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Un bug touche les abonnés ayant migré sur la Freebox Delta et ayant validé leur commande le 9 janvier. Ces abonnés ne recevraient ainsi aucun des articles optionnels : ni le disque dur, ni le pack sécurité. 

C’est un témoignage direct par mail qui nous a informé de ce "bug du 9 janvier", qui touche donc ceux ayant migré sur la nouvelle Freebox haut de gamme et ayant commandé le disque dur et le pack sécurité, initialement regroupés dans les frais de mise en service de la box. 

Cependant, des témoignages antérieurs à la date du 9 janvier ont été retrouvés sur d’autres forums concernant ce problème. Notamment sur freebox.toosurtoo.com avec un topic ouvert le 24 décembre 2018 et plusieurs utilisateurs confirment être confrontés au même problème. 

Lorsque le service Free a été contacté par ces abonnés, il leur a été répondu que la solution était de se rendre sur la boutique pour commander à nouveau ces articles puis de demander un remboursement. Cependant, la boutique d’accessoires n’étant pas encore ouverte sur l’espace abonné, ces freenautes se retrouvent pour l’instant sans leurs équipements qu’ils ont pourtant bien commandé. 

De plus, les concernés font état d’un espace abonné leur annonçant qu’ils n’ont pas pris le pack sécurité. Il s’agirait donc d’un bug logistique ou informatique durant la validation de la commande. Cependant ni la hotline ni les free helpers n’ont l’air d’avoir de solution immédiate pour ce problème.  

Si le pack sécurité est assez optionnel dans l’utilisation de la Freebox, le disque dur en revanche pose plus problème. Certains abonnés concernés par le bug se plaignent en effet du fait qu’il leur est impossible d’enregistrer leurs programmes sur leur Freebox tant qu’ils n’ont pas le disque dur. 

Les témoignages pullulent que ça soit sur les réseaux sociaux ou même sur des forums où des topics dédiés ont été ouverts. Les abonnés dénoncent encore le manque de communication de Free sur le sujet. Pour l’instant,  si vous êtes concernés, il n’y a pas d’autres alternatives que celle proposée par la hotline Free.

Merci à Cédric, Tophelee et Oxygen 

Faisant l’objet de fuites depuis quelques temps, le smartphone Google Pixel 3 Lite se montre aujourd’hui dans une vidéo de prise en main. Il s’annonce comme un excellent photophone sur le milieu de gamme.

Des Pixel 3 et Pixel 3 XL acclamés pour les performances photo

Fin 2018, Google a officialisé sa nouvelle génération de smartphones, avec des Pixel 3 et Pixel 3 XL de 5,5 et 6,3 pouces équipés du chipset Snapdragon 845 et rapidement félicités pour leurs performances en photo. S’ils se contentent d’un unique capteur 12 Mégapixels, quand la tendance est à la multiplication des capteurs, l’intelligence artificielle maîtrisée compense parfaitement pour arriver à des clichés très réussis.

Et un Pixel 3 Lite dans les tuyaux

Après deux premières générations à deux modèles, un petit et un grand, Google aurait décidé de passer à trois modèles. Plusieurs fuites ont en effet laissé entendre, photos à l’appui, qu’un Pixel 3 Lite est dans les tuyaux. 

Une telle variante permettrait de rendre la famille Pixel 3 et ses capacités photo plus accessibles, en faisant quelques concessions. Les fuites indiquent en effet le même capteur photo dorsal, mais un chipset plus modeste (Snapdragon 670), un seul capteur 8 Mégapixels pour les selfies et une finition moins Premium (plastique).

Il se trouve qu’une vidéo de prise en main de ce Pixel 3 XL a fait une apparition sur la Toile. L’occasion de le découvrir sous toutes les coutures : 

Si Samsung livre pour l’instant la mise à jour Android Pie et la nouvelle interface One UI sur ses smartphones haut de gamme, il compte aussi servir le milieu de gamme.

Mise à jour Android Pie : le haut de gamme pour commencer

Comme nous vous l’indiquions précédemment, Samsung commence à servir la mise à jour Android Pie sur ses smartphones haut de gamme de 2018. Les notifications se manifestent ainsi sur les Galaxy S9/S9+ de début 2018, et sur le Galaxy Note9 sorti quelques mois plus tard. Les utilisateurs profitent de nouveautés telles que l’accent sur la navigation gestuelle, la gestion du temps passé à l’écran ou la priorisation des processus dans l’accès à la batterie, mais aussi de la nouvelle interface One UI que propose Samsung sur ses dispositifs Android. Notez que le téléchargement pèse plus de 1,5 Go. Prévoyez donc de la place, une batterie bien chargée et un raccordement en Wi-Fi.

Viendra ensuite le tour des porte-étendards de 2017. Samsung vient en effet de démarrer le programme bêta sur les Galaxy S8, Galaxy S8+ et Galaxy Note8 écoulés sur certains marchés. Les infos connues vont dans le sens d’un déploiement en version finalisée vers février/mars 2019.

Le milieu de gamme ensuite

Quid des smartphones plus abordables ? S’ils seront logiquement servis plus tard, les modèles de milieu de gamme font déjà l’objet de tests en interne. C’est en tout cas ce que confirment des données sur le site de la Wi-Fi Alliance. Elles mentionnent en effet le fonctionnement d’Android Pie sur les Galaxy A8 (2018) et Galaxy A9 (2018). Il se murmure que la diffusion pourrait intervenir courant avril 2019.

Source : SamMobile

L’assistant vocal de Microsoft a définitivement échoué à convaincre les utilisateurs face à sa concurrence et après avoir été intégré à l’assistant vocal d’Amazon, Cortana devient maintenant un skill de Google Assistant. 

Si vous avez acheté un nouvel ordinateur doté de Windows ces dernières années, vous avez sûrement déjà entendu Cortana, l’assistant vocal lancé par la firme créée par Bill Gates. Cet assistant n’a cependant pas convaincu, que ça soit sur les ordinateurs ou sur d’autres terminaux comme des tablettes par exemples. 

C’est au micro du média américain Business Insider que Satya Nadella, dirigeant de Microsoft a expliqué que la firme abandonnait l’idée de concurrencer les autres assistants, au profit d’un skill accessible au plus grand nombre via Alexa et donc Google assistant. 

 De plus, le géant américain ne s’intéresse pas au marché des enceintes connectées, pour la raison suivante : "Que pouvons-nous (Microsoft) faire sur ce marché qui serait unique ?". Pour Microsoft, il n’y’a pas de créneau qui leur permettrait d’être intéressant sur ce marché. 

Ainsi, c’est toujours sur le même secteur que Microsoft veut se développer : les services et l’ouverture aux partenariats. Cette stratégie marche plutôt bien pour l’instant pour le géant Américain. 

Source : Business Insider

Les boutiques Play Store et App Store proposent des applications pour piloter l’interface TV de la Freebox depuis votre smartphone ou votre tablette tactile. Lesquelles fonctionnent déjà avec celle de la Delta ? Nous avons testé la chose.

Commandes vocales, télécommandes Freebox et télécommandes de téléviseur, mais aussi smartphones et tablettes

Il existe plusieurs façons de piloter l’interface TV de la Freebox Delta. On peut utiliser les commandes vocales grâce aux assistants Amazon Alexa ou Ok Freebox, mais aussi la télécommande Soft Touch et la télécommande tactile. Sans oublier la télécommande du téléviseur, grâce à la fonction HDMI CEC.

Et ce n’est pas tout puisqu’il existe des applications sur les stores de Google et Apple. De quoi permettre le pilotage depuis le smartphone ou la tablette tactile. Nous les avons testées pour voir celles qui fonctionnent avec la Freebox Delta.

Les applications sur Android

Commençons donc par les applications de télécommande Freebox disponibles sur Android. Nous avons mené les tests sur un smartphone Asus Zenfone Max Pro (M1) sous Android 8.1 Oreo. Notre sélection comporte 15 applications gratuites, dont celles de Télé Loisirs et Télé 7 Jours qui ne sont pas dédiées à la fonction télécommande, mais la proposent en option.

Parmi notre panel, trois applications ont fonctionné, que ce soit au niveau de l’établissement de la connexion ou des commandes (au-delà de la navigation dans les chaînes et du contrôle du volume) : FreeTelec, Freeteuse et Télé Loisirs.

FreeTelec et Freeteuse recherchent directement le Player au lancement, avant d’établir la connexion (sans code) et d’être pleinement opérationnelles. Dans le cas de Télé Loisirs, c’est un peu plus compliqué. Il faut en effet avoir un compte et être connecté pour accéder à la fonction télécommande.

Les applications iPhone/iPad

Poursuivons avec les applications iOS, que nous avons essayées sur un iPhone 6 tournant sous iOS 12.1.2. Nous avons installé 11 applications gratuites disponible sur l’App Store. Là encore, notre sélection inclut celles de Télé Loisirs et Télé 7 Jours, du fait de la section télécommande. 

Deux applications étaient opérationnelles : FreeTelec et Télé Loisirs. Comme sous Android, FreeTelec fonctionne au lancement, une fois le Player détecté. Pas besoin de code. Pareil pour Freeteuse. Dans le cas de Télé Loisirs, il y a une différence notable par rapport à Android. Pas besoin en effet d’avoir un compte et de se connecter pour accéder à la fonction télécommande.

Et pour celles qui ne fonctionnent pas ?

Pour une grande partie des applications, la connexion ne s’établit pas à l’heure où sont écrites ces lignes, soit parce que le Player de la Freebox Delta n’est pas détecté, soit parce le code de télécommande saisi (donnée accessible dans les paramètres du Player) n’est pas reconnu. Maintenant, la Freebox Delta est encore très récente. Il faudra très certainement attendre des mises à jour pour que la prise en charge soit effective.

Clin d’oeil :  Leader sur la fibre optique dans l’hexagone, Orange se veut perfectionniste et pense à ses techniciens. Comme le rapporte ce twitto, l’opération historique prodigue actuellement tout en légèreté des consignes pour rendre encore "plus belle la vie" de ses équipes débutantes intervenant dans les armoires de rue FTTH. Ainsi, voici de manière très simple et graphique les quatre commandements du bon "noob" chez Orange. Objectif, la propreté avant tout sous peine de tomber dans "poubelle la vie".

Ahah c’est nouveau ça pic.twitter.com/aLcLBKGj4R

— `Sam-ourai` (@9SamOurai) January 17, 2019

Depuis 2009, SFR propose à ses abonnés des boitiers femtocell afin de compléter son réseau 3G. Près de 10 ans plus tard, l’opérateur enterre son service. De nouvelles technologies prennent le relais.

L’opérateur au carré rouge et sa filiale RED by SFR ont arrêté leur service "FEMTO" fin 2018, ont-ils fait savoir, et ce au profit des appels/SMS WiFi, lesquels permettent de continuer à passer vos appels ou échanger des SMS, lorsque que la couverture est faible ou inexistante à condition d’être connecté à un réseau WiFi en France et de disposer d’un mobile 4G.

Des Free helpers de Certicall, filiale de Free à Marseille, sont victimes de "chocs auditifs" à répétition selon l’inspection du travail. 

Des soucis en rafale. Comme le rapporte 20 Minutes, l’inspection du travail a révélé dans un rapport datant du 12 décembre dernier que 37 salariés du centre d’appel marseillais de Free, ont signalé un incident acoustique rien qu’au cours du mois d’avril 2017. L’administration d’Etat française s’est rendue sur place avant de conclure que les salariés sont bel et bien assujettis à des « chocs auditifs » à répétition, engendrant des accidents. En cause, "des bruits stridents comme les sonneries de téléphone", pouvant entraîner des inaptitudes et invalidités. A noter que des infractions au code du travail ont été commises par le centre d’appel selon l’inspection du travail. L’une d’entre elles, aucun système de protection auditive n’a été proposé aux Free helpers. 

Pour souhaiter la bonne année, les salariés de Protelco, la filiale de Free qui s’occupe, entre autre, de l’assistance à domicile (techniciens itinérants) ont réalisé une vidéo amusante mettant en scène la Freebox delta. Ils s’y amusent avec "OK Freebox", l’assistant vocal intégré à la box, en mettant  en chanson ses réponses.