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Gestes “barrière” : le “ticket SMS” déployé chez Bouygues, SFR et Orange, des discussions en cours avec Free

Un nouvel outil pour éviter le contact avec les chauffeurs de bus a été déployé sur l’ensemble des lignes franciliennes: l’achat d’un ticket par SMS.

Si les déplacements sont très restreints sur l’ensemble du territoire dans ce contexte d’épidémie, certains français doivent continuer à se déplacer en transport en commun pour aller travailler ou faire leurs courses par exemple. En Île de France, un nouveau système d’achat de ticket pour ceux qui n’ont pas d’abonnement vient d’être déployé avec l’accord de Bouygues, Orange et SFR, et des discussions sont en cours avec Free pour le mettre également en place.

Un SMS envoyé pour un ticket, moins de contacts dans les bus

Le service était déjà testé depuis un an sur plusieurs réseaux, mais face à l’urgence sanitaire dû à l’épidémie de Coronavirus, le nouveau système a été mis en place aujourd’hui pour tous les bus d’Île de France. Il s’agit simplement d’envoyer un SMS à un numéro dédié, le prix du ticket sera prélevé sur votre facture de téléphone.

Plus concrètement, comment le “ticket SMS” fonctionne-t-il ?. Si vous ne possédez pas de ticket lorsque votre bus arrive, ni d’abonnement, au lieu de donner une pièce de 2€ (le prix du dit ticket) au conducteur, dégainez votre téléphone. Il faut ensuite saisir un SMS comprenant le numéro de ligne de votre bus à l’un de ces numéros : 93800 pour les bus RATP à Paris et en petite couronne ou 93100 pour les bus en moyenne et grande couronne.

Ce SMS est ainsi le ticket qui vous permettra de prendre le bus. Il est valable une heure sans correspondance. En cas de contrôle, le conducteur pourra vérifier lui même que vous avez envoyé ce SMS sur votre smartphone. Le prélèvement des 2€ se fera sur votre facture téléphonique si vous êtes abonné chez Orange, Bouygues ou SFR. Pour la mise en place du ticket SMS chez Free, des discussions sont en cours d’après le Parisien.

Un nouveau geste barrière possible donc, pour ceux qui doivent continuer de prendre les transports en commun et pour les chauffeurs de bus. Si le processus devait initialement être généralisé au printemps, la présidente d’Île-de-France Mobilités, Valérie Pécresse a demandé l’accélération de la mise en place du service face aux urgences sanitaires.

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Free recherche un technicien télécom à Nogent-le-Rotrou dans le département d’Eure-et-Loir

Free recherche un(e) un technicien télécom H/F à Nogent-le-Rotrou. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

En tant que technicien(ne) réseau télécom, vous participez au déploiement et développement de Free Réseau et intervenez principalement sur les missions suivantes : 

  • Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
  • Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
  • Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
  • Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
  • Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
  • Rédiger et faire signer la fiche d’intervention et de bonne exécution au client ;
  • Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
  • Remonter les informations auprès des responsables ;
  • S’assurer du respect des règles d’ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
  • Vérification des livrables.
  • Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
  • Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
  • Réaliser des expertises d’incidents et du SAV ;
  • Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
  • Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et le sens du service client. 

Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus.

Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée.

Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.

Vous êtes installateur(trice) de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.

Curieux(se), vous avez une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.  

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée
Niveau d’étude requis : CAP / BEP
Horaires : Temps plein
Permis requis : B
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : A définir selon profil
Avantages salariaux : Prime Panier
Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE
 
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Un poste de manager adjoint boutique est à pourvoir chez Free à Villeneuve-la-Garenne dans le département des Hauts-de-Seine

Free recherche un(e) manager adjoint boutique H/F à Villeneuve-la-Garenne. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

Nous recherchons un Manager Adjoint pour prendre la responsabilité de l’équipe qui compose ce Free Center. Le Manager Adjoint travaillera en collaboration étroite avec le Manager du Free Center.

A ce poste de Manager Adjoint, vous serez exemplaire et assurerez une présence terrain au quotidien.

  • Vous savez adapter l’équipe par rapport au flux de visiteurs.
  • Vous maîtrisez parfaitement les procédures et vous êtes attentifs au respect de celles-ci.Vous donnez du feedback aux conseillers.
  • Vous êtes vigilant sur la tenue du Free Center (Propreté, Affichage, PLV…)
  • Vous êtes capable d’assurer l’ouverture et la fermeture du Free Center.
  • Véritable relais entre les conseillers et le manager :
  • Vous savez interpréter les outils et les indices (Qmatic, NPS, Résultats…)
  • Vous savez faire les plannings en l’absence du Manager
  • Vous êtes capable d’assurer un brief en cas de l’absence du Manager
  • Vous assurez les feedbacks au Manager

Profil recherché

  • Vous savez motiver votre équipe pour offrir une qualité de service maximale.
  • Vous avez déjà assisté un manager dans un point de vente d’un opérateur télécom ou d’une enseigne télécom.
  • Vous combinez d’excellentes compétences à la fois en termes de gestion et de pragmatisme.
  • Vous savez vous adapter aux situations imprévues et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
  • Vous ne disposez peut-être pas d’une grande expérience technique mais vous avez soif d’apprendre.

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience requis : Expérience exigée
Niveau d’étude requis : Bac +2 à Bac +4
Horaires : Temps plein, Samedi, Dimanche
Permis requis : Permis non obligatoire
Prise de poste : Dès que possible
Type de salaire : Fixe
Montant : 1935 € /mensuel
Avantages salariaux : CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Remboursement des frais de transport
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif
 
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Fibre : un nouveau NRO relié au réseau FTTH de Free à Valenciennes dans le Nord

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 9 mars. Il est situé à Valenciennes (59300) dans le département du Nord.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. «  Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément.  » explique underground78, le développeur.

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Phishing : ce smartphone est beau, mais pas à gagner avec Free Mobile

Pas de baisse d’activité pour les auteurs de campagnes de phishing. En voici un qui a d’ailleurs fini dans nos filets.

“Laissez vos commentaires et vous pourriez gagner!”, indique un e-mail se disant venir de Free. Chouette, au moins une bonne nouvelle en ces temps un peu compliqués de confinement, pourraient se dirent certains. En fait, non. 

Assez classiquement, on se retrouve face à un phishing promettant un smartphone haut de gamme, ici un Galaxy S9. Un modèle qui date d’ailleurs un peu. L’auteur de la missive aurait au moins pu choisir un modèle plus récent comme le Galaxy S10 ou le Galaxy S20, histoire d’être plus convaincant.

Un coup d’oeil à l’adresse d’expédition confirmera que l’e-mail ne provient pas de Free.

Le fait que le message repose sur une simple image cliquable devrait également mettre la puce à l’oreille. Surtout avec ce “Cliquez ici pour continuer la livraison” bien en évidence avec son cadre rouge, comme pour vous indiquer le chemin le plus court vers un piège.

Le lien sur cette image n’a enfin rien à voir non plus avec Free. Bref, direction la corbeille, sans la moindre hésitation.

Au-delà de ces traditionnelles arnaques de type phishing, rappelons qu’il vaut mieux se montrer vigilants en ces temps d’épidémie de coronavirus et de confinement de la population. L’augmentation de la présence sur les réseaux et l’environnement anxiogène fournissent en effet le parfait terreau aux cybercriminels avec au menu intrusions pour les ordinateurs moins sécurisés, applications mobiles vérolées pour ceux qui téléchargent hors des stores officiels, ransomwares et fausses pages de financement participatif. Sans compter les faux vaccins et remèdes miracles que certains pourraient être tentés de vous refourguer.

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Je donne mon téléphone : offrez une seconde vie à vos vieux mobiles et smartphones

Ils sont nombreux les vieux téléphones mobiles et vieux smartphones à dormir au fond des tiroirs et placards. Voici une solution pour leur donner une seconde vie.

À travers une vidéo, nos confrères de 20minutes mettent en lumière le site jedonnemontelephone.fr. Celui-ci permet de vider nos tiroirs et placards, tout en faisant un geste pour l’écologie et permettant à d’autres de s’équiper à moindre coût.

Comme son nom l’indique, jedonnemontelephone.fr invite en effet à faire don de nos vieux téléphones mobiles ou vieux smartphones. La démarche est d’ailleurs simplifiée pour celui qui donne, puisqu’il suffit de commander une enveloppe pré-affranchie ou d’imprimer et coller une étiquette pré-affranchie sur sa propre enveloppe.

Une fois réceptionnés par Ateliers du Bocage, entreprise solidaire du réseau Emmaüs dans les Deux-Sèvres, les appareils seront nettoyés et vidés de leurs données et, selon les cas, remis en état en vue d’une revente à un prix solidaire, dans les salles de vente des Ateliers du Bocage et d‛Emmaüs, ou bien envoyés vers un site de recyclage, afin d’en récupérer les matières premières.

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Coronavirus: les SMS d’alertes envoyés aux Français, le Gouvernement et les opérateurs à la manoeuvre

Vous avez certainement reçu mardi un SMS vous informant des nouvelles mesures de confinement annoncées par le président Emmanuel Macron. Pour ce faire, le Gouvernement a sollicité tous les opérateurs.

Les Français ont pu avoir la surprise de recevoir un SMS provenant de “Gouv.Fr” leur indiquant que de nouvelles mesures ont été prises dans le cadre de la pandémie de Coronavirus. Comment a-t-il fait pour vous contacter directement ? De nombreux internautes s’inquiètent ainsi de voir leur numéro de téléphone aussi accessible pour l’Etat. 

Comment récupérer les numéros des Français ?

Les Français ont donc reçu ce message, signé “Gouv.FR” : « Alerte Covid-19. Le président de la République a annoncé des règles strictes que vous devez impérativement respecter pour lutter contre la propagation du virus et sauver des vies. Les sorties sont autorisées avec attestation et uniquement pour votre travail, si vous ne pouvez pas télétravailler, votre santé ou vos courses essentielles. Toutes les informations sur www.gouvernement.fr ». Comment le gouvernement a-t-il pu nous joindre si vite ?

Le principe est en fait tout simple, et ne nécessite pas un dossier regroupant chaque numéro mobile dans un sombre coin de l’Elysée. Le Gouvernement a simplement fait appel aux opérateurs pour transmettre son message. Une procédure qui est déjà prévue par le Code des postes et des communications électroniques, destiné à ” l’acheminement des communications des pouvoirs publics destinées au public pour l’avertir de dangers imminents ou atténuer les effets de catastrophes majeures “

Ainsi, ce n’est pas le gouvernement en lui même qui vous a envoyé un message, mais bien votre opérateur qui l’a transmis pour lui. Et concernant l’envoi groupé à tous ses abonnés, il s’agirait en fait, d’après un expert relayé interrogé CheckNews, de Libération, de la même technique utilisée pour les offres commerciales de vos opérateurs : le “SMS-MT” ou “Mobile terminated”. Elle permet d’envoyer le même message à des millions de personnes en même temps.

Etant donné l’ampleur de l’audience (à savoir tous les abonnés Français des opérateurs), le message a été envoyé en plusieurs vagues et l’envoi a été lissé. C’est donc normal si vous l’avez reçu plus tard que l’un de vos proche. Le Gouvernement n’a pas commenté sur le procédé utilisé, d’autres solutions sont possibles comme le “cell Broadcast”, qui envoie des alertes par diffusion cellulaire.

Concernant la légalité du procédé, il est vrai que le consentement des Français n’a pas été demandé avant. La CNIL explique cependant qu’il est prévu dans le Réglement européen sur la protection des données que le consentement de l’utilisateur n’est pas nécessaire si cela est fait pour “sauvegarder les intérêts vitaux“, notamment en cas d’épidémie.

Source: Via le NouvelObs

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Coronavirus : Free ne compte par brider les débits de ses abonnés sur Netflix, Facebook ou Youtube pour le moment, mais reste très vigilant

L’opérateur de Xavier Niel regarde de très près comme ses rivaux les pics de trafic sur ses réseaux mais selon lui, l’heure n’est pas à la limitation de la bande passante sur les sites et plateformes de divertissement.

Durant la crise du Coronovirus et en cas de saturation des réseaux, les FAI français pourraient réduire la bande passante vers Netflix, Facebook, Youtube, Fortnite et les autres services de divertissement, au profit du télétravail dont les usages vont bondir, a fait savoir en début de semaine la Fédération française des Télécoms dont Free ne fait pas partie à contrario de SFR, Bouygues et Orange.

Interrogé à ce sujet lors de la conférence de presse hier en marge de la publication des résultats annuels d’Iliad, le directeur général de la maison-mère de Free s’est montré rassurant sur l’augmentation du trafic chez l’opérateur, rapporte 01 NET. « Ce que nous observons, c’est que les réseaux sont très sollicités. Il y a une augmentation contenue de la consommation de data en journée et surtout un pic de 15 à 20% en soirée. Mais il n’y a pas de congestion pour le moment. Nous faisons face à cette augmentation du trafic », a d’abord signifié Thomas Reynaud avant de rappeler avoir déjà 10 jours d’expérience en Italie avec sa filiale mobile, “nous avons pu en tirer des enseignements pour la France ».

Par conséquent, Free ne prévoit pas pour le moment de limiter les débits sur les plateformes de divertissement mais regarde de très leur utilisation. L’opérateur n’exclut cependant pas de réduire la bande passante vers ces services pour ses abonnés Freebox et mobile. L’heure est à la vigilance : « Nous aimerions bien ne pas avoir à le faire. Nous n’appelons pas encore non plus au civisme numérique. Nous verrons comment évolue la situation », a enfin déclaré le directeur général.

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Porté par des résultats solides et le retour de Free, le titre d’Iliad flambe de 30% en Bourse

Les performances financières et commerciales d’Iliad s’en ressentent très positivement en Bourse. Le titre du groupe a bondi de près de 20% hier et continue sur sa lancée ce matin (+9,47%).

Le groupe de Xavier Niel a publié comme prévu mardi ses résultats annuels hier et annoncé un retour à la croissance en 2019 après une année 2018 cauchemardesque durant laquelle Free a lancé un plan de transformation.

Celui-ci porte aujourd’hui ses fruits sur tous les plans, un chiffre d’affaire en hausse en France, son principal marché mais aussi en Italie, un bénéfice net de 1,7 milliard d’euros en 2019 en forte progression grâce à la cession de ses pylônes télécoms, des résultats commerciaux solides, le regain d’abonnés sur le mobile, des recrutements record sur la fibre avec le titre de meilleur recruteur dans l’hexagone, bref tous les voyants sont au vert pour Iliad. Les investisseurs ne l’ont pas manqué. Résultat, l’action d’Iliad a bondi de 19,28% hier en Bourse à l’heure où le Coronavirus fait plonger les cours. Au moment où nous écrivons ces lignes, le titre du groupe continue de flamber, en augmentation de 9,47% à 130,30€. Il y a deux jours, le cours tombait à 99€.

Iliad a par ailleurs annoncé hier le retour aux commandes de Xavier Niel en tant que président du conseil d’administration après sa récente montée à 71% du capital du groupe.

 

 

 

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Le tribunal de commerce de Fort-de-France valide le rachat de France Antilles par Xavier Niel

Le tribunal de commerce de Fort-de-France (Martinique) a validé mardi 17 Mars 2020 l’offre de reprise de Xavier Niel, qui va pouvoir reprendre France-Antilles, le seul quotidien de Martinique, Guadeloupe et Guyane, mis en liquidation fin janvier 2020.

La société NJJ, holding personnelle de Xavier Niel, a proposé début Mars de reprendre les trois éditions du quotidien, et de garder 126 des 235 salariés du groupe, avec pour objectif de pouvoir redémarrer les éditions le 1 avril 2020.

Un projet estimé à 8 millions d’euros

La société NJJ a indiqué vouloir conserver une édition quotidienne de l’édition papier, mais pourrait réduire sa pagination. Aux Antilles, elle prévoit de centraliser l’impression en Guadeloupe et le transport des journaux par avion ou bateau jusqu’en Martinique. Pour la Guyane, la sous-traitance de l’impression et de la diffusion est envisagée, mais l’offre serait uniquement digitale dans un premier temps. NJJ souhaite aussi renforcer l’offre numérique du journal, mais aussi développer l’activité événementielle du groupe, via l’organisation de festivals ou de concerts.

la société NJJ a mis sur la table 3,5 millions d’euros, le reste provenant d’un prêt du Fonds de développement économique et social ainsi que de financements publics (subventions du ministère de la Culture et des « collectivités territoriales de Guadeloupe et de Martinique »).

Une décision qui a réjoui la ministre de L’outre-mer, car selon cette dernière, “Cela permettra aux habitants de retrouver une presse quotidienne régionale de qualité. Défendre et préserver une presse libre et plurielle, c’est défendre la vie démocratique!”

 

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