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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : le Server des Freebox évolue et se sécurise, la procédure de résiliation change pour les abonnés mobiles etc…

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


 

Nouveautés Free

 

  • Des nouveautés arrivent pour les Freebox Delta et Delta S : migration, multi TV, évolution. Plus d’infos…
  • Free lance une nouvelle mise à jour pour le Server des Freebox Revolution, Mini 4K et Delta avec l’apparition d’un firewall IPV6. Plus d’infos…
  • Tuto Freebox : comment paramétrer le nouveau pare-feu IPV6 et pourquoi il est important de l’activer. Plus d’infos…
  • Grâce à son arrivée sur un nouveau RIP, Free va pouvoir proposer ses offres fibre optique à 52 000 logements en Vendée. Plus d’infos…
  • Interview Univers Freebox : une signature de Free avec TDF et SFR Collectivités est "imaginable d’ici la fin de l’année" selon le président d’InfraNum. Plus d’infos…
  • Les offres fibre de Free commencent à arriver sur le réseau Covage, dans la métropole Lilloise. Plus d’infos…
  • Box’n TV, l’application qui permet de regarder Freebox TV sur smartphone et tablette, se met à jour. Plus d’infos…

 


 

Nouveautés Free Mobile

 

  • Nouvelle procédure de résiliation Free Mobile : Découvrez ce qui change. Plus d’infos…
  • Free Mobile fait le plein de nouvelles promos, parfois importantes, dans sa boutique. Samsung, Huawei et Sony ne diront pas le contraire. Plus d’infos…
  • L’opérateur de Xavier Niel a mis un nouveau coup d’accélérateur sur son réseau 4G. Plus d’infos…
  • Interview Univers Freebox : Wiko annonce l’arrivée prochaine d’un smartphone 4G 700 MHz chez Free. Plus d’infos…
  • On a testé le Redmi Note 7 récemment arrivé chez Free Mobile dans son édition spéciale 700 MHz. Plus d’infos…
  • Free Mobile : le forfait "Série Free 50 Go" continue encore et encore. Plus d’infos…

 


 

Annonces de la semaine

 

  • Cela se précise pour la prochaine mise à jour Freebox OS, avec de nouvelles fonctionnalités. Plus d’infos…
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Totalement fibrés : Des nouveautés pour les Freebox Delta, Free met la vitesse supérieure sur la 4G, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, Nous vous rapportons les exclus que Free nous a apporté sur la Freebox Delta S et la Freebox Delta, le réseau Free Mobile qui se développe à vitesse grand V, les nouvelles chaînes arrivent sur la Freebox, et même en 4K, et plein d’autres infos !

  Bon visionnage !

 

 Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne Youtube d’Univers Freebox

 

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Box’n TV, l’application qui permet de regarder Freebox TV sur smartphone et tablette, se met à jour

L’application Box’n TV, disponible gratuitement sur le Play Store, permet aux abonnés Freebox d’utiliser leur smartphone ou leur tablette tactile comme écrans supplémentaires. Elle vient d’être mise à jour.

Pour ceux qui ne connaissent pas, rappelons que l’application Box’n TV, disponible gratuitement sur le Play Store, est une solution multiposte. Elle permet en effet d’utiliser son smartphone ou sa tablette tactile pour regarder les chaînes du service Freebox TV. À noter que les appareils doivent être connectés sur le réseau Wi-Fi de la Freebox.

L’application Box’n TV vient de recevoir une petite mise à jour en version 1.1.9 pour mettre à jour la liste des chaînes. Autrement dit, l’intégration des nouvelles chaînes et la suppression de celles ayant disparu.

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Nouvelle procédure de résiliation Free Mobile : Découvrez ce qui change

 

Free a, depuis le mois dernier, changé ses modalités de résiliation pour les abonnements Free Mobile

Selon vos retours et nos constatation, depuis une quinzaine de jours, nous avons une nouvelle procédure est en place pour les abonnés Free Mobile souhaitant une résiliation. Pour rappel, il y’a quelques temps si vous vouliez pouviez résilier votre abonnement Free Mobile, la démarche était assez simple à réaliser. Il vous suffisait de vous rendre sur votre espace abonné, et l’adresse de résiliation était indiquée. Il suffisait alors d’envoyer sa lettre en accusé de réception.. Une formule simple et rapide qui permettait d’initier la procédure de résiliation très rapidement. Cependant, dorénavant l’accès à ce service est devenu plus complexe, ce qui ne plaît pas forcément aux abonnés. 

Une nouvelle procédure moins rapide, qui permet à Free de faire de la rétention

En effet, dorénavant la récupération de l’adresse évoquée ci-dessus ne sera possible qu’à travers un appel au 3244. Si vous souhaitez résilier votre abonnement il vous faudra donc vous munir de votre identifiant Free Mobile et du code hotline. Comme à chaque appel, il vous faudra taper sur votre téléphone vos identifiants ainsi que le numéro de service qui correspond à vos besoins (ici, le service "Informations sur la résiliation")

A noter que Free avait déjà mis en place cette procédure pour la Freebox. Si cela complique les choses pour les abonnés, cela permet à Free de faire de la rétention, et par exemple pouvoir proposer un tarif promotionnel aux abonnés qui souhaitent le quitter.

 

 

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Interdiction de collaborer avec Huawei : Google évoque des risques en termes de sécurité

 

Google voit dans le conflit entre les USA et Huawei un énorme manque à gagner sur le plan financier et une grosse perte de visibilité pour son écosystème Android, mais également un risque en termes de sécurité.

S’étant récemment retrouvé sur une liste noire, Huawei n’a plus le droit de collaborer avec les entreprises US. Les nouveaux smartphones du groupe chinois ne pourront pas embarquer le système d’exploitation Android de Google, ni profiter des services du géant californien parmi lesquels le Play Store.

Pour Google, c’est évidemment un énorme manque à gagner, sachant que Huawei est le deuxième constructeur mondial de smartphones. Si la situation perdurait, il perdrait un important ambassadeur dans le mobile et énormément de trafic sur sa plate-forme d’applications. Mais le géant californien y voit également un risque en termes de sécurité. Avec Huawei qui prévoit d’avoir son propre OS basé sur la version open source d’Android (AOSP) et sa propre boutique applicative, cela pourrait amener à la co-existence d’un système Android dont Google assurerait les mises à jour et d’un Android sur laquelle le groupe américain n’aurait pas la main pour assurer les mises à jour, notamment celles de sécurité. Des bugs et failles de sécurité pourraient ainsi ne pas être comblés rapidement. Or, l’administration Trump a justifié la signature du décret expliquant l’interdiction actuelle, justement pour des risques concernant la sécurité.

Source : Les Echos
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Free Mobile fait le plein de nouvelles promos, parfois importantes, dans sa boutique

 
Free Mobile vient de lancer nombreuses baisses de tarifs temporaires dans sa boutique en ligne. Et celles-ci peuvent être importantes, jusqu’à 240€ pour le Huawei Mat 20. L’opérateur ne précise cependant pas la durée pendant laquelle ces promotions seront valables.
 
 

Samsung S10+ : Le tarif passe de 1009 à 909 € soit une remise de 100€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 228€ puis 227€ durant 3 mois 

 

Samsung S10 : Le tarif passe de 909 à 809 € soit une remise de 100€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 203€ puis 202€ durant 3 mois 

 

Samsung S10€ : Le tarif passe de 759 à 659 € soit une remise de 100€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 167€ puis 164€ durant 3 mois ou en 24 mensualités :57€ puis 8€ durant 24 mois

 

Huawei Mate 20 Pro : Le tarif passe de 899€ à 699 € soit une remise de 200€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 117€ puis 174€ durant 3 mois

 

Huawei Mate 20 : Le tarif passe de 699€ à 459€ soit une remise de 240€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 117€ puis 114€ durant 3 mois ou en 24 mensualités :57€ puis 8€ durant 24 mois

 

Sony Xperia 10 Plus : Le tarif passe de 399 à 369 € soit une remise de 30€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 93€ puis 92€ durant 3 mois ou en 24 mensualités :117€ puis 8€ durant 24 mois

 

Sony Xperia 10  : Le tarif passe de 349€ à 319 € soit une remise de 30€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 82€ puis 79€ durant 3 mois ou en 24 mensualités : 127€ puis 8€ durant 24 mois

 

Honor View 20 : Le tarif passe de 549 à 449€ soit une remise de 100€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 113€ puis 112€ 

 

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Smartphones 5G : Realme, la marque de smartphones récemment arrivée en France, se lancera bientôt

La marque chinoise Realme a indiqué, par le biais de son CEO Madhav Sheth, qu’elle se lancera très prochainement dans les smartphones 5G.

C’est dans un tweet avec le hashtag #5GisReal que Madhav Sheth, CEO de Realme, a annoncé la chose. Récemment arrivée en France, la marque chinoise compte bien faire partie des premières à proposer des smartphones compatibles avec la 5G. Celle-ci pourrait ainsi en proposer de cette année et sur tous les marchés où elle est présente.

Reste maintenant à voir quel pourrait être le premier smartphone Realme à proposer la 5G. Comme le suggère GSMArena, il pourrait s’agir d’une variante Pro du Realme X sans encoche, à bord de laquelle on trouverait ainsi la plate-forme Snapdragon 855 (au lieu de la Snapdragon 710) et le modem Snapdragon X50. Wait & See.

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Apple contourne Facebook ou Google pour se connecter sur un site

Lors de la conférence WWDC 2019, la star d’Apple était bien sûr son OS mobile, qui présente de nombreuses nouveautés. L’une d’entre elle attire particulièrement l’attention, puisqu’elle constitue un véritable pied de nez aux géants Facebook et Google. 

La nouvelle fonctionnalité "Sign in with Apple" propose en effet d’utiliser votre compte iCloud pour vous connecter sur une application ou sur un site web demandant une authentification. Vous avez sûrement déjà vu les boutons "se connecter avec Facebook" ou avec Google sur certains sites pour créer un compte, c’est l’idée derrière ce nouvel outil. 

Intégrée directement dans iOS 13, "Sign in with Apple" permettra également de sécuriser votre accès à ces services grâce aux technologies de reconnaissance digitale ou faciale Touch/Face ID. La Pomme affirme également que les données personnelles seront protégées, un point d’honneur pour Apple sur lequel il appuie régulièrement dans ses campagnes de communications. Pas de transmissions de vos données personnelles à des tiers ni d’utilisation de celles-ci par Apple donc. Cela va même jusqu’à permettre de masquer son adresse mail attachée au compte iCloud. 

Comment être sûr du déploiement de cette fonctionnalité sur les applications mobiles? C’est très simple : Apple l’imposera aux développeurs dès l’apparition d’un bouton "Se connecter avec Facebook" ou avec Google. 

Source : LCI

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Fixe : près de 10 millions d’abonnés au très haut débit, la progression continue

Le régulateur des télécoms a levé le voile hier sur les résultats de son suivi du marché des services fixes à haut et très haut débit à fin mars 2019. Le premier trimestre confirme la progression continue du nombre d’abonnements et du déploiement de la fibre optique.

Il faillait s’y attendre, la bonne tendance continue. Lors des trois premiers mois de l’année, le nombre d’abonnements à très haut débit (supérieur ou égal à 30 Mbit/s) a progressé de 565 000 pour atteindre 9,5 millions ; soit plus de 2 millions d’abonnés supplémentaires enregistrés en un an, contre 1,7 million un an auparavant. Autrement dit, un tiers des 29,3 millions d’abonnés à internet bénéficient du THD.
 
"La croissance trimestrielle provient en quasi-totalité  de la hausse du nombre d’abonnements en fibre optique de bout en bout, qui augmente de  515 000 par rapport au trimestre précédent, contribuant à plus de 90% de l’accroissement total du nombre d’abonnements au très haut débit", précise l’Arcep. Au 31 mars 2019, le nombre d’accès en fibre optique de bout en bout s’élève à 5,3 millions de lignes, soit un gain de 1,7 million un an.
 
En ce qui concerne les déploiements, "le rythme des installations progresse et doit encore accélérer davantage", indique la police des télécoms. Sur les quatre derniers trimestres, 3,47 millions de locaux supplémentaires ont été rendus raccordables au FttH, dont 899 000 au 1er trimestre 2019 soit environ 40 % de plus que sur la même période de l’année précédente. Fin mars, 14,46 millions de locaux étaient éligibles aux offres FttH, soit une hausse de 32 % en un an.

Du côté des RIP, le rythme des déploiements des lignes FttH  est en progression marquée ce trimestre, avec 235 000 locaux rendus éligibles. Le taux de mutualisation augmente sensiblement, à 38 % mais celui-ci "reste encore très en retrait de celui des zones d’initiative privée, qui s’établit aux alentours de 90 %." Au total,  20,8 millions de locaux étaient éligibles à des services à très haut débit, toutes technologies confondues, dont 14,6 millions en dehors des zones très denses.

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Un poste de conseiller commercial est à pourvoir chez Free dans le département de Maine-et-Loire

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e)  H/F à Angers. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil recherché

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin, ou vous savez à tous les coups susciter l’enthousiasme chez les autres.
• La curiosité toujours en éveil couplée à une excellente qualité d’écoute, vous êtes passionné(e) par les innovations Free
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Débutant accepté
Niveau d’étude requis : Bac
Horaires : Temps plein, Samedi
Permis requis : Permis non obligatoire
Type de salaire : Fixe
Montant : 1570 euros /mensuel
Avantages salariaux : Ticket Restaurant, mutuelle, prise en charge des transports en commun, intéressement et participation
Salaire fixe + variable

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