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Free recherche un manager boutique dans le département de la Savoie

Free recherche un(e) manager boutique H/F à Chambéry. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

A ce poste clé, vous serez un leader et une source d’inspiration, et motiverez votre équipe pour l’amener à exprimer tout son potentiel.

• Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel.
• Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés Free.
• Vous comprenez les besoins des abonnés Free et vous prenez plaisir à leur fournir la solution la mieux adaptée.
• Vous contribuez au développement des Free Centers par la qualité de votre gestion et par les nouvelles idées que vous apportez.
• Vous avez la responsabilité de la gestion du Free Center, en leader résolument tourné vers l’action, ambitieux et autonome

Profil recherché

Vous avez l’âme d’un leader et vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
• Vous avez déjà dirigé une équipe dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
• Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
• Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Caractéristiques de l’offre

• Expérience : 3 ans d’expérience dans la distribution télécom
• Formation commerciale : Bac+3
• Type de contrat : CDI

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif
 
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Un poste de conseiller commercial boutique est à pourvoir chez Free dans le département de la Haute-Savoie

Free recherche un(e) conseiller commercial boutique H/F à Annecy. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil recherché

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.

• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.

• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.

• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.

• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD/CDI

• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Débutant accepté
Niveau d’étude requis : Bac
Horaires : Temps plein, Samedi
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : Fixe
Montant : 1585 € /mensuel
Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif
 
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Phishing ciblant les abonnés Free : on ne gagne pas de cadeaux sans casser des œufs

Encore un arnaqueur qui ne s’est pas foulé pour donner des chances à sa combine de fonctionner.

Pas de repos pour les auteurs de campagnes de phishing, qui travaillent même le week-end. Nous avons en effet été sollicités en plein week-end. Malheureusement – pour l’auteur, évidemment -, cette tentative d’hameçonnage a peu de chances d’aboutir. Il faut dire que notre “ami” ne s’est pas foulé. Voyons d’ailleurs ça dans le détail.

Il y a tout d’abord cette adresse e-mail. Une adresse en mouseplanet.com n’a pas grand-chose à voir avec Free. Ci-dessous, l’adresse de l’expéditeur :

Vient ensuite la mise en page assez rudimentaire : quelques images cliquables affichant des phrases assez courtes. Il y a au moins un avantage à cela, celui de ne pas avoir moult fautes. Reste que la supercherie saute aux yeux lorsque l’on passe sur les images pour observer les liens. Ils sont à rallonge et n’ont surtout rien à voir avec Free. Ci-dessous, le corps du message :

Puis le lien des images :

Du côté de la désinscription, ça ne va pas non plus. L’auteur du message propose bien la désinscription, mais il invite à écrire à une adresse postale hors de France. Un choix pas très cohérent. Ci-dessous, le bas du message avec la désinscription :

 

Bref, tout sonne faux ici sur la forme. Le fond n’est pas très convainquant non plus avec cette histoire d’œuf à casser. Supprimez sans la moindre hésitation cet e-mail. Rappelons enfin que vous pouvez signaler tout site de phishing sur http://phishing-initiative.com/.

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Fibre : Un nouveau NRO relié au réseau FTTH de Free

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 21 novembre. Il est situé à Paris (75017) dans le département de Paris.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. «  Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément.  » explique underground78, le développeur.
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SFR repousse l’intégration d’Alexa sur sa Box 8 à l’année prochaine

Avec la SFR Box 8, SFR veut proposer un player servant d’enceinte connectée avec deux assistants vocaux : le sien et Alexa, l’assistant vocal d’Amazon. L’intégration de ce dernier semble cependant présenter quelques difficultés pour l’opérateur.

Les abonnés à la nouvelle box de SFR devront patienter encore un peu pour bénéficier d’Alexa sur leur enceinte connectée. Le directeur exécutif de SFR s’est expliqué sur le sujet à l’antenne de l’émission “De Quoi Je Me Mail” de RMC. Lors de la présentation de sa nouvelle box, l’opérateur au carré rouge avait annoncé l’intégration d’Alexa pour la fin de l’année 2019. Il semble que des problèmes techniques poussent SFR à repousser cette date.

“Ce sera plutôt début d’année 2020, dans les premières semaines 2020. On est en train de finaliser l’intégration d’Alexa avec les équipes d’Amazon” explique Grégory Rabuel lors de son interview. Cependant, l’opérateur n’explique pas précisément quelles sont les raisons de ce retard, ne laissant place qu’aux suppositions.

On peut également se demander quelles réactions cette annonce fera naître chez les utilisateurs de cette Box 8, puisque l’intégration de l’assistant vocal d’Amazon était l’un des arguments clés de SFR concernant cette nouvelle offre.

 

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Free et Orange dans le top 50 des entreprises préférées des Français mais les opérateurs sont à la peine

Selon le nouveau palmarès des entreprises préférées des Français de l’Ifop pour le JDD et le cabinet de conseil financier Eight Advisory, les opérateurs télécoms sont loin de tenir le haut du pavé.

Et le grand vainqueur est…. Décathlon. La célèbre entreprise de grande distribution et de sports devance d’une courte tête avec une note de 11,67/20, Peugeot, Renault, Citroën et Airbus. Sa “capacité à innover et son aptitude à améliorer le quotidien des Français”, a fait la différence.

«Les entreprises qui sortent du lot sont celles qui créent beaucoup d’emplois en France ou celles qui améliorent le quotidien des Français », commente Pascal Raidron, président d’ Eight Advisory, associé à l’hebdomadaire pour affiner la méthodologie de ce top 50 des entreprises préférées des Français.

Du côté des télécoms, Orange limite la casse et se classe 13ème avec une note de 10,22 sur 20. Pour sa part Free prend la 43e place (8,99/20). Enfin, SFR ne figure pas dans ce classement. ” Les acteurs de la téléphonie mobile créent moins d ‘attachement avec leurs services et se retrouvent ainsi dans les profondeurs du classement”, note le JDD. A noter que le groupe Bouygues dont font partie TF1 et Bouygues Telecom arrive en 33e position (9,62/20).

Les banques et compagnies d’assurance sont également à la peine au contraire de grands groupes comme Yves Rocher (6e), L’Oréal (7e), Michelin (8e), Danone (9e) et EDF (10e).

Ce sondage a été réalisé du 30 septembre au 4 octobre 2018 auprès d’un échantillon représentatif de 3013 personnes âgées de 18 ans et plus, via la méthode des quotas. Les interviews ont eu lieu par questionnaire autoadministré en ligne. Six critères ont été pris en compte : la performance, la responsabilité environnementale, l’innovation, la capacité à donner une bonne image de la France, la contribution au quotidien des Français et l’envie d’y travailler.

Source : JDD (version papier)

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Fibre : SFR se muscle et s’empare de Covage, 4ème opérateur d’infrastructure en France

C’est un gros coup, une acquisition d’envergure. Altice Europe annonce ce matin l’entrée en négociations exclusives de SFR FTTH avec les actionnaires de Covage pour l’acquisition de 100% de l’opérateur d’infrastructure.  L’opérateur au carré rouge va pouvoir connecter 8 millions de foyers au total à la fibre.

Depuis début 2019, Covage cherche un nouveau propriétaire. Le fonds Cube, actionnaire à 50 % souhaitait en effet céder ses parts et ainsi profiter de la flambée des valorisations pour sortir. L’objectif, retirer de cette opération,1 milliard d’euros.

Aujourd’hui, le 4ème opérateur d’infrastructure dans l’hexagone trouve preneur. Un temps évoquées, les discussions avec le duo Axione-Mirova n’ont pas abouti. Le grand vainqueur est finalement Altice-SFR. Le groupe de Patrick Drahi révèle aujourd’hui que SFR FTTH, aux côtés de son consortium d’investisseurs financiers, a conclu un accord d’exclusivité avec les actionnaires Cube Infrastructure Fund et Partners Group concernant l’acquisition de 100% de Covage pour un total de de 1,0 milliard d’euros.

Spécialisés depuis 2006 dans le déploiement de la de fibre optique, Covage exploite aujourd’hui 46 réseaux d’initiative publique ou privée, avec 2,4 millions de foyers à connecter. Autant de prises fibre qui viendront s’ajouter aux 5.4 millions de foyers éligibles au réseau fibre de SFR.

“Nous sommes extrêmement fiers d’intégrer Covage, une excellente société, avec un portefeuille de zones en France complémentaire au nôtre”, a commenté Patrick Drahi, fondateur d’Altice. Avant d’anticiper toute réaction autour de la dette de son groupe. “Nous continuons à nous concentrer sur le désendettement d’Altice Europe notamment grâce à la croissance du chiffre d’affaires et de l’EBITDA. Comme je l’ai expliqué précédemment, nous sommes en discussions avancées avec plusieurs acteurs concernant notre actif portugais dans la fibre. Ce processus est soutenu par l’appétit significatif pour la fibre en Europe, démontré par la présente transaction.”

Pour rappel, Free a signé avec Covage un partenariat en janvier 2019, en vue de lancer ses offres fibre sur les réseaux FTTH exploités par l’opérateur d’infrastructure.

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Orange, Free, SFR et Bouygues : c’est officiel, la 5G coûtera au minimum 2,17 milliards d’euros, les opérateurs grognent

Attendu de pied ferme, le prix-plancher pour l’attribution des fréquences 5G est est plus élevé que prévu. En réaction, les opérateurs ne cachent pas leur déception. 

Si le gouvernement estime ne pas maximiser le montant des enchères 5G, les opérateurs ne l’entendent pas de cette oreille. Quelques jours seulement après la publication par l’Arcep du cahier des charges ambitieux de la 5G en France, l’Etat a levé le voile hier sur le prix-plancher pour l’attribution des fréquences de la cinquième génération de téléphonie mobile.  Le prix de réserve s’élèvera à 2,17 milliards pour les 310 MHz disponibles d’euros a annoncé la secrétaire d’Etat auprès du ministère de l’économie et des finances, Agnès Pannier-Runacher, dans une interview accordée aux Echos, un montant plus élevé que celui préconisé par l’Arcep, aux alentours de 1,5 milliards d’euros.

La pilule est difficile à avaler pour les opérateurs. « Cette décision n’est pas cohérente avec ce qui a été avancé ces derniers mois par le gouvernement. Nous investissons déjà sur la 4G et sur la fibre 10 milliards d’euros par an, ce qui fait des opérateurs les moteurs et les financeurs des plus grands chantiers d’infrastructures du pays alors que nous subissons les prix d’abonnement les plus bas d’Europe et la fiscalité la plus confiscatoire », a martelé Arthur Dreyfuss, président de la Fédération française des télécoms (FFT), dans les lignes du Monde.

Plus concrètement, l’Etat va proposer à Orange, Free, SFR et Bouygues un premier bloc de 50 MHz pour 350 millions d’euros par opérateur. Une fois cette première phase actée, un système d’enchère prendra le relais pour attribuer le reste du spectre, à savoir 110 MHz répartis en 11 blocs de 10 MHz, avec un prix de départ de 70 millions d’euros pour chacun.

“Compte tenu du processus d’enchères, qui sera très disputé, le prix final de l’attribution sera bien supérieur au prix de réserve”, a commenté en amont Sébastien Soriano. Les premières offres 5G sont attendues d’ici mai prochain. Les opérateurs ont pour objectif de lancer cette technologie dans au moins deux villes en 2020.

 

 

 

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter # 107

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 


 

Est-ce drôle ? L’alimentation, toute une histoire. Pour couronner le tout, l’assistance Freebox s’y met !

 

 


 

Un sacré retardataire !

 

 


 

Quand l’acteur et humoriste britannique Sacha Baron Cohen, n’y va pas de main morte avec Facebook ! 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : rafale de nouvelles chaînes populaires pour beaucoup d’abonnés Freebox, le Player de la Delta se met à jour etc

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


Nouveautés Free 


  • Sympa voire très sympa, l’opérateur de Xavier Niel a intégré neuf nouvelles chaînes dans le bouquet Freebox TV pour les abonnés Freebox V5, Freebox Crystal, Freebox mini 4K et Freebox One.  Parmi elles, on retrouve Nickelodeon, Nickelodeon Junior, Nickelodeon Teen, Mon Nickelodeon Junior, Nickelodeon +1, MTV, MTV Hits, My MTV et J-One. Plus d’infos…

  • Free a déployé une nouvelle mise à jour du Player de la Freebox Delta. La page de souscription aux chaines de TV a été redesigné. Des corrections diverses ont été apportées pour améliorer la compatibilité AirPlay. Un problème du player de la TV/VoD/Replay a été résolu et corrige des écrans noirs. Plus d’infos…

  • Free lance les combos Freebox + mobile, mais cela mériterait d’être amélioré, une nouvelle rubrique a fait son apparition sur son site web. Plus d’infos…

  • Après une remise à neuf sur sa version iOS, c’est au tour des utilisateurs d’appareils Android de bénéficier de cette nouvelle version de MyCanal. Et ce avec une nouvelle navigationet page d’accueil qui regroupe contenus à la demande, live et à venir. Place à une nouvelle expérience utilisateur avec un accès simplifié aux thématiques. Plus d’infos…

  • FreemoteV6 : la télécommande virtuelle pour Freebox Révolution se met à jour. Dans cette nouvelle version, les développeurs ont mis à jour la configuration Hue pour intégrer des scènes. Plus d’infos…

 


Nouveautés Free Mobile


 

  • Free Mobile continue de faire du yoyo avec son forfait “Série Free”. Celui-ci est passé à 60 Go, soit 10 Go de plus au moins jusqu’au 26 novembre prochain. Le prix reste inchangé à savoir 9,99€/mois pendant un an. Plus d’infos…
  • Youboox : le service de lecture en streaming, accessible aux abonnés Free, se met à jour sur iPhone et iPad. Cette nouvelle version fait peau neuve avec l’espace découverte qui disparaît pour mieux réapparaître sur la Home. L’espace personnel évolue également. La liseuse s’adapte maintenant à la luminosité de votre écran en vous proposant le mode nuit lorsque votre appareil est en mode sombre. Plus d’infos… La version Android a également reçu une nouvelle mise à jour.

  • Une nouvelle gamme de la marque Huawei fait son entrée dans la boutique en ligne de Free Mobile : le Huawei Nova 5T est désormais disponible à la vente. Plus d’infos…

  • Le Xiaomi Mi 9T Pro bénéficie d’une offre de remboursement de 30€, jusqu’au 31 décembre. Comme d’habitude pour ce genre de promotion, il faudra remplir un formulaire et demander le remboursement une fois le smartphone reçu. Après réduction, celui-ci vous reviendra donc à 399€. Plus d’infos…

 


Les annonces de la semaine  


 

  • Une bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Delta et utilisateurs iOS, Apple Music devrait être utilisable bientôt sur la Freebox Delta via AirMedia. C’est en tout cas ce qu’annonce l’un des développeurs de Free sur le bugtracker. Plus d’infos…

  • Freebox V8 : la nouvelle box de Free qui doit être lancée prochainement a un nom de code en interne. Plus d’infos…

  • Concours : Free et GameOne vous font gagner un voyage pour deux personnes, afin vous rendre au salon technologique CES 2020. Pour participer, il suffit de se rendre sur cette page puis de renseigner son nom, son prénom et son adresse e-mail. Plus d’infos…

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