Catégorie : Non classé

Free Mobile: le forfait “Série Free 50go” garde le même cap

Après avoir amputé de 10 Go la semaine dernière son forfait intermédiaire "Série Free", l’opérateur de Xavier Niel décide cette fois de conserver sa formule 50 Go, au moins le temps d’une semaine en prolongeant son offre jusqu’au 14 août prochain.

Lancé le 12 juillet 2018, le forfait "Série Free 50 Go" continue de plus belle, avec un prolongement de l’offre de l’opérateur. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celui-ci comprend pour 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Aucune migration n’est possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free vers la Série Free 50Go. Depuis fin 2018, Free augmente environ une fois par mois la data de son forfait, à 60 Go, le temps d’une semaine avant de revenir à son offre de base.

Classés sous les catégories : Non classé

Abonnés Freebox Delta: LeKiosk s’explique sur les bugs rencontrés sur son application Android

L’application LeKiosk sur Android enchaîne coup sur coup deux mises à jour corrigeant plusieurs bugs et explique pourquoi certains utilisateurs rencontrent des problèmes dans leur utilisation de celle-ci.

Les abonnés Freebox Delta ont accès à de nombreux services inclus dans leur abonnement et le bouquet de presse LeKiosk en fait partie. Il permet l’accès à de nombreux titres de presse et magasines gratuitement, sur navigateur ou sur mobile. Cependant, certains utilisateurs de son application Android ont eu récemment des problèmes sur celle-ci et le service de presse en ligne explique les raisons de ceux-ci dans le descriptif de sa version la plus récente. 

L’application a en effet été mise à jour le week-end dernier, sans indiquer trop d’information sur son contenu sur le playstore, mais tout s’éclaircit avec ce descriptif de la version 3.4.3  déployée hier: "Certains d’entre vous rencontrent des soucis avec l’application et nous en sommes sincèrement désolés. Cela est dû au passage de toutes nos fonctionnalités en 64-bit qui découle des recommandations de Google pour Android ". Ainsi le bouquet de presse en ligne informe que sa mise à jour du week-end dernier a déjà corrigé 80% des problèmes rencontrés, et qu’il travaillait sur une nouvelle version avec davantage de correctifs.

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Alerte orages dans 20 départements: les conseils pour protéger votre Freebox

Attention orages ! Si vous habitez dans Aveyron (12), Cantal (15), Lot (46), Lozère (48), Puy-de-Dôme (63), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Haute-Saône (70), Tarn-et-Garonne (82), Vosges (88) Territoire-de-Belfort (90),Ain (01), Doubs (25), Isère (38), Jura (39), Loire (42), Haute-Loire (43), Rhône (69), Saône-et-Loire (71) et Haute-Savoie (74). Ces 20 départements ont été placés en alerte orange en raison des violents orages prévus, selon la carte de vigilance de Météo-France. L’alerte a été diffusée à 16h03 et est valable jusqu’à demain mercredi à 16h00

Les orages peuvent être la cause d’endommagements du matériel (Freebox Révolution, Freebox Delta, Freebox Crystal, Freebox Mini 4K,…). Pensez donc à débrancher les alimentations électriques, les combinés sans fils ainsi que le câble RJ11 (le câble téléphonique) de la Freebox, pour éviter toute mauvaise surprise.

Si vous ne pouvez pas débrancher votre Freebox (pour des raisons professionnelles par exemple), nous vous recommandons vivement d’utiliser un équipement parafoudre. Ce dernier protégera vos Freebox et le reste de vos équipements en cas de surtension sur votre installation électrique.

En cas de dégradations, surtout n’essayez pas de débrancher la Freebox. Avant de manipuler la box, veuillez impérativement éteindre le disjoncteur principal de votre domicile afin d’éviter toute électrocution. Ne rebranchez pas la Freebox détériorée sauf si Free vous le confirme.

Classés sous les catégories : Non classé

Cdiscount Mobile enchaîne les offres “Immanquables” avec une série limitée à 2.99€/mois

Après avoir revu son offre à 4€99/mois, Cdiscount Mobile propose dorénavant un forfait mobile "immanquable" à moins de 3€ pendant 6 mois en édition limitée.

Sur son site internet, Cdiscount propose à nouveau une remise sur son forfait mobile sans engagement. L’offre est valable jusqu’au 12 août inclus permettant d’accéder durant les 6 premiers mois au forfait pour la somme de 2.99€ par mois, puis de repasser au tarif normal de 12€/mois. Aucun code promo n’est à taper, il suffit de souscrire à l’offre et la remise sera indiquée sur votre facture. 

Le forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimité, ainsi qu’une enveloppe de 30 Go à utiliser en France avec des débits 3G/4G (selon la couverture disponible). Pour les autres pays de l’Union européenne, il propose une enveloppe supplémentaire de 3 Go et des débits 3G/3G+.

Pour rappel, Cdiscount utilise le réseau NRJ Mobile, lequel opère sur celui d’Orange, SFR et Bouygues Télécom

Classés sous les catégories : Non classé

Free annonce l’ouverture d’une nouvelle boutique dans une ville chargée d’histoire

Un nouveau Free center s’apprête à ouvrir ses portes en Eure et Loir.

Dans un tweet, Free annonce l’ouverture de sa 64e boutique, prévue pour demain. Ayant précédemment fait l’objet d’une devinette sur le compte Twitter de l’opérateur, celle-ci se situera a Chartres, comme l’atteste l’image de son emblématique Cathédrale, et plus précisément au 5 rue du bois Merrain.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Clin d’oeil: Netflix propose un contrat pour regarder ses séries à plusieurs

Regarder des séries, c’est bien, mais quand on vit à plusieurs, il y a certaines règles à respecter. C’est ce que Netflix a décidé d’officialiser avec un contrat de co-visionnage.

Le service de SVOD a publié ce contrat sur sa page Facebook. Un contrat, c’est bien le mot: des espaces libres sont laissés pour les deux signataires ainsi que leurs paraphes. Et au sein de ce contrat pour un meilleur visionnage entre amis, en couple ou en famille, on trouve 5 règles dictées que les signataires s’engagent à appliquer :

Règle n°1 : Je ne m’endormirais PAS.

Règle n°2: Je ne me laisserais PAS distraire par mon téléphone, obligeant l’autre personne avec qui je regarde à rembobiner parce que j’ai manqué quelque chose. 

Règle n°3: Je ne regarderais JAMAIS la suite de la série sans que l’autre personne ne soit présente.

Règle n°4: Je ne parlerais PAS pendant que la série est à l’écran.

Règle n°5: Dans le cas où je me fais spoiler (divulguer un élément important du scénario avant de l’avoir vu soi-même) , je ne révélerais RIEN à l’autre personne

La sanction n’a pas cependant été évoquée en cas de rupture de cet engagement, cela peut aller de la dispute au blocage à l’accès du compte Netflix pour la personne coupable, probablement. Et vous, respectez vous ces règles ? En avez-vous déjà brisé ? Allez-vous faire signer ce contrat à vos partenaires de visionnages ? 😉

Classés sous les catégories : Non classé

Bouygues canarde une nouvelle offre en série limitée pour 9.99€/mois à vie

L’opérateur Bouygues Télécom propose un nouveau forfait à 40Go sans engagement et sans durée de promotion.

Jusqu’au 28 août, Bouygues Télécom propose un forfait sans engagement en édition spéciale avec un tarif promotionnel valables sans date limite. Ainsi le forfait B&You 40 Go est proposé à 9,99 euros par mois incluant les appels, SMS et MMS en illimité. Il offre également la possibilité d’utiliser 4Go en Europe et DOM. 

Aucun retour à un tarif normal n’est annoncé, présageant que le tarif restera le même durant toute la durée de l’inscription. A noter également que la carte SIM coûte 10€, montant la première facture à 19.99€ lors de la commande. 

Classés sous les catégories : Non classé

Salt (Xavier Niel), classé meilleure hotline pour le fixe parmi celles de trois pays pour la deuxième année consécutive

Après avoir été classé premier pour sa hotline mobile il y’a quelques mois, Salt enchaîne encore les récompenses avec cette fois-ci une attestation de la qualité de sa hotline sur la ligne fixe. 

C’est le magasine allemand "Connect" qui a publié son classement habituel des hotlines de supports des opérateurs Allemands, Suisse et Autrichiens récemment, qui sacre Salt comme numéro 1 en terme de service et de temps de réponses. L’opérateur de Xavier Niel se permet même d’augmenter son score déjà élevé de l’année précédente. Connect explique l’expérience que les clients-tests ont relevé, avec notamment un temps d’attente très réduit: " Salt a signalé en moyenne après seulement 20 secondes un agent de service." mais aussi la qualité du service "les consultants de Salt ont non seulement maîtrisé leur offre tarifaire, mais ils maîtrisaient également le matériel et la technologie. Par exemple, ils savaient très bien comment augmenter la portée du WLAN ou améliorer le temps de ping dans les jeux en ligne."

C’est décidément l’année de toutes les récompenses pour Salt, un an après sa création, il enchaîne le meilleur score de Suisse (et parmi les meilleurs du monde) à l’indice ISP de Netflix, le titre de meilleur opérateur Suisse en terme de débits sur le fixe par Nperf et encore d’autres tant sur le mobile que sur le fixe…

Dans un communiqué présentant son classement par le magasine allemand, le PDG de Salt , Pascal Grieder commente ces résultats : "Ce prix fait partie d’une série de récompenses que notre produit a obtenues au cours des derniers mois, y compris des distinctions pour la satisfaction client et la rapidité. Cela démontre que nous nous améliorons en permanence et que nous offrons réellement le meilleur rapport qualité-prix du marché à nos clients."

 

Classés sous les catégories : Non classé

Déploiement 4G: Free Mobile cartonne sur la bande 700 MHz avec plus de 1000 antennes activées et conserve sa deuxième place

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er août 2019. A cette date, 47 833 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 42 209 en service, tous opérateurs confondus. Au mois de juillet, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

  • les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,1 % ;
  • les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,1 %. 

Durant le mois de juillet c’est Orange qui a été le plus actif en termes de déploiement 4G avec 215 sites supplémentaires. Free se place en 2ème position avec 108 sites 4G déployés. Suit SFR avec 78 nouveaux sites 4G et enfin Bouygues Télécom avec 25 sites.Le classement général en nombre de sites reste le même. 

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

  1. Orange (19 683 sites, + 215 en juillet 2019) ;
  2. SFR (17 897 sites, + 78 en juillet 2019) ;
  3. Bouygues Télécom (17 357 sites, + 25 en juillet 2019) ;
  4. Free Mobile (12 995 sites, + 108 en juillet 2019).

Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Focus sur le déploiement 4G de Free

Free continue sur sa lancée du mois de juin et reste le deuxième opérateur à déployer le plus de nouveaux sites 4G. L’opérateur a aussi activé 146 nouvelle antennes 1800 MHz le mois dernier, menant à un total de 12 261 antennes activées. Concernant les fréquences 700MHz, Free a été à fond, puisque  1126 nouvelles antennes supplémentaires ont été mise en service durant le mois dernier pour un total de 7471 et a obtenu 831 nouvelles autorisations. Des chiffres qui devraient augmenter étant donné que la dernière étape d’autorisation de déploiement de la bande 700MHz est arrivée, permettant à Free de déployer celle-ci sur l’ensemble de la métropole. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variations au cour du mois de juillet:

Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Déploiement 3G : Free maintient le rythme

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 94 sites supplémentaires activés ce mois-ci pour un total de 15485 sites 3G activés.

Classés sous les catégories : Non classé

Orange annonce le clap de fin définitif pour Cloudwatt

C’est la fin pour le service de Cloud racheté par Orange il y a un peu plus de 4 ans. L’initiative publique du "Cloud à la Française" n’aura pas trouvé son public et Orange a déjà fixé la date à laquelle la plateforme serait arrêtée. 

L’entreprise avait été lancée en 2012 sur l’initiative du gouvernement qui souhaitait voir émerger une solution de "cloud à la Française". Le rachat d’Orange était censé donner une plus grande  marge de manoeuvre à l’opérateur historique, mais celui-ci a finalement décidé d’arrêter les frais, faute de clientèle. 

Ce sont ses clients que l’opérateur a avertis à travers un mail: « la plateforme Cloudwatt sera désactivée à compter du 1er février 2020 et que sans action de votre part vos données seront définitivement effacées et non récupérables ». Orange explique également que la plateforme était trop redondante avec Flexible Engine, opérée par Orange Business Service et qu’il souhaitait se concentrer sur cette autre solution. L’opérateur historique a ainsi enjoint ses clients à migrer vers d’autres services avant la date butoir du 1er février 2020. 

Source : ChannelNews

Classés sous les catégories : Non classé