Auteur : Tristan

En bref. Les craintes de départ massif d’abonnés TIM vers Iliad s’estompent un peu. Vodafone se lance dans la data illimité et mise sur la qualité de son réseau pour limiter la casse.

Selon Reuters l’arrivée d’Iliad en Italie n’aurait représenté qu’une perte de 50 000 clients pour l’opérateur historique italien, "nous estimons que TIM a réussi à limiter la fuite des clients et la baisse des revenus prévue pour le troisième trimestre 2018" suite au lancement du quatrième opérateur mobile déclare les analystes de Mediobanca.

Telecom Italia était, dans les prévisions des analystes l’opérateur le moins impacté par l’arrivée d’Iliad et il faut rappeler que le nombre de clients mobile qui permet d’établir ces estimations comprends également ceux abonnés au MVNO contrôlé par Tim, Kena Mobile. Ces informations sont donc à prendre avec des pincettes.

De son côté, Vodafone passe  à l’attaque. l’opérateur tout en continuant la bataille des prix engagée avec le lancement des offres Iliad préfère miser sur la qualité de son réseau. Dès dimanche, l’opérateur proposera l’accès à un réseau 4,5G qui prépare l’arrivée de la 5G et consentira à ses abonnés des débits de l’ordre du gigabit/s dans 17 villes d’Italie, nombre qui passera à 23 d’ici la fin de l’année. "Les trois derniers mois, l’augmentation de la consommation de data encore plus conséquent que sur les 12 derniers mois, c’est pour cela que nous avons choisi de lancer notre réseau qui anticipe la 5G" explique un responsable de l’opérateur. En Parallèle, Vodafone a lancé une nouvelle offre "Unlimited Red" avec data et appels en illimité, 5Go de data à l’international pour 39,99 euros/mois. Si le client provient d’Iliad ou d’un MVNO par contre il peut bénéficier d’une offre beaucoup moins chère avec 50Go de data et appels illimités pour 7,99 euros/mois.

 

 

 

 

source : Milanon Finanza/Il Giornale

Début octobre Jean Leonetti, le président de la Communauté d’agglomération Sophia Antipolis, a annoncé que Xavier Niel Jean Nouvel et la Compagnie de Phalsbourg, avaient remporté l’appel d’offre pour faire sortir de terre une partie du technopole Sophia Antipolis de demain à Nice sans pour autant dévoiler le contenu du projet architectural avant décembre.

Hier, les contours du projet ont été tout de même un peu précisé par Philippe Journo, le PDG de la Compagnie de Phalsbourg. Le projet porte le nom de "ecotone" et se veut "le campus écologique du XXIeme siècle". 40 000 m² , dont 7 000 d’hôtels et services, 31 800 de bureau et d’espace de coworking le tout dans un écrin de verdure "biomimétique du Sud de la France".

Une extension de l’incubateur de start-up parisien Station F pourrait bien y trouvé sa place. En effet, Phillipe Journo en a profité pour se laisser aller à une petite confidence sur un échange qu’il a eu avec Xavier Niel : "je lui ai proposé d’installer une antenne de Station F dans ce projet, il a été emballé par l’idée" rapporte Nice Matin.

Il faudra tout de même attendre la présentation complète du projet en décembre prochain à paris au salon de l’immobilier d’entreprise pour en avoir le net.

 

 

Lettres de sanction, avertissements, entretien préalable au licenciement, mise à pied,etc. on ne lésine pas sur les moyen chez SFR quand il s’agit de faire passer l’envie aux salariés d’apporter leur aide aux clients mécontents qui souhaitent quitter l’opérateur révèle le site Les Jours dans leur série consacrée à SFR.

Une employée ayant simplement imprimé la facture d’un client en juillet pour lui montrer au dos l’adresse à laquelle adresser son courrier de résiliation a reçu cette semaine une convocation pour un entretien préalable au licenciement assortie d’une mise à pied immédiate. Selon les informations du site d’information confirmées par différents syndicats, le cas de cette salariée ne serait pas isolé. 

SFR enverrait certains de ses employés avec pour mission de se faire passer pour un client qui souhaitent résilier, s’ils constatent que l’employé de la boutique a fourni "une aide à la résiliation", la sanction suit.

Comme le précise Les Jours, depuis septembre 2017 une directive interdit aux conseillers de "communiquer le numéro du service client 1023, ni de donner les coordonnées du Service Résiliation et encore moins de renvoyer vers la concurrence !" ni même le RIO qui permet d’effectuer une portabilité de son numéro vers un autre opérateur. La seule possibilité laissée aux vendeurs est, après avoir cherché à comprendre pourquoi le client souhaitait résilier de le convaincre "de rester et lui proposer une offre avec réengagement si possible". Si le client refuse, alors le vendeurs le remercie et l’informe qu’il sera recontacté sous 48h.

extrait de la directive SFR – Les Jours

Le 15 octobre 2018 dernier un groupe de dirigeants de télécoms de premier plan se sont réunis à Bruxelles, à l’occasion du sommet annuel ETNO (l’association européenne des opérateurs de réseaux télécoms). Conclusion pour les industriels : il faut déréguler pour rattraper le retard européen et stimuler les investissements.

L’Europe est en train de prendre du retard au niveau technologique par rapport au reste du monde (Etats-Unis et Chine en tête) selon le lobby des industriels qui a commencé par brosser un tableau plutôt noir de la situation. La capitalisation des opérateurs européens a fondu de 41% depuis 2012. Les prix de détails ont fondu eux aussi (-40% en vingt ans). Sur la fibre, l’Europe stagne…

L’ investissement annuel des télécommunications a atteint plus de 47 milliards d’euros. Cependant, des rendements en baisse pourraient rendre cet effort d’investissement insoutenable à long terme précisent-ils. En clair, il faut desserrer les brides de la régulation et lâcher du lest aussi bien au niveau européen que national pour que les industriels puissent supporter les investissements massifs à venir pour arriver à l’objectif de la "Société du Gigabit".

"Pour préserver la compétitivité européenne dans un monde numérique global, les décideurs européens doivent changer radicalement le paradigme réglementaire afin d’encourager les investissements et l’innovation" a ainsi déclaré le patron de Telefónica, José María Álvarez Pallete.

Pour le PDG de Telecom Italia, même constat "la 5G va révolutionner les consommateurs et les entreprises. Les régulateurs ont l’occasion formidable de stimuler ce cours en simplifiant les processus régissant le développement du réseau".

Stéphane Richard, PDG d’Orange qui était également présent a lâché décomplexé lors de la rencontre "Le seul domaine dans lequel l’Union européenne est un leader incontesté, c’est la régulation. Je n’ai rien contre les régulateurs. Ce sont généralement des gens intelligents et sympathiques – à quelques exceptions près. Mais nous sommes tellement loin d’être des monopoles !" comme le rapporte Les Echos.

Seul face aux industriel, le président du Berec, l’instance indépendante qui rassemble les régulateurs des vingt-huit États membres de l’Union européenne a sagement écouté leurs doléances avant de leur opposer une fin de non recevoir "Je ne crois pas à l’histoire que vous racontez".

 

 

 

Daniel Kretinsky, un miliardaire tchèque serait sur le point de prendre une participation de 40 à 49% dans la société Le Nouveau Monde qui portent les intérêts de Matthieu Pigasse, l’associé de Xavier Niel qui avec NJJ Presse contrôle à eux deux Le Monde Libre (75% du groupe Le Monde) aux côtés de l’espagnol Prisa et l’ayant droit de Pierre Bergé, selon Le Monde qui révèle l’information.

Le groupe de médias de Matthieu Pigasse a confirmé être "entré en négociations exclusives pour la conclusion d’un partenariat stratégique avec le groupe Czech Media Invest [de Daniel Kretinsky, NDLR]. […] Ce partenariat s’accompagnera d’une prise de participation minoritaire de Czech Media Invest dans la société Le Nouveau Monde, dont Matthieu Pigasse conservera le contrôle. Matthieu Pigasse demeurera le seul cogérant, aux côtés de Xavier Niel, de la société Le Monde Libre, holding de contrôle du Groupe Le Monde et de L’Obs." 

Une source proche du dossier affirme aux Echos que "C’est la première fois que les intérêts de Xavier Niel et de Matthieu Pigasse ne sont pas alignés. Il ne serait pas étonnant que Matthieu Pigasse brandisse la menace de vendre à Daniel Kretinsky pour que Xavier Niel lui rachète ses parts."

De son coté, le Pôle Indépendance qui contrôle les 25% restant du groupe Le Monde demande au milliardaire tchèque de clarifier ses intentions "face à la brutalité de cette annonce".

 

 

 

Alors que l’attente autour du lancement de la future box de Free commence à devenir particulièrement pesante à l’approche de la fin du mois d’octobre et que le secret sur les dessous de la box restent entier, 01net est allé interroger Agnès Le Meil, consultante télécom pour l’IDATE qui leur a livré son analyse sur ce qui pourrait faire son succès.

 

La question des débits

Agnès Le Meil balaie d’un revers de main la promesse de débits de l’ordre de 10 Gbit/s qui relève plus d’un aspect marketing que d’une innovation sur laquelle pourrait parier Free. Même si l’opérateur helvète de Xavier Niel le propose et que SFR et Orange le teste en France "ça n’a pas de sens de proposer 10 Gbit/s s’il n’y a pas d’usage. C’est une guerre marketing, cette course au débit. Si le voisin dit 1 Gbit/s, on doit dire 1 Gbit/s, s’il dit dix, on est obligé de faire pareil" explique-t-elle.

WiFi de qualité

Un point sur lequel Free devra miser, Xavier Niel l’avait d’ailleurs déjà dit, pour l’experte en télécoms, est la qualité du WiFi "avoir un bon réseau Wi-Fi fait rêver tout le monde. C’est une véritable promesse qui peut faire la différence". Le pari d’une box accompagnée de routeurs satélites pourrait bien se révéler gagnant selon Agnès Le Meil.

Expérience TV améliorée

Pour l’experte Free a une carte à jouer également sur l’interface TV, en simplifiant et en rendant plus accessibles les différents services (replay, etc.). L’opérateur à "une belle marge de croissance sur l’expérience TV, essentiellement. Un de ses points forts historiques".

La box intelligente

Mais ce qui ferait de cette future box un succès assuré et laisserait la concurrence loin derrière selon Agnès Le Meil serait une box intelligente avec une télécommande tactile dont un brevet en décrit le fonctionnement couplée avec une enceinte connectée "Si on s’appelle Free et qu’on sort une nouvelle Freebox, le minimum, en tout cas ce qui ferait rêver, c’est de faire ce que les autres ne pourraient pas répliquer immédiatement : une enceinte connectée ou une barre de son taguée Free, dont le développement pourrait être confié [pour partie, ndlr] à Devialet, et qui permettrait évidemment de naviguer vocalement dans tout son univers télévisuel" conclut la spécialiste.

 

 

source : 01net 

La start-up Foodvisor a annoncé avoir réalisée une levée de fonds d’un million d’euros pour poursuivre son développement auprès de Kima Ventures, le fonds d’investissement de Xavier Niel, de Bpifrance et d’autres business angels.

L’application, disponible sur iOS et Android, développée par la start-up incubée au sein du programme Facebook à Station F depuis juin dernier a déjà été téléchargée plus de 700 000 fois.

Une version gratuite permet grâce à un algorithme de reconnaître les aliments présents dans votre assiette, d’estimer leur quantité et de fournir les informations nutritionnelles en quelques secondes. Une version payante offre en plus la possibilité d’entrer en contact avec un diététicien et personnaliser ses menus en fonction de ses objectifs.

Cette nouvelle levée de fonds va permettre à la jeune pousse de recruter au sein des équipes Produit, Recherche, Nutrition et Marketing, développer de nouvelles fonctionnalités sur l’application, personnaliser l’expérience utilisateur et perfectionner les algorithmes d’Intelligence Artificielle,lancer la version Premium sur Android début 2019 et s’internationaliser en Europe avec des lancements courant 2019 au Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Espagne, puis aux Etats-Unis.

 

 

 

Durant l’été, Univers Freebox a dégainé un service de quiz. Celui-ci vous propose régulièrement de tester vos connaissances ou juste de vous amuser autour de thèmes comme la Freebox, le mobile, les télécoms ou encore le numérique en général.

Le dernier quiz portait sur Free et sa maison mère Iliad. Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir les réponses à ce quiz :

1. Quelle est l’origine du nom du réseau de Free "Proxad" ?

De l’initiale du prénom des fondateurs :

• Pierre Gohon, Rani Assaf, Olivier Chami, Xuan Niel, Antoine Levavasseur, David Ramahefason.
• Robert Gohon, Rani Assaf, Olivier Chami, Xavier Niel, Antoine Levavasseur, David Ramahefason.
• Pierre Gohon, Rani Assaf, Olivier Chami, Xavier Niel, Antoine Levavasseur, David Ramahefason.
• Pierre Gohon, Rani Assaf, Didier Chami, Xavier Niel, Antoine Levavasseur, David Ramahefason.

2. Quelle est la dernière box lancée par Free ?

• Freebox Révolution
• Freebox Crystal
• Freebox Mini 4K
• Freebox V7

3. Quelle était la précédente fonction du Directeur Général d’Iliad , Thomas Reynaud, au sein du groupe ?

• Stagiaire
• Responsable des ressources humaines
• Directeur financier
• Chercheur en Intelligence Artificielle

4.Quel était le slogan de Free apposé sous le premier logo de l’opérateur ?

• La liberté n’a pas de prix
• Un grand nom, ça se mérite 
• Merci qui ?
• Si t’as Free, t’as tout compris

5.Qui est le président du groupe Iliad, la maison mère de Free ?

• Xavier Niel 
• Maxime Lombardini
• Angélique Gérard
• Cyril Poidatz

6. Comment s’appelait le groupe lorsque Xavier Niel l’a racheté en 1991 avant qu’il ne le rebaptise Iliad ?

• SCT Multimedia
• SCT World-Net
• Fermic Multimedia
• Fermic World-Net

7.Qu’y avait-il sur le premier logo de Free après le nom de la marque ?

• Rien
• un visage stylisé
• une silhouette stylisée
• un oeil stylisé 

 

 

Le TOP 10 des membres enregistrés :

n°1 malbac : 7 réponses justes en 12 secondes et 863 millièmes

n°2 chris38 : 7 réponses justes en 17 secondes et 407 millièmes

n°3 Xrn for x.radin : 7 réponses justes en 17 secondes et 973 millièmes

n°4 HFinch : 7 réponses justes en 22 secondes et 163 millièmes

n°5 wapamat : 7 réponses justes en 26 secondes et 135 millièmes

n°6 Freedun : 7 réponses justes en 30 secondes et 815 millièmes

n°7 kong985 : 7 réponses justes en 33 secondes et 64 millièmes

n°8 Jarodd : 7 réponses justes en 39 secondes et 960 millièmes

n°9 Sebtou : 6 réponses justes en 51 secondes et 146 millièmes

n°10 Homer54 : 6 réponses justes en 56 secondes et 256 millièmes

 

Les 3 gagnants sont affichés en gras et en rouge et seront contactés via leur compte Freezone.

 

Neufs opérateurs dont SFR, Orange, Bouygues Telecom et Free ont été assignés en référé par le procureur de la République de Paris afin de bloquer un site d’extrême droite qui publie des contenus haineux.

Selon la source de l’AFP, c’est la première fois que le parquet demande le blocage d’un site via cette procédure d’urgence. Les opérateurs sont assignés le 8 novembre à 14h. Le juge des référés devra constater "le trouble manifestement illicite"  des contenus haineux à caractère raciste, antisémite et homophobe publiés sur le site "démocratie participative" et en ordonner le blocage sous 15 jours avec une astreinte de 10 000 par jours de retards passé ce délai.

Cette procédure inédite au civil est une manière de couper court au jeu du chat et de la souris qui dure depuis 2017 alors "qu’aucune poursuite pénale n’a été rendue possible" explique la source proche du dossier à l’AFP. Une série de plaintes et de signalements ont été adressés au parquet sans qu’ils n’aboutissent, une enquête diligentée par la Brigade de répression de la délinquance des personnes de la Police judiciaire pour identifier directeur de la publication et hébergeur a également fait choux blanc, et le possesseur du nom de domaine a masqué son identité via une société spécialisée dans ce type de services. Il ne reste donc plus que l’assignation des opérateurs pour bloquer le site faute de réussir à faire stopper la publication de ces contenus haineux.

 

 

 

 

source : AFP

Prévue jusqu’à hier au soir, la "série spéciale Free" proposée sur le site internet de Free Mobile est à nouveau prolongée de quelques jours. Elle est encore disponible jusqu’au 23 octobre prochain.

Pour rappel, cette série spéciale sans engagement intercalée entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, comprend pour la bagatelle de 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, 60Go en France métropolitaine ou encore 3 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.