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Free inclut immédiatement ses nouveaux avantages dans ses conditions d’abonnements.

Free Mobile vient de publier une nouvelle Brochure Tarifaire ainsi que de nouvelles Conditions Générales d’Abonnement datées du 25 juillet 2023. Celles-ci intègrent les nouveautés annoncées ce matin à savoir la passage de 25Go à 35Go de data incluses à l’étranger et l’ajout de 6 nouveaux pays pour lesquels la data est incluse dans le forfait Free à 19,99€ (15,99€ ou 9,99€ pour les abonnés Freebox).

• Brochure Tarifaire
• Conditions Générales d’Abonnement

Des tarifs spécifiques pour les nouveaux et les anciens abonnés, mais ces derniers sont privilégiés.

Depuis le 28 mai dernier, Free Mobile a mis en place une boutique mobile dédiée aux prospects et une pour les déjà abonnés. Si les smartphones proposés sont les mêmes, la répartition du tarif est différente avec Free Flex. Au bout des 24 mois le prix du smartphone avec Free Flex est le même que pour les prospects mais si l’abonné est éligible à l’offre abonné,  il paiera moins cher à la commande mais des mensualité plus élevées. A noter que les déjà-abonnés peuvent quand même choisir le prix prospect s’ils préfèrent. 

Samsung Galaxy A23 5G 64Go

A comptant il est proposé à 319€ pour les nouveaux abonnés et 289€ pour les déjà-abonnés. Ces dernier sont donc privilégiés

Avec Free Flex :

Pour les nouveaux abonnés, 99 € à la commande €, puis 7,99€ durant 24 mois et 28 € d’option d’achat

Pour les déjà-abonnés, 39 € à la commande €, puis 8,99€ durant 24 mois et 34 € d’option d’achat. Dans ce cas là également, les déjà-abonnés sont gagnants.

Samsung Galaxy A23 5G 128Go

A comptant il est proposé à 329€ pour les nouveaux abonnés et 299€ pour les déjà-abonnés. Ces dernier sont donc privilégiés

Avec Free Flex :

Pour les nouveaux abonnés 79 € à la commande €, puis 8,99€ durant 24 mois et 34 € d’option d’achat

Pour les déjà-abonnés, 49 € à la commande €, puis 8,99€ durant 24 mois et 34 € d’option d’achat. Dans ce cas là également, les déjà-abonnés sont gagnants.

Samsung Galaxy A14 5G 64Go

A comptant il est proposé à 249€ que ce soit pour les nouveaux abonnés ou les déjà-abonnés.

Avec Free Flex, les tarif sont équivalents pour les nouveaux abonnés et les déjà-abonnés, mais le tarif est réparti différemment  :

Pour les nouveaux abonnés 59€ à la commande €, puis 6,99€ durant 24 mois et 22 € d’option d’achat

Pour les déjà-abonnés, 29€ à la commande €, puis 7,99€ durant 24 mois et 28€ d’option d’achat.

A noter que certains de ces smartphones bénéficient par ailleurs de promotions.

L’instauration de la fin du partage de compte en mai en France s’est avérée être une stratégie gagnante pour Netflix. 

Alors que certains pensaient que la mise en place de la fin du partage de compte allait plomber Netflix, finalement, il n’en est rien. En effet la mise en place de la fin du partage de compte apporte du positif à Netflix. La plateforme de streaming américaine ainsi dévoilé les résultats du second trimestre 2023 qui sont dans le vert.

Netflix annonce disposer d’un parc de plus de 238 millions d’abonnés dans le monde, un gain de 5,89 millions d’abonnés au cours des trois derniers mois. Dans le bilan, Netflix se targue de tout le positif que lui a apporté la fin du partage de compte : « Les recettes dans chaque région sont maintenant plus élevées qu’avant le changement, avec déjà plus de souscriptions que d’annulations. » Netflix s’attend à une croissance de 7,5 % au troisième trimestre. Malgré un revenu moyen par abonné en baisse de 3 %, Netflix annonce des ventes s’élevant à  8,2 milliards de dollars pour ce second trimestre 2023, avec un résultat d’exploitation de 1,8 milliard, soit une hausse de 2,7 %.

Xavier Niel laisse place au Groupe Axian au Sénégal.

Axian Telecom, un opérateur malgache de télécommunications axé sur l’Afrique, a signé un accord pour augmenter sa participation dans la coentreprise Free Sénégal à hauteur de 80%. La société se dit prête à consolider financièrement l’unité dans son organisation plus large si elle obtient l’approbation du régulateur des télécoms sénégalais. Free Sénégal, anciennement Tigo, a été racheté par Axian Telecom et ses partenaires du consortium Saga Africa Holdings à Millicom en 2018. Les autres membres du consortium étaient Xavier Niel, le fondateur du groupe Iliad, via sa holding NJJ Capital et Teyliom Group.

Axian Telecom détenait auparavant 40% de Free Sénégal. L’augmentation de sa participation lui ouvrira la voie pour contrôler l’opération et la consolider financièrement. La société n’a pas fourni les conditions financières de l’accord proposé. Le président d’Axian Telecom, Hassanein Hiridjee, a remercié ses partenaires “pour leur rôle important dans le développement de Free au Sénégal depuis 2018 et pour leur soutien à cette opération“. Il a déclaré que l’investissement supplémentaire “reflète notre confiance continue dans l’économie florissante du Sénégal et accroît notre empreinte sur les marchés ouest-africains“.

Aux côtés du Sénégal, Axian Telecom a des intérêts dans plusieurs autres marchés dont La Réunion et Mayotte où Iliad possède 50% de TRM au coté du groupe Axian, les Comores aux coté de NJJ Capital, mais également la Tanzanie, l’Ouganda, Madagascar et la République démocratique du Congo. La société revendique être le septième groupe d’opérateurs mobiles en Afrique avec 36 millions de clients.

L’augmentation de la participation d’Axian Telecom dans Free Sénégal est un signe de confiance de l’entreprise dans le marché sénégalais. Le Sénégal est l’une des économies les plus dynamiques d’Afrique et le marché des télécommunications est en pleine croissance avec l’accessibilité à la 5G ou encore à la fibre optique dans le pays. L’investissement d’Axian Telecom devrait aider Free Sénégal à renforcer sa position sur le marché et à offrir de meilleurs services à ses clients.

Avec cette nouvelle, Xavier Niel deviendra certainement l’un des actionnaires minoritaire de Free au Sénégal.

Durant cet été, Univers Freebox vous propose de découvrir ou redécouvrir des tutoriels et des astuces pour savoir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons aux problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Freebox. Nous vous présentons les différentes solutions et outils qui vous permettent de détecter, voir de résoudre le problème vous même. Si ces autodiagnostics ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous détaillons les différente solutions pour remonter l’incident à Free afin qu’il soit solutionné au plus vite.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Aficionados de Twitter ou plutôt de X, les opérateurs français ou acteurs du numérique postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des pots qui ont déferlé sur le réseau social d’Elon Musk la semaine dernière.

Le torchon brûle entre le dessinateur de presse Xavier Gorce et Free. Si Canal+ Séries est offert pendant 12 mois, la suite peut devenir plus compliquée. Malgré ses multiples démarches, l’abonnement au service de SVOD de Canal+ lui est prélevé depuis 18 mois.

“Vous êtes plutôt Charlie Delta ou aspirateur ?”, le CM de Free sur Instagram n’a pas compris que le Player Devialet a été retiré des offres de l’opérateur le 21 juin dernier.

 

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La mésaventure d’un abonné Red by SFR à : “Les deux se sont activés tout seuls”… difficile à croire mais il est bon de rappeler que la facture peut très très vite flamber si vous ne désactivez vos données mobiles lors d’un vol ou d’un voyage dans un pays non inclus dans les destinations de votre offre.

Des clients VPN sur la Freebox Delta au point mort ? Des abonnés l’assurent. Un changement côté NordVPN est en tout cas en cause. IL suffit de mettre à jour ses identifiants car il n’est plus possible utiliser un e-mail/nom d’utilisateur et son mot de passe NordVPN pour authentifier une connexion. Une nouvelle solution d’authentification plus sécurisée a été mise en place/

DAZN Women’s Football débarque sur Pluto TV.

La plateforme AVOD de Paramount Global étoffe son offre de chaînes FAST avec le lancement en France ce lundi 24 juillet de DAZN Women’s Football, une chaîne thématique sportive issue du service de streaming par abonnement DAZN imaginé comme un « Netflix du sport ».

Votre connexion fait des siennes et vos ne savez pas quoi faire ? Pas de panique, Free met à disposition des abonnés Freebox un outil de diagnostic réseau. Ils peuvent ainsi vérifier le bon paramétrage de leur connexion sans-fil mais aussi désormais d’être dépanné sur un appareil jugé trop lent.

Difficulté à se connecter, manque de débit ou portée trop réduite, les abonnés Freebox Pop, Delta, Révolution et mini 4K peuvent parfois rencontrer des problèmes de connexion ou d’utilisation du réseau WiFi. Beaucoup ne le savent pas mais l’opérateur leur permet d’accéder facilement à un outil de diagnostic officiel.

Il se trouve au sein de l’application Freebox Connect, disponible gratuitement sur Android via le Play Store et sur iOS via l’App Store. Cela se passe ainsi depuis le smartphone ou la tablette. Une fois l’application lancée, il faut tapoter sur l’icône “Réseau” dans la partie inférieure de l’écran. De là, vous pourrez alors accéder à la rubrique “Diagnostic réseau” qui n’est autre que l’ancien “Diagnostic WiFi”.

L’opérateur propose donc de vérifier votre configuration WiFi. Peu de temps après  le lancement du test (moins de 10 secondes dans notre cas), l’outil affichera les résultats, en indiquant les paramètres vérifiés (type de protection, visibilité du réseau, largeur de bande et état de fonctionnement) et les ajustements recommandés.

  

Les appareils lents

Free propose également de dépanner un appareil lent, en précisant que des lenteurs peuvent avoir plusieurs causes comme des interférences réseau, et l’utilisation de toute la bande passante. Il vous sera demandé de choisir l’appareil en question comme par exemple votre ordinateur, smartphone ou Apple TV. Une analyse sera alors lancée, celle permet de déterminer la qualité d’usage possible en matière d’envoi de mail, de navigation web, de visualisation de la TV en HD et de vidéos en 4K.

Un autre outil de diagnostic pour les abonnés Freebox Pop

Fin décembre 2020, Free a déployé une mise à jour du système sur le player Pop apportant un nouvel outil de diagnostic, testé par la rédaction. Baptisé “Diagnostics Freebox”, cet utilitaire est à retrouver dans la rubrique applications de l’interface Android de la box. Celui-ci passe en revue les parties réseau (mode de connexion, par exemple), audio (volume en cours, par exemple), vidéo (mode d’affichage du player), Bluetooth (pourcentage de batterie de la télécommande notamment) et TNT. Un bouton permet d’envoyer le rapport en vue de statistiques concernant les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Bienvenue à ShortsTV sur Prime Video.

Amazon continue de renforcer sa position d’agrégateur de plateformes sur Prime Video. En effet, Amazon Channel s’étoffe aujourd’hui avec l’arrivée de ShortsTV. Ancienne exclusivité de Numericable, la chaîne  revient ici sous la forme d’un service de SVoD. Facturé, 3,99€/mois, ShortsTV est offert pendant 14 jours. A programme, des courts métrages nominés aux Oscars. Il s’agit d’une franchise du groupe Shorts International et AMC Networks International.

L’abonnement à Amazon Prime et ses nombreux avantages est inclus dans l’offre Freebox Delta, mais aussi offert pendant 6 mois aux abonnés Freebox Pop et Révolution. SFR et Bouygues Telecom proposent également plusieurs mois d’abonnement au service inclus.

Des nouvelles radios viennent d’être ajoutées sur la Freebox sur des thématiques  variées

Trois nouvelles radios ont rejoint la rubrique dédiée sur les Freebox Révolution, One et le Player Devialet, et rejoignent les centaines déjà disponibles. Pour découvrir ces nouvelles webradio, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Musique” puis “Radios” des Freebox Delta-Devialet, One et Révolution. Ce service n’est pas disponible sur les Player Freebox Mini 4K et Pop.

Onr Radio : Une radio française qui diffuse de la musique Dance, Electro, Disco et Funk

Fréquences Dance Radio : Une radio qui diffuse non-stop le même genre de musique à savoir de la Dance, de l’Electro, du Disco et du Funk

Découvrez comment utiliser le service Radio sur le Player Devialet

Plusieurs centaines de radios sont en effet disponible sur votre Player Devialet. Vous pouvez y retrouver bien sûr toutes les stations les plus connues mais cela va bien au delà. Vous pouvez ainsi y découvrir toutes les playlists pour vos soirées, que ce soit les 80’s, de l’électro, ou un artiste en particulier, tout est disponible. Avec une enceinte haut de gamme, votre Player Devialet devient le système de son idéal. On vous montre comme ça marche dans notre tuto vidéo.