Auteur : La Rédaction

L’ARCEP vient de publier son observatoire du marché mobile pour le 1er trimestre 2020. Il en ressort une baisse du nombre de cartes SIM en circulation, mais pas spécialement imputable à la crise sanitaire car ce genre de baisse avait déjà été observée auparavant, même si cela reste rare depuis que l’ARCEP publie son observatoire.

Le nombre de cartes SIM en service en France (hors cartes MtoM) s’élève à 77,1 millions au 31 mars 2020. Par rapport à la fin de l’année 2019, le nombre de cartes SIM recule de 130 000 (contre une croissance de +135 000 au premier trimestre 2019), un repli qui avait déjà été observé auparavant, et notamment aux premiers trimestres 2015 et 2016. Cette dégradation provient d’une contraction importante du marché prépayé ce trimestre: -420 000 cartes prépayées, un niveau qui n’avait pas été observé depuis la fin de l’année 2017. En revanche le nombre de cartes post-payées supplémentaires se maintient à +290 000 au cours du trimestre contre +270 000 un an auparavant.

Les opérateurs virtuels réalisent une bonne performance sur le segment post-payé.

L’accroissement trimestriel du nombre de cartes SIM post-payées (+270 000) provient pour un tiers de l’accroissement du parc des opérateurs mobiles virtuels (MVNO). Le nombre de cartes SIM post-payées de ces derniers a progressé près de deux fois plus vite au premier trimestre 2020 (+90 000 cartes contre +50 000 un an auparavant). Au total, en raison de la baisse significative du segment prépayé et de son poids plus important chez les opérateurs virtuels que chez les opérateurs de réseaux, le nombre total de cartes SIM des MVNO diminue plus fortement ce trimestre (-85 000 cartes) que celui opérateurs de réseau (-25 000)

Free vient de publier une deuxième vidéo de sa série “Ils travaillent chez Free. On leur dit merci”. Après avoir découvert le travail des techniciens itinérants durant le confinement, c’est au tour des Free Centers, qui ont réussi à trouver une alternative pour continuer à être aux cotes des abonnés.

Durant la crise sanitaire, les équipes techniques de Free continuent d’assurer le lien avec les abonnés. Outre l’assistance par téléphone ou via Face to Free, les Free Centers, qui ont dû fermer, se sont organisées pour pouvoir continuer à répondre, à distance, aux besoins des abonnés

On découvre avec Marine, Manager du Free Center du Val d’Europe, comment s’est passée cette reconversion pour assurer la continuité du service

Pour rappel, les boutiques du réseau de distribution de Free sont passées depuis quelques semaines en mode virtuel et proposent de rappeler les usagers et abonnés par téléphone, c’est un nouveau système d’assistance durant le confinement et remplaçant celui permettant la prise de rendez-vous. 

Pour ce faire, Il suffit de se rendre sur la page officielle des Free Centers et de choisir celui de son choix. Reste ensuite à sélectionner le motif de la prise de contact, à savoir assistance mobile ou Freebox voire informations sur les offres avant de se laisser guider en fonction de la nature de votre démarche. Découvrez le fonctionnement de ce nouveau service sur cette page

En cette période de confinement durant laquelle beaucoup ont besoin de libérer leur débit durant la journée, pour télétravailler, faire du streaming ou regarder la TV, il peut être utile de pouvoir programmer ses téléchargements, pour qu’ils se déroulent la nuit par exemple. Ca tombe bien, la Freebox intègre cette fonction, et bien plus encore.

Grâce à mafreebox.freebox.fr, les Freebox Révolution, Mini 4K, One et delta, disposent d’une une interface de téléchargement très évoluée. Depuis celle-ci, vous pouvez lancer des téléchargements (légaux) en « Ajout direct ». Pour cela, il vous suffit de rentrer l’adresse URL du fichier à télécharger. Les liens supportés sont : HTTP, HTTPS, FTP, FTPS et liens Magnet. 

De plus, il vous est aussi possible d’effectuer des téléchargements de type torrent. Pour cela, cliquez simplement sur Nouveau Téléchargement, puis Téléchargement depuis un fichier avant d’indiquer le chemin du fichier torrent. La procédure est la même pour les fichiers newsgroup.

Il est également possible de s’abonner à des flux RSS afin de suivre en temps réel les nouveautés disponibles en téléchargement sur vos sites favoris. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur “Nouveau Flux Rss” puis de le mettre à jour pour voir apparaître les liens téléchargeables. Ils peuvent s’ajouter et se supprimer en quelques clics.

Tous les fichiers à télécharger se retrouvent dans les onglets de téléchargements : Tous, En cours, Partagés ou Terminés. Une fois un téléchargement lancé, ces onglets vous indiquent sa progression, son débit et sa taille.

A tout moment, vous pouvez modifier son ordre de priorité dans la file d’attente, mettre un fichier en pause, reprendre avec un autre, les supprimer ou les ouvrir une fois terminés.

Plusieurs vitesse de téléchargement sont disponibles : « forcer en mode rapide » pour utiliser le maximum de débit possible, ou passer « en mode réduit » pour prioriser les autres terminaux utilisant le débit de la box (télévision, téléphone et autres appareils connectés). Les débits entre les deux modes peuvent varier du simple au quintuple :

Un gestionnaire de planification a également été intégré et vous permet de prévoir les heures pleines et les heures creuses (mode rapide, mode réduit ou désactivé). Il est ainsi aisé de prévoir une vitesse de téléchargement plus élevée lorsque vous êtes absent et plus lente ou désactivée lorsque vous utilisez votre connexion à Internet. Sachez enfin que ce « planning » des téléchargements est totalement personnalisable et permet de plafonner les débits des différents modes de téléchargements employés.

Soucieux de peaufiner votre culture générale avant de replonger dans le grand bain de la vie sociale, Free poste une nouvelle vidéo de sa série “Les savoirs Free” sur les réseaux sociaux. Des anecdotes idéales selon lui pour épater la galerie en soirée !

Les soirées entre amis ça manque pendant le confinement, les visio-apéros prennent le relais mais ce n’est pas pareil. Reste qu’il est toujours intéressant de frimer devant ses proches avec des anecdotes croustillantes. Les capsules-vidéo “Les savoirs Free” sont là pour vous préparer au déconfinement tout en renforçant légèrement votre culture générale. Aujourd’hui, Free vous propose de voyager sur Mars, pas physiquement, mais au travers des ondes

Si Free est toujours dernier en termes de nombre de sites 4G, durant ces derniers mois l’opérateur a fortement accéléré le mouvement, en particulier sur les fréquences 700MHz, qui seront précieuses pour l’avenir. Reportées sur une carte, ces données apportent un meilleur éclairage.

Free continue à bon rythme de déployer de nouveaux sites 4G, comme l’a encore montré le bilan de l’ANFR pour le mois d’avril. L’opérateur ne faiblit pas non plus sur le déploiement d’antennes 700MHz. Le déploiement des fréquences 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G. 

Mais surtout, comme vous l’annonçait Univers Freebox samedi dernier, si les opérateurs seront autorisés à déployer la 5G sur la bande 3,5GHz dans un premier temps, d’autres fréquences comme la 700 MHz feront l’objet d’une harmonisation similaire, puisqu’il s’agit pour l’Europe des fréquences qui devraient permettre l’exploitation de la 5G. Et Free s’y prépare puisqu’il installe la toute nouvelle gamme de station de base connue sous le nom d’AirScale, qui permet à la fois de capitaliser sur la nouvelle génération des réseaux 5G et de supporter la 4G/LTE sur une même infrastructure radio.

Une stratégie de déploiement différente chez Free d’un coté et Orange, SFR, Bouygues Télécom de l’autre

Pour se rendre compte de ce déploiement rapide, @arnaudr a compilé les cartes de couverture des différentes fréquences chez Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR au 30 avril 2020, avec les données de l’ANFR (en rouge les antennes activées en 2020 et en bleu celles activées avant). Et comme on peut le constater, Free a de moins en moins à rougir de la comparaison avec ses concurrents.

On peut par contre constater une stratégie très différentes entre les opérateurs. Contrairement à Orange, SFR et Bouygues Télécom, Free ne dispose pas de fréquences 800MHz et que de 5MHz sur les fréquences 2100MHz, ces 2 cartes sont donc vierges d’antennes 4G. Par contre, même si les concurrents de Xavier Niel disposent de toute la gamme de fréquences 4G, ils n’en utilisent principalement que 2, à savoir les 1800MHz et les 800MHz. Free pour sa part utilise de façon égale ses 3 bandes de fréquences : 700MHz, 1800MHz et 2600MHz. On commence toutefois à voir une peu plus de rouge sur la carte 700MHz d’Orange, SFR et Bouygues, surtout dans les grosses agglomération. 

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L’argument massue du serveur de la Freebox Delta, outre sa fibre 10 Gb, c’est de proposer l’agrégation 4G + xDsl, pour ceux qui ne disposent pas encore de la fibre. Nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment bénéficier de ces deux technologies, ce qui va permettre de décupler votre débit.

Paramétrer l’agrégation sur Freebox OS

La démarche est très simple: il vous suffit de vous connecter à votre Freebox OS puis de sélectionner l’état de la Freebox en double cliquant dessus. Vous arriverez ainsi sur cette fenêtre. 

Rendez vous ensuite sur l’onglet xDsl + 4G, il vous sera proposé directement de sélectionner la fonctionnalité désirée. 

Et votre agrégation est activée directement. C’est aussi simple que ça. Il est important de rappeler que la 4G ne s’active qu’en soutien au réseau xDsl que vous utilisez. Ainsi, le débit de la 4G ne sera affiché que lorsqu’elle sera utilisée.

Activez le VDSL sur votre espace abonné.

Il vous faut ainsi vous connecter sur votre espace abonné et vous rendre directement sur l’onglet “Ma Freebox”, ou vous verrez l’option “Gestion de la synchronisation en VDSL2”. 

Une fois sur cette page, vous pourrez activer le VDSL simplement en activant l’option désirée. Le VDSL sera ainsi activé dans la nuit.  

Pour profiter de ce réseau, il vous est cependant recommandé de vérifier la longueur de la ligne avant d’activer ce mode de connexion. Voici d’ailleurs une courbe présentant les pertes du réseau selon la longueur de la ligne. 

En somme, ce sont donc des réglages faciles à effectuer lorsque l’on sait où chercher. L’activation est rapide pour l’agrégation mais prends un peu plus de temps pour le VDSL.

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er mai 2020. A cette date, 52 367 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 46 093 en service, tous opérateurs confondus. Au mois d’avril, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

– les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 1,2 %
– les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,8 %

Durant ce mois d’avril, qui a été entièrement confiné, les opérateurs télécom ont continué à déployer, à un rythme quasi équivalent à ce qui est réalisé habituellement, malgré les difficultés annoncées par la Fédération Française des Télécoms  . Et durant le mois dernier c’est Free qui arrive en tête avec 270 nouveaux sites 4G. Orange se classe deuxième avec 200 sites 4G supplémentaires. SFR suit avec 161 sites mis en service. Enfin Bouygues Télécom ferme la marche une nouvelle fois avec seulement 106 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (22 030 sites, + 200 en avril);
2. SFR (19 161 sites, + 161 en avril);
3. Bouygues Télécom (18 294 sites, + 106 en avril);
4. Free Mobile (15 856 sites, + 270 en avril).

Focus sur le déploiement 4G de Free

En plus du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a également été actif concernant les fréquences 1800 MHz avec 178 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 14 806 au total. Mais c’est surtout concernant les fréquences 700MHz, dites en or, que Free réalise un score important avec 360 nouvelles antennes activées durant le mois dernier (c’est tout de même moins que les mois précédents) pour un total de 14 510 antennes et a obtenu 659 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Mais au delà, Free prépare le terrain pour pouvoir déployer la 5G sur les fréquences 700MHz, qui seront dévolues à termes à la 5G. Ce déploiement massif de Free permettra donc de prendre une avance importante dans le déploiement de cette nouvelle technologie.

Variation du déploiement 4G au cours du mois d’avril

Déploiement 3G : Un mois d’avril durant lequel Free a également été actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 216 sites supplémentaires activés sur le mois de avril pour un total de 17 740 sites 3G activés. 

Votre connexion est trop lente ou votre ping trop élevé ? Ce tutoriel vidéo est fait pour vous

Dans cette vidéo nous vous montrons comme améliorer le débit de votre Freebox, et l’adapter à votre type d’utilisation. Avec plusieurs astuces et des outils mis à disposition par Free, vous pouvez augmenter de façon significative votre connexion Internet en ADSL/VDSL. 

Pour rappel, vous pouvez également tester votre débit mobile ou box sur Univers Freebox avec notre partenaire nPerf, et découvrir les records obtenus sur une Freebox