Le leader mondial de la SVoD dévore tout sur son passage dans l’hexagone.
L’ascension devient folle. Après avoir passé le cap en avril dernier des 3,5 millions d’abonnés puis celui des 4 millions à l’automne, Netflix accélère son recrutement de manière impressionnante puisque selon les informations du Figaro, le mastodonte américain affiche aujourd’hui une base de 5 millions d’abonnés, des informations confirmées par le géant de la SVoD.
Par conséquent, Netflix dépasse aujourd’hui Canal+ qui revendiquait au 30 septembre 2018 4,7 millions d’abonnés direct dans l’hexagone, en excluant les partenariats avec Free, Orange et Bouygues mais aussi CanalPlay. De son côté, OCS est totalement distancé.
Cinq ans après son arrivée en France, Netflix continue d’écraser la concurrence, et peut notamment compter sur différents accords conclus avec les FAI, notamment Free qui intègre gratuitement l’abonnement Essentiel Netflix (7,99€/mois) dans son offre Freebox Delta et One. Aujourd’hui, le marché de la SVoD a le vent en poupe dans l’hexagone avec 13,6 millions d’adeptes.
Souvent récompensé pour la qualité de son assistance, Free n’a pas dérogé à la règle cette semaine, non sans une touche d’ironie bienveillante.
Action, réaction. Visiblement très satisfait de l’assistance, un abonné l’a fait savoir sur Twitter. Mais certains termes utilisés comme "aimables" et "patients" ont fait grincer des dents un autre abonné, lequel s’est empressé de répondre au sujet de l’opérateur : "Faites le test de Turing la prochaine fois, la plupart du temps vous êtes en face d’une machine".
Comment les mecs d’assistance de @Freebox ils sont grave aimable grosse force à eux d’être aussi patient avec nous
De quoi faire réagir l’Assistance Freebox, cette fois en musique, le tout agrémenté d’un zeste d’ironie. Le morceau choisi, "Le Robot" de Luke… ne laisse pas de doute : "ils m’ont coupé les bras et mis des pinces, enlevés mon cœur trop mince, je suis un robot". Bon enfant.
Univers Freebox vous avait déjà annoncé que Free allait ouvrir une nouveau Free Center dans le centre commercial Créteil Soleil. Aujourd’hui, Free lance les recrutements pour cette nouvelle boutique située dans le Val de Marne.
• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.
Profil
• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.
Caractéristiques de l’offre
• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi et le dimanche
Une nouvelle version de "Multiposte pour Freebox" est disponible dans le Google Play Store. Cette nouvelle version de "Multiposte pour Freebox" apporte de petites améliorations.
Cette application permet de visualiser toutes les chaînes disponibles dans le service « multiposte » de Freebox TV sur vos tablettes et mobiles, tout en bénéficiant de fonctionnalités qui n’ont rien à envier à votre téléviseur. "Avec son interface coloré vous voyez rapidement les informations utiles. Le différentes sources (auto / bas débit / HD / TNT…) sont accessibles d’un simple toucher du doigt" précise le développeur.
Cette application s’adresse surtout aux Freenautes qui ne disposent pas de l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal, pour laquelle l’application myCanal est incluse. Toutefois Box’n TV ne fonctionne que sur le réseau wifi local de la Freebox.
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …
7 Février 1987 : Création de la Société Française de Radiophonie (SFR)
La Compagnie générale des eaux crée en 1987 son opérateur de téléphone nommé SFR faisant partie de SFR Cegetel. C’est le premier opérateur alternatif à l’opérateur historique France Télécom et il s’avérera être un pionnier notamment dans la téléphonie mobile pour SFR et dans la téléphonie fixe avec Cegetel avant de devenir SFR group et d’être racheté par Altice.
L’opérateur au carré rouge était né
12 Février 2004 : Une troisième Freebox voit le jour
C’est la deuxième génération des Freebox qui voit le jour avec la Freebox V3 qui apporte un tout nouveau design à la Freebox. Plus compacte, dotée d’un affichage LED que n’avaient pas les versions précédentes, la Freebox V3 fait aussi table rases de connectiques inutilisées comme les connecteurs RCA et le second connecteur téléphonique.
V1, V3, V6, des designs toujours renouvelés pour Free (sans mentionner la récente Delta…).
9 Février 2012 : France Télécom propose ses premières offres mixtes au nom d’Orange
Les offres mixtes France Télécom commencent à disparaître puisque c’est en février 2012 que les premières offres mixtes (fixe et mobile) Orange sont présentées par l’opérateur. Le choix était laissé aux utilisateurs vis à vis de la durée des appels : deux heures (19,90€/mois), quatre heures (25,90€) ou illimité (39,90€).
La transition est bien enclenchée !
7 Février 2013 : La troisième Livebox arrive sur le marché
La Livebox Play est lancée en 2013. Elle est compatible ADSL2, VDSL2 et FTTH et propose un design noir sobre avec écran OLED. Si la première version de la livebox s’est vue être déclinée en 3 versions différentes, celle ci restera la même jusqu’à l’arrivée de la 4ème génération en 2016.
13 Février 2015 : La Nintendo 3DS arrive en Europe
La 3D dans sa poche, c’était la promesse de Nintendo avec cette nouvelle console portable qui est arrivé une veille de Saint Valentin en Europe et aux Etats Unis. La technologie de 3D sans lunettes avait fait le buzz à l’époque de sa sortie, mais il s’avère que la technologie n’était pas complètement adaptée et causait plus de migraines qu’un réel niveau d’immersion supplémentaire.
La marque Sosh propose son forfait mobile 50 Go à prix cassé pendant un an.
Sosh, la marque low-cost de l’opérateur Orange, propose son forfait mobile 50 Go à seulement 9,99 euros par mois au lieu de 24,99 euros pendant un an. Disponible sur le site ShowroomPrivé, l’offre est valable jusqu’au 20 février. Notez que la carte SIM est facturée 5 euros.
Utilisable en Europe, le forfait mobile de Sosh inclut les appels, SMS et MMS en illimité, ainsi qu’une enveloppe data mobile de 50 Go avec des débits 3G ou 4G (en fonction de la couverture réseau disponible). Il propose également les appels illimités vers les USA et le Canada.
Malmené en Bourse et en réponse aux doutes autour du succès commercial de la Freebox Delta, Iliad/Free joue la carte de la confiance. Il faut rassurer.
La messe n’est toujours pas dite. S’il faudra attendre le mois de mars et les résultats annuels d’Iliad pour se rendre compte du succès ou d’un flop du lancement de la Freebox Delta et d’une éventuelle relance sur le fixe, les investisseurs quant à eux, anticipent en sanctionnant assez lourdement la maison-mère de Free en Bourse. Le titre d’Iliad a chuté à son niveau le plus bas depuis le lancement de Free Mobile en 2012 soit une perte de 26% de sa valorisation boursière depuis le début de l’année. Au centre des inquiétudes, la stratégie de Free autour de sa Freebox Delta, présentée comme le relais de croissance voire le détonateur attendu chez l’opérateur. "Perçue comme l’instrument clé de la relance commerciale de Free, il y avait une forte attente de la part des investisseurs, entretenue et amplifiée par les reports successifs de son lancement. Aujourd’hui, le marché juge que ce dernier n’est pas un succès ,conforté en cela par l’absence de réactions des concurrents et par les multiples adaptations de l’offre qui ont suivi le lancement", estime Thomas Coudry, analyste chez Bryan Garnier dans les lignes du Monde. Malgré tout, « il faudra notamment voir le nombre de clients Free qui ont migré vers cette offre premium. Une montée en gamme de leurs abonnés, synonyme d’une augmentation de leurs revenus dans le fixe, serait déjà un bon signe», tempère t-il.
Mais pas de quoi s’inquiéter du côté d’Iliad. Son directeur général, Thomas Reynaud, se montre même très rassurant : "le lancement de la box se passe très bien. L’objet de la Delta était de réaffirmer la singularité de Free. On a frappé très fort avec un produit unique qui n’existe nulle part ailleurs et qui a reçu un écho très favorable à la fois de la part de nouveaux abonnés et de nos abonnés existants". Et d’ajouter sans sourciller : "Iliad n’a jamais été aussi combatif et mène de nombreux beaux projets. Nous sommes au début d’un nouveau cycle de croissance et d’innovations". Pour reconquérir les marchés, l’opérateur compte en effet sur plusieurs relais de croissance comme l’Italie ou encore le marché des entreprises avec le rachat de Jaguar Network récemment, mais aussi, " l’accélération du déploiement" de sa fibre optique.
Alors qu’Orange se voit confier une partie du déploiement de la fibre optique dans le département de la Haute-Vienne, un scénario politique un peu étrange provoque quelques remous.
La récente séance plénière du Conseil départemental de la Haute-Vienne devait servir à voter le budget primitif pour 2019. L’occasion d’évoquer le financement du déploiement de la fibre optique, en vue d’un fibrage total en 2024. Jean-Claude Leblois, président du Conseil départemental, a défendu le choix de confier l’installation de 65 000 prises à Orange (qui était en concurrence avec Bouygues et Covage), après l’installation de 35 000 prises financée par des fonds publics. Pour lui, « Il est intéressant de pouvoir trouver une initiative privée qui évite d’avoir à recourir à l’impôt », tout évoquant l’importance des délais de réalisation.
De quoi susciter des vifs échanges. Pierre Lefort, ancien membre du PS, évoque une décision « incompréhensible », car contraire à l’idéologie de gauche, censée favorisée les financements publics. Et d’ajouter : « Ce que va faire Orange ? Investir au fur et à mesure de ses capacités financières en visant d’abord le plus rentable » .
Le positionnement est étonnamment le même sein de l’opposition. Jean-Marie Bost, étiqueté LR, assure qu’il « ne faut y voir aucun paradoxe ». Tout en ajoutant quand même : « Je vais laisser au département le choix de son destin. Je regrette que le Département ait abandonné Dorsal (ndlr : le syndicat mixe qui s’occupait du déploiement jusqu’à présent). Ce que va faire Orange ? Investir au fur et à mesure de ses capacités financières en visant d’abord le plus rentable ». Admettant à demi-mot aller contre son éthique, il ne cache pas sa préférence pour l’investissement public dans le cas présent. Il a d’ailleurs rappelé que la région avait proposé un plan de financement et que celui-ci n’a pas été retenu.
La situation est donc plutôt cocasse. Les élus, de gauche, optent pour le financement privé, tandis que l’opposition, de droite, semble défendre l’investissement public. Preuve en est, en tout cas, que les clivages politiques peuvent être dépassés dans le cas d’un intérêt commun. Ce qui n’est pas plus mal dans le cas d’un révolution à ne pas manquer telle que la fibre optique.
Après avoir renouvelé sans surprise la semaine dernière son forfait temporaire "Serie Free " en baissant toutefois la quantité de data incluse, l’opérateur de Xavier Niel prolonge aujourd’hui son offre jusqu’au 19 février prochain.
Sans engagement, celui-ci comprend pour la bagatelle de 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G parfois. Mais à l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.
A noter que cette offre est réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. Aucune migration n’est par ailleurs possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free 100 Go vers la Série Free 50Go.
L’ANFR informe qu’il y a un risque de mauvaise réception TNT du 12 au 15 février 2019 sur une grande partie du nord de la France. Cela est dû à épisode météorologique particulier (variations importantes de la température et de la pression atmosphérique) et de nombreuses communes du nord de le France risquent de rencontrer des difficultés de réception de la TNT. Cela ne concerne que les personnes qui réceptionnent les chaînes via leur antenne râteau et un décodeur TNT. Si vous utilisez le tuner TNT intégré à la Freebox, et que vous êtes impactés, il suffira simplement de sélectionner le "flux ADSL" à la place du "flux TNT" de votre Freebox pour continuer à profiter de vos chaînes
Les zones susceptibles d’être impactées sont indiquées en jaune sur la carte ci-dessous.
Pourquoi ces perturbations ?
L’ANFR explique que dans certaines conditions climatiques particulières, la réception des ondes de télévision devient possible bien au-delà des distances pour lesquelles les fréquences ont été initialement planifiées, ce qui engendre des brouillages.
Ces phénomènes sont naturels et peuvent se produire en période de chaleur inhabituelle, ou à l’occasion de changements brusques de températures. Ils sont favorisés dans la grande majorité des cas par une masse d’eau qui se réchauffe brusquement, ou par des changements brusques de conditions météorologiques : hausse de pression atmosphérique, un ciel bien dégagé, une hausse rapide des températures, ou au contraire une baisse brusque du baromètre.