Auteur : La Rédaction

Un nouvelle accessoire offert pour le Xiaomi 10T 5G

Free Mobile vient de lancer une nouvelle offre pour le Xiaomi 10T 5G. Ce smartphone haut de gamme à prix abordable, bénéficie en effet pour quelque temps d’un bracelet connecté Mi Band 5 d’une valeur de 49€ offert  Vous pouvez découvrir ce smartphone grâce au test réalisé par Univers Freebox

Il s’agit d’une opération promo proposée par Free directement, c’est à dire que vous n’avez pas à faire la demande de votre cadeau une fois le smartphone réceptionné, le bracelet connecté sera directement intégré dans le colis que vous recevrez.

Des retards qui s’amplifient de semaine en semaine

L’offre Freebox Delta + Pop est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que cette offre affiche des retards de livraison conséquents. Cela se compte en mois pour les abonnés qui ont demandé une migration, mais le problème est enfin réglé pour les nouveaux abonnés.

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc d’un problème de stock de Server Freebox Delta. Free n’avait visiblement pas anticipé le succès de l’offre Freebox Delta Pop.

De nouveau des retards de livraison pour les nouveaux abonnés

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Et la mauvaise nouvelle est que les retards de livraison impacte maintenant également les nouveaux abonnés à l’offre Freebox Pelta + Pop. Free avait pourtant réussi à combler ce retard depuis  fin novembre, mais à ce jour, il n’y a plus “que” 89% des nouveaux abonnés qui ont reçu leur box, un chiffre qui est en constante baisse depuis 2 semaine.

Concernant les migration, la situation ne s’améliore toujours pas et seuls 67% des abonnés ont reçu leur nouvelle Freebox

Situation au 1 février des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo.

Free s’explique mais ne donne toujours pas de délais

Xavier Niel a expliqué il y a 15 jours les raisons de ce problème : “On a repris la Delta on l’a repackagée avec un Player différent (NDLR : celui de la Freebox Pop) et maintenant on a plusieurs mois de retard sur les migrations. On est saturés”. Et d’ajouter : “On dit toujours chez Free qu’une très bonne box est une box sur laquelle on a des problèmes de stock. Donc on s’est retrouvé avec des problèmes de stock, des problèmes d’approvisionnement parce qu’on avait décidé d’arrêter le transport aérien pour des raisons écologiques et donc on fait du transport routier, du transport par bateau et malheureusement on s’est retrouvé avec des moyens de transport saturés, liés au transports des masques au début et d’autres produits ensuite. on se retrouve avec du retard, ce qu’on aime pas trop.”

 

Le forfait Free Mobile au tarif habituel avec un iPhone 8 en cadeau

Nous vous l’annoncions ce matin, Free préparait une nouvelle offre spéciale sur Veepee.fr pour ce soir 19h00 . L’horloge a sonné 7 coups, et l’opérateur a dévoilé officiellement cette nouvelle promo qui pour la première, proposé plusieurs smartphones de plusieurs constructeurs offert. Vous avez ainsi la possibilité de choisir entre un Mobile Nokia 5.3 64 Go Gris foncé, un Mobile Xiaomi Redmi Note 9S 64 Go Gris ou un Mobile Oppo A53s 128 Go Noir. Le smartphone sélectionné vous sera livré gratuitement (alors que son tarif est normalement de 199€, quel que soit le modèle) pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au samedi 6 février à 8h

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

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Détails du forfait

En France métropolitaine :

100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

C’est parti pour la nouvelle chaîne de France Télévisions

Comme nous vous l’avions annoncé il y a 10, France Télévisions vient de lancer Culturebox, une chaîne de télévision dédiée à la culture, au spectacle vivant et aux artistes. Elle vient de rejoindre le bouquet TV sur le canal 19. Elle est disponible gratuitement et émettra au moins durant toute la durée de la fermeture des lieux de culture. Pour le moment, c’est un boucle de bande-annonces qui est diffusée, les programme débuteront réellement à 20h30

Culturebox offrira quotidiennement au plus grand nombre, un accès direct et gratuit à la culture. La chaîne proposera de nombreux concerts, spectacles de théâtre et de danse, festivals captés ces toutes dernières années à Paris, au cœur des régions et en Outre-mer. Elle diffusera chaque semaine un spectacle inédit ; ainsi que des rendez-vous quotidiens avec les acteurs du monde de la culture.

«  Après notre mobilisation au printemps dernier pour assurer la continuité pédagogique dans le contexte du confinement, France Télévisions se devait d’être aujourd’hui aux côtés du monde de la culture particulièrement affecté par la crise sanitaire. C’est un honneur et une grande fierté de voir aujourd’hui l’audiovisuel public aux côtés des artistes, des théâtres, des festivals, pour leur offrir ce qui leur manque sans doute le plus : le lien avec leurs publics » a déclaré Delphine Ernotte Cunci, Présidente de France Télévisions à l’occasion du lancement de la chaîne

 

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission nous revenons sur le divorce entre Free et Orange concernant la 5G. Nous vous annonçons de bonne nouvelles pour les abonnés Freebox Pop et Delta et débattons de la meilleure offre Freebox. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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Des smartphone moins chers que les neufs, qui sont encore moins chers

Si Free Mobile propose régulièrement des promotions sur les smartphones qu’il propose dans sa boutique en ligne, c’est la première fois qu’il lance ce genre de remises sur des smartphones reconditionnés. Ce sont toutefois les plus haut de gamme qui en bénéficient.

La première  promo concerne l’iPhone 8 reconditionné 64Go Grade A. qui est désormais proposé à 279€ au lieu de 299€ au tarif normal, soit 20€ de remise. Cette promo s’applique également au paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois sans frais : 72€ à la commande puis trois fois 69€ ou en 24 mensualité : 87€ à la commande puis 8€ durant 24 mois.

La deuxième promo concerne l’iPhone X reconditionné 64Go Grade A. qui est désormais proposé à 509€ au lieu de 529€ au tarif normal, soit 20€ de remise. Cette promo s’applique également au paiement en plusieurs fois sans frais : 4 fois sans frais : 128€ à la commande puis trois fois 127€ .

 

Il n’y aura pas de mutualisation des réseaux 5G de Free et d’Orange

A l’issue des enchères 5G qui se sont déroulées en octobre dernier, Orange et Free avaient annoncé avoir engagé des discussions dans la perspective de trouver un accord de partage de réseau mobile. Mais celles-ci viennent de prendre fin a annoncé ce soir l’opérateur historique. Celui-ci a expliqué que “constatant une divergence de stratégie de déploiement, Orange a décidé de mettre fin aux discussions. Orange fait de la qualité de ses réseaux une priorité ; le réseau mobile Orange est d’ailleurs classé meilleur réseau mobile de France pour la 10ème année consécutive par l’ARCEP. Le groupe est également très engagé dans le déploiement de la fibre en France, assurant deux tiers des 24 millions de logements déjà raccordables.”

Même si les raisons de cette arrêt des négociations n’est pas indiqué, on peut imaginer qu’ils sont en relation avec les propos de Stéphane Richard hier qui fustigeait le fait que Free annonce disposer du plus grand réseau 5G de France, mais en utilisant en grande partie les fréquences 700MHz, qui pénètrent mieux les bâtiments mais qui permettent des débits moins importants que sur les fréquences stars de la 5G qui sont les 3,5GHz.

Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons aux problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Freebox. Nous vous présentons les différentes solutions et outils qui vous permettent de détecter, voir de résoudre le problème vous même. Si ces autodiagnostiques ne vous permettent  pas de résoudre le problème, nous vous détaillons les différente solutions pour remonter l’incident à Free afin qu’il soit solutionné au plus vite.

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Des contenus supplémentaire intégrés à Canal+ Séries

Univers Freebox vous l’annonçait en début de semaine, c’est désormais officiel, Cana+ Séries va intégrer Starzplay dans son service à compter du 3 février. Starzplay donne accès à des programmes inédits, notamment les séries « Mr Mercedes », « The Act » avec Joey King et Patricia Arquette, “The Great” sur la vie de Catherine II de Russie ou encore “The Stand” adaptée de Stephen King qui débarquera en janvier prochain mais aussi à une large bibliothèque de films à succès. Canal+ envoie en actuellement un mail aux abonnés à ce service pour leur annoncer la bonne nouvelle.

Et cette bonne nouvelle concerne aussi les abonnés Freebox Delta et Freebox Pop. En effet, Free a annoncé offrir depuis fin décembre aux abonnés Delta et Pop mais aussi aux détenteurs d’un Player Devialet, 12 mois d’abonnement à Canal+ Séries, qui sa donc complété avec les contenus de Starzplay.  Comprenant 1 accès TV et 2 utilisateurs myCanal, l’offre s’arrêtera automatiquement à l’issue des 12 mois. 

Pour rappel, Starzplay est également accessible via Amazon Channels, avec un essai gratuit de 14 jours, alléchant notamment pour les abonnés Freebox Delta, qui bénéficient d’Amazon Prime inclus. Pour les détenteurs de Freebox Pop et mini 4k, vous pouvez retrouver les contenus de Starzplay sur Molotov TV au tarif de 2,49€/mois (pour les 3 premiers mois) au lieu de 4,99€/mois

Ambitieuse, la plateforme ambitionne de séduire entre 25 et 35 millions d’abonnés dans le monde d’ici 2025. Le service se revendique le quatrième acteur du marché derrière Netflix, Prime Video et Disney+.

Vous avez encore des questions à nous poser ? Univers Freebox vous prépare un nouvel épisode de sa FAQ, et vous pouvez y participer.

C’est reparti pour un tour ! Nous préparons notre 4ème vidéo de U-FAQ où nous répondons à vos interrogations. Pour rappel le principe est très simple : c’est une foire aux questions. Dans les commentaires de cet article, vous êtes libres de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient à notre sujet ! (dans le respect tout de même)

Du fonctionnement d’Univers Freebox, de nos relations avec Free ou les autres acteurs des télécoms, aux questions plus personnelles que vous voulez poser aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez carte blanche ! Il s’agit avant tout de vous permettre de découvrir un peu les coulisses d’Univers Freebox, dans un cadre plus informel qu’à travers un article ou nos autres formats de vidéos..

Si avez manqué les 3 premiers épisodes ,vous pouvez les retrouver ci-dessous. N’hésitez pas à vérifier si votre question a déjà été posée. 

Nous effectuerons une sélection puis y répondrons tous ensemble sur notre chaîne YouTube. A vos claviers et rendez-vous ce dimanche 10 janvier pour la diffusion sur YouTube !