Auteur : La Rédaction

Comme vous le savez, Free a intégré dans sa Freebox Delta un assistant vocal "OK Freebox" qui gère les fonctionnalités propre à cette nouvelle box, comme la domotique ou la télévision. L’opérateur a lancé un compte instagram "Ok_Freebox" qui fait  découvrir de temps en temps un nouvel easter egg caché dans les fonctionnalités de l’assistant Ok Freebox. Un 5ème easter egg vient d’être dévoilé, et il s’agit cette fois d’une petite surprise pour la Saint Valentin, en prononçant la phrase "OK Freebox, tu me proposes quoi pour la Saint Valentin"

Pour rappel, un easter egg (terme anglais pour « œuf de Pâques ») est, en informatique ou dans les jeux vidéo, une fonction cachée au sein d’un programme (animation, jeu, message, etc.) accessible grâce à un mot-clé ou à une combinaison de touches ou de clics

Free Mobile vient de lancer une baisse de prix exceptionnelle sur les Galaxy 9 et Galaxy  S9+  Les flagships de la marque bénéficient en effet d’une baisse de 150€. (La durée de cette offre est temporaire, et il n’est pas précisé à quelle date elle prendra fin). Par ailleurs ces smartphones bénéficient d’un offre de remboursement de 100€, ce qui porte la baisse de prix à 250€ au total

– Samsung S9 : prix exceptionnel de 709€ au lieu de 859€ soit 150€ de réduction. Cette baisse est également appliquée au paiement en 4 fois sans frais : 178€ puis 177€*3. Ce smartphone bénéficie par ailleurs d’une offre de remboursement de 100€ jusqu’au 3 mars

– Samsung S9+ : prix exceptionnel de 809€ au lieu de 959€ soit 150€ de réduction. Cette baisse est également appliquée au paiement en 4 fois sans frais: 203€ puis 202€*3. Ce smartphone bénéficie par ailleurs d’une offre de remboursement de 100€ jusqu’au 3 mars

D’autres baisses de tarifs exceptionnelles sont également en cours

Avec FreeboxSMS, un SMS vous alerte instantanément si votre Freebox se désynchronise ou se resynchronise. Fort de son succès, le service évolue en version 2.1, avec plusieurs nouveautés à la clef

Univers Freebox s’en est fait écho il y a peu, Jonathan, un salarié de Free, technicien itinérant depuis 9 ans a mis au point un script fort utile permettant d’être notifié par SMS et mail de l’état de connexion de votre Freebox. Par exemple, "si vous avez une alarme chez vous qui est branchée sur la Freebox, si celle-ci se désynchronise, votre alarme ne vous informera pas en cas de soucis. Avec FreeboxSMS, vous serez  informés en moins de 5 minutes", a indiqué le développeur.

Aujourd’hui, FreeboxSMS se met a jour avec beaucoup de nouveautés suite aux retours des premiers utilisateurs

– L’IP est désormais vérifiée avant l’inscription pour n’autoriser que les connexion venant d’une Freebox.
– Le Port de Freebox OS est vérifié en direct lors de l’inscription et invite le visiteur à le modifier si l’application n’est pas parvenue pas à contacter la Freebox.
– Optimisation du monitoring avec une vérification toutes les 5 minutes de l’état de connexion de chaque Freebox.
– Affichage de l’adresse IP de la Freebox dans le SMS envoyé pour les utilisateurs possédant plusieurs Freebox.
– Ajout de l’état du monitoring et du dernier état enregistré sur notre monitoring dans le bandeau en haut à droite du site (cf image ci-dessous)

– Ajout de l’historique des 20 derniers états de connexion enregistré par le monitoring sur la page d’administration du compte (cf image ci-dessous)

– Passage de la totalité du site en HTTPS.
– Cryptage de la clé d’identification Free Mobile dans nos bases de données.

Prochaines évolutions à arriver dans les semaines 

– Compatibilité avec les Freebox V5 et Crystal via une autre méthode de monitoring
– Compte premium pour les utilisateurs désirant un monitoring inférieur à 5 minutes (les freebox premium pourront être interrogées toutes les minutes)

Etant à l’écoute des utilisateurs, le développeur de Freebox SMS propose de lui soumettre toutes vos idées d’amélioration à l’adresse FreeboxSMS@free.fr.

Pour télécharger le script et obtenir plus de détail, rendez-vous à l’adresse http://freeboxsms.free.fr/index.php

La commission des lois du Sénat a adopté, ce mercredi 13 février, la proposition de loi visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux.Nombre d’utilisateurs sont exaspérés par les démarchages téléphoniques intempestifs dont ils font l’objet. Depuis 2014, un dispositif législatif permet aux consommateurs de faire valoir leur opposition à de tels démarchages, par l’inscription au service Bloctel. Malgré cette avancée, les résultats restent encore modestes en pratique, et les démarchages non sollicités demeurent trop nombreux.

Face à ce constat, la commission des lois n’a pas entendu remettre en cause la philosophie du droit en vigueur, qui repose sur un régime d’opposition expresse (dit d’opt out), maintenu par le texte transmis par l’Assemblée nationale. Ce régime garantit en effet aussi la pérennité d’un secteur économique qui emploie directement aujourd’hui plus de 56 000 personnes en France et, sous réserve d’un encadrement plus poussé, pourrait assurer en pratique une protection plus adéquate qu’un système d’autorisation expresse (qualifié d’opt in).

En revanche, elle a jugé indispensable de renforcer davantage les mécanismes de régulation déjà présents dans notre droit et améliorés par la proposition de loi adoptée par les députés. Comme l’a indiqué M. Philippe Bas, « il est essentiel de trouver un équilibre entre une protection renforcée des consommateurs et le maintien sur le territoire national d’une activité économique d’importance. Retenir un mécanisme d’opt in reviendrait à une quasi interdiction de l’activité des centres d’appels ; nous lui préférons une régulation plus rigoureuse et mieux contrôlée du système actuel ».

Elle a ainsi précisé les modalités de vérification des fichiers de prospection commerciale en cas de sous‑traitance.. De même, elle a encadré le régime des sanctions administratives en cas de manquements simultanés à plusieurs obligations ou de cumul avec une sanction pénale, afin d’en assurer la proportionnalité compte tenu de l’augmentation du montant des amendes susceptibles d’être prononcées, qui pourraient désormais atteindre 375 000 € pour une personne morale.

Elle s’est opposée à la limitation de « l’exception client », par laquelle un professionnel peut contacter un consommateur même s’il est inscrit sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (article 5) et  a souhaité maintenir le droit en vigueur qui permet au professionnel de contacter un consommateur avec qui il a des « relations contractuelles préexistantes », ce qui inclut aussi bien les contrats exécutés que ceux toujours en cours d’exécution.

Par ailleurs, la commission des lois a conforté la sécurité juridique des outils permettant de lutter contre les pratiques frauduleuses, qui représentent une grande partie des nuisances subies par les consommateurs, en particulier en subordonnant toute résiliation de contrat d’un éditeur de numéro surtaxé frauduleux à une mise en demeure infructueuse (article 6).

Enfin, elle a renforcé les obligations de transparence des professionnels, en incitant à la mise en place d’un code de déontologie et en créant un régime d’open data applicable à l’organisme gestionnaire du service Bloctel, de façon à mieux contrôler son activité 

Cette proposition de loi doit être examinée en séance publique le jeudi 21 février 2019.

Une nouvelle version de "Multiposte pour Freebox" est disponible dans le Google Play Store. Cette nouvelle version de "Multiposte pour Freebox"  apporte de petites améliorations.

Cette application permet de visualiser toutes les chaînes disponibles dans le service « multiposte » de Freebox TV sur vos tablettes et mobiles, tout en bénéficiant de fonctionnalités qui n’ont rien à envier à votre téléviseur. "Avec son interface coloré vous voyez rapidement les informations utiles. Le différentes sources (auto / bas débit / HD / TNT…) sont accessibles d’un simple toucher du doigt" précise le développeur.

Cette application s’adresse surtout aux Freenautes qui ne disposent pas de l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal, pour laquelle l’application myCanal est incluse. Toutefois Box’n TV ne fonctionne que sur le réseau wifi local de la Freebox.

Pour mettre à jour ou télécharger ‘ Multiposte pour Freebox", rendez vous sur le Play Store.

L’ANFR informe qu’il y a un risque de mauvaise réception TNT du 12 au 15 février 2019 sur une grande partie du nord de la France. Cela est dû à épisode météorologique particulier (variations importantes de la température et de la pression atmosphérique) et de nombreuses communes du nord de le France risquent de rencontrer des difficultés de réception de la TNT. Cela ne concerne que les personnes qui réceptionnent les chaînes via leur antenne râteau et un décodeur TNT. Si vous utilisez le tuner TNT intégré à la Freebox, et que vous êtes impactés, il suffira simplement de sélectionner le "flux ADSL" à la place du "flux TNT" de votre Freebox pour continuer à profiter de vos chaînes

Avec l’ajout ce matin du roaming dans 9 nouveau pays, la carte du monde où l’internet (25Go par mois) voire également les communications et SMS sont  inclus dans le forfait Free Mobile continue à se colorier. Découvrez ci-dessous la carte mise à jour des pays concernés ainsi que la liste de ceux-ci

• Europe

Allemagne	Autriche
Belgique	Bulgarie
Chypre	Croatie
Danemark	Espagne
Estonie	Finlande
Gibraltar	Grèce
Hongrie	Irlande
Islande	Italie
Lettonie	Liechtenstein
Lituanie	Luxembourg
Malte	Norvège
Pays-Bas	Pologne
Portugal	République Tchèque
Roumanie	Royaume-Uni
Slovaquie	Slovénie
Suède

• DROM-COM

Guadeloupe	Guyane française
Martinique	Mayotte
Réunion (Île de la)	Saint-Barthelemy
Saint-Martin	Saint-Pierre-et-Miquelon Internet non disponible

• Autres pays

Afrique du Sud	Algérie Inclus : Internet uniquement
Argentine Inclus : Internet uniquement	Arménie Inclus : Internet uniquement
Australie	Bangladesh Inclus : Internet uniquement
Biélorussie Inclus : Internet uniquement	Brésil Inclus : Internet uniquement
Canada	États-Unis
Géorgie Inclus : Internet uniquement	Guernesey Inclus : Internet uniquement
Ile de Man Inclus : Internet uniquement	Inde Inclus : Internet uniquement
Israël	Jersey Inclus : Internet uniquement
Kazakhstan Inclus : Internet uniquement	Macédoine Inclus : Internet uniquement
Malaisie Inclus : Internet uniquement	Mexique Inclus : Internet uniquement
Monténégro Inclus : Internet uniquement	Nouvelle-Zélande
Ouzbékistan Inclus : Internet uniquement	Pakistan Inclus : Internet uniquement
Russie Inclus : Internet uniquement	Serbie Inclus : Internet uniquement
Sri Lanka Inclus : Internet uniquement	Suisse Inclus : Internet uniquement
Thaïlande Inclus : Internet uniquement	Tunisie Inclus : Internet uniquement
Turquie Inclus : Internet uniquement	Ukraine Inclus : Internet uniquement

Free Mobile vient de faire évoluer le tarif des smartphones X, XS et XS Max en location. Si le prix du loyer augmente pour 2 d’entre eux, le tarif à payer à la commande diminue. Tous les modèles sont disponibles en 64 Go.

A l’issue des 2 années de location, vous pouvez choisir de continuer à louer votre smartphone ou choisir un autre terminal qui sera plus récent.  En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement : facturation de la somme de 300€ (tarif qui reste le même) ou, dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, facturation du prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande (déduction faite des sommes déjà versées).