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Après une remise à neuf sur sa version iOS, c’est au tour des utilisateurs d’appareils Android de bénéficier de cette nouvelle version de MyCanal.

Après plusieurs semaines de teasing par l’assistance canal, c’est enfin une réalité, l’application MyCanal sur Android passe à sa version 4.4.1 et fait peau neuve. A l’occasion du déploiement sur iOS, le service avait publié une vidéo mettant en avant les changements dans l’appli que vous pourrez retrouver ici. C’est une refonte complète de l’appli, avec :

– Une nouvelle navigation
– Une nouvelle page d’accueil qui regroupe contenus à la demande, live et à venir
– Un accès simplifié aux thématiques et aux chaînes via l’entrée Explorer
– Une expérience utilisateur revue avec de nouveaux formats d’images qui améliorent la présentation des contenus

MyCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre “TV by Canal” via la Freebox Delta, Révolution ou One, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test)

UFC-Que Choisir annonce des engagements pris par le secteur des assurances santé et prévoyance pour mettre fin aux pratiques toxiques à l’origine de nombreux litiges.

Dernièrement, UFC-Que Choisir interpellait les pouvoirs publics concernant le démarchage téléphonique abusif observé dans le secteur des assurances santé et prévoyance. Selon l’association de consommateurs, le secteur représente 29 % des contrats, tout en étant à l’origine de 72 % des litiges. Celle-ci déplorait aussi le fait que les professionnels faisant appel aux services des courtiers et les pouvoirs publics sont au courant des pratiques, mais qu’il n’y ait aucune sanction.  

Elle réclamait alors la fin des “pratiques toxiques”, voire la fin du démarchage tout court. Par pratiques toxiques étaient notamment pointées l’absence de questionnement pour connaître les produits adaptés aux besoins des clients, les informations données à l’oral qui sont manquantes ou inexactes, l’absence d’information écrite avant la souscription en partant du principe que le contrat est conclu à la demande du consommateur, l’usage abusif de noms de tiers dans le but de complexifier les recours et les résiliations des consommateurs ou le passage trop rapide à la souscription. 

UFC-Que Choisir revient aujourd’hui en indiquant l’obtention d’engagements de la part du secteur. Elle annonce en effet que “les associations de consommateurs ont été entendues”. Selon l’association de consommateurs, “le Comité consultatif du secteur financier a adopté aujourd’hui un avis pour que cessent les pratiques toxiques du démarchage téléphonique en assurance”. Elle précise même l’engagement pris : “à compter du 1er juillet 2020 au plus tard, les professionnels s’engagent à mettre un terme au harcèlement téléphonique, à avancer vers un consentement moins équivoque des consommateurs sollicités et à faciliter la résiliation des contrats ainsi souscrits”. 

Les démarcheurs devront notamment s’assurer que le consommateur souhaite bien continuer la conversation “à l’issue de la présentation de l’information pré-contractuelle aux prospects (annonce du caractère commercial de l’appel, description du produit, etc.)”. Ils “auront l’obligation de mettre immédiatement fin à l’appel et surtout devront s’interdire de rappeler”. Fini également la pratique du “un appel, un contrat “.”Aucun contrat ne pourra être conclu dès le premier appel”. Il s’agit de “respecter le délai minimal indispensable pour prendre connaissance de la documentation contractuelle et ainsi réaliser un choix libre et éclairé”. Ensuite, “source de nombreux détournements, la souscription à l’oral d’un contrat est destinée à disparaître”. “Le consentement écrit (…) s’affirmera comme l’unique standard”. Le secteur s’engage par ailleurs à faciliter la résiliation du contrat suite à un démarchage téléphonique avec une “lettre de bienvenue” rappelant “l’existence du droit de rétractation et de ses modalités”. Fini également la “lettre recommandée pour renoncer au contrat” puisque “les consommateurs pourront désormais se dédire par simple courrier électronique”.

Source : UFC-Que Choisir

A l’occasion de la journée internationale des droits de l’enfant, lors d’une tribune à l’UNESCO, le Président de la République a enjoint “les opérateurs” à mettre en place un contrôle parental par défaut pour éviter l’exposition des enfants à la pornographie.

L’âge moyen de la première exposition à des images pornographiques est de 13 ans. Emmanuel Macron souhaite éviter une exposition trop précoce à ce type contenu sur internet et donne 6 mois aux opérateurs du numérique et aux acteurs de l’internet pour proposer des “solutions robustes” pour éviter ces cas de figures. Si aucune solution n’est trouvée, le gouvernement légiférera en conséquence. Il assène d’ailleurs que “dès maintenant, nous préparons la loi“.

La consommation de ce type de contenu doit, d’après le chef d’Etat, être plus réglementée et il faut ainsi permettre aux parents de “reprendre davantage la main, avec un contrôle parental par défaut“. Pour Emmanuel Macron, le fait que ce contrôle parental soit encore aujourd’hui uniquement une démarche volontaire n’est pas suffisant. Il faudrait ainsi imposer directement le contrôle parental et en cas de volonté d’accéder à ce type de contenu, l’utilisateur devrait le désactiver lui même. Un projet du même type avait été évoqué par Laurence Rossignol, alors Ministre des Familles, de l’Enfance et des Droits des Femme en 2017, sans suite, mais Emmanuel Macron a décidé d’imposer une date limite pour mettre en place cette mesure.

Source : Le Figaro

La plupart des services de streaming musicaux proposent des offres avec des pertes concernant la qualité sonore. Si Deezer propose une offre HiFi depuis quelques années, elle était limitée à quelques enceintes connectées et aux ordinateurs. Plus maintenant.

Deezer a annoncé étendre son offre Deezer HiFi aux utilisateurs de son application iOS et Android, ainsi qu’à ceux passant par le site web. L’offre est proposée pour 20€/mois, avec un mois d’essai gratuit. La différence réside dans la qualité de la musique: on passe du format MP3 à 320 kbp/s à du FLAC avec la qualité d’un CD ( 1411 kbp/s). Une offre qui était pour l’instant réservée à certaines enceintes connectées et à l’application pour ordinateur du service.

A titre de comparaison, l’abonnement classique de Deezer est de 10€ par mois pour une qualité en MP3. Il sera bien sûr possible de choisir quel support utilisera la qualité FLAC, afin de minimiser la consommation de données sur smartphone par exemple. A noter également que cet abonnement reste individuel, il n’existe pas de formule famille et que si vous bénéficiez de l’offre via un opérateur, il faudra supprimer l’option et commencer un nouvel abonnement HiFi.

Source: iGeneration

Iliad ambitionne de devenir un acteur de référence sur le marché des télécommunications en Italie, à la fois dans le mobile, c’est très bien parti, mais aussi à l’horizon 2024 sur le fixe. En marge de la présentation de ses résultats pour le 3e trimestre, son patron Benedetto Levi, s’est légèrement penché sur ce futur lancement avec une certitude.

Les Italiens attendent de pied ferme l’arrivée d’Iliad sur le fixe à l’heure où les prix grimpent. Le marché est actuellement entre les mains de peu d’opérateurs, une nouvelle concurrence pourrait alors changer la donne.

Interrogé sur cette volonté de la branche italienne d’Iliad de lancer une offre fixe dans le pays, Levi a dans un premier réitéré ce qu’il avait déjà dit dans le passé, à savoir que la priorité reste la croissance sur le mobile, mais qu’à moyen terme, “nous lancerons notre offre sur le fixe”. Et d’ajouter en matière d’investissement qu’après “avoir dépensé 1,2 milliard d’euros en licences 5G, iliad n’a aucune intention d’investir dans le développement d’un réseau de fibre optique propriétaire, même indirectement à l’occasion d’un éventuel mariage  CDP-Enel et Open Fiber”. Iliad devrait toutefois à l’avenir s’appuyer sur le réseau d’Open Fibre.

“Nous aimons aller pas à pas, nous avons concentré nos efforts sur une offre mobile gratuite et transparente et, sur le segment des services prépayés, nous avons encore beaucoup de marge de croissance pour ce segment où, grâce au bouche à oreille également, nous avons progressé de plus en plus au troisième trimestre. 137% par rapport à la même période en 2018”, a enfin confié le PDG d’Iliad en Italie.

Source : Universo Free

Free recherche un(e) technicien(-ne) d’exploitation réseau mobile H/F à Paris. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Free Mobile continue de faire du yoyo avec son forfait intermédiaire. Celui-ci passe à 60 Go au moins jusqu’au 26 novembre prochain.

L’opérateur de Xavier Niel propose ainsi 10 Go de plus soit 60 Go, à 9,99€ pendant 1 an pour son offre “Série Free”. Intercalée entre les deux forfaits historiques de Free Mobile, celle-ci comprend également appels, SMS et MMS illimités, et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

Pour rappel, Free Mobile a début octobre, comme certains rivaux, revu à la hausse le prix de son forfait “Série Free”. Habituellement proposé à 8,99€/mois pour 50 Go de données, celui-ci est passé à 9,99€ pour 60 Go de data, avant de se voir amputer de 10 Go il y a trois semaines, pour un prix inchangé.

Free semble satisfait du rendement de son forfait lancé en juillet 2018, celui-ci contribue encore une fois au troisième trimestre à la montée en gamme de Free Mobile. L’opérateur a enregistré 147 000 recrutements nets sur le Forfait Free 4G illimitée (50/100 Go pour les non abonnés Freebox), soit deux fois plus que sur les 2 derniers trimestres. 

L’Agence Nationale des Fréquences annonce le renforcement de la législation autour du débit d’absorption spécifique, le niveau d’émission d’ondes des équipements radioélectriques.

Jusqu’à présent, la législation autour du DAS (Débit d’Absorption Spécifique), à savoir le niveau d’émission d’ondes des équipements radioélectriques, imposait l’indication de l’information dans le domaine de la téléphonie mobile. Mais comme l’indique l’autorité, un décret publié au Journal officiel étend l’obligation à tous les équipements radioélectriques, avec pour objectif de renforcer l’information au consommateur, en tenant compte de l’arrivée de nouveaux appareils exposant les consommateurs aux ondes.

Seront ainsi inclus des dispositifs ayant vocation à être utilisés près du corps humain tels que les tablettes tactiles et les  montres connectées. Il y aura obligation d’indiquer la valeur dans la notice d’emploi et les lieux de vente. L’obligation vaudra également lors de la “distribution à titre gratuit et dans toute publicité”. Elle entrera en vigueur le 1er juillet 2020 avec pour objectif un choix éclairé. L’ANFR veillera évidemment au grain avec des vérifications prévues dès juillet 2020.