Auteur : La Rédaction

Nouvelle promo temporaire et nouvelle offre de remboursement dans la boutique Free Mobile

 
Suite à la mise à jour de la boutique en ligne de Free Mobile Free Mobile, une nouvelle offre de remboursement et une nouvelle baisse de prix exceptionnelle ont été ajoutées.
 
Offre la réduction de remboursement de 30€ sur le Xiaomi Mi 8 Lite valable jusqu’au 31 mars. La baisse de tarif n’a pas lieu lors de la commande, il vous faut remplir un document quand vous recevrez votre smartphone, afin de vous faire rembourser. Vous pouvez retrouver les modalités sur cette page
 
 
La deuxième offre concerne le Sony Xperia XA2 qui bénéficie d’une baisse exceptionnelle de tarif qui passe de 279€ à 249€ soit 30€ de réduction. Cette fois, le prix indiqué dans la boutique Free Mobile tiens compte de la réduction. Il n’est pas précisé jusqu’à quelle date est disponible cette promotion.
 
 
 

 

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Les offres fibre de Free commencent à être disponibles sur le réseau Rev@ Numérique

Bonne nouvelle pour les Freenautes de l’agglomération de Vannes puisque ceux-ci vont pouvoir profiter prochainement de la fibre. En effet, ainsi que le rapporte Busyspider, le test d’éligibilité de Rev@ Numérique, qui opère sur ce RIP, affiche désormais les offres fibre de Free sur le communes de son réseau à savoir Arradon, Baden, Larmor-Baden, Ile d’Arz, Ile-aux-Moines, Ploeren, Elven, Trédion, Saint-Nolff, Treffléan, Sulniac, Theix-Noyalo, Surzur, La Trinité-Surzur.

L’arrivée de Free sur ce réseau fait suite à l’accord signé, en juin dernier, avec Altitude Télécom qui gère Rev@ Numérique. L’accord national permettra à Free de commercialiser son offre fibre de manière progressive dans les prochains mois sur ces territoires – situés pour l’essentiel en zones peu denses – à commencer par le réseau de la Région Grand Est. Au total 3 millions de prises sont concernées sur 19 départements et 2 communautés d’agglomération. Plus spécifiquement, sur Rev@ Numérique, ce sont plus de 11 000 foyers qui ont d’ores et déjà accès à la fibre :

 

 

 

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Recrutements hebdomadaires : Free continue à gagner des abonnés Freebox et a franchi un nouveau palier sur la fibre

 
Nous avons repris notre rubrique du lundi mais avec uniquement le gain d’abonnés hebdomadaire sur la fixe chez Free. Nous avions stoppé cette rubrique car il n’y avait plus accès aux données sur les nouveaux NRO Free, mais avec le déploiement des DSLAM IPV6, francois04, permet tout de même d’avoir une estimation du nombre d’abonnés que ce soit en fibre ou en ADSL. Il a en effet mis en place une méthode de détection qui permet de distinguer les connexions xDSL par rapport aux connexions Fibre par la mesure de la latence (temps de propagation dans le réseau) entre le Dslam et la box de l’abonné.
 
 
Déploiement FTTH chez Free du dimanche 3 au samedi 9 mars
 
Durant ces 7 jours, le nombre de nouveaux abonnés connectés en FTTH a augmenté de 14 000 (contre 14 300 la semaine dernière).  Au total Free compte 1 103 900 abonnés FTTH selon les estimations de francois04. Free a donc franchi cette semaine le cap des 1 100 000 abonnés fibre. 
 
Vous pouvez retrouver la localisation des NRO Free qui sont identifiés par Freepon .
 
Déploiement ADSL et VDSL chez Free du dimanche 3 au samedi 9 mars
 
Sur  la semaine passée, le nombre d’abonnés ADSL et VDSL a baissé de 7 900 abonnés (contre 3 700 la semaine précédente) pour un total de 5 368 200 abonnés ADSL au total à la fin de la semaine dernière.
 
Encore une bonne semaine au total pour l’opérateur et le palier des 1 100 000 abonnés atteint
 
Cette semaine Free a gagné au total ( FTTH + ADSL) de 6 100 abonnés (contre une perte de 10 600 la semaine précédente). En date du 3 mars, Free comptait ainsi 6 472 100 abonnés selon les estimations de francois04. Il faudra voir durant les prochaines semaines si cette tendance à la hausse se confirme, mais globalement Free a gagné des abonnés depuis le début de l’année, certainement en partie grâce au lancement de la Freebox Delta. Rappelons que l’opérateur en avait perdu au cours de l’année 2018
 
 

 

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Satisfait ou pas du service client de Free, Bouygues, Orange ou SFR ?

Toutes les semaines, Univers Freebox va dans la rue pour récupérer l’avis des passants sur les sujets de d’actualité liés à Free et aux télécoms. C’est notre rubrique YouTube : "Vous avez la parole" en version longue

Cette semaine nous nous intéressons aux services clients des différents opérateurs, que ce soit Free, Orange, SFR ou Bouygues Télécom. Nous avons cherché à savoir lesquels vous aviez déjà contactés, si ils avaient réussi à répondre à vos attentes ou encore quelles est selon vous la recette d’un bon service pour un opérateur télécom.

 Au delà des personnes que nous avons interrogées, nous vous proposons également de répondre à ces questions dans les commentaires de cet article

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Free prolonge son offre promo Freebox sur Vente Privée

Initialement prévue jusqu’à ce samedi matin 6h00, l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal a été prolongée sur le site Vente Privée. Elle est désormais disponible jusqu’au jeudi 14 mars à 6h00. L’abonnement est proposé à 9,99€/mois la première année, avec les chaînes de Canalsat Panorama incluses. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus. 

L’offre

• Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 9,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
– Situés en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
– Non abonnés d’une offre fixe de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
• Offre de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Pour profiter de cette offre, une fois votre accès Internet Freebox activé, imprimez le mail envoyé suite à votre souscription, renvoyez-le à l’adresse indiquée au plus tard 4 mois après l’envoi du mail et joignez une copie de la facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant de vos frais de résiliation.
 
Offre de remboursement réservée aux personnes souscrivant à l’offre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au tarif promotionnel vente-privée de 9,99€/mois pendant 1, puis 39,99€/mois. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après le délai indiqué ne sera pas prise en compte.

• Par dérogation à la brochure tarifaire : engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€). Frais de mise en service : offerts

• Frais de résiliation : 49€ 

• Frais de mise en service : 49€ 
 
Pour qui et comment ?
Votre logement possède une ligne téléphonique (active ou inactive), et vous en connaissez le numéro (que ce soit l’actuel, ou celui de l’ancien occupant de votre logement).
Vous aurez accès selon votre ligne à l’offre qui nécessite d’être situé en zone dégroupée et d’être éligible au service de télévision.
 
 

Description de l’offre

Un accès Haut Débit incluant :
L’Internet Haut Débit 
– ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
La téléphonie 
– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et l’Union Européenne 
– Appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
 
La TV numérique 
– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont + de 110 chaînes HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / services Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 services de télévision de rattrapage + guide des programmes, radio…
– TV by CANAL Panorama : 50 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL
– Fonctions Lecteur Blu-ray™/ Espace de stockage (250Go de stockage grâce au Serveur domestique inclus)
– Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus

 

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Totalement fibrés : Free met le turbo sur la fibre, sur les promos, offre des chaînes, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, on revient sur Free qui a de grande ambitions dans la fibre, et qui lance des promos sur la Freebox et Free Mobile. Mais aussi des cadeaux pour ce week end, et toutes les rubriques habituelles…

Bon visionnage ! 

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Avec la disponibilité des nouveaux Galaxy S10, Free Mobile revoit à la baisse le prix d’anciens modèles

 
Suite à la mise à jour de sa boutique en ligne, et à la disponibilité des nouveaux Galaxy S10 à l’achat et à la location, Free a baissé de façon définitive le prix des Galaxy S8 et S9 et S9 +. 
 
Le Galaxy S9+ passe de 959€ à 859€ en paiement comptant, soit 100€ de moins Cette baisse s’applique également au paiement en 4 fois sans frais : 217€ à la commande
puis 3 fois 214€ 
 
 
Le Galaxy S9+ passe de 859€ à 709€ en paiement comptant, soit 150€ de moins Cette baisse s’applique également au paiement en 4 fois sans frais : 178€ à la commande
puis 3 fois 177€.
 
 
Le Galaxy S8 passe de 709€ à 599€ en paiement comptant, soit 110€ de moins Cette baisse s’applique également au paiement en 4 fois sans frais : 152€ à la commande
puis 3 fois 149€
 
 

 

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Après RED, SFR augmente automatiquement le prix de certains forfaits sous sa propre marque

Il y a un mois, RED by SFR augmentait le prix du forfait de certains abonnés en échange d’un enrichissement de l’enveloppe de data incluse dans leur offre. Aujourd’hui, c’est au tour de certains forfaits de la marque SFR de subir le même sort

L’opérateur envoie actuellement un mail à certains de ses abonnés dans lequel il informe que l’enveloppe de data du forfait augmente de 30Go, mais ce n’est pas sans conséquence sur le tarif puisque celui-ci augmente de 2€/mois. 

Comme chez RED by SFR, cette nouvelle offre est appliquée automatiquement à partir de la prochaine facture, mais il est possible de la refuser en se rendant sur une page dédiée jusqu’au mois de juillet prochain. Après cette date, ou si les abonnés n’ont pas vu ce mail, il sera trop tard pour refuser l’augmentation de tarif et de data

 

 

 

 

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Free Mobile : les Samsung Galaxy S10, S10+ et S10e sont disponibles à l’achat et à la location

Après une période de pé-commande, les nouveaux flagship de Samsung sont désormais disponibles à la vente dans la boutique en ligne de Free Mobile. 

 Il est important de noter que ces 3 smartphones sont compatibles avec la bande de fréquence 700 MHz (28) 

Le Samsung  Galaxy S10 est ainsi proposé en version 128 Go à 909€ à la commande et à 1159€ pour le modèle 512 Go. Si vous optez pour un paiement en 4 fois sans frais, il vous en coûtera respectivement, 228€ à la commande puis 3 fois 227€ sans frais, ou 292€ à la commande puis 3 fois 289€.

Ce smartphone est également disponible à la location, uniquement en version 128Go : 169€ à la commande puis 22€/mois pendant 24 mois. En cas de résiliation du contrat de location, restitution du mobile loué et, si résiliation anticipée, paiement de l’intégralité des loyers restants dus. En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement ou avec la fonction, selon la marque, « Localiser mon iPhone » ou « Verrouillage de réactivation » activée : facturation de la somme de 250€ 

Le Samsung Galaxy S10+ au format XXL ( 6,3 pouces)  est affiché en achat comptant à 1009€ en version 128 Go et à 1259€ en 512 Go, soit 253€ à la commande puis 3 fois 252€ sans frais pour le premier modèle et 317€ à la commande puis 3 fois 314€ pour le second.

Ce smartphone est également disponible à la location, uniquement en version 128Go :189€ à la commande puis 25€/mois pendant 24 mois. En cas de résiliation du contrat de location, restitution du mobile loué et, si résiliation anticipée, paiement de l’intégralité des loyers restants dus. En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement ou avec la fonction, selon la marque, « Localiser mon iPhone » ou « Verrouillage de réactivation » activée : facturation de la somme de 250€ 

Le Samsung S10e, plus accessible, est également disponible en précommande à 759€ en version 128 Go. S’agissant du 4 fois sans frais, il faudra débourser 192€ à la commande puis 3 fois 189€. 

Ce smartphone est également disponible à la location, uniquement en version 128Go : 129€ à la commande puis 20€/mois pendant 24 mois. En cas de résiliation du contrat de location, restitution du mobile loué et, si résiliation anticipée, paiement de l’intégralité des loyers restants dus. En cas de manquement à l’obligation de restitution du mobile ou de restitution dans un mauvais état de fonctionnement ou avec la fonction, selon la marque, « Localiser mon iPhone » ou « Verrouillage de réactivation » activée : facturation de la somme de 250€ 

 

 

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Freebox Révolution : Canal assure encore travailler avec Free sur la nouvelle interface alors qu’elle est déjà disponible sur Freebox Delta

Canal a annoncé depuis plusieurs années déjà qu’il allait lancer sa nouvelle interface sur la Freebox Révolution. Les choses avaient semblé se décanter enfin en juin 2018 lorsque le beta test a été lancé. Mais depuis plus rien. Ou plutôt si, puisque que la Freebox Delta dispose, elle, de la nouvelle interface Canal. 

Mais Canal+ ne semble cependant pas avoir lâché ce projet puisque, interrogé sur Twitter, il indique qu’il travaille avec Free afin de déployer cette nouvelle interface, et que son lancement sera annoncé sur Twitter. En attendant, les abonnés Canal doivent se contenter d’une interface hors d’age et poussive.

 

 

Découverte de la nouvelle interface Canal

Véritable tableau de bord, A LA UNE vous permet d’accéder à la plupart de vos services CANAL tels que l’actu programmes (en vidéo !), vos recommandations personnalisées, votre portail A La Demande… 

Vos services

Grâce à un nouveau menu sur 3 niveaux, vous bénéficierez d’une navigation plus simple et plus intuitive.

 

La Zapliste

Entièrement réinventée, elle vous permet de naviguer entre toutes vos chaînes rapidement et en toute simplicité !

 

Et nous vous réservons encore bien d’autres découvertes: le mode zapping*, l’amélioration de la navigation A La Demande, etc. 

* Le zapping est désormais facilité. Vous n’avez plus besoin de laisser votre doigt appuyé pour vous rendre sur les chaînes à 2 ou 3 chiffres.

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