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Des augmentations de tarifs en approche qui ne sont pas tombées dans l’oreille d’un sourd.

Coup sur coup, trois opérateurs ont revu leurs tarifs la semaine dernière, notamment RED by SFR et Bouygues de manière similaire. Le premier a augmenté la facture de certains abonnés mobiles de 2€ en l’échange de plus de data quand le second a informé ses clients Bbox d’une hausse prochaine de 3€ de leur abonnement en intégrant dans leur offre, les appels illimités vers les mobiles.  Du côté de Free, ce sont les tarifs des appels passés vers l’international qui ont été revus à la hausse via une une uniformisation (1,35€/min pour toutes les destinations non incluses). De quoi interpeller l’UFC-Que Choisir qui juge aujourd’hui nécessaire de mettre en garde les abonnés des opérateurs concernés dans le but de leur éviter "de bien mauvaises surprises sur leurs prochaines factures", bien qu’il "existe néanmoins des solutions pour limiter la casse."

Si les abonnés concernés par ces hausses de tarifs "ont beau s’émouvoir, à juste titre de ces pratiques qu’ils jugent injustes", l’association de consommateurs rappelle toutefois que la loi est du côté des opérateurs  : "Bouygues, SFR et Free sont en droit d’augmenter leurs prix comme bon leur semble à condition d’en avertir leurs clients par écrit au moins un mois avant l’entrée en vigueur de la hausse. Ce qu’ils ont fait, même si les messages envoyés insistaient plus sur les contreparties proposées (les appels vers les mobiles pour les forfaits Bbox, plus de gigaoctets pour les abonnés SFR, etc.) que sur l’augmentation de tarifs".

Néanmoins, il est aujourd’hui possible de refuser certaines de ces augmentations, en l’occurrence chez RED by SFR et Bouygues. UFC-Que Choisir le fait savoir au même titre que les deux opérateurs dans le mail adressés à leurs abonnés : " ils laissent en effet aux abonnés qui le souhaitent la possibilité de refuser la hausse à condition de le faire dans les 4 mois suivant la date du changement. Il leur suffit pour cela de se rendre sur leur espace client en ligne. En théorie tout du moins, car plusieurs abonnés nous ont assuré n’avoir pas réussi à se connecter à la page leur permettant de valider le refus", rappelle l’association.

Du côté de  Free, les hausses ne peuvent pas être refusées, "mais l’opérateur n’en respecte pas moins la loi dans la mesure où ses offres sans engagement permettent aux abonnés de résilier leur contrat « sans frais », comme l’exige l’article L. 224-33 du code de la consommation", fait enfin remarquer UFC-Que Choisir avant de se fendre d’un petit tacle : "pour les opérateurs, il s’agit d’un bon moyen d’augmenter leurs revenus sans faire fuir trop de clients. Nul doute, vu la concurrence qui règne actuellement dans le domaine des télécoms, que cette tendance va perdurer."

Source : UFC-Que Choisir 

Nous vous annoncions récemment qu’un nouveau Free Center était en  travaux au Centre commercial  Val d’Europe à Marne-la-Vallée. Free vient d’annoncer sur Twitter que c’est demain, à 10h, que ce nouvel espace dédié à la marque allait ouvrir ses portes. En bonus, une photo de ce Free Center que vous pourrez donc découvrir demain.

Seine-et-Marne : ouverture ce mercredi à 10h du nouveau #FreeCenter au centre commercial Val d’Europe. Impatients de vous accueillir @ccvaldeurope ! pic.twitter.com/ni89TrgI1W

— Free Center (@Free_Center) 5 février 2019

Les sociétés Orange, Bouygyues Télécom, TDF, Free et OVH s’offrent une place dans la section high-tech du classement des 500 meilleurs employeurs de France.

Les 500 meilleures entreprises de France

Pour la cinquième fois, le magazine Capital publie le classement des 500 meilleurs employeurs de France, en partenariat avec le cabinet Statista. 

Publié dans le n°329 de la version papier, celui-ci repose sur les réponses de 20 000 salariés, de 2 100 entreprises françaises d’au moins 500 salariés, à deux questions accessibles en ligne. La première concernait le niveau de recommandation (de 1 à 10) pour leur propre entreprise, et la seconde le niveau de recommandation pour les entreprises qu’ils connaissent dans leur propre secteur d’activité. Cette année, le podium est occupé par Channel avec 8,59/10, Airbus avec 8,48/10 et Google avec 8,38/10.

Free, 25e meilleure entreprise française du secteur high-tech

Free s’offre une place dans la section high-tech de ce classement. L’opérateur de Xavier Niel se retrouve à la 25e place. Toujours du côté des entreprises françaises, on y voit notamment Orange en 7e position, Bouygues Télécom en 13e position, TDF en 21e position, et OVH en 36e position.

Jusqu’au 17 février prochain, Bouygues Telecom tente de se démarquer avec une nouvelle série spéciale.

Nouveau coup de pression pour Huawei. Ses équipements réseau pourraient être écartés du déploiement de la 5G dans toute l’Union européenne.

Huawei soupçonné de servir l’espionnage chinois

Soupçonné de servir l’espionnage chinois, Huawei a été banni des États-Unis, qui ont ensuite invité leurs partenaires à faire de même. Hésitante dans un premier temps, la France semble avoir récemment revu sa position dans ce dossier épineux.

Cette position, c’est surtout celle des gouvernements. De leur côté, les opérateurs ne cachent pas leurs craintes concernant un retard d’au moins deux ans pour le déploiement de la 5G en Europe si Huawei se retrouvait hors-jeu. Sans compter les surcoûts à prévoir, sachant qu’il faudra remplacer certains équipements déjà en place.

La pression monte

D’après des sources citées par Reuters, les nombreuses inquiétudes exprimées font que le dossier va se retrouver entre les mains de la Commission européenne, avec un débat proposé par le directeur général de la GSMA et pouvant intervenir fin février, sur fond de MWC. 

Huawei se retrouve ainsi à craindre un bannissement de ses équipements 5G dans tous les pays de l’UE. S’il n’est pas question pour l’instant d’en venir à un tel bannissement, la pression monte d’un cran pour le constructeur chinois, alors que les premières offres 5G doivent arriver prochainement. Chez nous, on les attend en 2020.

Source : Reuters

Une potentielle fusion entre Altice Studio et OCS est en discussion depuis l’année dernière et d’après le PDG de SFR, une issue serait possible durant l’été 2019. 

C’est une alliance en discussion depuis le début de l’été dernier maintenant : le mariage entre OCS et Altice Studio, les deux offres de SVOD des opérateurs Orange et SFR. Fin juin, ces négociations avaient été révélées par le Figaro, mais depuis les deux parties se sont montrées discrètes sur le sujet. Cependant, le PDG d’Altice, Alain Weill a été interrogé par le journal "Challenges" et a annoncé que les négociations pourraient se terminer "d’ici l’été". 

Une fusion entre les deux permettrait certes une amélioration du catalogue, mais surtout une compétitivité accrue face aux divers services de SVOD populaires en France. Avec les nouveaux acteurs qui arrivent sur le marché (comme Disney prochainement) et le géant Netflix qui monopolise 60% des parts du marché de la SVOD en France, une alliance semble nécessaire pour que les services puissent survivre. 

OCS reste le plus important des deux services, avec notamment ses contrats avec HBO lui permettant l’exclusivité sur certaines séries très appréciées dont notamment la culte Game Of Thrones. Altice n’est cependant pas en reste puisque son service bénéficie de contrats avec de grosses pointures hollywoodiennes comme Paramount par exemple. D’ailleurs, à l’époque c’était déjà ces partenariats qui intéressaient OCS. Cependant, le scénario le plus probable consisterait en Altice Studio qui deviendrait actionnaire minoritaire d’OCS. 

Après avoir été un temps invisible sur le marché de la téléphonie mobile, Nokia revient dans le classement des dix marques de smartphones.

Nokia : un ancien géant qui a sombré dans l’oubli

Avec Motorola et BlackBerry, Nokia fait partie des anciens géants de la téléphonie mobile dont les activités terminaux mobiles sont tombées dans l’oubli, avant de revenir sur le devant de la scène entre les mains d’autres. Dans le cas de Nokia, ce retour s’est effectué avec HMD Global, une société derrière laquelle on trouve notamment des anciens de Nokia. Et ça n’était pas gagné d’avance après l’échec cuisant des smartphones Lumia sous Windows Phone. 

Avant de revenir, grâce à HMD Global

D’après le cabinet IHS Markit, la progression de la marque Nokia dans le secteur des smartphones est notable, même si on ne parle plus de la première place comme dans les années 2000. En 2018, il s’est écoulé 15 millions de smartphones Nokia dans le monde, soit 4 % du marché. Le volume a été multiplié par trois par rapport à 2017. C’est également un retour dans le Top 10, six ans après l’avoir quitté, à la dixième place. HMD Global y met en tout cas du sien ne serait-ce qu’avec sa participation au programme Android One pour livrer rapidement les mises à jour Android. On l’attend aussi sur un Nokia 9 PureView sonnant le retour de la marque PureView, synonyme de grosses capacités photo.

Source : Le Figaro

Clin d’oeil – Free l’avait assuré en novembre, la Freebox V7 (qui se nomme finalement Delta) serait sous le sapin. Une annonce qui a en partie été satisfaite. En effet, si la nouvelle Freebox a bien été présentée le 4 décembre, et qu’une partie des abonnés l’a bien reçue avant le 25 décembre, ce n’est pas le cas de beaucoup qui attendent toujours leur précieux. 

Avec humour, un abonné a pris Free au mot et assure, sur Twitter, attendre toujours sa Freebox Delta sous le sapin. Mais, plus d’un mois après Noël, ce dernier est quelque peu défraîchi.

@angelique75008 @Xavier75 Mon sapin commence à sécher et a perdre ses épines depuis noel, moi qui attend ma Freebox DELTA sous le sapin @free depuis ma demande de migration le 12/12/2018 🙂 pic.twitter.com/9X1I4LOl2V

— Courty Cédric (@Nitrup77) 5 février 2019

Une prochaine mise à jour d’iOS fera apparaître la 5G sur les iPhone. Le changement est déjà visible pour les utilisateurs du canal bêta.

Une étrange icône 5G E avec la mise à jour iOS 12.2

Des abonnés de l’opérateur nord-américain AT&T disposant d’un iPhone et ayant installé la version bêta d’iOS 12.2 ont remarqué l’apparition d’une icône « 5G E » pour la réception réseau cellulaire. Voilà qui a pu surprendre, alors que la 5G n’est pas attendue avant 2020 chez Apple. 

Il s’agit en fait de la pré-version de la 5G d’AT&T, celle qui s’apparente plus à une 4G boostée et qui avait valu à l’opérateur quelques critiques de la concurrence. Après avoir fait son apparition en janvier 2019 sur des smartphones Android, la nouvelle icône réseau s’apprêterait donc à arriver sur les smartphones iPhone.

Une autre mise à jour attendue chez Apple

Rappelons qu’une autre mise à jour est attendue chez Apple. La firme à la pomme a en effet promis un correctif cette semaine pour la faille impactant la conversation FaceTime de groupe.

Source : MacRumors