Auteur : La Rédaction

Pour avoir plus de fibre, il faut moins de cuivre martèle Xavier Niel

Dans l’interview accordée ce matin aux Echos, Xavier Niel a également abordé le sujet de la fibre. L’opérateur est bien placé sur cette technologie puisque depuis 5 trimestres consécutifs il est le premier recruteur, devant Orange. Cela demande de gros investissements à Iliad/Free mais c’est justifié selon son fondateur car “la demande est là et elle augmente de manière significative. Le confinement a encore accéléré cette tendance.”

Pour donner une idée de l’avancé du déploiement FTTH chez Free, Xavier Niel donne un chiffre : ” plus d’un tiers de notre base a déjà basculé”. En effet, selon les derniers chiffres publiés par Iliad, en date du 30 juin 2020, l’opérateur comptait 6,572 millions d’abonnés Freebox dont 2,218 disposaient de la fibre. Mais même si ça avance rapidement, le fondateur de Free a sa recette accélérer encore : ” Pour aller encore plus vite, il faudrait qu’Orange prenne la décision d’éteindre son réseau historique en cuivre dans un calendrier court partout où la fibre est disponible. Ou que le régulateur l’y pousse en baissant drastiquement les tarifs du dégroupage [le prix auquel les concurrents d’Orange sous-louent une partie du réseau cuivre, NDLR].” Et il se désole que ce ne soit pas le cas : “Malheureusement, ce n’est pas le choix fait par l’Arcep et c’est dommage. Ce serait l’occasion de moderniser intelligemment notre pays en le faisant basculer massivement dans le digital.”

Free avait d’ailleurs expliqué quelle forme pourrait prendre cet arrêt progressif du cuivre, au bénéficie de la fibre

Nous vous annoncions hier que Free préparait une nouvelle vente privée sur le mobile avec une surprise. Elle vient d’être lancée sur le site Veepee.fr.

Ce forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez également un Huawei P smart S 128 Go Noir offert (d’une valeur de 199€).

Cette offre est valable jusqu’au  20 octobre prochain à 6h pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM  et vers les fixes de 100 destinations ⁽²⁾
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM ⁽¹⁾ :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe  et DOM ⁾ vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe ⁽³⁾, DOM ⁽¹⁾, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus  :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Iliad/Free promet une nouvelle révolution, mais pour les entreprises cette fois-ci

Thomas Reynaud a accordé une interview au quotidien régional le Courrier Picard, dans laquelle il évoque principalement le déploiement de la fibre optique dans la Somme. Il a également été interrogé sur le prochains gros projets de l’opérateur, et le Directeur Général d’Iliad Free a indiqué : “Il y a vingt ans, on a révolutionné le marché du fixe en France, avec la Freebox; il y a dix ans, nous avons aussi révolutionné le marché du mobile avec Free mobile, qui a permis aux Français de bénéficier de l’Internet mobile à un prix attractif. La prochaine révolution qu’on souhaite apporter, c’est dans le monde de l’entreprise”

Et de préciser : “C’est notre grande initiative stratégique des prochains mois. Nous allons venir sur le marché des entreprises, au moment de l’arrivée de la 5G. On va s’appuyer aussi sur notre réseau de fibre optique. Les PME et TPE françaises ont un retard en termes de digitalisation. “

Iliad/Free va donc proposer des offres fixe mais également mobile aux entreprises, sur un marché où les tarifs sont actuellement très élevés, en raison du peu de concurrence qui y règne, puisque le duopole Orange-SFR est ultra dominant.

Afin de rendre le numérique moins énergivore, des sénateurs viennent de déposer un projet de loi avec de nombreuses propositions parmi lesquelles la très controversée interdiction des forfaits mobile avec data illimitée, comme celui que propose Free.

“Quinze millions de tonnes équivalent carbone : c’est le volume de gaz à effet de serre émis par le numérique français en 2019, soit 2 % de l’ensemble des émissions nationales. Si l’on ne fait rien pour la réduire, cette empreinte carbone pourrait exploser (+ 60 %) à l’horizon 2040. Empêcher l’explosion de l’impact du numérique doit donc constituer une priorité de l’action environnementale de la France” : c’est la conviction de Patrick Chaize, Guillaume Chevrollier et Jean‑Michel Houllegatte, qui ont déposé au Sénat ce mercredi 14 octobre 2020 une proposition de loi traduisant les propositions législatives de leur feuille de route pour une transition numérique écologique, publiée le 24 juin dernier.

La proposition de loi s’articule autour de 4 axes et 20 propositions, visant à concilier transitions numérique et écologique 

– Afin de faire prendre conscience aux utilisateurs de l’impact environnemental du numérique, la proposition de loi prévoit notamment la mise en place d’une éducation, dès le plus jeune âge, à la sobriété numérique.

– Afin de limiter le renouvellement des terminaux numériques, dont la fabrication représente 70 % de l’empreinte carbone du numérique en France, la proposition de loi vise à renforcer la lutte contre l’obsolescence programmée, en contraignant les fabricants à prouver que la réduction de la durée de vie du terminal n’est pas imputable à une stratégie commerciale, en sanctionnant l’obsolescence logicielle ou encore en allongeant la durée de la garantie légale de conformité des produits numériques de deux à cinq ans.

– La proposition de loi entend également promouvoir des usages numériques écologiquement vertueux, en limitant certaines pratiques énergivores (par exemple l’interdiction du lancement automatique des vidéos sur les sites et applications), en rendant obligatoire l’écoconception des sites publics et des sites des plus grandes entreprises ou en empêchant le développement de forfaits mobiles avec un accès aux données illimité, en contraignant les opérateurs à une tarification au moins pour partie proportionnelle au volume de données fixé par le forfait, alors que la 5G pourrait s’accompagner d’une explosion du trafic de données, pourtant beaucoup plus énergivore que la connexion en Wifi.

– Enfin, la proposition de loi vise à faire émerger une véritable régulation environnementale pour prévenir l’augmentation des consommations et émissions des réseaux et des centres de données, en exigeant des opérateurs qu’ils souscrivent à des engagements juridiquement contraignants auprès de l’Arcep, dotée d’un pouvoir de sanction. Cette régulation constitue une réponse concrète aux craintes légitimes soulevées par le déploiement de la 5G, offrant une alternative pragmatique à l’opposition stérile entre technophobes et technophiles « béats ».

Ce mardi 13 octobre, et comme chaque année, la rédaction des Echos a fait le point sur l’actualité du marché des télécoms lors d’une matinée (analyses de cas, pistes d’actions concrètes pour les décideurs et networking). Cette édition était dédiée à « L’arrivée de la 5G : technologie, bénéfices et déploiement ». Parmi les intervenants il y avait Thomas Reynaud.

Le Directeur Général d’Iliad/Free a indiqué, lors d’une séance de questions réponses que Free déployait son réseau 5G depuis 18 mois maintenant. Il a indiqué qu’il y avait parfois des difficultés avec les collectivités territoriales, mais que l’opérateur essaye de les rassurer, par exemple en expliquant que ces fréquences 5G sont déjà utilisées depuis une dizaine d’années.

Concernant les futurs forfaits 5G de Free, il a déclaré : “on espère pouvoir lancer nos offre d’ici la fin de l’année ou tout début de l’année prochaine”. Malgré l’insistance de la journaliste, Thomas Reynaud n’a pas indiqué si les tarifs allaient augmenté à cette occasion et si Free allait être généreux en termes de data. Mais il a assuré que Free serait fidèle à son histoire, c’est à dire qu’il proposera des offres simples,  innovantes, et avec un bon rapport qualité prix.

Pour le DG de Free, “la 5G va permettre de faire face à l’explosion du volume de données sur nos réseaux. ceux-ci ont tenu bon durant le confinement et on doit continuer à anticiper une augmentation du volume de données transportées sur nos réseau de 30à 40% par an.”

Durant cette interview, Thomas Reynaud aborde également les aspects environnementaux que Free prend au sérieux puisque son objectif est d’arriver à la neutralité carbone. Il revient aussi sur l’interdiction qui lui ait faite d’utiliser les équipements de Huawei alors que ceux ci sont autorisés pour SFR et Bouygues Télécom

Regardez l’intervention de Thomas Reynaud sur la 5G, à partir de 2h49min

Vous ne le saviez peut-être pas, mais vous pouvez profiter du déménagement de votre Freebox pour bénéficier du tarif promotionnel sur la Freebox Pop

Lorsque vous déménagez de logement, et que vous souhaitez rester chez Free, vous devez procéder également au déménagement de votre ligne depuis votre espace abonné. Cette opération ne vous coûte rien, et c’est ensuite Free qui s’occupe d’ouvrir la ligne dans votre nouveau logement. 

Mais si vous comptiez passer à la Freebox Pop, vous pouvez profiter de cette opération pour migrer vers cette nouvelle box et ainsi accéder au tarif de 29,99€/mois la première année puis 39,99€. Dès cette première année, votre forfait Free Mobile illimité passera lui à 9,99€/mois. C’est donc un gain de 120€ sur l’année dont vous pourrez profiter, puisque lors d’une migration simple (sans déménagement donc), le tarif de la Freebox Pop est immédiatement à 39,99€.

Pour bénéficier de cet avantage, il suffit de choisir la Freebox Pop lors de votre demande de déménagement depuis l’espace abonné Freebox et il vous serez proposé de migrer vers la Freebox Pop. Il vous sera par contre facturé 49€ de frais “d’installation’, comme pour une migration classique.

Free va-t-il se démarquer sur ses offres 5G ?

Les enchères pour les fréquences 5G en 3,5 GHz se sont terminées il y 2 semaines et si le lancement commercial n’aura lieu qu’à la fin de l’année chez tous les opérateurs, certains d’entre eux ont déjà annoncé leurs nouvelles offres. Bouygues Télécom a été le premier a présenté ses forfaits compatible 5G. Il a été suivi la semaine dernière par Orange qui dévoilé les siens. 

Chez Free, c’est comme à l’accoutumé la culture du secret même si l’opérateur de Xavier Niel a confirmé que ses offres 5G seront lancées à la fin de cette année. Reste à savoir à quoi elle ressembleront. On se souvient que lors du lancement de la 4G, Free avait surpris le marché en incluant cette technologie sans surcoût dans ses offres (contrairement à ses concurrents) et avait même ajouté 50Mo de data à son forfait 2 euros. Mais qu’en sera-t-il pour la 5G, c’est la question de notre nouveau sondage :

Vous pouvez répondre à l’aide du sondage ci dessus (qui reste disponible de façon permanente dans la colonne de droite pour suivre les résultats) et apporter des précisions dans les commentaires de cet article.

SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informé les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes”

Depuis plusieurs années déjà, Free et Orange dénoncent l’utilisation du mot « fibre » par SFR/Numéricable, qu’ils considèrent comme de la “fausse fibre”. Contrairement à ses concurrents, dans de nombreux cas, l’opérateur n’amène pas la fibre jusque dans le logement de ses abonnés mais uniquement jusqu’au dernier répartiteur (FTTLA) ou en bas de l’immeuble (FTTB). Ensuite, c’est le réseau câble coaxial existant qui est utilisé. Orange et Free considèrent qu’il ne s’agit que de « câble amélioré » alors qu’eux construisent leur réseau entièrement en fibre jusqu’à l’abonné (FTTH). 

Orange et Free s’étaient déjà fait entendre sur ce sujet par le gouvernement qui avait modifié un arrêté de décembre 2013, afin d’encadrer l’utilisation du mot « fibre » dans les publicités. L’ARCEP est également préoccupé par ce sujet et a déjà changé les termes utilisés dans sa communication. Le gendarme des télécoms parle maintenant de « câble coaxial » lorsqu’il s’agit du réseau de Numéricable.

Free était allé plus loin et avait donc porté plainte en 2015, auprès du tribunal de commerce, contre SFR Numéricable pour concurrence déloyale. Une action en justice qui avait amené les juges à ordonner à SFR de clarifier les choses, et indiquer clairement aux abonnés câble qu’ils ne disposent pas de FTTH, et donc de la qualité qui va avec. Mais si SFR avait fait appel, il devait tout de même exécuter les demandes du Tribunal en attendant les conclusions de l’appel. Pourtant, si l’opérateur au Carré Rouge avait bien envoyé un courrier à ses abonnés, intitulé “le Saviez-vous”, il n’avait pas clairement informé ses abonnés puisqu’il avait seulement indiqué en tous petits caractères “En raison du défaut d’information préalable sur les caractéristiques exactes de votre offre FTTB lors de votre souscription, il vous est possible de mettre un terme à ce contrat”. Par ailleurs le terme FTTB n’est pas correctement utilisé, car la fibre de SFR ne s’arrête pas forcement en bas de l’immeuble, mais parfois au dernier répartiteur (FTTLA)

Fini de jouer avec les mots, SFR est condamné et ses abonnés “câbles” vont pouvoir résilier sans frais

Capital.fr rapporte en effet que la Cour d’appel de Paris a estimé ce 8 octobre que SFR “n’a pas informé correctement ses clients sur le réseau utilisé pour les raccorder.” Il va donc devoir envoyer un courrier à tous ses abonés qui disposent de la “fausse fibre”. Celui-ci devra indiqué clairement que les abonnés concernés pourront résilier leur abonnement de manière unilatérale.

Capital a détaillé les injonctions faites à SFR :

• Informer les abonnés qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes de leur raccordement : la cour d’appel a estimé que l’injonction n’a pas été respectée
• Indiquer aux abonnés le débit moyen constaté sur la ligne : la lettre de SFR a indiqué à chaque abonné, non le débit moyen, mais le débit maximal, et l’a renvoyé vers un site web permettant de mesure son débit instantané. La cour d’appel a estimé que l’injonction n’a pas été respectée : “Cette information n’est pas satisfactoire dans la mesure où il est communiqué des débits à un instant donné en utilisant un test de connexion, et non des débits moyens exigés par le tribunal de commerce”.
• Indiquer à quelle distance du point de raccordement en fibre optique se trouve l’abonné : la lettre de SFR indique : “la distance moyenne vous séparant du noeud optique est généralement comprise entre 100 et 500/750 mètres.” SFR a argué ne pas pouvoir fournir une distance plus précise. La cour d’appel a jugé que l’injonction n’a pas été respectée car l’information fournie était imprécise.
• Indiquer le nombre d’abonnés se partageant une même liaison en câble coaxial : la lettre de SFR indique : “comme pour la technologie FTTH, plusieurs abonnés sont connectés sur le noeud optique proche de chez vous afin de vous raccorder au coeur de notre réseau. Vous êtes X abonnés connectés sur le même noeud optique”. Free a argué que cette formulation est trompeuse, car elle laisse croire qu’un câble coaxial est dédié à chaque abonné. Mais la cour d’appel a estimé que l’injonction était respectée
• Indiquer dans sa communication la technologie employée pour raccorder l’abonné, et, si le mot fibre est employé, préciser où la fibre s’arrête au sein du réseau. Prohiber “toute publicité nationale présentant son réseau comme une infrastructure technologiquement homogène” : l’exécution de cette injonction n’a pas été contestée

Source : Capital.fr