Auteur : La Rédaction

Pour les amateur de voitures

Après l’arrivée de Gourmant TV et Top Santé TV, c’est une nouvelle chaîne thématique éditée par groupe Reworld Media, qui vient de rejoindre le bouquet TV de Free. Elle se nomme Auto Plus TV et est disponible sur le canal 232 de Freebox TV, Il s’agit d’une chaîne française sur la thématique sport qui annonce être “la chaîne TV qui se met à la place du conducteur et  qui traite d’actualité, de tendance, d’astuces et de scoop.” Elle est proposée au tarif de 1,99€ par mois

Pour bénéficier de cette chaîne il peut être nécessaire de redémarrer votre Player. A noter également que pour le moment, il faut parfois plusieurs secondes avant que le flux de la chaîne ne soit diffusé. Il s’agit visiblement d’un bug temporaire qui devrait être corriger rapidement.

Deux types d’assistance avec une promesse d’intervention rapide

Il y a un peu plus d’un mois a été dévoilée Freebox Pro, la conférence a été suivie d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. Nous avons ainsi interviewé Kevin Polizzi, le directeur général de Free Pro qui nous a expliqué comment se passait le support pour ceux qui choisissaient la Freebox Pro.

Les abonnés peuvent ainsi envoyer toute demande d’assistance en trois clics depuis leur espace clients. Free s’engage ainsi à apporter une réponse en moins de 8h ouvrées, par téléphone ou messagerie. Son support essentiel est inclus et accessible 7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés. Il garantit également, en cas de besoin, une garantie d’intervention sur site le jour même ou le lendemain.

Par ailleurs il est possible de souscrire au support premium, pour 20€/mois donnant accès à une ligne téléphonique dédiée pour joindre le pôle d’experts de Free basé en France. L’abonné bénéficie ainsi d’un interlocuteur unique pour répondre à toutes ses demandes lors de l’appel, avec un engagement de réponse en 2 heures ouvrées.

Découvrez les explication sur les deux types d’assistance proposés par Free Pro

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

La boutique Free Mobile propose une nouvelle remise sur un Samsung Galaxy 5G. 

En effet le Samsung Galaxy S20 FE 5G voit son prix passer de 759€ à 659€ euros, grâce à une remise de 100€ euros. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 167 euros à la commande, puis 3 fois 164 euros. Il n’est pas précisé jusqu’à quelle date ce smartphone va bénéficier de cette promotion. 

Et par ailleurs, le Samsung Galaxy S20 FE 5G bénéficie d’un offre de remboursement de 100€ (à l’achat ou à la location), qu’il faudra demander une fois le smartphone réceptionné. Ces 2 promotions font baisser son tarif de 200€ au total.

L’ANFR a publié les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G/3G au 1er mai 2021.

A cette date, 53 368 sites 4G ont été autorisés en métropole au, dont 48 781 sont en service. Ces chiffres se rapprochent de ceux constatés pour le réseau 3G : 53 640 sites autorisés et 49 375 en service. Les autorisations et les mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois d’avril, en augmentation de 0,6 %. 

Ce mois d’avril est est plutôt faible en ce qui concerne le déploiement 4G. Malgré tout, et pour le deuxième moi consécutif, c’est Free qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 214 nouveaux sites 4G. Suit Orange avec 195 sites 4G supplémentaires. Bouygues Télécom se classe 3ème avec 123 sites mis en service. Enfin SFR ferme la marche avec 116 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

• Orange (25 931 sites, + 195 en avril 2021) ;
• SFR (21 936 sites, + 116 sur la même période) ;
• Bouygues Telecom (21 536 sites, + 123 sur la même période) ;
• Free Mobile (19 726 sites, + 214 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Au delà du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été légèrement actif concernant les fréquences 1800 MHz avec 158 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 16 728 au total. Sur les fréquences 700MHz, dites en or, Free réalise un mois plutôt bas, par rapport aux mois précédents, avec 218 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 19 190 antennes. 

Free utilise les fréquences 700MHz pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale dès le lancement de ses offres. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G

Variation du déploiement 4G au cours du mois d’avril

Déploiement 3G : Free franchit la barre des 20 000 sites

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 202 sites supplémentaires activés sur le mois d’avril pour un total de 20 188 sites 3G activés. 

 

Encore une nouvelle mise à jour pour l’interface TV de la Freebox Pop

Les développeurs Freebox viennent d’annoncer un nouvel update pour l’interface TV de la Freebox Pop. Dans une nouvelle version de son service estampillé 1.0.117, l’opérateur corrige plusieurs problèmes rencontrés par les utilisateurs et implémente deux améliorations :

Améliorations

• Ajout de la recherche unifiée dans OQEE
• Reprise de la lecture des replay OQEE et VOD Filmo TV à la dernière position connue

Corrections

• Reprise de la lecture après avoir visionné une notification Free Ligue 1
• Mise a jour du programme courant lorsqu’il expire sur la page Chaines

 Pour bénéficier de cette mise à jour, il suffit de redémarrer son player Freebox Pop. 

L’iPhone X reconditionné est désormais disponible avec PRS et pour beaucoup moins cher

Jusqu’à présent, Free Mobile proposait l’iPhone X reconditionné par Recommerce. Désormais, ce dernier est reconditionné par l’autre partenaire de Free dans les smartphones, à savoir PRS. Le modèle ne change pas, il s’agit du Gris Sidéral, qui dispose d’un Grade A et de 64 Go de stockage.

Ce smartphone était proposé jusqu’à maintenant à 529€ en paiement comptant.et, désormais, il est affiché à à 489€, soit 40€ de moins que précédemment. Mais ce n’est pas tout puisque Free ajoute une promotion exceptionnelle de 100€, ce qui porte le tarif final à 389€, soit au total 140€ de baisse. Ce nouveau tarif s’applique également au paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 102€ puis 99€ durant 3 mois ou en 24 fois : 207€ puis 8€ durant 24 mois.  

 

 

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous nous intéressons à la fibre de Free. Si le déploiement avance rapidement, il n’est pas forcement évident pour chacun de savoir où en est le raccordement de son logement. Nous allons donc voir dans cette vidéo comment connaître l’état de son logement, grâce à une carte interactive officielle mise à jour tous les jours.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Free Mobile prolonge son offre avec smartphone offert sur Veepee.

Free Mobile a lancé la semaine dernière une offre spéciale sur Veepee.fr qui devait se terminer ce mardi 4 mai à 6h00 . Comme cela arrive régulièrement, l’opérateur vient de la prolonger jusqu’au  vendredi 7 mai à 6h00. Cette offre promo propose un seul smartphone, à savoir un iPhone 7 reconditionné Très bon état 32 Go Argent/Noir/Or rose. Ce dernier vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au mardi 4 mai à 6h00.

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

---

Détails du forfait

En France métropolitaine :

150 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Un nouveau Xiaomi 5G est disponible chez Free

Un nouveau smartphone 5G vient de rejoindre la boutique Free Mobile. Il s’agit du Xiaomi Mi 11 Lite 5G, en coloris noir, qui est proposé au tarif de 399€ en paiement comptant. Il est également disponible en plusieurs fois sans frais : En 4 fois, 102€ à la commande puis 99€ durant 3 mois ou 24 fois, 207€ à la commande puis 8€ durant 24 mois. Et pour ce lancement,  un bracelet connect Mi Band 5 d’une valeur de 49€ est offert .

Caractéristiques techniques du Xiaomi Mi 11 Lite 5G

> RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ
Bluetooth	Bluetooth 5.2
Catégorie LTE	Catégorie 18
Bandes 4G FDD	1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 12 – 700 Mhz a, 13 – 700 Mhz c, 17 – 700 Mhz b, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz, 66 – 1700 Mhz 2100 Mhz ext AWS, 32 – 1500 Mhz supp DL
Bandes 3G	5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 9 – 1700 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Bandes 2G	5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur	USB C
NFC	Oui
Système de positionnement	GPS, Glonass, Galileo, QZSS
Wi-Fi 802.11	a, b, g, n, ac, ax
QAM256	Oui
Mimo	4×4
WiFi 6	Oui
Bandes 5G FDD NSA	n1(2100 Mhz), n3(1800 Mhz), n5(850 Mhz), n7(2600 Mhz), n8(900 Mhz), n28(700 Mhz), n66(1700 Mhz)
Bandes 5G TDD NSA	n38(2600 Mhz), n40(2300 Mhz), n41(2500 Mhz), n77(3700 Mhz), n78(3500 Mhz)

> GÉNÉRAL
Dimensions (1)	160,53 x 75,73 x 6,81 mm
Poids	159 g
Système d’exploitation	Android 11
Processeur	Qualcomm® Snapdragon™ 780G
Mémoire RAM	8 Go
Port carte 1	Nano SIM
Port carte 2	Nano SIM, Micro SD
Processeur graphique	Adreno 660
Indice de performance 2020 (2)	A+
DAS Membres	1,88 W/Kg
DAS Tronc	0,889 W/Kg
DAS Tête (3)	0,555 W/Kg
Garantie commerciale (4)	24 mois

> MULTIMÉDIA – PHOTO
Caméra principale	64 Mpx
Caméra frontale	20 Mpx
Caméra principale	64Mpx f1.79 + 8Mpx f2.2 + 5Mpx
Ultra Grand Angle	8
Caméra frontale	f2.24

> ÉCRAN
Type	AMOLED
Taille	6,5”
Résolution	2400 x 1080 pixels
HDR	Oui
Autres	FHD+, 90Hz, HDR10+

> MÉMOIRE
Espace de stockage (5)	128 Go
Espace de stockage après installation (6)	93 Go

> BATTERIE ET AUTONOMIE
Capacité batterie	4250 mAh
Recharge	Rapide filaire

> CAPTEURS

– Capteur de luminosité – Capteur de proximité – Reconnaissance faciale – Capteur d’empreinte latéral

> MULTIMÉDIA – MUSIQUE
Prise Jack 3.5mm	Non

> LIVRÉ AVEC

 

Besoin d’aide ? Univers Freebox s’adapte au confinement et vous propose un nouveau service.

Emmanuel Macron a présenté ce matin dans la presse régionales le calendrier du déconfinement. Ce dernier, en place depuis début avril, avait obligé l’association Univers Freebox à fermer son concept store, l’empêchant d’apporter de l’aide aux abonnés de manière physique. Mais pour pallier cette situation, nous avons développé un système d’assistance par vidéo, qui restera donc en place jusqu’au 19 mai, date à laquelle nous pourront rouvrir notre espace physique

Ce service visio ne remplace évidemment l’assistance de Free, que vous devez continuer à privilégier, mais répondra aux problématiques simples et/ou questions concernant la Freebox ou Free Mobile.

Nous disposons par ailleurs d’une ligne directe avec Free en cas de problème plus complexe. Nous lançons ce service avec 2 de nos accompagnateurs numériques, au moins dans un premier temps. Si votre question n’est pas urgente, vous pouvez également utiliser notre forum.

Pour utiliser ce service, il suffit de vous rendre sur la page : https://www.universfreebox.com/assistance

 

Pour commencer, vous devez préciser votre prénom ainsi qu’une adresse mail, qui ne seront pas enregistrés mais qui permettront de vous recontacter ou vous envoyer des liens ou documents en relation avec votre demande.

Cliquez ensuite sur “Suivant”, vous pouvez alors choisir de réaliser une conversation vidéo ou uniquement vocale. Quel que soit votre choix, les accompagnateurs numériques seront, eux, en vidéo.

Après avoir choisi votre moyen de communication, vous êtes ajoutés sur la liste d’attente et vous pouvez suivre votre position. Vous serez pris en charge dès que vous serez en première position, c’est-à-dire qu’un de nos accompagnateurs numériques sera disponible. Vous serez bien sûr avertis dès que ce sera votre tour. 

Ce service est disponible de 9h30 à 18h00, à partir du moment ou vous avez été accepté sur la liste d’attente, vous serez dans tous les cas pris en charge, même si l’horaire de 18h est un peu dépassé.

Ce service a été développé en seulement 2 semaines et il peut rester quelques bugs. N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires, ainsi que vos suggestions d’améliorations.