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Double peine.

La défaite n’est pas passée inaperçue, le Paris Saint-Germain est sorti par la petite porte hier en huitième de finale de la Ligue des Champions, défait par Manchester United. Diffuseur exclusif de cette compétition, RMC Sport doit grincer des dents aujourd’hui, la filiale d’Altice misait beaucoup sur un bon parcours du club parisien pour engranger davantage d’abonnés. Pire encore, le groupe de Patrick Drahi vient de signer un partenariat "exceptionnel" avec Neymar pour toutes ses marques en particulier la France avec SFR et RMC Sport, ça tombe mal.

S’il est encore bien trop tôt pour juger de l’impact réel de cette déconvenue sur le recrutement des chaînes sportives d’Altice, ça s’agite sur les réseaux sociaux. Sur Twitter, une rafale d’abonnés, manifestent depuis ce matin leur déception post-défaite mais aussi leur mécontentement autour de la qualité du service proposé, au point d’avoir pris la décision se désabonner. Seul hic, la majeure partie s’est retrouvée dans l’impossibilité de résilier son abonnement. Une fois la manipulation réalisée, une page s’affiche agrémentée du message : "une erreur est survenue, veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée." Ah ces bugs techniques !"

A noter que sur l’oiseau bleu, une page compile les témoignages similaires.

Impossible de se #désabonner de #RMCSport … C’est pour éviter une fuite des abonnés après l’élimination du #PSG ? #PSGMUN #ChampionsLeague #Mauvaisperdant @RMCsport pic.twitter.com/9yzNV0hogH

— Michael Guez ⭐️⭐️ (@michaelguez) 7 mars 2019

@RMCsport sans même parler du service DEPLORABLE que vous offrez à vos clients je peux même pas me désabonner, c’est quoi cette histoire ?

— Champions du Monde 🇫🇷⭐️⭐️ (@KaciMaxime) 7 mars 2019

@SFR_SAV comment se désabonner de RMC SPORT Digital !? Véritable arnaque car en cliquant sur la corbeille il est mentionné « erreur ». En chattant on essaye de vous faire rester et quand vous dites non on vous demande de cliquer sur un lien qui n’aboutit pas 😤

— Cedric Dejardin (@cdejardin91) 7 mars 2019

@RMCsport @sfr le service RMC Sport a été lamentable depuis le début de saison. Maintenant que je veux me désabonner : « une erreur est survenue ». N’avez vous pas honte de proposer un service de cette qualité ?

— eXacT (@exactxxx) 7 mars 2019

Cte haine hier on donne deux buts gratuit, Jsuis déçu de dingue encore cette année on 0asse pas le cap avec 9 joueurs Out à MU. Jsuis blazer jme désabonne de rmc sport, https://t.co/58T1bSmVNk

— Mps (@Mps63255736) 7 mars 2019

Alors qu’une annonce officielle sera faite Lundi 11 mars 2018 concernant le nouveau service de SVoD de Canal+, une bande-annonce du service révélant son prix et une partie du contenu est apparue brièvement sur la toile.  

Un successeur au service CanalPlay qui n’avait pas supporté l’arrivée de Netflix sur le marché sera annoncé lundi prochain par le groupe mais quelques informations ont fuité sur la toile à travers une bande annonce. 

Selon un twittos étudiant en info-com qui a pu voir la bande-annonce brièvement et a ainsi révélé son contenu. Le service proposerait ainsi une offre à partir de 6.99€ par mois, un prix bas pour pouvoir tenir tête à Netflix et les autres acteurs du marché de la SVoD. 

CANAL+ SÉRIES, l’offre OTT « remplaçante de CANALPLAY », proposera les séries de CANAL+ pour 6,99€ par mois.

— Jules Le Hénand (@JulesLeHenand) 5 mars 2019

 Sous le tweet, il est expliqué par ce même étudiant que la bande annonce comprenait diverses séries dont certaines créations originales de Canal+ mais aussi des séries appartenant aux chaînes américaines Showtime (qui diffusait entre autres Dexter, TrueBlood…) et FX (American Horror Story, Legion…) et la série 24 était également présente sur la bande annonce. 

Une bande annonce qui va dans le sens de l’annonce de Canal+ il y’a peu, prévoyant de relancer le service CanalPlay en privilégiant les documentaires et les séries. CanalPlay devrait également changer de nom pour marquer le coup lors de son lancement, nom qui sera donc révélé prochainement lors de la conférence de presse du 11 mars.

La fédération InfraNum, ex-FIRIP, craint que la fracture numérique ne se creuse en France et invite ainsi l’ARCEP à prolonger son guichet THD radio jusqu’en 2020.

Pour le déploiement du très haut débit en France, le gouvernement et le régulateur des télécoms comptent sur la fibre optique, mais également sur les solutions basées sur les ondes radio. La combinaison permet de ne pas laisser de côté les zones les plus isolées. Voilà pourquoi un guichet THD radio a été ouvert en janvier 2018, afin d’identifier et accompagner les acteurs susceptibles de proposer et mettre en place les solutions adéquates.

La fédération InfraNum, qui regroupe plus de 200 entreprises représentatives de l’ensemble des métiers de la filière des Infrastructures du numérique (bureaux d’études, opérateurs, intégrateurs, équipementiers, fournisseurs de services, etc.), a lancé un observatoire afin d’évaluer la situation du très haut débit en France en 2022. Si les résultats et conclusions devaient être présentés le 21 mai, elle a décidé d’aborder le sujet en amont, avec pour objectif de sensibiliser citoyens et élus. 

La fédération InfraNum craint en effet que la fracture numérique ne se creuse, avec une proportion de foyers n’ayant pas accès à un bon débit, soit au moins 8 Mbit/s, qui pourrait dépasser les 20 % dans certains départements. Autant dire que le très haut débit, fixé à au moins 30 Mbit/s par le gouvernement, risquerait ne pas être une réalité pour beaucoup qui deviendraient ainsi les « oubliés du bon débit » et par extension du très haut débit.

Elle invite ainsi l’ARCEP à prolonger son guichet THD radio jusqu’en 2020, au lieu de 2019, pour permettre aux départements de s’organiser et d’éviter une fracture numérique. Il faut en effet trouver des solutions appropriées, avec une 5G qui ne serait pas généralisée avant une bonne dizaine d’années, voire plus dans les zones rurales, et une 4G qui ne peut combler un manque en Internet fixe que de manière ponctuelle.

Selon Étienne Dugas, Président de la fédération, « Plus de 80% du territoire devrait être fibré en 2022. Pour 2,2 millions de foyers qui n’auront pas la fibre avant au moins 5 ans, le très haut débit peut être amené en priorité grâce au THD radio. Nous tirons la sonnette d’alarme : pour ces foyers répartis partout en France et qui n’ont pas accès à un bon débit, la majorité des Départements français court le risque d’une aggravation de la fracture numérique. Il faudra alors que les élus expliquent à leurs administrés dès l’année prochaine – lors des élections de 2020 et 2021 – que la solution viendra de la 5G, c’est-à-dire dans au moins 10 ans pour les plus chanceux ! »

En contrepartie de cette demande, les acteurs du THD Radio membres d’InfraNum s’engagent sur deux points :

– "Rapatrier le WiMAX (dont les fréquences sont aujourd’hui réparties de manière disparate sur le spectre 3400 – 3800 MHz) sur la bande de fréquence attribuée en 2017 au THD radio (3410 – 3460 MHz) et ainsi rapidement libérer la bande 3 460 – 3800 MHz pour la 5G"

– "Respecter les principes de synchronisation entre les fréquences THD Radio (3410 – 3460 MHz) et 5G (3460 – 3800 MHz), tels que prochainement définis."

Samsung répond aux critiques de Huawei concernant son smartphone pliable Galaxy Fold. Le géant sud-coréen y va des siennes à propos du Mate X de son concurrent.

Huawei s’était permis une pique à destination de Samsung concernant son smartphone pliable Galaxy Fold. II disait avoir testé et écarté le design retenu par son concurrent, le jugeant « mauvais ». Mauvais, car se traduisant par deux écrans et un poids plus lourd. 

Dans une interview accordée au Australian Financial Review, Samsung répond, en émettant à son tour des critiques sur le choix technologique d’en face. Eui-suk Chung, vice-président en charge de la R&D chez Samsung, indique que le constructeur sud-coréen a également testé plusieurs designs, dont celui retenu par Huawei, avant de l’écarter, car il ne plaisait pas aux utilisateurs. Il évoque ensuite les inconvénients du design du Mate X. À l’extérieur, l’écran se retrouve en proie aux interactions involontaires et risques de dégradations de l’écran. Un aspect qui concerne moins le Galaxy Fold, le grand écran pliable se trouvant à l’intérieur.

Source : FRandroid

En marge de la célébration des 10 ans de l’Autorité de la concurrence mardi dernier, Free, Orange, SFR et Bouygues sont revenus tour à tour sur l’aspect concurrentiel du marché et ce notamment depuis l’arrivée du 4ème opérateur : Free Mobile. 

C’est l’une des décisions les plus fortes du gendarme de la concurrence en matière de télécoms : avoir milité pour l’arrivée de Free Mobile en 2012 en tant que quatrième opérateur mobile. Ce lancement tonitruant aux effets que l’on connaît depuis sur le marché a permis une baisse historique des prix et plus de concurrence. Nos confrères de La Tribune ont profité de l’anniversaire de l’Autorité pour recueillir à cette occasion les témoignages des quatre opérateurs sur le sujet. 

Maxime Lombardini, président du conseil d’administration d’Iliad, a pour sa part vanté, il fallait s’en douter, les "effets globalement très positifs" de l’arrivée de Free Mobile sur le marché . Il a par ailleurs jugé que « les quatre opérateurs se portent tous bien, la France est très bien équipée ». 

Free : "un séisme […] d’une violence inouïe" dans les télécoms

De quoi agacer Alain Weill, patron d’Altice, lui aussi de la partie.  « Incontestablement, l’arrivée de Free Mobile a été un séisme, un mouvement d’une violence inouïe pour les trois autres opérateurs », a t-il réagi. Et de rappeler, « Quand Altice a pris le contrôle de SFR, l’entreprise n’investissait plus depuis deux ou trois ans. Le réseau mobile était totalement défaillant, et la couverture 4G était de 30% quand elle était de 70% ou 80% chez les autres. Certains disent qu’il y a pas eu de conséquences pour l’emploi, mais sur 15.000 collaborateurs de SFR, il y en a 5.000 qui ont quitté l’entreprise. » Malgré tout, Alain Weill s’est dit satisfait de l’ouverture du marché.

Si l’arrivée de l’ex-trublion a mis à mal l’opérateur au carré rouge, Orange préfère quant à lui botter en touche. Stéphane Richard, pdg de l’opérateur historique, a simplement mis en garde contre « les conclusions un peu simples et hâtives qu’on peut tirer » suite à l’arrivée de Free Mobile et à la forte baisse des prix en France, rapporte le quotidien. Selon l’agrume, disposer de beaucoup d’opérateurs dans un marché pour garantir la concurrence, comporte des limites.

Place enfin à la tornade Bouygues Telecom. L’opérateur vient de perdre une bataille juridique face à Free autour de l’accord sur l’itinérance Orange mais n’en démord pas : « Quand on regarde ce qui s’est passé, c’est grâce à cette décision qu’on a pu avoir le fort développement de Free Mobile », a déclaré Olivier Roussat. Et d’ajouter « Finalement, l’autorité s’est dit [qu’en permettant à Free d’accéder, via Orange, à une itinérance 3G, Ndlr] qu’on était peut-être allé un poil trop loin. Et elle a expliqué que cela devait s’arrêter en 2018. Cela dit, on est en 2019 et le contrat d’itinérance ne s’est pas arrêté ! Mais c’est une manière de rééquilibrer les choses. » Pour rappel, Free et Orange ont signé un avenant à leur contrat d’itinérance 2G/3G, celui court jusqu’à la fin 2020. Cet accord met en oeuvre le désengagement progressif de Free Mobile de son itinérance sur le réseau de son rival. La loi permet à l’Arcep de demander la modification des contrats si cela s’avère nécessaire à la réalisation des objectifs de régulation. Après avoir validé l’avenant du contrat des deux opérateurs, le régulateur avait également confirmé celui de Bouygues et SFR autour du partage de leurs réseaux mobiles dans les zones moins peuplées. De quoi faire des économies. Pour autant, l’opérateur de Martin Bouygues estime que Free Mobile a profité d’un avantage certain qui lui a permis de casser les prix d’un marché et de se moquer de la concurrence, tout en n’assurant que partiellement son service, avec des débits bridés lors du basculement sur le réseau Orange.

Cdiscount Mobile propose un forfait mobile 100 Go en promotion. Il est disponible à moitié prix pendant un an.

CDiscount Mobile vient de lancer une promotion sur un forfait mobile sans engagement incluant les appels, SMS et MMS en illimité, ainsi que 100 Go de data 4G en France métropolitaine (débit réduit au-delà) et 5 Go de data 3G/3G+ dans le reste de l’Union européenne.

Ce forfait mobile 100 Go est proposé à 9,99 euros par mois pendant 12 mois. Au-delà, il passe à 20 euros par mois. L’offre est valable jusqu’au 21 mars 2019 inclus.

Plus d’infos sur le site de CDiscount Mobile.

Avec le petit dico des technologies utilisées par Free, c’est l’occasion d’approfondir vos connaissances du monde des télécoms et, par extension, des nouvelles technologies. Chaque semaine, un terme expliqué. Aujourd’hui, parlons du Femtocell.

Avec ses Freebox Révolution et Freebox Mini 4K, Free propose la technologie Femtocell. Elle est également disponible chez Orange et Bouygues Télécom. SFR l’a en revanche arrêtée fin 2018. Mais qu’est-ce donc ?

(Ci-dessus, le Femtocell sur la Freebox Révolution)

La technologie Femtocell permet d’améliorer la couverture réseau mobile pour les communications voix, mais également pour la data (en 3G, voire en 4G depuis 2015). Il s’agit, pour faire simple, d’une extension du réseau mobile grâce au réseau fixe haut débit. La technologie est directement intégrée à la box de l’opérateur ou proposée sous la forme d’un boitier à raccorder en Ethernet ou d’une clé USB, ce qui rend sa mise en œuvre accessible.

Destinée à une maison ou à une entreprise, la couverture Femtocell se traduit par un signal de faible puissance. En fonction de l’opérateur, le nombre de connexions peut être limité ou non. Chez Free, il n’y pas de limite. Orange limite à 8 et Bouygues à 4, tandis que SFR limitait à 10. Selon l’opérateur, y ont accès les numéros déclarés au préalable ou tous les abonnés de l’opérateur. Lorsqu’ils sont dans la zone de couverture, les usagers basculent automatiquement sur le réseau Femtocell. 

Parmi les avantages, on peut citer la meilleure couverture réseau, qui améliore les débits et évite d’avoir un téléphone se vidant de sa batterie en recherchant souvent le signal. Par rapport à une liaison à un point d’accès Wi-Fi, la liaison Femtocell permet également de faire transiter des appels et SMS. Côté inconvénients, on peut citer la consommation énergétique supplémentaire due à l’appareil ou, pour les tatillons concernant la vie privée, la localisation immédiate d’un usager. Pour éviter les abus, enfin, des mécanismes sont prévus pour pouvoir limiter le fonctionnement du Femtocell à un seul endroit et empêcher l’usage à l’international.

Free recherche un manager H/F pour son Free Center à  Lyon (69). Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Poste

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.
• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome.

Profil

• Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre :

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI

Postulez ici.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 4 mars. Il est situé à Nantes (44100) dans le département de la Loire-Atlantique.

Avec les données de notre partenaire Sensorly, Univers Freebox vous propose un focus sur Conflans-Sainte-Honorine, 215ème ville de France par sa population et vous fait découvrir la carte de la couverture du réseau 4G et des débits.

Carte de couverture 4G chez Free Mobile :

Carte des débits 4G chez Free Mobile :

Selon les résultats des tests effectués par les abonnés Free Mobile, les zones rouges ont un débit inférieur à 20Mb/s, pour les zones jaunes le débit est compris entre 20 et 60Mb/s et pour les zones vertes le débit est au dessus de 60Mb/s.