Auteur : La Rédaction

C’est compliqué myCanal sur la Freebox Pop, mais au moins Canal+ communique

Le service de l’assistance de Canal+ informe ce soir que certains abonnés rencontrent des difficultés pour accéder à l’appli myCANAL sur les décodeurs Freebox Pop de Free. Il précise que les équipes sont mobilisées pour résoudre ce défaut dans les plus brefs délais et  présente toutes ses excuses pour la gêne occasionnée.

En attendant, pour pouvoir vous reconnecter à nouveau sur la Freebox Pop, il est proposé la solution suivante :

• Ouvrez l’appli myCANAL depuis votre smartphone / tablette, en étant connecté en Wifi sur le même réseau que votre Freebox Pop.
• Un pop-up s’affiche vous indiquant qu’une Freebox Pop a été détectée. Cliquez sur “se connecter”.
• Si le pop-up ne s’affiche pas, c’est que vous avez peut-être cliqué précédemment sur “ne plus afficher”. Dans ce cas, nous vous invitons à désinstaller l’appli myCANAL et à la réinstaller. Vérifiez également que vous avez bien autorisé les notifications sur votre équipement pour l’appli myCANAL.
• Cette opération de connexion via votre smartphone / tablette vous permet de vous reconnecter sur la Freebox Pop.

Free reprend son rythme effréné sur le déploiement de la fibre

Free a annoncé début septembre avoir dépassé le cap des 2,2 millions d’abonnés le 30 juin, à l’occasion de la présentation des résultats du 2ème trimestre et se fixait un objectif : atteindre 2,8 millions d’abonnés fin 2020, ce qui correspond à une accélération du rythme de déploiement qui est déjà le plus rapide de tous les opérateurs.

Selon les estimation de francois04, la barre des 2 millions a été franchie au début du mois de mai, même si Free l’a annoncé un peu plus tard. Et toujours selon Francois04, connu pour mesurer le nombre de Freebox connectées en fibre, Free avait connu une baisse de régime durant l’été en raison visiblement des vacances, puis avait repris un rythme d’un peu moins de 100 000 nouveaux abonnés fibre en septembre. 

Mais durant le mois d’octobre, Free semble avoir marqué la pas, puisqu’il affiche son plus petit score depuis des années. En effet, selon les estimations de francois04 n’aurait recruté (ou migré) que 40 000 nouveaux abonnés FTTH, pour un total de 2 476 300 abonnés fibre au 1er novembre.

Pour rappel, Free a annoncé que son objectif est de 2,8 millions d’abonnés FTTH à la fin de cette année et plus de 5 millions en 2024. Il va donc devoir mettre un coup d’accélérateur durant les prochains mois.

Une petite promotion qui fera plaisir au fans de Foot

Après l’offre promotionnelle sur le pack Toonami que nous vous rapportions hier, Free annonce ce soir que c’est la chaîne Téléfoot qui bénéficie d’un remise pour tout abonnement durant le mois de novembre. Vous pouvez ainsi bénéficier de Téléfoot et de toutes ses déclinaisons pour 25,99€/mois au lieu de 29,99€/mois. Cette offre est sans engagement, vous pouvez donc résilier à la fin de la promotion. Pour ce tarif vous avez accès à :

• Telefoot sur le canal 47
• Telefoot 4K sur le canal 103
• Telefoot Multiplex 1 à 8, sur les canaux 416 à 423

Téléfoot propose la Ligue 1 Uber Eats et de la Ligue 2 BKT, c’est au moins 8 matchs de Ligue 1 Uber Eats chaque week-end, dont tous les matchs du vendredi soir et le rendez-vous incontournable du dimanche soir en exclusivité. Les 10 plus belles affiches du championnat en exclusivité, : PSG/OM, OM/OL, OL/PSG, …Le mutliplex de Ligue 2 BKT (8 matchs) le samedi après-midi (19h).

Vous pouvez également retrouver l’intégralité des plus prestigieuses coupes européennes en 2020/2021 : l’UEFA Champions League et de l’UEFA Europa League.

Pour le détail des festivités durant le mois de novembre, rendez-vous sur le site de, Free

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er novembre 2020. A cette date, 54 333 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 48 925 en service, tous opérateurs confondus.

Au mois d’octobre, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,6 % ;
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,9 %.

Durant ce mois d’octobre deux opérateurs ont été particulièrement actifs. C’est Orange qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 435 nouveaux sites 4G. Suit Free avec 330 sites 4G supplémentaires. Bouygues Télécom se classe 3ème avec 219 sites mis en service. Enfin SFR ferme la marche, pour le troisième mois consécutif, avec 193 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (24 027 sites, + 435 en octobre 2020) ;
2. SFR (20 586 sites, + 193 en octobre 2020) ;
3. Bouygues Telecom (19 956 sites, + 219 en octobre 2020) ;
4. Free Mobile (18 003 sites, + 330 en octobre 2020).

Focus sur le déploiement 4G de Free

En plus du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été légèrement actif concernant les fréquences 1800 MHz avec 157 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 15 779 au total. Mais c’est surtout concernant les fréquences 700MHz, dites en or, que Free réalise un score important avec 375 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 17 301 antennes et a obtenu 287 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Mais au delà, Free prépare le terrain pour pouvoir déployer la 5G sur les fréquences 700MHz, qui seront dévolues à termes à la 5G. Ce déploiement massif de Free permettra donc de prendre une avance importante dans le déploiement de cette nouvelle technologie.

Variation du déploiement 4G au cours du mois d’octobre

Déploiement 3G : Un mois d’octobre durant lequel Free a été légèrement actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, mais avec seulement 189 sites supplémentaires activés sur le mois d’octobre pour un total de 18 981 sites 3G activés. 

 

 

Parce que cette (fin d’) année n’est pas des plus souriantes et que la quasi-totalité des Français est contrainte de rester à domicile, Bouygues Telecom a décidé de redonner le sourire à ses clients Bbox en les appelant sur leur téléphone fixe pour leur offrir un cadeau .

Jusqu’au 6 novembre, Bouygues Telecom contacte des clients Bbox au hasard sur leur téléphone fixe pour leur offrir des cadeaux, sans aucune contrepartie, juste pour faire en sorte que ces quelques jours soient plus faciles à vivre, ensemble. Pour les clients tirés au sort et qui décrochent lors de l’appel, un cadeaux à partager en famille ou entre amis sera proposé.

Quelques exemple :

– des e-cartes cadeaux La Grande Récrée, Fnac Darty ;
– des e-cartes cadeaux pour Netflix, Spotify ;
– des abonnements à Marmiton, à Duolingo ;
– des cours de cuisine ou de sport en ligne…

Pour gagner un cadeau, pas de jeu, pas de concours, pas de formulaire à remplir, pas de challenge à relever… Il suffit de veiller à ce que votre téléphone fixe soit bien branché à votre Bbox ! En effet, jusqu’au vendredi 6 novembre, si votre téléphone fixe sonne entre 19h et 20h, c’est peut-être Bouygues Telecom qui vous appelle.

Bien sûr il ne faut pas être dupe, cela coûte beaucoup moins cher de choisir quelques abonnés au hasard plutôt que d’offrir un cadeau à tous, mais l’idée a le mérite d’être originale. Pour le moment Free n’a pas encore annoncé s’il allait proposer des chaînes gratuites pour tous, comme il l’avait lors du 1er confinement. En attendant, les abonnés Canal+, y compris ceux qui disposent d’un abonnement via la Freebox, disposent, eux, de chaînes cinéma gratuites jusqu’au 1er décembre

 

Samsung vous fait les yeux doux en cumulant les promotions

Alors que neuf Samsung Galaxy de la boutique Free Mobile bénéficiaient jusqu’alors d’une offre de remboursement de 100€, une nouvelle promotion vient s’additionner à la première. En effet, ces Samsung bénéficient en plus d’une réduction de tarif de 10% du prix réglé qui sera remboursé sur demande pour tout achat ou location. Mais attention, cette double promotion ne dure que quelques jours. En effet les 100€ ne sont remboursés que jusqu’au 12 novembre, ce qui laisse donc 10 jours pour en profiter. 

Concrètement, en prenant l’exemple du Samsung Galaxy S20 FE : 100€ remboursés sur demande pour tout achat jusqu’au 12 Novembre, soit un tarif final de 559€. A cela s’ajoute donc 10% du pris initial réglé, toujours sur demande, soit 65,90€ de réduction (voir les conditions sur cette page), qui sera valable pour tout achat avant le 15 novembre. Au final ce smartphone vous coûtera 493,10€.

Sur les huit autres Samsung concernés, la double promotion s’applique pour l’achat mais également pour la location. Vous pouvez retrouver la liste des Samsung concernés ci-dessous :

 

 

L’offre Forfait Free avec Samsung Galaxy A20S offert, proposée sur le site Veepee, se terminera définitivement ce mardi à 6h00, elle ne sera pas prolongée.

Interrogé par Univers Freebox, Free nous indique que l’offre Forfait Free avec Samsung Galaxy A20S offert, se terminera ce mardi 3 novembre à 6h00. Ce forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement un Samsung Galaxy A20S 32 Go noir, un smartphone d’une valeur de 199 euros proposant notamment un écran 6,5 pouces HD+ avec encoche goutte d’eau, un triple capteur photo 13/8/5 Mégapixels, une batterie 4 000 mAh et un chipset Snapdragon 450 avec 3 Go de RAM. L’offre inclut par ailleurs le service Free Ligue 1 Uber Eats.

À noter que l’offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. La carte SIM est facturée 10 euros.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles États-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM et vers les fixes de 100 destinations
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free Wi-Fi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les États-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Free Mobile vient de mettre à jour sa boutique en ligne et une nouvelle promo, un peu plus importante, est disponible sur la location de l’iPhone 11 64Go.

L’iPhone 11 est le digne remplaçant de l’iPhone XR. Celui-ci gagne un second capteur photo 12 Mégapixels dédié à l’ultra grand-angle par rapport à son prédécesseur. Disponible en six coloris, le flagship est disponible à l’achat mais également en location. Et c’est le tarif à la commande qui baisse de nouveau : après une réduction de 20€ il y a un mois, Free Mobile applique maintenant un réduction de 30€. Le prix passe ainsi de 299€ à 189€ à la commande et les mensualités de la location sont ensuite de 19€ durant 24 mois.

A noter qu’en cas de résiliation du contrat de location, restitution du mobile loué et, si résiliation anticipée, le paiement de l’intégralité des loyers restants dus. En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement ou avec la fonction, selon la marque, « Localiser mon iPhone » ou « Verrouillage de réactivation » activée : facturation de la somme de 250€ ou, dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, facturation du prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande (déduction faite des sommes déjà versées). 

 

Depuis environ midi, une partie du réseau fixe Free est hors service. Selon Free-reseau.fr, 202 DSLAMs ne sont plus actuellement joignables.

Ces incidents sont localisés en Normandie (Seine-Maritime) mais aussi dans Les Hauts-de-France ( Somme). Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox. Le réseau Free Mobile peut également être impacté par cet incident sur les zones concernées. Parmi les régions les plus touchées, l’Ile-de-France et plus particulièrement Paris, les Hauts-de-Seine et la Seine-Saint-Denis.

Pour le moment, il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services, mais pour ce genre d’incident très localisé, la résolution est généralement rapide. Il s’agit sans doute d’une rupture de fibre.

Liste des DSLAM actuellement injoignables

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Peut être pas toutes les couleurs, mais au moins de nouvelles couleurs

En effet, alors qu’il n’tétait disponibles que dans un seul coloris, le Xiaomi Redmi Note 9 Pro est maintenant proposé en blanc dans la boutique Free Mobile en plus du  gris qui était proposé  jusqu’à présent. Le tarif ne bouge pas, ce smartphone est affiché à 299€ quelle que soit la couleur.

Le Xiaomi Redmi Note 9 est lui disponible en noir alors que seule la couleur bleu de minuit était disponible. Le tarif ne change pas, ce smartphone est toujours proposé à 199€ dan la boutique Free Mobile, quelle que soit la couleur.