mise à jour pour le Player de la Freebox Révolution, estampillée 1.3.14. La précédente avait eu lieu en février dernier.

Pour le moment, les développeurs Freebox n’ont pas dévoilé la liste des nouveautés et améliorations apportées par cette nouvelle version alors n’hésitez pas à nous faire part de vos trouvailles dans les commentaires ! Pour bénéficier de cette mise à jour, il suffit de redémarrer votre Freebox Player. 

Merci à Haykick

Iliad a annoncé ce soir que depuis le lancement de ses activités mobile en Italie le 29 mai 2018, il "rencontre un formidable succès commercial" avec plus de 2,23 millions d’abonnés recrutés et 55 millions d’euros de chiffre d’affaires réalisé.

Au 30 septembre, Le Groupe comptait plus de 2,23 millions d’abonnés, à peine 4 mois après le lancement. A titre de comparaison, Iliad avait atteint 2,6 millions d’abonnés en 3 mois lors du lancement de Free Mobile en France. L’opérateur estime que sa stratégie de montée en gamme a fonctionné puisqu’il a réussi avec succès 2 augmentations tarifaires successives, en enrichissant ses offres, tout en poursuivant un rythme de recrutements conséquent. Ainsi, au 30 septembre 2018, l’offre Iliad en Italie est facturée 7,99 euros/mois, incluant appels et SMS illimités ainsi que 50Go en 4G/4G+ et 4Go en roaming.

Le Groupe indique que sa marque est désormais connue de l’autre coté des Alpes, avec 4 italiens sur 5 connaissent la marque Iliad à fin septembre, contre un sur 10 avant le lancement. La marque Iliad bénéficie donc désormais d’une forte notoriété en Italie.

Quant au chiffre d’affaires il a été de 46 millions d’euros sur le trimestre, représentant déjà près de 4% du chiffre d’affaires total du Groupe et qui se compose du prix de l’abonnement (5,99 euros/mois, 6,99 euros/mois ou 7,99 euros/mois selon les offres), ainsi que des activations de cartes SIM effectuées sur la période, d’un montant de 9,99 euros par carte SIM. 

A l’occasion de la présentation des résultats d’Iliad du 3ème trimestre, Thomas Reynaud a accordé une interview à l’agence Reuters. Dans celle-ci, il a bien sûr été questionné sur la sortie de la Freebox V7 et visiblement il va falloir attendre encore un peu. En effet le Directeur Général de d’Iliad-Free a indiqué que “la box sera au pied du sapin”. Il n’a par contre pas souhaité commenter la date du 20 novembre annoncée par  BFM Business.

Ainsi que vous l’a révélé Univers Freebox, si le lancement de la Freebox V7 a pris du retard c’est que Free rencontre un problème logicielle avec la télécommande  "très évoluée" de cette nouvelle Freebox

Iliad a présenté ce soir un chiffre d’affaires France en légère perte de vitesse depuis le début de l’année avec une baisse de 0,4% hors terminaux. C’est sur le fixe que ce recul ce recul se fait le plus sentir avec -2,7% sur les 9 premiers mois de l’année, en raison notamment "du contexte fortement concurrentiel sur le marché avec de nombreuses promotions de la part des concurrents, et d’effets négatifs externes comme la hausse de la TVA". Iliad montre par contre un retour à la croissance du chiffre d’affaires trimestriel : + 1,7% à 1 236 millions d’euros, grâce à la contribution de l’Italie

Le Groupe annonce un ARPU (revenu par abonné) Haut Débit et Très Haut Débit de 32,1 euros sur le mois de septembre 2018, en baisse par rapport au mois de juin, qui bénéficiait de l’impact positif de la Coupe du Monde. L’offre Freebox Révolution enregistre toujours un ARPU supérieur à 38 euros

Concernant le mobile, on note un hausse du chiffre d’affaires facturé aux abonnés de près de 5%, à 1 123 millions d’euros sur la période, soit une croissance supérieure à celle de la base d’abonnés. "Cela reflète la poursuite de l’évolution favorable du mix d’abonnés, notamment grâce à la nouvelle offre lancée en juillet et à la politique proactive de migration mise en place par le Groupe" indique Iliad. Le chiffre d’affaires entrant, faiblement contributeur en termes de marge, continue de décroitre en raison de la cannibalisation des SMS par les nouveaux usages mobiles.

Quant au chiffre d’affaires terminaux, il est en retrait de 16% sur le trimestre, en raison d’une politique commerciale plus stricte sur les offres de location..

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