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Près d’un mois aprfès le lancement de la Freebox Delta, beaucoup d’abonnés sont toujours en attente de livraison. C’est le cas principalement pour les demandes  de migration, comme on peut  le voir sur l’outil de suivi de freebox toosurtoo. On peut en effet  constater que si tout semble se dérouler dans des délais normaux pour  les nouveaux abonnés, il en est  tout autre pour les demandes de migration, puisque moins de 50% ont reçu leur nouvelle Freebox. 

Même si l’attente fait rager, à juste titre, les abonnés concernés, on constate que le pourcentage d’abonnés en migration qui a été livré a nettement augmenté au cours des dernières semaines. Malgré tout, de nombreux abonnés ayant commandé leur box le jour du lancement ne l’ont toujours pas reçue, comme on peut le constater sur le tableau ci-dessous

Pour rappel, Free a communiqué il y a quelques jours pour s’excuser à propos de ces retards, même s’il n’a pas donné d’indication sur les délais

Clin d’oeil :  Vous le savez certainement, qui dit troisième lundi du mois de janvier, dit "Blue Monday", soit le jour le plus déprimant de l’année. Free ne l’a pas manqué en tentant à sa manière de dédramatiser cette journée qui n’existe pas sauf d’un point de vue marketing et commercial. Culotté, l’opérateur de Xavier Niel a ainsi lancé sur Twitter : "C’est aujourd’hui le jour le plus déprimant de l’année, mais ça pourrait être pire… Vous pourriez être abonné chez un autre". Orange, SFR et Bouygues apprécieront !

Pour rappel, s’il continue de marquer les esprits, le "Blue Monday" ou "Lundi Blues" est issu d’une formule mathématique élaborée par le psychologue britannique, le Dr Cliff Arnal. Celui-ci a finalement avoué en 2010, que son calcul était faux et nullement scientifique. Il a en réalité été commandé par une société de publicité pour l’agence de voyage Sky Travel en vue d’une campagne publicitaire.

C’est aujourd’hui le jour le plus déprimant de l’année, mais ça pourrait être pire… #BlueMonday pic.twitter.com/4ztTAurZzj

— Free (@free) January 21, 2019

nPerf vient de dévoiler son baromètre annuel des connexions Internet mobiles en France métropolitaine. 

Développée par DegroupTest, l’application mobile nPerf permet d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 2G/3G/4G/Wi-Fi en effectuant un test de débit, un test de navigation et un test de streaming vidéo. Au cours de l’année 2018, les utilisateurs de l’application mobile nPerf ont réalisé 2,37 millions de tests sur les réseaux cellulaires de Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. nPerf explique qu’il "propose l’étude sur la qualité de l’Internet mobile reposant sur le plus grand nombre de tests en crowdsourcing en France, reflétant ainsi l’expérience réellement vécue par les utilisateurs finaux des différents opérateurs". Le baromètre nPerf repose exclusivement sur les tests réalisés par le grand public.

Orange : n°1, encore plus fort cette année 

Pour la deuxième année consécutive Orange est l’opérateur qui a délivré la meilleure performance réseau en 2018. Avec un score de 69896 nPoints, il se place largement devant Bouygues Telecom,  SFR et Free. Cette performance repose sur d’excellents résultats en débit descendant (40,11 Mb/s), en débit montant (10,19 Mb/s), en latence (54,95 ms), en navigation (70,14%) et streaming (82,24%). 

Orange est l’opérateur qui a vu ses performances le plus augmenter en 2018. Notamment sur son débit descendant qui a bondi de 33% !

Bouygues Telecom n°2, revient dans la course, Free se place en bonne position sur le débit descendant

Après une contre-performance en 2017 qui l’avait relégué à la dernière place, l’opérateur s’est joliment repris puisqu’il se classe deuxième devant SFR et Free. Son débit a augmenté de 30% en un an passant de 20,88 Mb/s à 27,12 Mb/s. Hormis sur les débits où il est encore loin derrière Orange, Bouygues Telecom délivre des performances très proches du n°1. S’il continue sa progression, nous pouvons nous attendre à des surprises dans le classement 2019. 

SFR est un solide troisième juste derrière Bouygues Telecom. Il enregistre des performances en légère progression, (+3,57% sur le débit descendant). Malgré des performances meilleures que Bouygues Telecom sur le débit descendant, montant et le taux de connexion 4G+, il rate la deuxième marche du podium en raison de sa latence, du streaming et de la navigation. Attention, sur les courbes de progression (débit descendant), SFR termine l’année en force. 

Quant à Free, il est reste toujours en dernière position au global, toujours plombé par l’itinérance Orange. L’opérateur de Xavier Niel se distingue toutefois sur le débit descendant ou il se place 2ème, avec 33,19 Mb/s juste derrière Orange

Bilan global

Orange est l’opérateur qui s’impose encore une nouvelle fois comme l’opérateur au-dessus du lot. Les écarts entre Bouygues Telecom, SFR et Free sont beaucoup resserrés mais loin derrière l’opérateur historique. Cependant, Il faut se méfier de Bouygues Télécom qui est dans une très bonne dynamique et pourrait créer la surprise en 2019 ainsi que de SFR qui a fortement accéléré en fin d’année. Orange ne pourra pas prendre le risque de se reposer sur ses lauriers. 

Non, l’opérateur historique n’envisage pas de soumettre une offre sur la totalité du capital du câble-opérateur espagnol mais…

Depuis le début du mois,  les spéculations vont bon train et ce n’est pas pour déplaire à Euskatel qui a vu son titre flamber en Bourse à deux reprises. Le 8 janvier dernier,  le journal espagnol ’El Economista’ a lancé la première rumeur, révélant selon ses informations que l’opérateur historique s’intéresserait de très près au dossier même si aucune discussion n’a été visiblement entamée, tout en faisant état  "d’excellentes" relations entre la filiale ibérique d’Orange et l’opérateur basque. En fin de semaine dernière, le journal en ligne ‘TMT Finance’ a confirmé cet intérêt en allant plus loin. Selon lui, Orange aurait fait appel au Crédit Suisse comme conseiller pour l’aider dans l’élaboration d’une offre publique d’achat sur Euskatel.

En réponse à ces informations de presse, Orange a tenu à mettre les points sur les i ce lundi à travers un communiqué remis à l’autorité de régulations des marchés financiers de l’autre côté des Pyrénées. S’il admet regarder des opportunités de croissance en Espagne, Orange dément au contraire étudier, "une opération structurante à travers laquelle il prendrait 100% des actions d’Euskatel". 

Une éventuelle prise de participation pourrait toutefois avoir du sens pour Orange d’un point de vue commercial et ce dans sa stratégie en terme d’acquisition, à savoir s’armer davantage ou se renforcer sur les marchés dans lesquels il est déjà présent. En 2015, Orange Espagne a racheté l’opérateur Jazztel, un véritable succès en tout point qui pourrait donner aujourd’hui de nouvelles intentions à l’opérateur historique français.

Source : Boursier.com

Mis en demeure par l’Arcep sur la qualité de service de son réseau cuivre en tant que délégataire du service universel, attaqué en justice récemment par un député ou encore mis sous pression par plusieurs parlementaires, Orange doit aujourd’hui faire face à la grogne de collectifs.

C’est notamment le cas dans la commune de Castelnaudary dans l’Aude où les pannes sont légion. Un réseau cuivre pas suffisamment entretenu coupant du monde la population, un réseau mobile insuffisant, s’en est trop pour les riverains, notamment ceux situés en bout de ligne. Les coupures d’internet durent parfois des journées entières et ce depuis novembre 2017. "Si un semblant de ligne et de réseau" est revenu depuis l’été dernier rapporte L’indépendant, la situation est toujours invivable. Conséquence, 77% des 11 000 habitants de cette commune, ont décidé de faire appel au maire pour obtenir des explications auprès d’Orange, lequel est resté silencieux malgré de nombreux recommandés et appels au service client.

Aujourd’hui, l’élu et ses administrés réclament une indemnisation, le préjudice est estimé entre 50 000 et 70 000 €, les habitants impactés ayant continué de payer leur abonnement pendant plus de 200 jours. Ils demandent aujourd’hui une remise en état du réseau filaire en cuivre et des installations extérieures sans oublier une couverture mobile en intérieur décente. 

Après l’Italie cet été puis la Belgique, le Portugal la Suisse et enfin le Luxembourg  le mois dernier,  la 4G pour les abonnés Free Mobile en voyage ou en déplacement devient une réalité au Autriche

Si jusqu’à présent, les accords passés entre Free et les opérateurs étrangers ne concernaient que la 3G, Free a annoncé en juin dernier travailler sur le roaming international en 4G avant d’assurer que celui-ci arriverait dans un premier temps en l’Italie où Iliad possède son propre réseau 4G. Depuis, force est de constater que l’opérateur de Xavier Niel est passé à l’action puisque de premiers abonnés ont pu capter la 4G d’Iliad Italia de l’autre côté des Alpes au début du mois d’août, avant de pouvoir jouir de la 4G cette fois sur le réseau de Base en Belgique, en Suisse avec Salt (qui appartient également à Xavier Niel) , au Portugal ainsi qu’au Luxembourg, sur le réseau POST le mois dernier

Aujourd’hui, c’est au tour de l’Autriche de s’ajouter à la liste. D’après ses constatations, un abonné Free Mobile (merci à Kevin) qui s’est rendu dans ce pays ce dimanche nous rapporte être connecté en 4G au réseau de l’opérateur 3 AT. Il ya d’ailleurs réalisé des tests  de débit qui sont plutôt bons :

Rappelons que, pour le moment, Free n’a pas annoncé officiellement la disponibilité de la 4G en roaming, mais Xavier  Niel a confirmé que l’opérateur la lançait progressivement dans certains pays.

Xavier Niel confirme que Free commence à ouvrir la 4G  à l’international

Suite de nos tutoriels et tests vidéo de la Freebox Delta. Aujourd’hui nous nous intéressons aux deux télécommandes de la nouvelle box haut de gamme de Free : la soft touch et la tactile. Dans cette vidéo, nous vous  présentons en détail les fonctionnalités de ces dernières, nous vous rapportons ce qui nous a plus ou, au contraire, ce qui nous a contrarié et  enfin nous vous disons laquelle est notre préférée.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Après Samsung et Apple, c’est la marque chinoise Xiaomi qui a fait son entrée sur la plus belle avenue du monde vendredi dernier. Un événement que les technophiles n’ont pas voulu rater au vu de l’affluence lors de l’ouverture. 

Il s’agit du 4e magasin de la marque à ouvrir en France, mais l’emplacement est très symbolique et montre une chose : la marque chinoise prend très au sérieux son arrivée sur le marché Français.  Le magasin se trouve au 30 avenue des Champs-Elysées, plus loin de l’Arc de Triomphe que ses concurrents mais proche de l’arrêt de métro Roosevelt. 

Au milieu des enseignes prestigieuses, on pourra trouver dorénavant Xiaomi

Une ouverture qui a donc suscité l’engouement chez de nombreux technophiles, Mi fans ou simples curieux. Une très longue file d’attente s’est formée le matin de l’ouverture, si bien que les employés ont distribués des bonnets aux couleurs de la marque aux fans qui attendaient dehors. La raison de cette file d’attente ? Les promesses du Mi Store comme faire cadeaux aux 500 premiers arrivants de smartphones Xiaomi dont le Mi Mix 3 ainsi que différents objets connectés, des réductions et promotions sur différents produits… 

Le magasin est à la hauteur de ses ambitions, il propose toutes les gammes d’appareils de la marque Mi : les smartphones bien sûr, mais également des trottinettes électriques, bracelets connectés… et même des serviettes estampillées Mi ! 

Dans un marché qui s’ouvre de plus en plus à la concurrence chinoise et où les vieux de la vieille comme Samsung et Apple perdent un petit à petit de l’influence, l’arrivée de Xiaomi sur cette avenue prestigieuse de la capitale sonne presque comme une déclaration de guerre. 

 Source : Les Numériques

Focus sur la petite commune de Mortagne-sur-Gironde située en Charente-Maritime où hier plusieurs dizaines de riverains se sont mobilisés contre la future implantation d’une antenne Free Mobile non loin des habitations. 

Armés de pancartes, 80 riverains de cette commune d’environ 1000 habitants ont levé le bouclier dimanche au cours d’une marche de protestation face à l’implantation d’une antenne Free Mobile de 32 mètres de hauteur. Soutenu par le maire, ces derniers ont créé un collectif, lequel a lancé une pétition et tenté de mener une action devant le tribunal administratif, en vain puisque le terrain choisi est privé. Quoiqu’il en soit, les réfractaires dénoncent une pollution visuelle et demandent à ce que le pylône soit érigé plus loin. Leur commune labellisé "village de pierres et d’eau", attire beaucoup de touristes en été, rapporte France Bleu. La principale inquiétude est de ce fait une possible fuite des clients : "La beauté du paysage fait partie de nos arguments de vente. Pour les touristes, ça doit être joli, il ne doit pas y avoir des pylônes partout", regrette un propriétaire de gîtes.

Impuissante, la municipalité a bien tenté de convaincre Free Mobile de changer d’emplacement en lui proposant un autre lieu mais l’opérateur de Xavier Niel n’a jamais répondu à l’offre. Le maire a alors demandé une annulation du projet, seulement  le tribunal a donné raison à l’opérateur infligeant à la commune des dommages et intérêts à hauteur de 2000 euros. "L’option judiciaire réglementaire c’est de faire appel directement au niveau du conseil d’Etat avec un avocat agréé mais cela représente des dépenses qui ne sont pas à la hauteur de la commune", a souligné le maire.

Aujourd’hui, certains riverains songent à mener des actions plus "viriles", révèle France Bleu. S’il faut avoir des moyens d’occupation plus formels et plus explicites, on les prendra", a lancé un contestataire. La mobilisation pourrait aussi prendre une autre dimension, une ZAD, soit une zone à défendre pourrait être mise en place prochainement.

Emmanuel Macron l’a affirmé devant plusieurs centaines de maires : il entend mettre la pression sur les opérateurs pour le déploiement du très haut débit dans les zones rurales.

La campagne pas très rentable pour les opérateurs

Les opérateurs télécoms n’ont pas l’air pressés d’apporter le très haut débit dans les zones rurales. Il faut dire aussi que la densité de population plus faible réduit le nombre de clients potentiels et la rentabilité des lourds investissements dans les infrastructures. Les pouvoirs publics en viennent donc à prendre le relais avec les RIP, sans que cela ne facilite forcément les choses.

Emmanuel Macron veut mettre la pression

Face à une telle inertie, le président de la République affiche une certaine fermeté. À Souillac, dans le Sud de la France, où il s’exprimait vendredi dernier devant 600 maires, Emmanuel Macron déclarait vouloir faire preuve de fermeté avec les opérateurs. Une nécessité, selon lui.

Comme Emmanuel Macron le rappelle, « la ruralité, elle a un désavantage par rapport aux métropoles, c’est qu’elle n’est pas rentable toute seule ». Or, il faut du très haut débit de qualité « pour avoir des écoles connectées, pour avoir du télétravail, de la santé, de l’industrie ».  Le président de la République « entend bien qu’on les (ndlr : les réseaux)  développe au bon rythme ». Voilà pourquoi, d’après lui, « on est obligé de mettre la pression ».

Emmanuel Macron entend visiblement tenir un engagement qui remonte à 2017, celui d’un haut débit partout en France d’ici 2020 et d’un très haut débit généralisé en 2022.