Auteur : La Rédaction

En février dernier, Free se lançait dans la vente de téléphones reconditionnés avec un nouveau partenaire, Recommerce. Ce dernier nous annonce qu’il vient d’être certifié ISO 9001-2015 

C’est à l’occasion  de la 10ème édition de la Semaine Européenne du Développement Durable, que Recommerce, annonce avoir obtenu la certification ISO 9001 pour le périmètre : pilotage d’achat, collecte, transport, traitement, reconditionnement, recyclage et revente de matériels électroniques & conception de produits et des services informatiques, pour la France et la Suisse. L’entreprise maintient également sa certification ISO 14001, acquise depuis 2014, pour sa performance environnementale.

A cette occasion Benoît Varin, Co-Fondateur et directeur RSE de Recommerce a indiqué : « Depuis 2013, nous nous sommes engagés dans un programme de certification ambitieux. Après ISO 14001, nous sommes très fières d’avoir obtenu la certification ISO 9001-2015 qui vient récompenser notre engagement qualité. En tant qu’acteur historique du reconditionnement, il est essentiel pour nous d’être régulièrement audité par des professionnels externes afin de garantir continuellement la qualité de nos produits et services ainsi que de notre engagement pour la préservation des ressources »

Concrètement, cette certification reconnait les efforts menés pour garantir la satisfaction client et la maîtrise des prestataires externes. Le Système de Management de la Qualité fait partie d’un Système de Management Intégré (SMI) pour les systèmes de management de l’Environnement, de la Sécurité de l’information, de la Santé et sécurité au travail et de Reconditionnement et Recyclage Responsable, qui se développe chaque jour dans une dynamique d’amélioration continue.

Pour en savoir davantage sur les téléphones reconditionnés vendus par Free, nous vous proposons de découvrir le test réalisé par Univers Freebox dans des conditions réelles.

Info Univers Freebox – Beaucoup de demandes d’abonnés concernent l’évolution et la migration lorsque l’on dispose de Freebox S ou Freebox Delta. Interrogé sur ces questions par Univers Freebox, Free a apporté des réponses claires

Une des plus grosses demandes concerne la possibilité de disposer d’un boîtier TV autre que le Player Devialet avec la Delta S. Et bien la réponse est affirmative puisque Free va permettre de choisir un Player Révolution ou un Player Mini 4K pour les abonnés à la Freebox Delta  S. Il sera donc prochainement possible de bénéficier du service TV et replay, ainsi que des applications, VOD et autres fonctionnalités incluses dans ces deux players.

Par ailleurs, avec cette même Freebox Delta S, il sera également possible de bénéficier du Multi TV, c’est a dire de commander 2 Players (Révolution ou Mini 4K) et ainsi bénéficier de la télévision dans plusieurs pièces de votre maison.

Le Multi TV va également faire son apparition pour les abonnés Freebox Delta. Les abonnés auront la possibilité d’opter pour un boîtier Révolution ou Mini 4K 

Enfin, une nouvelle migration va être proposée. Les abonnés Freebox Delta S, qui souhaitent finalement bénéficier de la Freebox Delta, pourront procéder à un upgrade de leur offre. Cette migration devrait ce faire depuis l’espace abonné.

La date de lancement de ces nouveautés n’est pas encore précisée, mais elles devraient arriver toutes en même temps.

Aujourd’hui, depuis 10h pour une part et depuis 30 min l’autre, une partie du réseau fixe Free est hors service. Selon Free-reseau.fr, ce sont 119 DSLAMs  qui ne sont pas joignables actuellement en particulier dans l’Indre et dans le cher

Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox. Le réseau Free Mobile peut également être impacté par cet incident sur les zones concernées.

Pour le moment il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services, mais pour ce genre d’incident très impactant la résolution est généralement rapide.

21 DSLAMs injoignables depuis 10 heures et 49 minutes :
gan02-1 lfe02-1 mla02-1 beh60-1 bet60-1 bf160-1 c3h60-1 crv60-1 crv60-2 crv60-3erm60-1 gil60-1 lac60-1 lac60-2 lep60-1 m5l60-1 nan60-1 nan60-2 tyv60-1 vau60-1ver60-1 
1 DSLAM injoignable depuis 4 heures et 34 minutes :
rqs31-1 

7 DSLAMs injoignables depuis 1 heure et 4 minutes :
bur77-1 cyr77-1 dou77-1 reb77-1 sab77-1 v9s77-1 vi977-1 

90 DSLAMs injoignables depuis 34 minutes :
av318-1 ban18-1 bg718-1 bgp18-1 blr18-1 brc18-1 bsc18-1 cd518-1 chm18-1 chu18-1crt18-1 cs318-1 ctl18-1 ctn18-1 dun18-1 elo18-1 fcy18-1 fus18-1 geo18-1 gue18-1hen18-1 jar18-1 jsl18-1 lau18-1 lau18-2 lau18-3 lau18-4 lau18-5 ler18-1 lig18-1 lun18-1lv318-1 mar18-1 meh18-1 meh18-2 mrs18-1 ner18-1 pal18-1 per18-1 per18-2 per18-3per18-4 pld18-1 puy18-1 sco18-1 sog18-1 sre18-1 srv18-1 try18-1 vai18-1 vig18-1 vs818-1 vzf18-1 vzn18-1 vzn18-2 vzn18-3 3bc36-1 6bd36-1 6te36-1 bad36-1 bla36-1 buz36-1ce636-1 che36-1 chx36-1 chx36-2 chx36-3 chx36-4 chx36-5 cn336-1 etr36-1 gau36-1iss36-1 iss36-2 l3l36-1 lev36-1 nih36-1 onz36-1 poi36-1 reu36-1 sma36-1 tou36-1 val36-1 vat36-1 viu36-1 xxc36-1 xxs36-1 ty141-1 coo45-1 cut60-1

Comme il le fait de temps en temps, Free annonce un nouveau Free Center et indique l’emplacement sous forme de devinette. Pour tenter de trouver la réponse, une image qui représente un panneau routier. Cette fois-ci,  cela semble assez facile, et si vous avez une idée, n’hésitez pas à la partager dans les commentaires de cet article.

Bientôt… pic.twitter.com/Xz9gUWX7O7

— Free Center (@Free_Center) 4 juin 2019

Attention orages ! Si vous habitez dans Aisne (02), Ardennes (08), Aube (10), Marne (51), Meuse (55), Nord (59), Oise (60), Pas-de-Calais (62), Paris et petite couronne (75-92-93-94), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Somme (80), Yonne (89), Essonne (91) et Val-d’Oise (95). Ces 18 départements ont été placés en alerte orange en raison des violents orages prévus, selon la carte de vigilance de Météo-France. L’alerte a été diffusée à 11h43 et est valable jusqu’à demain mercredi à 6h00

Les orages peuvent être la cause d’endommagements du matériel (Freebox Révolution, Freebox Delta, Freebox Crystal, Freebox Mini 4K,…). Pensez donc à débrancher les alimentations électriques, les combinés sans fils ainsi que le câble RJ11 (le câble téléphonique) de la Freebox, pour éviter toute mauvaise surprise.

Si vous ne pouvez pas débrancher votre Freebox (pour des raisons professionnelles par exemple), nous vous recommandons vivement d’utiliser un équipement parafoudre. Ce dernier protégera vos Freebox et le reste de vos équipements en cas de surtension sur votre installation électrique.

En cas de dégradations, surtout n’essayez pas de débrancher la Freebox. Avant de manipuler la box, veuillez impérativement éteindre le disjoncteur principal de votre domicile afin d’éviter toute électrocution. Ne rebranchez pas la Freebox détériorée sauf si Free vous le confirme.

Les lecteurs d’Univers Freebox sont plus de 20% à être fibrés par Free

En janvier dernier, Free annonçait avoir franchi la barre du million d’abonnés Fibre et renforçait ainsi sa place de 1er opérateur alternatif sur le FTTH en France. En lien avec cette annonce, Thomas Reynaud,a apporté quelques précisions sur les objectifs de Free en termes de déploiement de la fibre optique. Selon le Directeur Général du Groupe, Iliad connait une "phase d’accélération historique". Et d’annoncer : "nous avons mis douze ans pour atteindre le premier million d’abonnés, il nous faudra seulement dix-huit mois pour atteindre le deuxième". Thomas Reynaud a par ailleurs indiqué qu’Iliad "évolue actuellement sur un rythme de 50.000 nouveaux abonnés à la fibre optique par mois" (gains et basculement de clients). 

Si la fibre de Free avance à grands pas, nous avons souhaité connaitre votre situation lors d’un sondage publié il y a 15 jours, auquel plus de 12500 lecteurs ont répondu. Et ceux-ci sont répartis entre 4 grandes catégories : presque égales : ceux qui sont déjà fibré (23,9%), ceux pour qui le câblage horizontal est effectué (21,3%), ceux qui ne savent pas où en est la fibre (24,4%) et enfin ceux dont le logement est fibré mais où Free ne propose pas encore ses offres. A noter qu’au 31 mai, pour l’ensemble des Freenautes, 19,2% étaient fibrés réellement. Il y a donc une légère sur-représentation des abonnés fibrés qui ont répondu à ce sondage, mais les chiffres restent cohérents.

Quelle est votre situation quant à la fibre de Free ?

23.9% Je suis fibré chez Free

21.3% La fibre passe dans ma rue mais Free ne m’a toujours pas contacté

3.1% Mon syndic a donné son accord mais Free n’a toujours pas fibré mon logement

3% Free m’a annoncé que j’allais être fibré

4.3% Les travaux ont déjà débuté dans ma rue

24.4% Je ne sais pas si Free va fibrer mon logement

20% Mon logement est éligible à la fibre chez un autre opérateur mais pas chez Free

12541 votes

Rappel des objectifs sur le déploiement FTTH de Free :

• Part de marché Haut Débit et Très Haut Débit de 25% à long terme ;
• Hausse de la base d’abonnés FTTH de 300 000 à 500 000 abonnés en 2018, puis d’environ 500 000 abonnés par an à partir de 2019 ;
• Atteindre 1 million d’abonnés FTTH début 2019 ; 
• 9 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2018 et 20 millions de prises FTTH à fin 2022.

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er juin 2019 A cette date 46 585 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 41 637 en service, tous opérateurs confondus. Au mois de mai, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,8%;
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 0,5%. 

Durant le mois de mai, les opérateurs ont tourné au ralenti, en partie en raison des nombreux jours fériés, mais c’est Orange qui a été le plus actif avec 119 sites supplémentaires. Free se place en 2ème position avec 89 sites 4G déployés. Suit SFR avec 57 nouveaux sites 4G et enfin Bouygues Télécom, dernier avec 31 sites. Le classement global reste le même que le mois précédent.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (19 247 sites, +119 en mai);  
2. SFR (17 731 sites, +57 en mai); 
3. Bouygues Telecom (17 274 sites, +31 en mai); 
4. Free Mobile (12 751 sites, +89 en mai).

Cliquez pour agrandir

Focus sur le déploiement 4G de Free

Déploiement 3G : Un mois de mai faible pour Free

La version 4.1 de Freebox OS a été débusquée

Nous vous rapportions récemment qu’un freenaute avait découvert de nouvelles fonctionnalités dans le code d’une version de test de Freebox OS. Ce firmware est estampillé 6.6, un numéro de version un peu fantaisiste alors que la version actuelle est 4.0. Aujourd’hui, il a découvert une version 4.1 de Freebox OS, qui indique donc qu’il s’agira bien de la prochaine version.

Mais au delà de ce numéro, Freebox OS 4.1 intègre dans son code plusieurs nouvelles fonctionnalités. Celui-ci montre qu’il serait possible de créer des machines virtuelles, la possibilité d’activer un pare feu pour l’IPv6 (ce qui avait été annoncé par l’opérateur lors de la convention Free 2019) mais également la possibilité de connecter une antenne externe pour la 4G. Une information qui a été confirmée par un ingénieur proche de Free.

Bonjour Freebox OS 4.1 🙂

(PS, le JavaScript est le même que Freebox OS 6.6) pic.twitter.com/xYWcWr989G

— Tiino-X83 (@TiinoX83) 3 juin 2019

Bientôt une mini antennes 4G à connecter à la Freebox Delta ? 

Nous vous rapportions récemment qu’un freenaute avait découvert de nouvelles fonctionnalités dans le code d’une version de test de Freebox OS. Ce nouveau firmware, qui pourrait être déployé prochainement, permettrait de créer des machines virtuelles, la possibilité d’activer un pare feu pour l’IPv6 (ce qui avait été annoncé par l’opérateur lors de la convention Free 2019) mais également la possibilité de connecter une antenne externe pour la 4G.

Et ce dernier point qui semble être confirmé. En effet, Xavier_Laff, ingénieur logiciel et proche de Free (il avait notamment révélé le nom de la "Freebox One" avant sa sortie et certaines caractéristiques des nouvelles box de l’opérateur, des informations qui se sont révélées exactes) indique qu’un module pour la Freebox Delta va arriver avec une/des antennes externe(s) pour la 4G. Reste à savoir si ce seront les futures femtocells dont a parlé Free lors de la convention 2019 ou si cela permettra d’améliorer l’agrégation 4G + xDSL

Un nouveau module pour la Freebox Delta va arriver avec une/des antennes externe pour la 4G. Je ne sais pas si c’est pour l’agrégation xDSL+4G ou pour un "femto" 4G.#freebox #free #delta

— Xavier 🇪🇺 (@xavier_laff) 1 juin 2019