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Un abonné ayant reçu sa Freebox One hier s’est aperçu que dans les réglages de sa box se trouvaient des réglages qui n’étaient pas compatibles avec cette gamme de Freebox. 

En effet, alors que l’abonné avait trouvé sa box "vraiment très bien", il s’est rendu compte qu’il pouvait régler des assistants vocaux qui pourtant… n’existent pas sur la Freebox One. En effet Alexa et Ok Freebox ont été annoncé comme compatible uniquement avec la Freebox Delta. 

Bizarrerie sur la Freebox One : la version de l’OS semble exactement la même que sur la Freebox Delta, il y a des écrans pour paramétrer les assistants vocaux mais impossible à configurer. pic.twitter.com/7Vw87Ce9eY

— Maxime L. (@l_Maxime) 2 janvier 2019

 La qualification de "bizzarerie" est plutôt pertinente, si ça n’est pas un soucis à proprement parler, il s’agit d’une étrangeté qui sera sûrement corrigée via une mise à jour. Cependant il est intéressant de noter que même sur la photothèque qu’Iliad a publié pour les sorties de ses nouvelles box, ce paramètre était affiché également. 

C’est un internaute très mécontent qui a posté une vidéo sur twitter pour montrer un problème provenant de sa Freebox Delta. 

Un problème qui semble venir directement du player de la Freebox et qui arrive ponctuellement : la Freebox émet un sifflement aigu et assez audible. D’après l’abonné, cela arrive assez fréquemment (il ajoute que le phénomène peut se répéter dans la même soirée) et il a publié plusieurs vidéos du même type pour prouver ses dires. Voici l’une d’entre elle : 

@free @Freebox @angelique75008 faudrait faire quelque chose pour cette foutu box qui fait que sifflé et fou en l’air mes soirée cinéma
à un moment faudrait un peu de sérieux car la ma patience arrive à ses limites pic.twitter.com/mU4PkhXcPq

— nico69 (@nico6987590319) 1 janvier 2019

 L’abonné n’a pas communiqué sur une réponse du service Freebox et semble encore attendre que son problème soit réglé. Sous une autre vidéo, certains abonnés ont confirmé avoir le même sifflement. Le player étant vendu comme une barre de son, on peut comprendre l’agacement de l’abonné.

Pour rappel, il existe un bug tracker si vous souhaitez reporter des bugs, des soucis, des problèmes avec votre Freebox Delta. N’hésitez pas à partager d’éventuels problèmes que vous rencontrez sur Univers Freebox. 

L’assistance Free vient de publier une vidéo sur Twitter dans laquelle il s’adresse à la communauté de Freenautes en lui souhaitant une bonne année 2019.  La communauté Free regroupe plusieurs dizaines d’associations, de regroupements ou de particuliers, qui vous informent, développent des logiciels ou créent des contenus. C’est également des centaines de Freenautes qui apportent leurs connaissances à d’autres Freenautes, que ce soit sur twitter ou sur les forums par exemple. 

Chères communautés Free, chers Twittos,
De la part de toutes les équipes de Free, nous vous souhaitons une merveilleuse année 2019 et du succès dans vos projets #dynamisme #innovation #passionhttps://t.co/Th1lR6w8oL@FreenewsActu @UniversFreebox @BusyspiderFr @forumalice

— Assistance Freebox (@Freebox) 2 janvier 2019

Ainsi que nous vous l’avions annoncé, la chaîne Mélody était offerte  durant  tout le mois de décembre sur la Freebox (ainsi que sur les autres box, sur Canal et Fransat). Mais bonne nouvelle pour les amateur de programme vintage puisque cette mise au clair est prolongée de quelques jours sur Freebox TV,jusqu’au 5 janvier

Comme d’habitude, pour bénéficier de cette mise au clair, il n’y a aucune manipulation à réaliser, il suffira de vous rendre sur le canal 262 de Freebox TV jusqu’à samedi.

Pour faciliter votre utilisation de la nouvelle Freebox Delta, il vous est possible d’activer ce que l’on appelle le HDMI CEC et qui permet de contrôler votre Freebox depuis n’importe quel appareil (sous réserve de compatibilité) connecté en HDMI. Voici comment l’activer ainsi que ce que nous en pensons. 

Comment activer l’HDMI CEC

Il vous faudra vous rendre dans l’univers "réglages" de votre box, et sélectionner l’onglet "affichage" qui y est présent. 

La box vous affichera ainsi tous les paramètres que vous pourrez activer ou désactiver concernant cette technologie. A rappeler que tous les équipements ne sont pas compatibles avec le HDMI CEC, mais si votre appareil l’est, vous pourrez ainsi activer ou désactiver plusieurs options à votre guise. 

Votre player pourra contrôler votre télévision et inversement, la télécommande de la TV pouvant servir à éteindre ou allumer votre player ainsi que naviguer au sein de votre interface Freebox. Bien sûr, certaines fonctionnalités de la télécommande Freebox ne sont pas forcément accessibles sur la télécommande de votre appareil.

Nous parlons de la télévision mais il est également possible d’y brancher votre amplificateur A/V si vous le souhaitez et une option pour lui donner le contrôle du volume de votre box est proposée.

Test et avis sur la fonction HDMI CEC

Ainsi, s’il vous est possible de naviguer sur l’interface, lors de notre test sur une smart TV compatible, il n’était pas possible d’utiliser la fonctionnalité Netflix directement depuis la télécommande du téléviseur. De même pour le changement de programme. Il peut cependant s’agir là d’une problématique propre à notre TV. Le changement de volume ne fonctionnait pas non plus et nous ne pouvions que changer le volume de notre TV via sa télécommande. 

Cependant ce que nous ne nous avons pu constater est que "Ok Freebox" peut également éteindre la télévision et semble donc compatible avec cette technologie.  De même, lorsque le HDMI CEC est actif, il est possible de naviguer assez fluidement au sein de votre interface. 

Il s’agit ici d’une option possible, bien qu’activée par défaut à la livraison, permettant de contrôler votre box tout en laissant votre télécommande tactile charger par exemple.  Cependant, le nombre de fonctionnalités assez limité vous fera certainement préférer votre télécommande Freebox en attendant une éventuelle mise à jour qui optimiserait cette fonction.   

Après avoir baissé le volume de data de son forfait temporaire il y a 15 jours, lequel est passé de 60 à 50 Go, Free Mobile prolonge aujourd’hui son offre, jusqu’au 8 janvier prochain.

La Freebox Delta intègre 2 télécommandes : un classique et une tactile. Cette dernière se charge grâce à la technologie NFC, et il suffit pour cela de la poser sur la zone aimantée du Player Devialet. Mais chez certains abonnés Freebox Delta, la charge ne se fait pas, en raison d’un connecteur qui n’est pas exactement en face des contacts prévus à cet effet.

Pour résoudre ce problème, il suffit d’ouvrir la télécommande et de replacer légèrement ces contacts. Un Freenaute a ainsi réalisé une vidéo montrant comment réaliser cette opération.

 Merci  @filaococonet

Il y’a deux ans, Free avait été condamné à communiquer sur des clauses considérées comme abusives sur ses fiches tarifaires et CGV concernant ses offres Freebox de 2011 à 2015. 

Le 23 février 2016, le Tribunal de Grande Instance de Paris avait ainsi jugé plusieurs clauses abusives au sein de son offre internet haut débit et avait condamné l’opérateur à communiquer sur ces clauses. Si Free avait fait appel, cela ne fut pas concluant et le jugement a été maintenu. 

Parmi les clauses incriminées, on peut ainsi voir que durant cette période, plusieurs aspects des offres étaient concernés. Par exemple le fait que certaines clauses ne se trouvent que sur internet et non sur les documents "papier" et fournis aux abonnés, que certains aspects du droit à la réparation n’étaient pas respectés, mais également que certaines clauses étaient volontairement formulées de façon à laisser l’interprétation de certains événements libre pour l’opérateur (ce qui est illégal).  

D’autres aspects ont été touchés et sont détaillés dans un email envoyé à tous les abonnés qui ont pu être touchés par certaines de ces clauses à l’époque. Si vous n’êtes pas concernés mais souhaitez vous informer des clauses incriminées, vous pourrez trouver le pdf les détaillant ici.