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Totalement fibrés : La Freebox Delta gère votre maison, la 4G Free Mobile s’étend, plein de mises à jour pour Free, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, on revient sur lFree qui développe la 4G à l’international, des nouveautés pour les membres d’Univers Freebox, la domotique de la Freebox c’est fun, des smartphones moins chers chez Free Mobile, et les rubriques habituelles.

Bon visionnage ! 

 

 

 

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Freebox TV: Une nouvelle chaîne en clair durant tout le mois de mars

Une nouvelle chaîne, Histoire sera en clair pendant tout le mois de mars

Les abonnés Freebox V5, Crystal, Mini 4K et One pourront découvrir la chaîne Histoire disponible sur le canal 205 du bouquet Freebox TV durant tout le mois de mars. La chaîne est par ailleurs ailleurs déjà incluse sur les offres Freebox Revolution et Delta. 

La chaîne Histoire ravira les passionnés du domaine avec différents documentaires et reportages couvrant de nombreuses périodes de l’antiquité au siècle dernier. On y trouve également des séries, des émissions comme "Historiquement Show"…

Free l’a annoncé dans un tweet en mettant également en avant la programmation d’un cycle spécial dédié à l’Egypte antique durant le mois de Mars. 

 

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Abonnés Free Mobile : êtes-vous prêts à payer plus pour profiter de la 5G ?

 

Même si rien n’est acté pour le moment concernant un éventuel surcoût côté abonnés, seriez-vous prêts à payer plus pour profiter de la 5G et de ses débits plus élevés ?

En France, les forfaits mobiles 5G doivent arriver courant 2020. Se pose alors tout naturellement la question du surcoût que cela pourrait engendrer sur la facture mensuelle de l’abonné. Surtout avec des opérateurs qui ne cessent de souligner les lourds investissements à consentir pour avoir droit à un bon réseau.

Une étude menée aux États-Unis et au Royaume-Uni par Matrixx Software, avec la participation de plus de 4 000 personnes, a montré que 88 % des utilisateurs seraient prêts à payer plus pour bénéficier de cette 5G, celle qui promet de meilleurs débits. Et vous ?

 
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Free annonce le lancement prochain d’un “messenger” accessible 24h24 et 7j/7 à destination des abonnés Free Mobile

Après le succès de Face to Free viendra peut-être celui du premier chatbot de l’opérateur. Les abonnés Free Mobile vont d’ici deux mois pouvoir communiquer avec l’assistance Free à toute heure du jour et de la nuit.

Alors que 75% des marques s’appuieront sur la réalité virtuelle et les chatbots pour gérer l’expérience client d’ici 2020, Free prévoit de lancer prochainement "un messenger " soit un chatbot permettant aux abonnés Free Mobile de contacter l’assistance Free. Présenté en juin 2018 lors de la convention Free, ce service devait initialement voir le jour en septembre dernier.

Interrogée à ce sujet par Univers Freebox en marge de la remise à l’opérateur du Prix Excellence Client 2019 la semaine dernière, Angélique Gérard, directrice de la Relation Abonné de l’opérateur l’assure, ce projet n’est pas tombé aux oubliettes : « on est aujourd’hui en retard de 5 mois et on sera en retard de 7 mois par rapport à ce que l’on avait dit ». Autrement dit, ce « Live Relation Abonné » devrait devenir réalité d’ici fin avril.

 

«On a un messenger qui va être mis en production, on sait que l’on quitte de plus en plus l’ère du contact pour entrer dans celle du contexte de la conversation permanente et ce messenger va nous permettre une accessibilité 24h/24. On va pouvoir continuer à avoir une relation avec l’assistance Free, avoir des réponses qui seront fluides », a par ailleurs souligné Angélique Gérard. A noter que les abonnés Free Mobile seront les premiers servis, un chatbot dédié aux abonnements fixes débarquera plus tard.

 

 

 

 

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Antenne TDF : des agriculteurs se disent “oubliés” et n’acceptent pas d’être mis devant le fait accompli

Des agriculteurs dans le Nord s’opposent à l’installation d’une antenne relais par TDF. Ils s’estiment oubliés en raison de leur petit nombre et n’acceptent pas d’avoir été écartés des discussions.

Quelques tensions cette semaine, dans le hameau du Steent’je, dans le Nord de la France. Plusieurs agriculteurs s’opposent en effet à l’installation d’une antenne relais de 24 mètres de haut par l’opérateur d’infrastructures TDF destinée à améliorer la couverture de réseau mobile. 

Les agriculteurs dénoncent le fait de voir une antenne débarquer « du jour au lendemain », d’avoir été « mis devant le fait accompli ». Ils auraient découvert le projet en interrogeant le géomètre passé il y a quelques semaines et en assistant au coulage d’une dalle de béton cette semaine. Selon eux, il n’y a eu aucune communication, ce qui « les a empêchés de réagir ». Ils craignent les problèmes sanitaires et auraient aimé une installation plus loin des habitations. Les agriculteurs s’estiment « oubliés », du fait qu’ils sont « quatre ou cinq, loin de tout ».

Les agriculteurs ont ainsi décidé de bloquer le chantier à l’aide d’un tracteur et d’une remorque, tout en admettant se faire « peu d’illusions ». Face aux protestations, le maire et le chef du chantier ont indiqué que le dossier était en règle. Le maire ajoute que le projet ne peut pas être bloqué, car en conformité avec les codes d’urbanisme et sur le terrain d’un particulier.

Source : La Voix du Nord

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Ovni au MWC 2019 : un smartphone Energizer avec une batterie gigantesque

Pour attirer l’attention, Avenir Telecom, le groupe qui exploite la marque Energizer dans le domaine des smartphones, a joué la carte de la démesure avec un smartphone embarquant une batterie 18 000 mAh.

Avenir Telecom, le groupe français qui exploite la marque Energizer dans le domaine des smartphones, a fait le déplacement jusqu’au MWC avec plusieurs modèles. Parmi eux : un Power Max P18K Pop qui a particulièrement attiré l’attention.

Pas d’écran pliable ou de 5G pour amener les projecteurs sur lui. Avenir Telecom a en effet joué sur un autre argument, afin de répondre à une demande récurrente des utilisateurs. Le Power Max P18K Pop embarque une batterie 18 000 mAh. C’est presque deux fois la capacité de celle à bord de l’iPad Pro 12.9 (2018) qui propose « seulement » 9 720 mAh. Avec une telle batterie, le groupe promet pas moins de 2 jours de vidéo (en continu), 4 jours de musique (en continu), 90 heures en appel ou 50 jours en veille. Parfait pour tenir une semaine sans faire le plein ou pour un week-end l’esprit tranquille. La contrepartie est, comme on s’en doute, l’aspect brique du joujou. Il mesure en effet 1,8 centimètre d’épaisseur, mais pèse surtout près d’un demi-kilo. Pas facile à caser dans la poche, donc.

Proposant également un chipset Helio P70 avec 6 Go de RAM, un écran 6,2 pouces FHD+, trois capteurs photo 12 + 5 + 2 Mégapixels au dos, deux capteurs photo 16 + 2 Mégapixels à l’avant et Android Pie, le smartphone Energizer Power Max P18K Pop arrivera en juin prochain et sera vendu 600 euros.

Source : Le Monde
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ANFR : Deux modèles de smartphones Xiaomi épinglés pour émission d’ondes excessive

Le Redmi note 5 et le Mi Mix 2S ont été pointé du doigt par l’ANFR pour leur émission d’onde excessive, ce que le fabricant a réglé avec une mise à jour à effectuer d’urgence. 

Un rappel à l’ordre pour le 4ème fabricant de smartphone mondial qui a du mettre en place une mise à jour pour répondre à la mise en demeure de l’ANFR. En effet, l’autorité française avait fait effectuer des tests par un laboratoire allemand indépendant sur les deux modèles arrivés en France en Avril 2018. 

Les résultats de ces tests ont été sans appels et d’après l’ANFR les modèles avaient un débit d’absorption spécifique (DAS) de plus de 2Watts/kg tant au niveau de la tête qu’au niveau du corps. Le Mi mix 2S est le plus mauvais élève des deux avec un DAS de 2.94W/kg et pour le Redmi Note, c’est un peu mieux avec 2.08W/kg. Ces débits ont été jugés trop élevés par l’ANFR. Cependant, il convient de rappeler qu’un risque pour la santé est avéré à partir d’un DAS de 100W/kg. 

Le Directeur Général de l’ANFR a affirmé qu’il s’agissait d’un cas rare et que sur les 80 tests effectués par l’agence chaque année, environ 10 de ces modèles testés dépassent les 2W/kg, limite fixée par la législation européenne sur toutes les parties du corps, tête comme tronc. La plupart des fabricants cependant ne dépassent pas le Watt par kilos. 

XIaomi a très vite dû réagir et a donc déployé une mise à jour à faire sur tous les modèles concernés. L’occasion pour le fabricant d’affirmer accorder le plus grand soin aux régulations en cours dans chaque pays où ses modèles sont commercialisés. L’ANFR a depuis testé ces smartphones avec la mise à jour et à validé le correctif. 

Source : Le Parisien

 

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Smartphones pliables : Huawei avait testé et écarté le design retenu par Samsung, le jugeant mauvais

 

Les smartphones pliables de Samsung et Huawei étaient incontestablement les stars du MWC de Barcelone. Le groupe chinois estime d’ailleurs avoir fait un meilleur choix technologique que son concurrent.

Samsung et Huawei ont enfin levé le voile sur leurs premiers smartphones pliables. Les deux constructeurs ne proposent toutefois pas la même chose. Sur le Galaxy Fold, le choix s’est porté sur un grand écran pliable 7,3 pouces à l’intérieur et un petit écran de contrôle 4,6 pouces à l’extérieur, entre lesquels on bascule en déployant le smartphone. Avec le Mate X, il y a deux écrans 6,6 et 6,38 pouces à l’extérieur qui peuvent se combiner pour en former un plus grand de 8 pouces lorsqu’il est déployé.

Interrogé par le site Business Insider, Richard Yu, CEO de la branche mobile de Huawei, est revenu sur ce choix pour le Mate X. Il indique avoir testé un design semblable à celui retenu par Samsung durant la phase de développement, mais l’avoir personnellement écarté, car le jugeant « mauvais ». Pourquoi ? Eh bien parce que le design du Galaxy Fold se traduit par deux écrans, et donc un poids « trop lourd ». Si l’argument a du sens, on peut aussi souligner le fait que les deux écrans du Mate X se trouvent à l’extérieur et sont par conséquent en proie aux chocs et rayures. Une coque sera nécessaire. D’ailleurs, le constructeur chinois en a présenté une officielle lors de la conférence.

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Free recherche un conseiller commercial dans le département de la Loire-Atlantique

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Saint-Nazaire (44). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

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Un poste de conseiller commercial est à pourvoir chez Free à Rennes

Free recherche un conseiller commercial H/F pour son Free Center à Rennes (35). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous inspirez une nouvelle génération de freenautes en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous conseillez les nouveaux abonnés et prenez en charge leurs souscriptions.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous traduisez le jargon technique en mots de tous les jours et partagez votre enthousiasme pour Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre :

• Type de contrat : CDD/CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Postulez ici.

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