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Free attendrait que le retard des migrations Freebox Delta soit résorbé, avant de lancer les nouveautés annoncées

 
Lors du lancement de la Freebox Delta, le fondateur de Free avait annoncé en exclusivité a Univers Freebix que parmi les 30 partenaires qui ont travaillé sur cette nouvelle Freebox, certains n’étaient pas prêts et n’ont pas été intégrés au lancement. Mais « la bonne nouvelle c’est qu’on va lancer des choses à l’avenir » a indiqué Xavier Niel. Plus précisément, il y a trois grosses annonces qui vont être faites prochainement : une sur le hardware, une sur le software et une sur un nouveau service. Xavier Niel a annoncé également que dans les toutes prochaines semaines sera ajouté le Dolby Atmos sur l’enceinte Devialet.
 
Pourtant, plus de 2 mois après le lancement de la Freebox Delta, ces nouveautés n’ont pas encore été lancées. En effet, Free a attendrait en particulier que les retards de livraisons de la Freebox Delta soient résorbés avant de lancer des nouveautés. On peut comprendre en effet que ceux qui attendent leur migration Freebox Delta depuis 2 mois maintenant, risqueraient d’être encore davantage frustrés s’il y a avait de nouveaux services lancés alors qu’ils ne pourraient pas encore en profiter.
 
Regardez l’annonce de Xavier Niel concernant les nouveautés à venir sur la Freebox Delta
 
 
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Orange diffuse une publicité où il prétend que la fibre optique c’est mieux qu’un amant

La fibre optique, ça change la vie d’une famille sur bien des aspects. Voilà le message véhiculé par une vidéo publiée par Orange. Entre les séries et l’amant, la maman y trouve particulièrement son compte.

La fibre optique, c’est la promesse de débits en hausse, mais également d’une très faible latence. De quoi envisager de nouveaux usages dans l’industrie, mais aussi en améliorer certains à l’échelle d’une famille.

Dans une vidéo publiée sur sa chaîne YouTube, Orange a d’ailleurs choisi cette amélioration du quotidien pour mettre en avant les bénéfices de la fibre optique, avec laquelle tout s’accélère. Les enfants peuvent jouer en toute fluidité, le fils télécharger des tonnes de musiques, le père regarder son match de foot en Ultra HD avec ses copains sans saccades et la mère consommer un max de séries. Pour la maman, "le choix, le nombre, la quantité, mieux qu’un amant en vérité".

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Free progresse quant aux migrations de Freebox Delta, mais toutes les demandes de décembre n’ont pas encore été satisfaites

Plus de 2 mois après le lancement de la Freebox Delta, beaucoup d’abonnés sont toujours en attente de livraison, même s’ils sont de moins en moins nombreux. C’est le cas principalement pour les demandes  de migration, comme on peut  le voir sur l’outil de suivi de freebox toosurtoo. 

Même si l’attente fait rager, à juste titre, les abonnés concernés, on constate que le pourcentage d’abonnés en migration qui a été livré a nettement augmenté au cours des dernières semaines et des dernier jours. Ainsi, ce sont dorénavant près des 78% qui ont demandé leur migration qui ont été livrés comme on peut le constater sur le tableau ci-dessous. Ce chiffre est sensible augmentation puisque seulement 73% des migrations avaient été satisfaites il y a une semaine. 

Si toutes les migrations de Freebox Delta demandée en décembre devraient prochainement être satisfaites, il sera plus difficile d’avoir des chiffres pour janvier, voire février, car il n’y a pas suffisamment de Freenautes qui ont notifié leurs demandes de migrations après cette date. 

Ainsi que le précise Freebox.toosurtoo, "ces stats sont uniquement alimentées par les volontaires qui ont connaissance de cet outil de suivi. Elles sont fiabilisées : seules les données actualisées il y a moins de 2 semaines sont prises en compte (hors Freebox expédiées)."

Pour rappel, Free a communiqué pour s’excuser à propos de ces retards, même s’il n’a pas donné d’indication sur les délais

 

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Freebox Delta : l’espace abonné s’étoffe en permettant dorénavant de supprimer l’option d’intervention d’un agent de sécurité

Après l’apparition de la boutique d’accessoires la semaine dernière et la gestion de votre offre Netflix sur l’espace abonné, il est désormais plus facile de gérer et résilier l’option de gardiennage proposée par Free en partenariat avec Axa. 

La Freebox Delta est venue avec de nombreux services inclus mais également avec quelques options dont notamment un service de gardiennage et d’intervention d’un agent de sécurité. Cette option est réservée aux abonnés ayant opté pour le pack sécurité. 

Pour rappel, il s’agissait d’une option qui coûtait 2€ par mois et permettait l’intervention, si nécessaire, d’un agent de sécurité en cas d’infraction ou de risque d’infraction ainsi qu’un service de gardiennage de votre domicile durant 24H avec une limitation d’interventions à deux par ans. Univers Freebox avait d’ailleurs rédigé un tutoriel pour activer l’option et la présenter plus en détail que vous pouvez retrouver sur ce lien

Lors de la rédaction de ce tuto, il n’était possible de résilier que d’une seule manière : en envoyant un courrier de résiliation. Cependant, Free avait annoncé à UniversFreebox qu’une fonctionnalité sur l’espace abonné devait arriver et c’est chose faite ! 

Il est ainsi possible de désactiver cette option en allant sur votre espace abonné Freebox Delta dans l’onglet "Mon Abonnement" puis en sélectionnant "Option d’intervention d’un agent de sécurité". Il vous sera alors indiqué que l’option est activée et un bouton "Résilier" est désormais présent. Il vous suffira de cliquer dessus puis de confirmer la demande pour annuler cette option. 

Vous aurez ensuite la confirmation de la résiliation. Pour rappel, la résiliation sera effective au prochain mois de facturation et il s’agit d’une option proposée par Free, elle n’est donc pas obligatoire. 

 

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Galaxy M10 / M20 : les smartphones abordables de Samsung bientôt disponibles en Europe ?

 

Si Samsung n’a pas encore communiqué à ce sujet, il compterait apparemment proposer ses smartphones Galaxy M et leurs prix attractifs hors des marchés émergents.

Dernièrement, Samsung a annoncé une nouvelle famille de smartphones baptisée Galaxy M et misant sur des prix très attractifs. En Inde, qui en a eu la primeur, les Galaxy M10 et Galaxy M20 sont vendus entre 100 et 160 euros. 

Maintenant, la firme sud-coréenne compterait également proposer ses Galaxy M en Europe. Le site SamMobile rapporte la découverte de firmwares allemand, espagnol et italien pour le Galaxy M20. Peut-être aura-t-on des nouvelles à ce sujet en fin de mois, à l’occasion du MWC qui se tiendra à Barcelone, en Espagne.

Faire venir les Galaxy M en Europe aurait en tout cas du sens, avec la présence de marques agressives telles que Honor ou Xiaomi, pour ne citer qu’elles. Il s’agirait de ne pas leur laisser le champ totalement libre. À voir maintenant si les tarifs seraient aussi intéressants, une fois la conversion en euro et les diverses taxes appliquées. Proposant un écran 6,3 pouces Full HD+ aux bordures ultra fines, une 4G à 600 Mbit/s, un double capteur photo 13 + 5 Mégapixels et une batterie 5 000 mAh pour 135 à 160 euros (en Inde), le Galaxy M20 ne manque en effet pas d’intérêt pour les petits budgets.

Source : SamMobile

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Dans la lutte contre le piratage, SFR rend la Hadopi optimiste

L’autorité luttant contre le piratage organise en ce moment même un colloque au sénat sur les moyens de lutte contre le phénomène et a déclaré que SFR pourrait être un allié dans cette lutte. 

SFR est devenu très protecteur du contenu qu’il diffuse et a d’ailleurs mis en place des moyens importants pour le protéger. Notamment depuis que l’opérateur est propriétaire de contenus très prisés comme RMC Sport. Hadopi reconnaît d’ailleurs les efforts de l’opérateur au carré rouge en le citant comme le seul opérateur qui joue le jeu concernant la lutte contre le piratage.

En effet, la plupart des opérateurs fournissant un accès à internet refusent une collaboration avec Hadopi au nom de la liberté de l’internaute juridiquement responsable. Cependant, lorsque interrogé sur la possibilité d’une alliance entre SFR et la Hadopi, le président Denis Rapone a déclaré "Je n’exclus pas, par une forme d’optimisme, que l’on puisse y parvenir.".  

Une collaboration entre opérateur et autorité permettrait de mettre en place plus de solutions pour lutter contre le piratage de contenu. Même si l’autorité ne fait pas l’unanimité, elle cherche toujours de nouveaux moyens de protéger les contenus sur internet. 

Source : Challenges (version papier)

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Réseau téléphonique pas entretenu : agacés d’attendre, des clients Numéricable veulent s’en aller, mais ça n’est pas si simple

Face à un manque d’entretien du réseau téléphonique qui se répercute sur la qualité de service, des abonnés ont décidé de quitter leur opérateur. Et là, ça n’est pas simple non plus…

Joël et Christine Grandjean ont décidé de quitter leur opérateur fixe, Numéricable (qui fait désormais partie du nouvel ensemble Numéricable-SFR). Ces habitants de Dole, dans le Jura, évoquent un réseau dont le manque d’entretien impacte la qualité de service.

Cela ferait en effet depuis novembre 2018 que le couple appelle Numéricable pour un câble téléphonique détendu. Sauf que les techniciens se font toujours attendre plusieurs mois après. En plus de la gêne physique et visuelle, sachant que le câble tombe chez leurs voisins, la qualité de réception téléphonique serait dégradée.

Une bonne raison de s’en aller, comme l’indique le couple : « Le non-entretien du réseau est un motif de rupture du contrat ». Sauf que, là encore, ça coince. Selon eux et comme ont pu le constater nos confrères du site Le Progrès, difficile d’avoir un interlocuteur pour mener correctement cette démarche : « L’appel sur la ligne clients n’a pas abouti. C’est un standard à choix multiple, et malgré un message qui estime le délai d’attente à plus ou moins de 10 minutes, au bout d’un quart d’heure la communication peut être interrompue. Sans que personne n’ait répondu »

Source : Le Progrès

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Qobuz se lance à l’international sur un marché très compétitif: les USA

Le service de streaming musical français a décidé de se lancer sur le marché américain et est donc accessible depuis le 14 février Outre-Atlantique. 

Dans un pays où les leaders du marché sont Apple et le suédois Spotify, le service de streaming hi-res vient de débarquer avec détermination. C’est d’ailleurs ce que montre un post twitter qui résume bien l’ambiance de cette arrivée : une détermination à toute épreuve. 

 

 L’entreprise française aura pourtant fort à faire pour s’implanter sur le marché américain face à des concurrents très installés. Ca ne fait pas peur à Qobuz qui annonce que "personne en fait de haute-résolution de cette manière" aux Etats-Unis. Si le français n’est pas le seul à proposer de la hi-res (même son compatriote Deezer possède une offre de ce genre), Qobuz a bien l’intention d’être le premier à réussir à implanter ce type de service sur le territoire américain. 

La stratégie du Frenchie est bien ficelée : "Nous visons d’abord les audiophiles qui veulent une option de haute résolution en streaming musical, encore plus après avoir vu leurs amis européens en profiter. Puis nous viserons les amateurs de musique qui n’ont pas encore éxperimenté ce genre de qualité."

Les offres proposées sur le territoire américain sont les mêmes qu’en France avec l’offre Sublime à 299$/an, l’offre Studio à 24.99$/mois et les deux offres Hi-Fi et Premium pour respectivement 19.99$ et 9.99$ par mois. 

Qobuz compte ainsi sur une augmentation de l’intérêt pour l’option de la Hi-Res sur le marché américain et, comme il l’a fait en France, cible surtout un public d’audiophile du moins pour ses débuts. 

Source : Rollingstones

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Les métiers des télécoms résumés en une vidéo

Une vidéo vous propose de découvrir, en une petite minute, les différents métiers du secteur des télécoms.

Créée en 1993, Circet  est une entreprise spécialisée dans les infrastructures de télécommunications. Elle vient de publier une vidéo sur sa chaîne YouTube où elle donne un aperçu, en images, des différents métiers des télécoms.

Il y a notamment les chefs de projet, les dessinateurs de projet, les ouvriers qui creusent la tranchée pour accueillir le câblage souterrain, les installateurs de pylônes, les installateurs de câbles aériens, les techniciens intervenant au niveau des boîtiers télécoms et les analystes qui surveillent le bon fonctionnement des réseaux. Sans oublier les formateurs.

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Canal + : l’hémorragie continue en France avec une perte de 300 000 abonnés en 2018

En France, le groupe Canal+ continue d’assister à une fuite de ses abonnés malgré la confirmation du retour en forme de la chaîne cryptée. C’est le bilan de l’année 2018.

Les chiffres annuels de la maison-mère de Canal+ publiés hier, ne trompent pas. La filiale de Vivendi cartonne à l’international mais pas dans l’hexagone où l’hémorragie continue bien que des signes d’amélioration soient perceptibles. Si le groupe peut se targuer d’enregistrer une croissance nette de 251 000 abonnés à la chaîne Canal+ sur les 12 derniers mois, son portefeuille d’abonnés individuels est toujours en baisse, "7,8 millions au 30 décembre 2018, contre 8,1 millions  fin 2017" annonce un communiqué, soit une perte de 300 000 abonnés.
 
Dans le détail, sa base de clients directs en France métropolitaine auto-distribués est la plus touchée, passant de 4 950  à 4 733 millions. La baisse est de 217 000 abonnés sur l’année mais seulement de 24 000 au quatrième trimestre contre 99 000 lors du T3.
 
Autre constat, les accords de distribution noués avec Free, Orange et Bouygues ne compensent plus en 2018, bien au contraire. Les recrutements dans cette catégorie accusent une perte de 24 000 abonnés sur un an et de 16 000 au cours du quatrième trimestre, pour une base totale de 3,093 millions fin décembre 2018.
 
Conséquence de ces mauvais résultats, le chiffre d’affaires de la télévision en France métropolitaine recule de 3,4 % à 3 137 milliards d’euros. La filiale de Vivendi explique notamment ce repli "par la baisse du parc d’abonnés à Canalplay et par l’arrêt de la commercialisation de l’offre Canalsat au profit des nouvelles offres Canal et des abonnements en partenariat avec les opérateurs télécoms."

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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