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Malgré des Français confinés à domicile sur fond d’épidémie de coronavirus, tous les sites de commerce en ligne ne profitent pas d’un engouement. Pour certains, c’est même l’inverse qui se produit.

“Cette période est négative pour tous les acteurs ou presque”, indique Marc Lolivier, délégué général de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), pour résumer la situation actuellement traversée par le commerce en ligne. Selon une étude menée pour mesurer l’impact de la crise sanitaire, seulement 18 % des acteurs ont vu leurs ventes progresser. Trois quarts des sites de commerce en ligne accusent une baisse de leur activité depuis le 15 mars et ne seraient ainsi pas mieux lotis que les magasins physiques qui ont dû fermer. Pour une bonne partie, les ventes ont chuté de plus de 50 %. D’où l’obligation pour certains de recourir au chômage partiel.

Plusieurs raisons à cela. Il y a tout d’abord le fait que les Français ont revu leurs priorités d’achat, à savoir s’alimenter, travailler, assurer l’éducation des enfants et se divertir pour mieux traverser le confinement, aussi bien dans les magasins physiques que sur Internet. Pour la décoration de la maison ou la mode, ça attendra. Pour certains, comme les enseignes vendant de l’informatique, il y a un bond, mais qui sera ponctuel. La Fevad souligne que l’alimentaire en ligne ne présente que 6 % des ventes, mais seulement 1,2 % de la livraison à domicile. Le créneau profite surtout aux géants de la distribution, mais concerne aussi quelques pure players positionnés sur le bio. “Les Français n’achètent en ce moment que ce dont ils ont besoin”, résume Marc Lolivier.

Viennent ensuite les délais de livraison allongés dans 86 % des cas avec le fonctionnement dégradé pour certains réseaux de distribution ou tout simplement à l’arrêt pour d’autres. Ils peuvent passer de un à deux jours, à une ou deux semaines. La gratuité proposée par une partie des sites de vente en ligne ne permet pas de compenser la désagrément, pas assez en tout cas pour inciter les clients à dégainer la carte bancaire.

Source : Le Figaro

Ainsi que nous le rapportent de nombreux Freenautes, depuis quelques minutes, certaines Freebox subissent actuellement un problème d’authentification. De ce fait, quelque que soit le modèle de Freebox, elle ne pourra s’authentifier sur le réseau de Free et restera donc bloquée à l’étape d’authentification (étape 6 par exemple sur le serveur)

Il n’y a pas d’information pour le moment concernant les raisons de cet incident, mais il peut s’agir d’un problème ou une surcharge sur les serveurs d’authentification de Free. 

Dans tous les cas, si vous n’êtes pas touchés par ce problème, ne redémarrez surtout pas votre Freebox, ce problème n’empêche pas le bon fonctionnement des services, tant que la Freebox n’a pas été redémarrée.

Pour connaitre l’ampleur du problème, n’hésitez pas à laisser vos témoignages dans les commentaires de cet article.

Mise à jour : le problème ne concerne pas que l’authentification de la Freebox, des abonnés rencontrant également des pertes de connexion. L’incident semble toutefois circonscrit à l’Ile de France.

Mise à jour le 31 mars à 11h00 : Le problème sus cité semble avoir été corrigé, les pics des remontées de problèmes chez Free sur downdetector.fr étaient présents jusqu’à 2h ce matin et sont revenus à un niveau presque normal depuis.

En France le trafic sur les réseaux télécoms se stabilise après un pic d’utilisation des données et de la voix au début de la période de confinement.

Le confinement instauré depuis le 16 mars par le Gouvernement a fait parler de lui, pas seulement dans les médias mais aussi par appels téléphonique. Une fois le confinement installé et ancré dans les consciences, l’utilisation de ces services baisse.

La crise dure, mais la consommation se stabilise

Stéphane richard annonçait la semaine dernière que, depuis la mise en place du confinement, le trafic de voix sur le mobile avait doublé en 8 jours et qu’on notait une hausse de 30% de consommation sur les réseaux fixes, étalé sur toute la journée. Forcément, lorsqu’un pays entre en crise, on en parle et on appelle ses proches pour s’assurer qu’ils vont bien. Une fois l’effet de panique retombé cependant, les réseaux sont de moins en moins sollicités d’après Orange, relayé par le Figaro.

Ainsi, la quantité d’appels passés est déjà revenue à son niveau d’avant la crise, une fois le pic passé. Quant à la consommation de données, elle a également baissé de 30% après une augmentation très rapide au début du confinement. Les décisions prises par les plateformes de streaming comme YouTube, Netflix ou Amazon Prime Video concernant la baisse de la qualité de leurs vidéos ont considérablement aidé à cette baisse de consommation. De même, Stéphane Richard a salué la décision de Disney+ de retarder son lancement, affirmant qu’avec ce report de deux semaines, les réseaux seraient prêts à supporter l’afflux de nouveaux abonnés. D’autant plus que le service de SVOD a baissé de 25% la consommation de bande passante de son service en Europe.

L’opérateur historique, ainsi que les acteurs du milieu des télécoms continuent également d’inciter les Français à consommer le numérique de manière responsable. Privilégier le WiFi, éviter le partage de connexion et limiter ses usages, le tout pour éviter justement la surcharge des réseaux..

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

Aïe, aïe, aïe, journées difficiles en perspective pour cet abonné et sa famille, touchés par la malchance !

Message à caractère informatif. Pour les jeunes confinés chez eux et dont l’école a fermé, SFR a fait don de 50 000 recharges prépayées de 12 Go pour qu’ils puissent continuer à étudier chez eux. De leur côté Orange et Sosh offrent 10 Go supplémentaires à leurs abonnés. 

Aujourd’hui grâce aux données du site antennesmobiles.fr, Univers Freebox vous propose de découvrir la carte des antennes mobiles Free de la ville de Champigny-sur-Marne.

Carte des antennes mobiles Free 4G

Free a implanté 10 antennes mobiles 4G dans la ville de Champigny-sur-Marne (antennes non-actives incluses).

Ces dernières sont réparties de la manière suivante :

– 700 MHz : 10 antennes

– 1800 MHz : 10 antennes

– 2600 MHz : 10 antennes

Cartes des antennes mobiles Free 3G

Free a également implanté 10 antennes mobiles 3G dans la ville de Champigny-sur-Marne (antennes non-actives incluses).

Nous rappelons qu’un même pylône permet l’installation de plusieurs antennes et donc permet de diffuser plusieurs fréquences simultanément.

Free recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) boutique H/F au Mans. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, a priori, concernés par le monde des télécoms et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ce poste.

Description

En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d’un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :

• Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
• Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
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• Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu’en faisant découvrir la richesse des services Free.
• Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur du Free Center.

Profil recherché

• Vous êtes d’un tempérament enjoué et amical, vous êtes ouvert(e) aux autres et vous adorez partager vos connaissances.
• Vous avez une expérience de la vente en magasin ou du service à la clientèle, ou vous aimez simplement aider les autres.
• Vous êtes passionné(e) par les innovations Free et vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque Free.
• Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer très réactif.
• Vous êtes impatient(e) d’apprendre et de progresser dans un environnement en constante évolution.

Caractéristiques de l’offre

• Type de contrat : CDD / CDI
• Horaires : 35 h hebdomadaires y compris le samedi

Conditions pratiques

Type de contrat : CDI

Niveau d’expérience requis : Expérience souhaitée

Niveau d’étude requis : Bac

Horaires : Temps plein, Samedi

Permis requis : Permis non obligatoire

Prise de poste : Dès que possible

Type de salaire : Fixe

Montant : 1585 € /mensuel

Avantages salariaux : Remboursement des frais de transport
CE
Mutuelle
Carte ticket restaurant
Primes d’intéressement et de participation
Salaire fixe + variable attractif

Postulez ici.

Les chaînes BFM TV, RMC Découverte et RMC Story réclament 7 millions d’euros à Free pour les avoir diffusées sans autorisation durant près de cinq mois l’an dernier.

Après un long bras de fer, de multiples coups de pression, et le retrait des chaînes de la maison-mère de SFR sur les Freebox deux semaines avant le dénouement, Altice et Free ont finalement trouvé un accord de distribution le 10 septembre dernier.

S’estimant lésées, les chaînes gratuites du groupe de Patrick Drahi ne comptent pas en rester là et demandent réparation. Selon La Lettre A, BFM TV, RMC Découverte et RMC Story accusent Free de les avoir diffusées sans autorisation entre le 20 mars 2019, soit depuis l’arrivée à échéance du précédent contrat nouant les deux acteurs, et ce jusqu’au 26 août dernier. 

Les chaînes ont ainsi porté plainte contre Free devant le tribunal de grande instance de Paris, réclamant au total près de 7 millions d’euros, révèle le site spécialisé. Dans le détail, ces dernières demandent au FAI 811 600 euros par mois, plus 150 000 € de préjudice, mais aussi 2,5 millions d’euros d’indemnités, notamment pour violation de leurs marques.

Un nouveau NRO a été détecté chez Free le 22 mars. Il est situé au Valence (26000) dans le département de la Drôme.

Ce nouveau NRO a été détecté avec Freepon, un outil collaboratif développé par Undergound78 et qui permet de connaitre l’emplacement des NRO et des NRA en IPV6. « Tout ce que vous avez à faire c’est d’aller sur la page de l’outil, qui va ensuite détecter si vous utilisez une connexion Free 10G-EPON et vous proposer d’indiquer votre ville. L’outil collecte uniquement la portion de votre adresse IPv6 qui est utile pour déterminer à quel équipement vous êtes relié. Cette portion est partagée par plus de 200 abonnés et ne permet donc pas de vous identifier précisément. » explique underground78, le développeur.

La solidarité numérique continue pour les opérateurs. L’opérateur offre depuis aujourd’hui une enveloppe de 10 Go supplémentaires à ses abonnés Orange et Sosh, et dès demain, 20 chaînes seront également offertes aux abonnés fixes.

Les opérateurs font de nombreux gestes pour leurs abonnés en cette période de confinement. Après avoir offert les chaînes OCS ainsi que quelques chaînes jeunesse durant la première quinzaine de jours du confinement, Orange recommence avec de nouvelles chaînes qui passent au clair pour ses abonnés.

20 chaînes offertes pour les abonnés Livebox

La mise au clair concerne tous les abonnés équipés d’un décodeur Orange, tant en France Métropolitaine que dans les DROM et ce à partir du 02 avril, jusqu’au 20 avril prochain. Pas de manipulation à réaliser pour en profiter en cette période de confinement. A noter qu’il s’agit ici des chaînes en direct uniquement, et pas des services de replay, comme ce fut le cas lors de la précédente opération de ce genre de la part de l’opérateur historique. 

Parmi ces chaines, on retrouve des chaines pour les enfants (Canal J, Boomerang), pour les plus grands (Toonami, Manga), des chaines de divertissement (Paris Première, Teva), de cinéma (Paramount chanel, TCM Cinéma, Action), de sport (ES1, MYZEN TV, AutoMoto) et de musique (Mezzo, Trace Latina).