Catégorie : Non classé

BlackBerry et TCL annoncent la fin de leur partenariat. Le second ne concevra ainsi plus de smartphones utilisant la marque du premier.

Avec Nokia et Motorola, BlackBerry fait partie des géants de la téléphonie mobile passés au second plan à l’ère des smartphones. Nokia a réussi à revenir, grâce à la société HMD Global et sa participation au programme Android One pour livrer rapidement les mises à jour. La marque apparaît notamment dans un Top 10 des meilleures ventes de smartphones. Motorola s’assure aussi une visibilité dans le domaine des smartphones, avec une gestion assurée par Lenovo. La marque s’est également retrouvée sous les projecteurs avec son revival de la gamme Razr sous la forme d’un smartphone pliable.

Pour BlackBerry, cela a été en revanche plus compliqué. Si la marque canadienne était passée de son propre OS à Android et avait confié la fabrication de ses smartphones au chinois TCL (qui s’occupe aussi des smartphones Alcatel), le contrat allait jusqu’au 31 août 2020 et ne sera pas reconduit. La question se pose maintenant concernant l’avenir des smartphones de la marque, rien n’ayant été précisé à ce sujet, notamment à propos d’un autre exploitant de la marque. Concernant TLC, le groupe chinois a commencé à proposer des smartphones sous sa propre marque. Le premier d’entre eux est le Plex dévoilé à l’IFA 2019 de Berlin, en septembre dernier. Il en a également présenté au CES 2020 de Las Vegas, en janvier, avec de la 5G au programme.

Un bug technique du service Google Photos a eu des conséquences plutôt gênantes : des vidéos hébergées sur la plateforme ont été envoyées à d’autres utilisateurs, sans raison.

Google a communiqué au sujet d’une faille technique ayant touché certains utilisateurs de Google Photos durant la période de 21 au 25 novembre dernier. La conséquence de cette faille ? Rendre visible et permettre à d’autres utilisateurs d’accéder à des vidéos privées stockées sur la plateforme.

Un mail a été envoyé aux utilisateurs concernés et les internautes l’ont très vite signalés comme ci-dessous.

” Malheureusement, durant cette période, certaines vidéos de Google Photos ont été incorrectement exportées vers les archives d’autres utilisateurs. Une ou plusieurs des vidéos de votre compte Google Photos sont concernées par ce problème  ” explique la firme de Mountain View à ses utilisateurs.

Interrogé par 9to5Google, le géant américain s’est exprimé sur le sujet. Google précise donc avoir alerté les gens à propos d’un bug “qui peut avoir touché les utilisateurs de Google Takeout afin d’exporter leurs contenus Google Photos du 21 au 25 novembre. Ces utilisateurs ont pu recevoir une archive incomplète, ou des vidéos -pas de photos- qui ne leur appartenaient pas.”. En effet, le bug est survenu lorsque des utilisateurs ont cherché à exporter leur contenu via Google Takout. Le géant américain se veut cependant rassurant, indiquant que le problème était résolu depuis, et que moins de 0.01% des utilisateurs avaient été touchés par ce bug.

En bref. Après avoir bouclé récemment son augmentation de capital de 1,4 milliard d’euros, le titre d’Iliad grimpe ce matin à 130,80 euros, soit une hausse de 8%.

Une montée en flèche. Le cours de la maison-mère de Free passe de 123,25€ en ouverture de la Bourse à 9h à 130,90€ à l’heure où nous écrivons ces lignes. Un bond de 8% provoqué par Exane BNP Paribas. Le broker a repassé son conseil d’achat de “neutre” à “surperformance” avec un objectif de cours de 155 euros. Récemment, JP Morgan a également remonté son objectif de cours au même niveau.

La double opération d’Iliad, à savoir l’offre publique de rachat de ses actions puis l’augmentation de capital du groupe laquelle a permis à Xavier Niel de renforcer son emprise, permet donc au cours de reprendre des couleurs. Et ce après une année 2018 et 2019 alarmantes où le titre est tombé à son niveau le plus bas depuis le lancement de Free Mobile.

Source : Boursier.com

L’Arcep vient de publier le bilan de sa plateforme “J’alerte l’Arcep”, indiquant notamment le nombre de plaintes et d’alertes reçues durant l’année 2019. Free s’est nettement amélioré par rapport à l’année dernière face à ses concurrents.

La plate-forme permet de prévenir le régulateur des télécoms d’éventuels problèmes concernant le service de chaque opérateur et a ainsi permis de dégager différentes informations sur chacun d’entre eux. Ainsi, le nombre d’alertes enregistrées s’élève à 24 000 alertes sur une durée d’un an contre 34 000 en 2018. A noter que 20 000 de ces alertes ont été déposées sur la plateforme du régulateur cette année, les autres ayant été effectuées via d’autres moyens (mails, appels…). L’Arcep explique cette baisse du nombre d’alertes par une couverture médiatique moins importante pour sa plateforme, mais également par une amélioration globale de la satisfaction vis-à-vis des opérateurs. En effet, selon un sondage réalisé par Mediamétrie sur 4794, la note de satisfaction des utilisateurs concernant leur opérateur est passé de 7.45/10 en 2018 à 7.65/10 cette année.

L’année dernière, Free était le deuxième opérateur étant le plus évoqué dans les alertes, derrière SFR, mais la situation s’est bien améliorée depuis. Dans son bilan, le régulateur indique ainsi que l’opérateur de Xavier Niel est dorénavant le deuxième opérateur le moins concerné par les alertes sur sa plateforme, juste derrière Bouygues Telecom. Orange quant à lui a régressé et est le seul à voir son nombre d’alertes augmenter, le plaçant à la troisième place. SFR, quant à lui, s’il s’est amélioré par rapport à l’année dernière, reste dernier. 

A noter que le gendarme des télécoms précise que ces chiffres ne sont pas représentatifs de la population ni de cas concrets mais “permettent d’avoir un éclairage sur la répartition des alertes entre les principaux opérateurs. “. 

Dans son bilan, l’Arcep a également révélé les principales raisons des alertes déposées sur sa plateforme, les comparant à ses résultats en 2018. Si la majorité des alertes concernent la disponibilité et qualité des services, on note tout de même une grosse baisse de ces plaintes proportionnellement aux autres causes (62% des signalements en 2018, contre 47% en 2019). De plus en plus d’alertes concernent la fibre (13% en 2019 contre 8% en 2018) et les demandes non sollicitées (type fraudes, appels, etc.) (6% cette année contre 3% l’année précédente).

Free recherche un(e) coordinateur(-trice) opération et interventions hauteur H/F à Créteil. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Free recherche un(e) manager adjoint H/F à Cergy. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 29 janvier. Il est situé à Vémars (95470) dans le département du Val-d’Oise

Les ping calls, ou spam vocaux, perdurent. Qu’est-ce que c’est ? Quels sont les mesures en place et les bons réflexes à adopter face à cette menace ?

Vous avez probablement déjà fait face au phénomène des ping calls, ou spam vocaux. Il s’agit d’un appel court effectué depuis l’étranger, empêchant le décrochage par le destinataire (une seule sonnerie) et incitant à rappeler pour le faire atterrir sur un serveur vocal ou à un centre d’appels. 

Dans les grandes lignes, l’arnaqueur fait en sorte de se retrouver sur la chaîne d’acheminement des appels internationaux, au même titre que le millier d’opérateurs transits existants et acheminant les appels entre l’opérateur de l’appelant et celui de l’appelé. Il peut ainsi y avoir jusqu’à 10 intermédiaires qui récupèrent chacun une partie du coût facturé à l’abonné, lors d’un appel à l’international. Sauf qu’au lieu d’acheminer les appels, l’arnaqueur va les détourner. Le but sera de maintenir l’abonné le plus longtemps possible en ligne pour engranger le maximum d’argent.

En Europe, un utilisateur reçoit entre 1 et 5 ping calls par mois. À l’échelle de la France et en s’arrêtant à 2 appels par mois, cela fait environ 1,5 milliard d’appels potentiels en un an. Si seulement environ 10 % des appels entraînent un rappel, si la personne raccroche dans 99 % des cas au cours de la première minute et si elle ne retrouve pas facturée des milles et des cents, le nombre de ciblées augmente la probabilité d’un petit pactole pour l’arnaqueur. Surtout en sachant que les appels ne coûtent rien en l’absence de décrochage.

Pour XavierLesage, de la société Araxxe, spécialisée dans la lutte contre la fraude téléphonique, “il y a un manque d’éducation” du côté des utilisateurs qui rappellent “malgré l’indicatif international”. “En France, c’est compliqué pour un fraudeur de vivre longtemps. Mais il est impossible d’intervenir depuis la France pour un fraudeur établi à l’étranger. Et comme on parle de centaines de millions d’appels qui prennent potentiellement des centaines de routes différentes, il est de surcroît impossible de l’identifier”, explique Xavier Lesage.

Du côté des opérateurs, on s’active pour lutter contre le fléau. Free a indiqué avoir mis en place des solutions de filtrage pour ses abonnés, bloquer les appels lorsqu’un même numéro appelle en nombre ses abonnés et faire en sorte de choisir les meilleurs opérateurs de transit, tandis qu’Orange estime avoir marginalisé le phénomène “en privilégiant, pour son trafic international, des routes directes et des opérateurs de transit de confiance”.  Rappelons enfin que vous pouvez signaler tout spam vocal grâce à la plate-forme 33700.

Source : Le Monde

Le syndicat CFE-CGC Orange a décidé de déposer un recours pour excès de pouvoir devant le Conseil d’Etat, pour demander l’annulation du décret et de l’arrêté adoptés par le gouvernement dans le cadre de la procédure d’attribution des fréquences pour la 5G.

Dernièrement, deux ONG indiquaient leur intention de faire annuler l’arrêté publié fin décembre 2019 dans le Journal Officiel et officialisant le lancement de la procédure d’attribution des fréquences de la 5G en France, au motif de risques des points de vue sanitaire, environnemental et sociétal, des risques n’ayant pas assez fait l’objet de discussions en amont. Et voilà que la procédure d’attribution des fréquences de la 5G en France prend de nouveau du plomb dans l’aile. 

L’attaque provient cette fois-ci de CFE-CGC Orange, premier syndicat de l’opérateur historique. Dans un communiqué, elle annonce “déposer un recours pour excès de pouvoir devant le Conseil d’État, pour demander l’annulation du décret et de l’arrêté adoptés par le gouvernement dans le cadre de la procédure d’attribution des fréquences pour la 5G”. Le syndicat déplore en effet qu’ils “n’incluent pas le développement de l’emploi, au mépris de l’obligation posée par les dispositions du Code des Postes et des Communications Électroniques”.

Interrogé par Univers Freebox, Stéphane Crozier rappelle qu’avec la 3G et la 4G l’emploi fait partie des engagements du côté des opérateurs télécoms. Or, avec la 5G, à aucun moment le mot “emploi” n’apparaît dans les textes. En termes d’engagements, le président de la CFE-CGC Orange a évoqué ceux au niveau des équipements en s’équipant européen ou auprès des équipementiers ayant des usines en France, au niveau des centres d’appels en les gardant en France et au niveau des boutiques en assurant le quadrillage du territoire. Sur ce dernier point, il conçoit une complexité liée au fait que tous les opérateurs n’ont pas la même stratégie.

Stéphane Crozier estime que de telles clauses n’entraîneraient pas de problème en termes de concurrence sachant qu’elles seraient les mêmes pour tous. Il souligne par ailleurs que les engagements liés à l’économie numérique, l’aménagement du territoire et la concurrence ont augmenté, tandis que ceux liés à l’emploi n’ont cessé de régresser. Le président de la CFE-CGC Orange estime qu’il est urgent pour le Conseil d’État de statuer, si possible avant l’attribution des fréquences.