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Free recherche un(e) conseiller(e) commercial boutique H/F à Valence. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
• Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse      des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil recherché

Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.

• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI

Niveau d’expérience requis : Débutant accepté

Niveau d’étude requis : Bac

Horaires : Temps plein, Samedi

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1580 € /mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Free recherche un(e) technicien(-ne) télécom H/F à Cholet. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
• Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
• Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
• Remonter les informations auprès des responsables ;
• S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
• Vérification des livrables.
• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
• Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
• Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : CAP / BEP

Horaires : Temps plein

Permis requis : B

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : A définir selon profil

Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE

Postulez ici.

Après le Player Free-Devialet la semaine dernière, c’est au tour du serveur de la Freebox Delta de recevoir une nouvelle mise à jour mineure.

Estampillée, 4.1.7, ce nouveau firmware apporte une seule correction sur la la perte de navigation pendant un fort upload en VDSL.

La mise à jour est disponible depuis ce 9 mars 2020 à 10h00. Pour en profiter, veuillez redémarrer le Freebox Server.

 

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 29 février. Il est situé à Besançon (25000) dans le département de le Doubs.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. «  Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément.  » explique underground78, le développeur.

MyCanal déploie une nouvelle mise à jour sur Android pour ses utilisateurs ayant des problèmes de compatibilité sur leur équipement.

Le déploiement de cette mise à jour est progressif et d’après l’assistance Canal, elle sera déployée à 100% vers le milieu de cette semaine. Les utilisateurs pourront ainsi :

• limiter la qualité vidéo en 720p
•  limiter l’audio en AAC

A noter également pour les utilisateurs sur l’OS de Google, on sait également que de nouvelles chaînes arriveront prochainement en 1080p sur  MyCanal, tant sur mobile que sur Android TV.

Pour rappel, myCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre Freebox Revolution avec “TV by Canal” ou Freebox Delta, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

Vous pouvez télécharger myCanal gratuitement sur le Play Store  ou directement depuis le Play Store de la Freebox Mini 4K

Merci à @anaelgr

Interrogée sur la couverture 4G+ qu’il obtient pour Free Mobile, nPerf apporte des explications concernant le déclenchement de la 4G+ et la façon dont il a mesuré la couverture.

Lors de la publication de son baromètre de couverture des opérateurs, nPerf a été questionné concernant celle obtenue en 4G+ pour Free Mobile. “Il est temps d’ouvrir un débat au sujet du score étonnant de Freemobile sur la couverture 4G+ (2 fréq. agrégées). La première question, est-ce que l’app nPerf tient en compte les réglages des opérateurs concernant cette agrégation ?”, s’interrogeait en effet VacheGTI sur Twitter.

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A l’approche des élections municipales, des candidats à la mairie de Quimper dans le Finistère en Bretagne, s’opposent à l’arrivée d’une antenne 5G de Free Mobile.

Retour dans la capitale de Cornouaille où Free Mobile prévoit d’implanter un nouveau pylône 4G et 5G au grand dam de certains riverains. Ironie de l’histoire, ce projet fait suite à l’abandon d’une antenne de l’opérateur voulu par les habitants d’un quartier voisin. Fermement opposés à cette implantation , les riverains rassemblés en un collectif comptent sur le futur maire pour agir. Comme annoncé la semaine dernière,  les réfractaires ont envoyé un courrier à tous les candidats aux élections municipales dans la commune.

Trois candidats dont le maire disent non

Certains d’entre eux s’emparent aujourd’hui du sujet et s’opposent vivement à l’arrivée de la 5G dans la commune. « Nous sommes contre la 5G et nous ferons tout pour qu’elle ne s’installe pas à Quimper » lance dans les lignes du Telegramme la tête de liste de « Choisir l’écologie », laquelle demande un moratoire national. “Le principe de prévention n’est pas respecté car nous savons très bien que ça a des conséquences sur la santé et, en plus, c’est préjudiciable pour l’environnement”, a-t-elle ajouté. Un argument partagé par la liste “Quimper Ensemble” qui regrette l’absence de concertation avec les riverains.  « nous ne souhaitons pas ce type d’implantation sans avoir eu l’avis de l’ARS concernant l’impact sur la santé. Si, demain, nous sommes en responsabilité, nous investiguerons là-dessus », a la candidate de la liste de gauche.

Egalement candidat à sa propre succession,  le maire a pour sa part fait savoir que le projet de Free Mobile “a fait l’objet d’une décision de refus de la part de la mairie de Quimper en date du 3 décembre 2019”. Les raisons sont purement juridiques, à savoir “l’absence d’accord express de la Ville sur l’occupation du foncier et en raison de plans masse, en coupe et en élévation, pas produits à l’échelle indiquée.”

Une trentaine de riverains se sont réunis ce week-end au vélodrome là où l’opérateur prévoit d’ériger un pylône d’une vingtaine de mètres à la place d’un poteau d’éclairage à proximité d’une installation d’Orange. Free souhaite débuter les travaux ce mois-ci, pour une mise en service en mai 2020. 

 

 

 

Durant le mois de février 2020, les opérateurs ont déployé 12 nouvelles stations expérimentales pour la 5G.

La 5G est l’enjeu de l’année pour les quatre opérateurs français, tous candidat aux enchères qui se tiendront en avril prochain, pour un lancement commercial cet été. L’ANFR a publié la semaine dernière le bilan du déploiement 4G pour le mois de février 2020, où Free a pris la première place en terme de déploiement. On y apprend également le nombre de stations expérimentales 5G autorisées par l’Autorité. Un mois assez calme en terme de nombre de stations déployées, qui avance lentement depuis plusieurs mois. 

Orange toujours premier, Free en retrait en mars

Ce sont donc 12 nouvelles stations qui ont été déployées durant le mois de février 2020 par l’ensemble des opérateurs. Pour rappel, lors du mois de janvier, 18 nouveaux supports ont été autorisés et 9 en décembre dernier. Ainsi, au premier mars 2020, on compte un total de 459 stations expérimentales 5G activées en France.

Concernant le détail pour chaque opérateur, Orange conserve son énorme avance en ajoutant 6 nouvelles stations à son parc durant le mois de février pour un total de 344 supports. SFR quant à lui en intègre 3 nouvelles stations, et Bouygues fait de même. Free quant à lui reste au même nombre de stations expérimentales que le mois dernier, soit 9 sites. A noter cependant que Free l’opérateur de Xavier Niel a commencé à déployer ses stations de test durant l’été dernier. Free a également signé début septembre un accord stratégique avec Nokia, 1er équipementier européen, pour le déploiement de son réseau 5G en France mais aussi en Italie. De quoi, en amont, mener des tests en duo et appréhender au mieux cette nouvelle technologie. Rappelons également que Free a commercialisé pour la première fois des smartphones 5G durant le mois de février, comme Orange et SFR avant lui.

Pour rappel, pour la 5G, Orange a déjà signé un partenariat avec Nokia et Ericsson, tandis que Bouygues et SFR attendent notamment de savoir s’ils pourront utiliser les équipements de Huawei. Les deux opérateurs négocient avec  l’Etat au sujet d’une indemnisation si les équipements du fabricant chinois ne sont pas autorisés.

Toujours dans le flou autour de Huawei sur la 5G, SFR et Bouygues pourraient obtenir une révision de certaines conditions du processus des enchères en cas de scénario catastrophe pour eux.

Il faudra faire vite. A l’heure où l’Anssi prend du retard et n’a toujours pas donner ses premières autorisations et refus sur l’utilisation des équipementiers pour le déploiement de la 5G, Bouygues Telecom et SFR se crispent. Au-delà du manque actuel de clarté, les deux opérateurs souhaitent avoir des garanties en cas de refus l’Agence nationale des systèmes de sécurité et d’information.

Car le temps presse, l’attribution des fréquences 5G prendra place mi-avril, les opérateurs devront débourser 2,17 milliards d’euros au minimum. En cas de refus total de Huawei ce qui est peu probable, SFR et Bouygues dont la moitié du réseau est équipé par le géant chinois, devront dépenser des sommes colossales, pour rendre compatible une partie de leur réseau 4G avec le nouvel équipementier. « On ne met pas une portière Peugeot sur une Renault. Pour les réseaux, c’est pareil », martèle Didier Casas, directeur général de Bouygues Telecom.

Un chantier important qui impactera inévitablement selon eux leur qualité de service pendant la transition, mais aussi engendrera une perte assurée d’abonnés. Par conséquent, les deux opérateurs négocient actuellement une indemnisation avec l’Etat si ce scénario devait se produire, a indiqué ce week-end Le Figaro.

« Si un opérateur devait pâtir d’une interdiction, chacun devrait prendre sa part », justifie Arthur Dreyfus, secrétaire général de SFR. Selon le quotidien, les sommes négociées n’incluent pas le déploiement de nouveaux équipements en lieu et place de ceux de Huawei, ce dernier représenterait un coût toutefois important, jusqu’à 1 milliard d’euros par opérateur.

Bouygues et SFR souhaitent en tout cas une prise en compte des impacts commerciaux, notamment le retard occasionné sur le déploiement de la 5G.

Au rang des possibilités selon une source proche de dossier,  un étalement plus large du paiement des licences 5G, mais pas de chèque de l’Etat.“Les obligations de déploiement pourraient aussi être revues, et la taxe pour les entreprises de réseaux (Ifer) révisée”, poursuit le quotidien. Une kyrielle de mesures n’est donc pas à écarté pour compenser le manque à gagner et surtout calmer le jeu avec les opérateurs; Martin Bouygues a d’ailleurs menacé le mois dernier d’attaquer l’Etat en justice.

 

 

 

 

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

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Nouveautés Free

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• Free a déployé une nouvelle mise à jour du Player Free-Devialet de la Freebox Delta. Celle-ci est estampillée 1.0.12, mais l’opérateur n’a pas communiqué sur les apports de cette nouvelle version. Plus d’infos…

• Afin d’informer les abonnés de l’arrivée de la fibre à leur domicile, Free a lancé une carte interactive. Plus d’infos…

• Une nouvelle chaîne pour adultes a été lancée sur Freebox TV. Et c’est une marque bien connue des internautes puisque son nom est Pornhub TV. Il s’agit de la version linéaire du célèbre site porno (canal 388). Free est le premier opérateur en France à proposer cette chaîne, au prix de 7,49€/mois. Plus d’infos…

• Autre bonne nouvelle, Une chaîne tech a également débarqué sur Freebox, t disponible gratuitement : 01 TV (canal 231), propriété de SFR. On y retrouve, un large choix de vidéos dédiées aux nouvelles technologies, allant de programmes courts aux shows de 52 minutes de décryptage de l’actualité. Plus d’infos…

• Dans le même temps, le bouquet africain s’enrichit d’une nouvelle chaîne francophone. Plus d’infos…

• Free a lancé ses offres fibre dans deux nouveaux réseaux d’initiative publique dans la Mayenne. Sur le RIP Mayenne Fibre, l’opérateur propose aujourd’hui la Fibre à plus de de 450 logements et en rendra éligibles 12 000 logements sur la totalité des communes déployées par Mayenne Fibre en avril . Sur le RIP Laval THD, Free confirme l’ouverture commerciale fin avril de son offre Fibre sur les 19 communes du RIP soit les 21 000 logements. Plus d’infos…

• La vente privée Freebox Révolution TV by Canal à prix cassé, joue les prolongations jusqu’au 13 mars sur Veepee. Plus d’infos…

• La version iOS de l’application MyCanal a été mise à jour et prépare entre autres l’arrivée de Disney+. Avec également une nouveauté pour les fans de football. il est désormais possible de retrouver les notes « Mon Petit Gazon », en live. Plus d’infos…

• Multiposte pour Freebox TV, l’application multi-écrans améliore l’expérience utilisateur sur Android. Plus d’infos…

 

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Nouveautés Free Mobile

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• Free Mobile a lancé cette semaine une nouvelle vente privée sur le mobile. Il s’agit du forfait 100 Go  proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, mais avec un smartphone OPPO A5 2020 64 Go noir offert (sa valeur est de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€.  Le tout jusqu’au 12 mars. Plus d’infos…

• Plusieurs nouvelles promos dans la boutique en ligne jusqu’à 250€ chez Huawei, et 50€ chez Honor. Plus d’infos…

 

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Annonces de la semaine

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• Abonnés Freebox Révolution et Delta: de nouvelles chaînes en 1080p arriveront la semaine prochaine sur MyCanal sur Android. Il s’agit de Canal+ Séries, France 4, France 5, France Ô, TF1 Séries Films, RMC Sport 1 (sur Android TV). Plus d’infos…

• Des bornes Free fleurissent chez un nouveau partenaire de choix: chez The Kase. Plus d’infos…