L’application mobile nPerf, développée par DegroupTest, permet d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 2G/3G/4G/Wi-Fi en effectuant un test de débit, un test de navigation et un test de streaming vidéo. A cours du deuxième trimestre 2018, les utilisateurs de nPerf ont réalisé 644 148 tests répartis comme suit après filtrage : 310 506 tests de débit, 104 260 tests de navigation et 91 631 tests de streaming.
Orange conserve sa place de leader incontesté toutes technologies confondues.Sur la 4G le débit descendant d’Orange progresse encore en passant de 41,90 Mb/s à 43,88 Mb/s, seul Free parvient à rester dans la roue d’Orange avec 41,20 Mb/s. Bouygues Telecom et SFR sont tous les deux sous la barre des 30 Mb/s. Sur le test de streaming Free rattrape également Orange.
L’infographie de synthèse du baromètre mobile nerf du 1er trimestre 2018 :
Sur ce trimestre, Orange maintient son score et conserve ainsi une nette distance sur ses concurrents. Bouygues Telecom reste en deuxième place notamment grâce à une belle progression de son débit moyen descendant. SFR se maintient à la troisième place du classement mais devra vite réagir car tous ses indicateurs sont à la baisse, Bouygues Telecom commence ainsi à creuser l’écart. Free a amélioré ses débits mais affiche toujours des résultats médiocres sur la latence, le streaming ou la navigation, il conserve donc la dernière place du classement.
Résultats pour la 2G/3G
Pour mémoire, sur cette technologie, Free se retrouve dernier dans catégorie. En effet, les mesures de son réseau 3G propre son mélangées avec la 3G en itinérance sur le réseau Orange qui est bridée à 1Mbit/s suite à une décision de l’ARCEP pour préparer l’extinction progressive de l’itinérance.
Débits descendants 2G/3G
Orange a fourni le meilleur débit descendant 2G/3G au cours du deuxième trimestre 2018. Le débit descendant moyen réaugmente chez tous les opérateurs : +12% pour Bouygues Telecom, +13% pour Free, +3,5% pour Orange et +5,6% pour SFR.
Débits montants 2G/3G
Orange a fourni le meilleur débit montant 2G/3G au cours du deuxième trimestre 2018. Le débit montant moyen réaugmente chez tous les opérateurs : +13% pour Bouygues Telecom, +12% pour Free, +14% pour Orange et +4% pour SFR.
Test de steaming 2G/3G
Bouygues Telecom et SFR obtiennent les meilleurs indices de performance en streaming vidéo 2G/3G au cours du deuxième trimestre 2018. Plutôt médiocre dans l’ensemble, la qualité de streaming vidéo en 2G/3G s’affaiblit chez la plupart des opérateurs (Orange -3,3%, SFR -2,8 et Free -4,2%) sauf pour Bouygues Telecom qui s’améliore de 2%.
Score nPerf 2G/3G
Le score nPerf, exprimé en nPoints, donne une image globale de la qualité d’une connexion. Il tient compte des débits mesurés (2/3 descendant + 1/3 montant), de la latence et il est affecté par les tests QoE à part égale (navigation/streaming). La valeur des points pour les débits et la latence est calculée sur une échelle logarithmique de façon à mieux représenter la perception qu’en a l’utilisateur.
Ainsi, ce score reflète la qualité globale de la connexion ressentie par l’utilisateur. Rappel : La formule de calcul du score a changé au 1er janvier 2018, il n’est donc pas possible de comparer les valeurs calculées dans cette publication à celles des baromètres précédents.
Résultats pour la 4G
Pour la 4G, les résultats de Free sont nettement meilleur puisque sur cette technologie c’est le réseau propre de Free, sans itinérance qui est mesuré.
Débits descendants 4G
Avec une progression de +6%, Orange reste en première place devant Free qui a également bien progressé, +7%. On peut également souligner la bonne performance de Bouygues Telecom qui gagne +8%. SFR affiche par contre -2%
Débits montants 4G
Avec une progression de +6%, Orange reste en première place devant SFR qui a perdu 2%. Bouygues Telecom et Free restent stables.
Test de streaming 4G
Orange obtient le meilleur indice de performance en streaming vidéo 4G au cours du deuxième trimestre 2018. Orange se fait néanmoins rattraper par Free qui retrouve ses performances des trimestres antérieurs. Bouygues Telecom gagne 0,4 point et SFR perd 1,2 point.