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Encore un peu plus d’un an à tirer pour la Freebox Crystal (et V5), Free annonce à ses abonnés qu’elle tirera sa révérence fin 2025.

Lancée en 2013, la Freebox Crystal reste encore utilisée par certains abonnés et était encore proposée via certains tests d’éligibilité, malgré son retrait des offres de l’opérateur de Xavier Niel lors du lancement de la Freebox Pop.

Depuis plusieurs années, les abonnés Freebox Crystal dont le nombre est aujourd’hui très restreint, se voient proposer de migrer gratuitement vers la Pop ou la mini 4K lorsqu’ils sont éligibles au FTTH. Pour les abonnés Crystal avec convertisseur fibre, un échange obligatoire et gratuit a été opéré en 2021 par Free, qui leur a fourni des Freebox mini 4K neuves. Lorsque la box est restituée, elle est ensuite recyclée (mousses et les polymères) en sous-couche de terrain de football synthétique. Avec un nombre d’abonnés se réduisant drastiquement, Free avait annoncé en fin d’année dernière avoir prévu la date de fin de cette box vénérable.

S’il n’en reste plus beaucoup, les quelques abonnés encore équipés d’une Crystal voient désormais s’afficher un message pour leur indiquer que la box va bientôt prendre sa retraite lorsqu’ils allument leur player. Ainsi, la Freebox tirera sa révérence d’ici fin 2025 et les abonnés concernés resteront informés dans les prochains mois de la marche à suivre. Ils sont également invités à contacter l’assistance s’ils veulent changer immédiatement, via le 3244 ou en utilisant le QR code qui redirige vers l’espace abonné. Il faut dire que la box aura bien vécu mais n’est aujourd’hui plus adaptée avec de nombreuses limitations dont le fait qu’elle ne soit pas compatible avec la fibre.

Source : Forum de Free-réseau.fr

 

 

Vendredi dernier, une mise à jour défectueuse déployée par l’entreprise de cybersécurité Crowdstrike a provoqué une panne massive affectant les ordinateurs Windows à l’échelle mondiale. Selon les estimations de Microsoft, ce dysfonctionnement a mis hors service plus de huit millions de PC. Cette situation a plongé de nombreuses entreprises et utilisateurs dans une crise informatique majeure.

Pour rétablir les ordinateurs touchés, il est nécessaire d’installer un correctif diffusé par Crowdstrike. Cependant, l’application de ce correctif n’est pas automatique pour tous les systèmes. Dans certains cas, plusieurs redémarrages de l’ordinateur sont requis. Dans d’autres situations, les administrateurs doivent intervenir manuellement en passant par un mode sans échec pour supprimer les fichiers problématiques, comme l’explique Guido Grillenmeier, technologue en chef chez Semperis. Il souligne la complexité et la lourdeur du processus, particulièrement lorsque les systèmes sont bloqués au démarrage et nécessitent une intervention physique.

Microsoft facilite la récupération avec un nouvel outil

Pour simplifier la tâche des administrateurs, Microsoft a rapidement réagi en lançant un outil de récupération durant le week-end. Cet outil permet de relancer les ordinateurs affectés en contournant le système principal de l’ordinateur grâce à une clé USB contenant un environnement de préinstallation Windows (Windows PE). Ce système d’exploitation minimal permet de démarrer l’ordinateur indépendamment de la version de Windows bloquée.

Fonctionnalités de l’outil de récupération

L’outil de Microsoft démarre l’ordinateur sous Windows PE, une version allégée de Windows. Une fois lancé, il peut accéder directement au disque dur et est programmé pour localiser et supprimer automatiquement le fichier défectueux déployé par Crowdstrike, résolvant ainsi le problème de démarrage. Pour les ordinateurs ne pouvant pas utiliser de clé USB en raison des politiques de sécurité ou de la disponibilité des ports, Microsoft propose une alternative avec le format d’imagerie Windows (WIM), incluant tout le nécessaire pour démarrer et réparer le système sans clé USB.

Vers une réparation longue et complexe

Malgré cet outil de récupération, le retour à la normale s’annonce long et complexe. Les administrateurs informatiques du monde entier devront intervenir manuellement sur des millions de PC dans les jours et semaines à venir. Ce processus sera particulièrement laborieux pour les grandes entreprises possédant de vastes parcs informatiques.

En conclusion, bien que Microsoft ait fourni une solution efficace pour aider à la récupération des systèmes affectés par la mise à jour défectueuse de Crowdstrike, la route vers une reprise complète et stable reste semée d’embûches et demandera des efforts significatifs de la part des équipes informatiques.

Source : 01Net

Depuis vendredi dernier, de nombreux abonnés Free éprouvent des difficultés à accéder à leur boîte mail fournie par leur opérateur.

Alors que la fin de la semaine des Freenautes était marquée par une grosse panne pour les Freebox, qui a été assez vite résolue par l’opérateur, le service mail de Free et l’accès à Zimbra ont aussi été touchés par un problème. De nombreux abonnés nous partagent leur désarroi face à des soucis pour gérer la boîte mail, voire une impossibilité d’y accéder, tant par le client Webmail que par Zimbra.

Sur le site totalbug, on peut voir de nombreux commentaires allant en ce sens avec des signalements fréquents (près de 1800 en 24h) et des commentaires indiquant que le souci n’est toujours pas réglé.

 

A l’heure où nous publions cet article, Free n’a pas communiqué officiellement sur le problème et aucune information ne nous est parvenue sur la cause de l’incident. Cependant, beaucoup d’abonnés expriment leur mécontentement, se retrouvant privés d’un outil qui est parfois utile pour leur travail.

 

L’opérateur a inauguré la Tribu du Cyber au sein de sa filiale dédiée à la cybersécurité ITrust.

ITrust, filiale B2B d’Iliad spécialiste de la cybersécurité, a inauguré une nouvelle initiative nommée la Tribu du Cyber en juin dernier. Cette communauté entend fédérer toutes les entités du groupe autour des risques de cybersécurité. Dans cette “tribu”, les experts cyber du groupe se réunissent régulièrement afin d’analyser les retours d’expérience, de les échanger ainsi que partager diverses solutions.

ITrust, qui a intégré la maison-mère de Free récemment, permet justement d’apporter un niveau d’expertise supplémentaire puisque l’entreprise est spécialisée dans ce domaine. Ainsi, les experts de l’entreprise pourront donner leurs astuces et méthodes au sein de la Tribu du Cyber, dans le but de sensibiliser mais aussi d’identifier rapidement certaines vulnérabilités et ainsi améliorer la défense du groupe contre les attaques cyber. Une initiative importante pour Iliad qui observe une croissance des alertes de cybersécurité et qui vise ainsi à faire en sorte que toutes les métriques de sécurité des différents systèmes d’informations soient regroupées. Autre ambition pour la Tribu du Cyber : utiliser les produits iKare pour détecter les failles de sécurité.

Le Groupe iliad a inauguré la Tribu du Cyber en juin chez ITrust !

Ouverte à tous les passionnés de cybersécurité du Groupe, cette communauté vise à partager des bonnes pratiques et renforcer la sécurité. pic.twitter.com/dwEIk8UITX

— Tiino-X83 (@TiinoX83) July 20, 2024

Après une période de précommande, les tout nouveaux smartphones pliables de Samsung sont maintenant proposés directement chez l’opérateur de Xavier Niel.

Présentés lors de l’évènement Galaxy Unpacked de Samsung il y a près de 10 jours, le Galaxy Z Flip 6 et le Galaxy Z Fold 6 sont dorénavant disponibles sur le site web de Free Mobile et en boutique après une précommande jusqu’au 19 juillet. Tous deux sont proposés soit avec 256 Go soit avec 512 Go et dans plusieurs coloris, voici les tarifs :

• Galaxy Z Flip 6 (256 Go) : 1199€ au comptant ou avec Free Flex 499€ à la commande puis 24.99€/mois pendant 24 mois (option d’achat 100€)
• Galaxy Z Flip 6 (512 Go) : 1319€ au comptant ou avec Free Flex 619€ à la commande puis 24.99€/mois pendant 24 mois (option d’achat 100€)
  Deux offres promotionnelles : 100€ de bonus reprise et 100€ remboursés
• Galaxy Z Fold 6 (256 Go) : 1999€ au comptant ou avec Free Flex 1349€ à la commande puis 22.99€/mois (option d’achat 98€)
• Galaxy Z Gold 6 (512 Go) : 2119€ au comptant ou avec Free Flex 1469€ à la commande puis 22.99€/mois (option d’achat 98€)
  Une offre promotionnelle : 100€ de bonus reprise

Ces deux smartphones sont les fleurons de la gamme Galaxy de Samsung, proposant des performances très poussées avec un design pliable. Du côté du Fold, on retrouve un écran de 7.6 pouces, mais aussi le système d’intelligence artificielle “Galaxy AI” lancé récemment par le fabricant sud-coréen. Son design a été pensé pour être robuste avec de l’aluminium. Côté photos, avec un capteur haute résolution de 50 Mpx, le Galaxy Z Fold6 soutenu par une optique Ultra Grand Angle de 12 Mpx et un téléobjectif 10 Mpx, vous devriez être servis. Samsung annonce une gestion intelligente de l’énergie, ce qui, couplée à sa batterie 4400 mAh, devrait permettre d’atteindre une autonomie en lecture vidéo jusqu’à 23h selon la firme.

Du côté du Z Flip, son écran Super AMOLED FlexWindow de 3,4 pouces a encore été amélioré, permettant des fonctions assistées par l’IA sans même avoir besoin d’ouvrir l’appareil. Et pour les communications en déplacement, vous pouvez répondre aux SMS avec les réponses suggérées  qui analyse vos derniers messages pour vous proposer une réponse adaptée. Côté photo, il embarque un capteur grand angle de 50 Mp associé à un ultra grand angle de 12 Mp. Niveau performances techniques, le smartphone embarque une batterie de 4000 mAh et le même processeur que son frère plus grand à savoir le Snapdragon 8 Gen 3.

 

Le groupe de Vincent Bolloré avance dans son projet de scission et entend côter Canal+ à Londres.

Vivendi devrait bientôt être scindé en trois. Le groupe a publié un point d’étape sur son projet détaillant l’organisation du groupe remanié suiet à une étude de faisabilité lancée en 2023. Cette dernière a “démontré la faisabilité de ce projet dans des conditions satisfaisantes et identifié les places boursières les plus appropriées“, explique Vivendi.

Ainsi, Canal+ serait t coté au London Stock Exchange afin de refléter la dimension internationale de l’entreprise, notamment dans le cadre du rapprochement en cours avec MultiChoice. Avec près des deux tiers de ses abonnés hors de France, un réseau de distribution de films et de séries présent sur l’ensemble des continents, et des moteurs de croissance tirés de ses développements récents sur les marchés africains, européens et d’Asie-Pacifique, une cotation londonienne constituerait une solution attrayante pour les investisseurs internationaux susceptibles d’être intéressés par le groupe. Canal+ resterait une société domiciliée et fiscalisée en France et ne serait pas soumise à titre obligatoire à la réglementation boursière sur les offres publiques au Royaume-Uni ou en France. Par ailleurs, Canal+ pourrait, en fonction du succès de son offre d’achat de MultiChoice, faire l’objet d’une seconde cotation à la Bourse de Johannesburg

Havas serait pour sa part côté sur le marché d’Euronext Amsterdam et une nouvelle société Louis Hachette Group regrouperait les actifs détenus par Vivendu dnas l’édition et la distribution, qui serait côtée sur Euronext Growth à Paris. Si le projet est poursuiv, une décision pourrait être prise à la fin du mois d’octobre en vue de le soumettre à une assemblée générale des actionnaires en décembre. Il faudra l’accord des deux tiers des voix des actionnaires.

Votre connexion n’est pas suffisante ? Pour aider ses abonnés Freebox, Free met à disposition un outil de diagnostic réseau afin d’analyser et paramétrer au mieux leur WIFi mais aussi désormais d’être dépanné sur un appareil jugé trop lent.

Difficulté à se connecter, manque de débit ou portée trop réduite, les abonnés Freebox Ultra, Pop, Delta, Révolution et mini 4K peuvent parfois rencontrer des problèmes de connexion ou d’utilisation du réseau WiFi. Beaucoup ne le savent pas mais l’opérateur leur permet d’accéder facilement à un outil de diagnostic officiel.

Celui-ci se trouve au sein de l’application Freebox Connect, disponible gratuitement sur les smartphones Android et sur iOS pour les iPhone. Il suffit alors de se rendre dans  “Réseau” dans la partie inférieure de l’écran. De là, vous pourrez alors accéder à la rubrique “Diagnostic réseau” qui n’est autre que l’ancien “Diagnostic WiFi”.

Mon appareil est trop lent

Une fonction intéressante est alors proposée : le dépannage d’un appareil lent. L’opérateur l’indique, des lenteurs peuvent avoir plusieurs causes comme des interférences réseau, et l’utilisation de toute la bande passante. Il vous sera alors demandé de choisir l’appareil en question comme par exemple votre ordinateur, smartphone ou Apple TV. Une analyse sera lancée, afin de déterminer la qualité d’usage possible en matière d’envoi de mail, de navigation web, de visualisation de la TV en HD et de vidéos en 4K. Si rien est à signaler selon l’outil et que le problème persiste, l’application proposera alors de contacter un conseiller, notamment via Free Proxi pour les clients éligibles. Un renvoi sera alors effectué vers l’application d’espace abonné “Free”.

L’opérateur propose également dans la même rubrique de vérifier votre configuration WiFi. Peu de temps après le lancement du test (moins de 10 secondes dans notre cas), l’outil affichera les résultats, en indiquant les paramètres vérifiés (type de protection, visibilité du réseau, largeur de bande et état de fonctionnement) et les ajustements recommandés.

 

  

 

Un autre outil de diagnostic pour les abonnés Freebox Pop et Ultra

Fin décembre 2020, Free a déployé une mise à jour du système sur le player Pop (Player Free TV 4K) apportant un nouvel outil de diagnostic, testé par la rédaction. Baptisé “Diagnostics Freebox”, cet utilitaire est à retrouver dans la rubrique applications de l’interface Android de la box. Celui-ci passe en revue les parties réseau (mode de connexion, par exemple), audio (volume en cours, par exemple), vidéo (mode d’affichage du player), Bluetooth (pourcentage de batterie de la télécommande notamment) et TNT. Un bouton permet d’envoyer le rapport en vue de statistiques concernant les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Le service AVOD de Free s’enrichit de 5 nouveaux films cette semaine. Son catalogue passe un cap.

Oqee Ciné, le service de streaming inclus pour les abonnés Freebox et forfait mobile Free 5G, propose chaque semaine une sélection exclusive de films et séries. Accessible sur la chaîne 39, dans l’espace Vidéos/VOD des Player TV Freebox, via l’application Oqee by Free sur de nombreux supports comme les Smart TV Samsung, LG et Philips, cette plateforme offre désormais “plus de 600 œuvres en illimité avec publicités”, annonce l’opérateur. Cette semaine, Oqee Ciné met à l’honneur des films d’action à travers une sélection spéciale et des nouveautés à découvrir.

On commence avec Machete, un film d’action explosif où Danny Trejo incarne un ancien agent fédéral mexicain en quête de vengeance. Ses talents de combattant et son sens de la justice font de ce film un incontournable pour les amateurs de scènes de combat intenses.

Un mélange de drame et d’action, cela vous tente ? Essayez Le Bagarreur qui suit les aventures d’un boxeur déterminé à faire sa place dans le monde des combats clandestins. Ce film promet des affrontements spectaculaires et une immersion dans le milieu impitoyable de la boxe.

Dans Mission Alcatraz, un agent infiltré dans la célèbre prison d’Alcatraz doit déjouer une évasion planifiée par un dangereux criminel. Son nom parle de lui même, dans Horreur dans la Ville, les habitants doivent unir leurs forces pour survivre à une nuit cauchemardesque.

On garde le meilleur pour la fin ? Plongez dans un univers futuriste avec Final Fantasy: Les Créatures de l’Esprit. Ce film d’animation, basé sur la célèbre franchise de jeux vidéo, vous emmène dans une aventure épique pour sauver la Terre d’une invasion extraterrestre.

 

Source : Portail Free.

Ils ont eu des problèmes. Voici un florilège des réactions d’internautes à la suite de la demande de Free de ne pas redémarrer sa Freebox pendant la panne qui a touché hier ses services TV.

Un véritable chaos 2.0. Le vendredi 19 juillet 2023 restera dans les mémoires comme la journée de la panne informatique mondiale. Partout dans le monde, des entreprises ont signél des des incidents d’ampleur, les aéroports ont été les plus touchés. Le problème a été identifié, il s’agit d’un problème dans une mise à jour déployée par Crowdstrike, une entreprise de cybersécurité qui propose des solutions de sécurisation sur le cloud, Windows a alors été impliqué et s’en est suivie une avalanche de dysfonctionnements.

En France, le secteur des télécommunications a également été touché dans la journée comme par exemple Orange, Bouygues Telecom et Canal+. Alors que tout semblait revenir à la normale, un incident technique est venu impacter Free vers 17h30, “les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème”, a alors annoncé l’opérateur sur les réseaux sociaux. Mais aussi étrange que cela puisse paraître, le FAI a alors demandé de ne pas redémarrer sa Freebox. Jugée trop tardive par certains, cette annonce n’est pas arrivée aux oreilles de tous les abonnés. En redémarrant leur box, les Freenautes ont non seulement perdu l’accès à la TV mais aussi à internet, alors bloqués en “étape 6”. L’ authentification de la Freebox était alors impossible.

Sur les réseaux sociaux, des internautes n’ont pas manqué de commenter la situation, exprimant souvent une forme d’ironie et de second degré.

Après des années de conseil technique de haut niveau
Hotline : redemarrez votre box
Vous : ah bon ?

Hotline : ne redémarrez pas votre Freebox
Vous : what ???? https://t.co/KeA7KcbLBI

— Philou , élevé au Jock® comme l’UBB💙💛🚵🏻🏊🏈🍷 (@chocoylatine) July 19, 2024

Le stagiaire chez #free qui nous prévient qu’il fallait pas redémarrer la #freebox 2 heures après que tout le monde l’a fait pic.twitter.com/hxoiVJyKRV

— RedWax (@RedWax_Zeppeli) July 19, 2024

Ceux qui ont fait l’erreur de redémarrer la #Freebox pic.twitter.com/ycIhzC4OPD

— TacOs_AuTaBasCo (@tacosautabasco) July 19, 2024

J’ai redémarré ma #freebox j’ai tout compris. #panne pic.twitter.com/yapbpwLkdr

— Tendance Rap (@TendanceRap1) July 19, 2024

 

Pour ceux qui ont une #panne Freebox, Microsoft…
Résolution du problème 👇
Ne me remerciez pas ! pic.twitter.com/2nVBvJ1LwZ

— Miloud M 🤍💙 ⭐ 🇵🇸🇾🇪 (@MiloudM12) July 19, 2024

Certains ont même manqué l’incontournable de la soirée !

Pour les avions cloués au sol j’ai rien dit, pour les annulations de trains j’ai rien dit, pour la Bourse qui s’effondre j’ai rien dit… Mais la freebox qui marche plus alors que M6 diffuse “Le gendarme à New York”, c’est intolérable !!! 😡 #Microsoft #BillGatesGate

— Alex R (@Alex_Rousset) July 19, 2024

Mais d’autres ont profité des reboots et pertes de connexion pour vivre leur meilleure soirée en matière de débits descendants et montants ! Un retour progressif à la normale a eu lieu à partir de 23h.

 

Merci a ceux qui ont reboot , ça libère du réseau #freebox pic.twitter.com/KCIg8OGD0y

— Raym⭐nd⭐ Menek 🇨🇵🇪🇺🇺🇦 (@Raymondo_Menek) July 19, 2024

 

Face à l’urgence de l’illectronisme en France, Orange et France Travail lancent une expérimentation innovante pour accompagner les demandeurs d’emploi les plus éloignés du numérique grâce à l’offre triple play et solidaire de l’opérateur historique appelée  « Coup de pouce internet ».

Une initiative pour l’inclusion numérique. Le 18 juillet, Orange et France Travail ont conclu une convention d’expérimentation pour réduire la fracture numérique et favoriser l’insertion professionnelle des demandeurs d’emploi économiquement fragiles.

“L’objectif est de soutenir les demandeurs d’emploi bénéficiaires de l’Allocation de solidarité spécifique (ASS) ou ceux dont le quotient familial de la CAF ou de la MSA est inférieur ou égal à 700 euros, afin qu’ils puissent bénéficier avec l’offre « Coup de pouce internet » d’un accès internet et d’un d’un PC reconditionné à petit prix. Une sensibilisation aux usages numériques est également proposée via les Ateliers Numériques, gratuits et ouverts à tous les demandeurs d’emploi sans condition d’éligibilité”, apprend-on.

Alors que 17% de la population est touchée par l’illectronisme en France, le numérique est le 1er frein à l’emploi devant la santé et  la mobilité. Cette exclusion se matérialise par une difficulté à se connecter à internet, s’équiper et se former. Pour 5 millions de personnes, cet éloignement du numérique s’accompagne d’une précarité financière.

Lancée en 2019, cette offre d’Orange est un abonnement triple play, qui propose 500 Mb/s symétriques, appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et DOM ainsi que de 110 destinations, mais aussi 140 chaînes TV avec un décodeur, le tout pour 15.99€/mois, tant en fibre qu’en ADSL, et sans engagement. Les bénéficiaires peuvent également acquérir un ordinateur portable reconditionné à 169€, payable en 3 ou 4 mensualités et équipé de Windows 10.

Réduire la fracture numérique : un enjeu majeur

Selon l’Insee parmi les 10 % des ménages les plus modestes, 68 % disposent d’un ordinateur et 75 % d’un accès à Internet, contre respectivement 95 % et 96 % des 10 % des ménages les plus aisés soit entre 20 et 30 points d’écarts entre ces deux catégories de population. Cette initiative vise ainsi à combler cet écart en facilitant l’accès aux services en ligne et aux formations. Cette expérimentation sera déployée dans sept départements (Aisne, Nord, Pas-de-Calais, Somme, Rhône, Allier et Bouches-du-Rhône), et vise à s’étendre à l’échelle nationale.