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Depuis mi-mars, les boutiques des quatre grands opérateurs sont fermées, crise sanitaire oblige. Orange, Free, SFR et Bouygues prévoient une réouverture progressive à partir du 11 mai.

Les Français vont pouvoir petit à petit se rendre à nouveau dans les boutiques de leur opérateur. Si le gouvernement n’a pas interdit leur ouverture pendant le confinement, Orange, Free, SFR et Bouygues ont tous fait le choix de baisser les rideaux, préférant prendre le temps de mettre en place des mesures sanitaires drastiques à la fois pour les équipes et les clients.

Bouygues Telecom compte réouvrir plus de 400 boutiques sur 500 dans la semaine du 11 mai, rapporte Le Figaro. L’opérateur se dit prêt à accueillir le public en toute sérénité. Il faut dire que les mesures prises sont importantes, à savoir la mise à disposition de gel hydoalcoolique, un marquage au sol pour les distances de sécurité entre clients, des conseillers équipés de masques, visières et gants, une file prioritaire, la manipulation des produits uniquement par les équipes, le nettoyage régulier des surfaces (comptoirs, tablettes, terminaux de paiement), mais aussi le paiement sans contact jusqu’à 50€ et des protections en plexiglass sur les comptoirs à la caisse.

De son côté, Orange a annoncé récemment la réouverture de 200 boutiques sur un total de 560 dans les 8, 10 jours qui vont suivre le 11 mai. Une reprise prévue sur la base “du volontariat” de ses salariés, a fait savoir son PDG, Stéphane Richard

Pour sa part, SFR prévoit une reprise de l’activité dans 300 boutiques sur 640 au cours du mois de mais, pour un objectif de 100% en juin avec la mise en place d’un système de rotation dans les équipes, soit une semaine sur deux.

Enfin, Free compte lui aussi rouvrir progressivement ses boutiques en mai avec “des aménagements et des mesures sanitaires strictes”, sans plus de précision pour le moment. Grâce à un nouveau système d’assistance, les conseillers des 86 Free Centers sont toutefois accessibles virtuellement depuis mi-avril.

En attendant les nouvelles directives gouvernementales du 7 mai, tous les opérateurs se tiennent donc prêts à relancer leur réseau de distribution physique, des discussions avec les instances représentatives du personnel ont lieu actuellement en leur sein. En revanche, leurs boutiques resteront fermées dans les centres commerciaux.

 

 

 

 

 

Apple prévoit un événement virtuel pour sa prochaine WWDC qui se déroulera le 22 juin 2020.

En cette période de crise sanitaire mondiale, de nombreuses entreprises et événement high-tech ont été annulés, afin de réduire la propagation du Covid-19. Malgré cela, Apple n’a pas annulé sa prochaine conférence dédiée aux développeurs. 

En effet, la Pomme avait déjà annoncé qu’elle aurait lieu sous la forme d’un événement virtuel. La firme de Cupertino a publié mardi 5 mai, un communiqué officiel dans lequel elle annonce que la WWDC 2020 aura lieu le 22 juin, et ce, jusqu’à la fin de la semaine.

Ainsi, les développeurs du monde entier pourront assister à cette conférence. D’ordinaire, les conférence WWDC d’Apple sont réservées à quelques 5 000 participants, mais pour cette année, il n’y aura pas de limite de place, ni même de frais de participation à payer. Les développeurs pourront y assister en téléchargeant l’application WWDC ou en se rendant sur le site web officiel de la conférence.

Phil Schiller, le vice-président marketing d’Apple, a annoncé dans le communiqué : « Nous attendons le mois de juin avec impatience pour réunir notre communauté internationale de développeurs et leur présenter de nouveaux outils qui les aideront à mettre au point des apps et des services encore plus aboutis. Nous partagerons davantage d’informations sur la WWDC 2020 lorsque nous serons proches de l’événement. »

Pour rappel, Apple présente les nouvelles versions de ses systèmes d’exploitation durant les conférences WWDC. Ainsi, on peut s’attendre à ce qu’Apple dévoile iOS 14, macOS 10.6, watchOS 7 ainsi que tvOS 14. La société pourrait également annoncer la transition des Mac vers les puces ARM. Enfin, la firme présente parfois lors de cette conférence des nouveautés matérielles de ce fait, il pourrait y avoir quelques surprises. 

A noter aussi que l’IFA de Berlin 2020 n’a pas annulé sa conférence mais a également annoncé un « nouveau concept innovant » pour son prochain salon qui se devrait démarrer en septembre.

Free déploie déjà une nouvelle version bêta de l’application officielle Freebox pour iOS.

Ce lundi, Free a diffusé une version bêta publique de l’application Freebox pour iOS à travers le canal Test Flight. Celle-ci annonçait une compatibilité “Homebridge” pour permettra de gérer le pack Sécurité de la Freebox Delta depuis l’application “Maison” d’Apple.

Peu de temps après, c’est une nouvelle mouture estampillée 4.2 (102) qui fait son apparition sur Test Flight. Interrogés par Univers Freebox, les développeurs ont indiqué qu’il s’agissait d’une évolution mineure. Au programme de celle-ci : l’ajout d’une pop-up pour signifier que les réglages Homebridge ne sont disponibles qu’en local et des corrections de bugs mineurs.

Soucieux de peaufiner votre culture générale avant de replonger dans le grand bain de la vie sociale, Free poste une nouvelle vidéo de sa série “Les savoirs Free” sur les réseaux sociaux. Des anecdotes idéales selon lui pour épater la galerie en soirée !

Les soirées entre amis ça manque pendant le confinement, les visio-apéros prennent le relais mais ce n’est pas pareil. Reste qu’il est toujours intéressant de frimer devant ses proches avec des anecdotes croustillantes. Les capsules-vidéo “Les savoirs Free” sont là pour vous préparer au déconfinement tout en renforçant légèrement votre culture générale. Aujourd’hui, Free vous propose de voyager sur Mars, pas physiquement, mais au travers des ondes

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L’application mobile Stopcovid doit être déployée le mois prochain. Le secrétaire d’État chargé du numérique ne remercie pas vraiment Apple pour sa coopération.

Sur BFM Business, Cedric O a annoncé l’arrivée prochaine de l’application mobile Stopcovid qui doit participer à la lutte contre l’épidémie de coronavirus en permettant aux citoyens d’être alertés en cas de contact à risques. Si tout se passe bien, celle-ci devrait être déployée à partir du 2 juin.

Le secrétaire d’État chargé du numérique a également confirmé qu’elle fonctionnera sur tous les smartphones. L’occasion de tacler Apple. “Apple aurait pu nous aider à faire en sorte que cela marche encore mieux sur les iPhone, ils n’ont pas souhaité le faire, pour une raison d’ailleurs que je ne m’explique guère”, a-t-il en effet indiqué sur un ton un peu amère.

Il a parlé d’une position “regrettable dans une période où chacun est mobilisé pour aider à lutter contre l’épidémie, qu’une entreprise qui quelque part ne s’est jamais aussi bien portée en terme économique n’aide pas un gouvernement à lutter contre la crise”. Et d’ajouter : “il nous faudra s’en souvenir le moment venu”.

Rappelons en effet que le gouvernement comptait sur la coopération des géants des smartphones pour lever les barrières techniques, mais a rencontré des problèmes avec Apple concernant le fonctionnement du Bluetooth en arrière-plan. Il a ainsi fini par décider de se passer d’Apple et Google pour développer son application de traçage.

Après avoir annoncé les prolongations de tous ses boosts de forfaits mobile, l’opérateur de Xavier Niel a revu la date de prolongation de son offre à 2€ améliorée pendant le confinement.

Free a boosté son forfait 2€ au début de l’épidémie de Coronavirus, en permettant d’accéder à 1 Go de data (contre 50 Mo) et 4 heures d’appel au lieu de deux. Après avoir repoussé la fin de l’offre au 11 mai, le forfait sera finalement encore proposé jusqu’au 19 mai, comme cela est indiqué sur le site de l’opérateur.

Concernant ce forfait à 2€, Free a également mis en place une option gratuite de blocage de data pour éviter la surconsommation. Elle est d’ailleurs toujours accessible pendant la période du confinement au moins, reste à savoir si elle deviendra pérenne à l’avenir.

Après avoir boosté de 10 Go la semaine dernière la data incluse dans son forfait “Série Free” à 9,99€/mois la première année, Free Mobile prolonge ce matin son offre jusqu’au 19 mai prochain.

Habituellement proposé une fois par mois pendant 7 jours seulement, l’enrichissement de l’offre “Série”, joue cette fois les prolongations pendant deux semaines. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, le forfait comprend ainsi jusqu’au 19 mai prochain pour 9,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, 60 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

Pour rappel, Free a aussi augmenté fin mars à 1 Mbit/s le débit 4G au-delà de l’enveloppe Internet pour les abonnés à ce forfait, une opération prolongée récemment jusqu’au 11 mai.

 

Si Free est toujours dernier en termes de nombre de sites 4G, durant ces derniers mois l’opérateur a fortement accéléré le mouvement, en particulier sur les fréquences 700MHz, qui seront précieuses pour l’avenir. Reportées sur une carte, ces données apportent un meilleur éclairage.

Free continue à bon rythme de déployer de nouveaux sites 4G, comme l’a encore montré le bilan de l’ANFR pour le mois d’avril. L’opérateur ne faiblit pas non plus sur le déploiement d’antennes 700MHz. Le déploiement des fréquences 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G. 

Mais surtout, comme vous l’annonçait Univers Freebox samedi dernier, si les opérateurs seront autorisés à déployer la 5G sur la bande 3,5GHz dans un premier temps, d’autres fréquences comme la 700 MHz feront l’objet d’une harmonisation similaire, puisqu’il s’agit pour l’Europe des fréquences qui devraient permettre l’exploitation de la 5G. Et Free s’y prépare puisqu’il installe la toute nouvelle gamme de station de base connue sous le nom d’AirScale, qui permet à la fois de capitaliser sur la nouvelle génération des réseaux 5G et de supporter la 4G/LTE sur une même infrastructure radio.

Une stratégie de déploiement différente chez Free d’un coté et Orange, SFR, Bouygues Télécom de l’autre

Pour se rendre compte de ce déploiement rapide, @arnaudr a compilé les cartes de couverture des différentes fréquences chez Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR au 30 avril 2020, avec les données de l’ANFR (en rouge les antennes activées en 2020 et en bleu celles activées avant). Et comme on peut le constater, Free a de moins en moins à rougir de la comparaison avec ses concurrents.

On peut par contre constater une stratégie très différentes entre les opérateurs. Contrairement à Orange, SFR et Bouygues Télécom, Free ne dispose pas de fréquences 800MHz et que de 5MHz sur les fréquences 2100MHz, ces 2 cartes sont donc vierges d’antennes 4G. Par contre, même si les concurrents de Xavier Niel disposent de toute la gamme de fréquences 4G, ils n’en utilisent principalement que 2, à savoir les 1800MHz et les 800MHz. Free pour sa part utilise de façon égale ses 3 bandes de fréquences : 700MHz, 1800MHz et 2600MHz. On commence toutefois à voir une peu plus de rouge sur la carte 700MHz d’Orange, SFR et Bouygues, surtout dans les grosses agglomération. 

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Une panne massive touche l’Île-de-France suite à un acte de vandalisme dans le sud-est de Paris. Free et Orange ont été touchés, mais c’est aussi le cas de Scaleway (Iliad) dont le patron explique qu’au moins quatre opérateurs ont été impacté par cette panne.

Depuis hier matin 10 heures, de nombreux internautes signalent en masse des problèmes vis à vis de leur accès internet fixe, notamment chez Orange et Free. La situation est due à un acte de vandalisme  ayant eu lieu dans les villes de Valenton, Fontenay, Créteil, Ivry, Vitry et Paris.

Free, Orange et Scaleway notamment touchés

Pour l’instant, seuls Orange et Scaleway, la filiale cloud d’Iliad, ont communiqué  sur l’impact occasionné par cet acte criminel. Plusieurs points de coupure ont été identifiés dans le secteur. Arnaud de Bermingham, patron de Scaleway, explique ainsi que son câble DC2/DC3 sud a été coupé, impactant ainsi deux datacenters d’Iliad. “La redondance est ok” affirme-t-il, tout en expliquant que les équipes de la branche cloud de la maison-mère de Free ont procédé aux ajustements nécessaires concernant les liaisons qui saturaient.

Du côté de Free, de nombreux témoignages sur le site Free-réseau.fr relatent des problèmes dans le secteur d’Ivry. Le problème semble avoir commencé le mardi 05 mai aux alentours de 10h , un timing qui concorde avec les alertes publiées par les abonnés Orange situés dans le même secteur sur les réseaux sociaux.

Face à l’afflux de nombreux signalements, l’opérateur historique à lui expliqué, face à l’afflux de nombreux signalements de problèmes de connexion que le problème provenait bien d’un acte de vandalisme, photos à l’appui.

D’après Le Parisien, ce sabotage concerne potentiellement “34 000 clients internet et 12 000 clients professionnels […] ainsi que 70 000 clients Orange mobile dans le Val-de-Marne“. Pour ce qui est du nombre d’abonnés Free touchés par cette panne massive, aucune communication n’a été faite pour l’instant.

Les “héros du réseau” mobilisés pour réparer les dégâts

Contacté par nos confrères de Frandroid, Orange a indiqué être sur le pont pour rétablir la situation pour ses nombreux abonnés touchés. Il fournit également des détails concernant l’acte de sabotage en lui même et explique que les câbles ont été sectionnés à  l’aide d’une disqueuse et qu’il s’agit d’un acte d’une seule personne.

“Une équipe d’expert réseau dédiée à la reconstruction de ces réseaux sont sur place après que les services experts d’Orange aient procédé au diagnostic des dégâts. ” précise l’opérateur historique. La situation devrait durer encore quelques jours d’après lui, la fin du rétablissement est envisagée pour jeudi soir dans la nuit.

De son côté, le patron de Scaleway explique quant à lui sur Twitter qu’une “mobilisation sans précédent chez tous les opérateurs malgré le confinement” est en cours. Les réparations sont toujours en cours, pour son câble sectionné, Arnaud de Bermingham indique que “20 tubes sur 72 ont été soudés dans la nuit“. Après une nuit de travail intensif, il annonce que ” les services redémarrent progressivement pour nos clients de nos deux datacenters en fonction des opérateurs avec qui ils travaillent. Cogent totalement isolé a DC2 a redémarré par exemple “.

Cet acte malveillant à l’égard des infrastructures n’est pas le premier, mais on note tout de même une recrudescence en ce moment de ce type d’actions criminelles. Récemment, une vingtaine d’attaques envers les antennes-relais de plusieurs opérateurs ont été observées.

 

Un mois après le lancement d’une nouvelle offre d’abonnement pour les abonnés Freebox et Free Mobile, Youboox lance aujourd’hui un une nouvelle bibliothèque à destination des jeunes, intégrée sans surcoût dans l’abonnement spécialement élaboré pour l’opérateur.

Baptisé “Youboox Académie”, ce nouveau service prend la forme d’une bibliothèque de 47 000 titres adaptés au niveau des élèves du primaire, du collège et du lycée afin de les accompagner et les divertir “pendant le confinement… et au-delà”, annonce ce matin la première application française de lecture en streaming. Cette initiative tend à soutenir l’opération #NationApprenante lancée en mi-mars par le ministère en partenariat avec les acteurs de l’audiovisuel public pour mettre à disposition des professeurs, des élèves et de leur famille des contenus de qualité en lien avec les programmes scolaires.

Des titres adaptés et du contenu récréatif

Accessible directement depuis depuis l’application (iOS et Android, la “Youboox Académie” propose via une rubrique dédiée et des sous-catégories, des sélections afin d’aiguiller les parents et les enfants dans leur recherche. Pour les élèves de primaire, on y retrouve des ouvrages pour leur éveil, ainsi que des documentaires et des titres de presse pour s’ouvrir à l’actualité.

Pour les collégiens, la sélection propose “des œuvres classiques, des documents spécifiques, des fiches de lectures mais aussi des ouvrages dédiés aux arts sans oublier quelques titres de BD et de romans pour se divertir également”.

Enfin, pour les lycéens, des œuvres ont été répertoriées sur toutes les matières et disciplines, des oeuvres littéraire en passant par les sciences, l’histoire, la géographie et les langues.

Pour rappel,  l’abonnement Youboox Premium crée pour Free est accessible sans engagement en option au tarif préférentiel de 1,99 €/mois pendant 3 mois puis 7,99 €/mois. Aujourd’hui, le service de lecture en streaming compte plus de 300 000 titres dans son catalogue et 200 titres de presse (quotidiens et magazines, français et étrangers), pour 2 millions de lecteurs.