Auteur : Maxime Raby

Le saviez-vous ? Free Mobile propose plusieurs services gratuits à ses abonnés pour ne plus être importuné

Pas moins de 7 services peut être activés à tout moment gratuitement sur l’espace abonné Free Mobile. Tous vous permettent d’avoir la paix quand cela vous semble nécessaire.

Eviter de se faire harceler au téléphone par son ex, se prémunir contre les appels surtaxés, définir quand et comment votre enfant peut utiliser son forfait. Toutes ces choses, et bien d’autres, sont possibles chez Free Mobile grâce à des services gratuits qui permettent de paramétrer très finement l’utilisation de votre ligne. Pour ce faire, il faut vous rendre sur votre espace abonné, dans la rubrique « mes services » depuis « Mon forfait mobile ». Nous vous proposons de les (re) découvrir en détail.

Les quatre premiers services s’activent simplement, sans réel paramétrage. Le rejet des appels anonymes permet de rejeter les appels entrants de correspondants ayant masqué leur numéro. Vous avez également la possibilité de choisir un renvoi des appels vers la messagerie, plutôt qu’un refus. Pour vous contacter directement, ils pourront simplement renouveler leur appel après avoir désactivé l’option de restriction de présentation d’identité.

Le renvoi sur messagerie à l’étranger est idéal lorsque vous êtes à l’étranger. En activant ce service, vous ne serez plus dérangé par vos appels entrants en les basculant automatiquement sur la messagerie. Lorsqu’il est activé, ce service laisse passer les appels normalement si vous vous trouvez en France.

La protection contre les renvois d’appels empêche pour sa part de recevoir un appel entrant qui aurait été redirigé au préalable. Seront bloqués tous les appels de correspondant cherchant à joindre un numéro pour lequel un renvoi vers votre ligne a été activé.

Enfin, le service Abonné absent permet de rejeter tous les appels entrants sur votre ligne. Les correspondants qui vous appellent seront redirigés vers une annonce leurs indiquant que vous n’est pas joignable et qu’ils peuvent vous envoyer un SMS.

Numéros abrégés 

Cette fonction permet d’attribuer un numéro abrégé à vos correspondants ajoutés dans l’interface. Pour ajouter un couple correspondant/numéro abrégé, il suffit de cliquer sur « ajouter ». Le numéro abrégé doit être composé de 4 à 15 chiffres et ne pas commencer par 0.

Filtrage des appels et SMS/MMS

 

Free Mobile permet aussi de gérer, grâce à des filtres, les communications (appels et SMS/MMS) que vous recevez ou émettez depuis votre ligne. C’est la fonction la plus aboutie proposée dans cette série de services. Les filtres sont classés en deux catégories : les communications entrantes, et les communications sortantes. Lorsque ce service est désactivé, toutes les réceptions et émissions de communications sont autorisées sur votre ligne. Si vous décidez d’activer ce service, vous pourrez alors filtrer toutes vos communications à votre convenance.

 

Vous pouvez par défaut décider de tout bloquer en cochant les cases “Bloquer par défaut toutes les communications sortantes” et “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes”. Cette action  ne sera exécutée que si un appel (ou SMS/MMS) reçu ou émis ne correspond à aucune règle définie.

Astuce : Vous pouvez filtrer une plage de numéros en terminant le numéro filtré par le caractère *. Ainsi 0123* filtrera tous les numéros commençant par 0123 (ex : 0123456789).

Création de filtres de communication

En cliquant sur le bouton “Ajouter” (présent pour les deux catégories, sortantes et entrantes), une fenêtre s’ouvre, vous permettant alors de configurer votre nouveau filtre. Vous pouvez depuis cette fenêtre créer un filtre dédié à un contact en renseignant son n° de ligne dans le champ texte “N° de tel du contact”. Si vous désirez appliquer ce filtre à tous vos correspondants cochez la case “Tous les numéros”.

Définissez les plages horaires auxquelles vous voulez que ce nouveau filtre soit appliqué. Il est par défaut appliqué toute la journée et toute la semaine, mais vous avez la possibilité d’affiner les heures ainsi que les jours en décochant les cases”Toute la journée” et “Toute la semaine”.

Enfin, définissez les “Actions sur les communications” : Choisissez un type de communication ( Appels ou SMS/MMS), puis l’action à appliquer :

Autoriser : Autorise les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.

Bloquer : Bloque les appels ou SMS/MMS entrants ou sortants sur votre ligne.

Rediriger vers la messagerie (Appels entrants uniquement) : Les appels du ou des correspondants que vous choisissez de filtrer seront directement redirigés vers votre messagerie vocale.

Vous recevrez un SMS indiquant qu’un correspondant a cherché à vous joindre. (Si la réception de SMS n’a pas été bloquée.).

Recevoir après la période définie (SMS/MMS entrants uniquement) : Indiquez la plage horaire pendant laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de SMS/MMS, et recevez vos SMS/MMS en différé à la fin de cette période.

“Sauvegardez” vos préférences, votre nouveau filtre de communication est créé.

Si vous créez plusieurs filtres de communication, vous avez la possibilité de les classer par ordre de préférence. Les filtres seront appliqués selon leur position dans la liste. Le filtre à appliquer en priorité devra donc se trouver en tête de liste. N’oubliez pas de “Sauvegarder” votre liste après chaque déplacement de filtre.

Par exemple, si vous ne souhaitez pas recevoir d’appels pendant vos heures de travail du lundi au vendredi :

– Ajoutez un filtre pour les “Communications entrantes”, la fenêtre de configuration s’ouvre.

– Cochez la case “Tous les numéros”, et ajoutez une description de filtre.

– Choisissez le type de communication, et l’action “Bloquer”.

– Décochez la case “Toute la journée” et choisissez le créneau horaire pendant lequel vous voulez appliquer le filtre, par exemple de 9h à 18h.

– Décochez la case “Toute la semaine” et choisissez les jours pendant lesquels vous voulez appliquer le filtre, par exemple, les lundis, mardis, mercredis, jeudis, et vendredis.

– Sauvegardez. Votre filtre est créé, et sera répété jusqu’à ce que celui-ci soit supprimé.

 

Blocage des numéros surtaxés

Utile, une autre option  est accessible gratuitement : « blocage des numéros surtaxés ». Celle-ci peut être activée depuis l’espace abonné, dans la rubrique « mes options ». Vous pourrez alors bloquer les appels vers les numéros surtaxés commençant par 089 ou de format 3BPQ (hors 30PQ, 31PQ et 3244) ainsi que les SMS+.

Classés sous les catégories : Non classé

Free se joint au mouvement face à la LFP

Free et Canal+ en soutien de beIN Sports contre la Ligue de football professionnel, devant la Commission européenne.

Le deal passé par la LFP avec Amazon soit 8 matchs par journée dont les 10 plus belles affiches de la saison pour 250 millions d’euros par an contre 2 affiches pour 332 millions pour Canal+, n’a pas fini de faire parler de lui. Si la filiale de Vivendi s’est vu sommée la semaine dernière de respecter son contrat et à diffuser la Ligue 1, elle prévoit de faire appel (non suspensif) dans les plus brefs délais.

Dans le même temps, d’autres actions sont en cours en France mais pas uniquement. A l’instar de Canal+, beIn Sports refuse d’être celui qui paye le plus pour diffuser le moins. Dans ce contexte, le groupe qatari s’est mis sous la protection du tribunal de commerce de Nanterre par le biais d’une procédure de conciliation à laquelle Canal+ va participer, ce qui pourrait lui permettre de ne pas effectuer le paiement de ses droits à court-terme si son partenaire refusait de passer à la caisse.

De quoi faire grincer des dents la LFP qui devra aussi composer avec d’autres procédures. BeIN Sports l’a notamment assigné devant le tribunal judiciaire de Paris tout en lançant une action devant la Commission européenne pour « abus de position dominante ». Selon Politico, la chaîne qatarie attaque en Europe avec le soutien de Canal+ et Free. Mais l’affaire devrait être tranchée dans plusieurs années : « L’exécutif européen, qui n’a pas souhaité commenter, peut mettre plusieurs années à conclure des cas de concurrence (pour vous donner une idée, une plainte déposée contre Google en 2013 a donné lieu à une amende en 2018). D’ici à ce que l’affaire soit résolue à Bruxelles, Kylian Mbappé sera peut-être déjà à la retraite », a ironisé Laura Kayali, journaliste pour le média politique américain.

Free renégocie son lot avec la LFP

Sur le changement de paradigme autour des droits de diffusion de la compétition remportés par la firme de Jeff Bezos, Thomas Reynaud, directeur général de Free a commenté début juillet  :  “Amazon a récupéré le plus beau lot à un prix totalement bradé, le juste retour c’est qu’il doit vraiment mettre en valeur le football français, à la fois dans les modes de diffusion, dans le produit un peu comme Canal+l l’a fait avec talent dans son temps.»

S’agissant du lot numérique obtenu par l’opérateur de Xavier Niel en 2018 pour moins de 50 millions d’euros par an jusqu’en 2024,  le numéro 2 de Free est formel : “quand on voit l’évolution de ces lots ( A et B) , Free a payé le prix fort, il se pose une question de traitement et d’équité  entre les différents opérateurs, c’est le cas pour Free mais aussi pour BeIN et Canal+.” Le FAI menait alors des discussions avec la LFP sur ce sujet.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Orange et Free champions de la satisfaction client, SFR à la peine

L’Arcep dévoile la première édition de son  « Observatoire de la satisfaction client » vis-à-vis des opérateurs fixes et mobiles.

Reposant sur un sondage réalisé par IFOP en novembre 2020 auprès d’un échantillon représentatif de 4010 répondants, ce et observatoire nouveau format du régulateur a pour “objectif de refléter l’expérience des utilisateurs et leur ressenti, et présente des indicateurs de satisfaction”, indique l’Arcep. Il s’agit de se rendre compte de  la satisfaction générale des abonnés d’Orange, Free, SFR et Bouygues envers leur opérateur mais aussi leur service client ou encore vis-à-vis de la qualité de service de ces derniers.

Premier enseignement, “la satisfaction globale vis-à-vis des opérateurs mobiles est plus importante (notés 7,7 en moyenne) que vis-à-vis des fournisseurs d’accès à internet, notés 7,3 en moyenne, pour une connexion fixe.” D’un point de vue global, services mobiles et fixes confondus, Orange tire son épingle du jeu avec une note de 7,7. Free le colle aux basques (7,6) devant Bouygues Telecom (7,4). A la dernière place, SFR est à la traîne (7,1).

Orange devance Free sur le fixe

A y regarder de plus près,  les abonnés Orange sont davantage satisfaits de leur FAI  sur le fixe (7,5) devant ceux de Free (7,3). Bouygues Telecom prend la troisième place (7,1). SFR ferme la marche (6,8).

L’opérateur historique et celui de Xavier Niel se démarquent  sur la mise en service la qualité technique de la connexion internet  sur lieu de résidence mais aussi du service du télévision. Free fait cavalier sur plusieurs indicateurs comme la possibilité incluse de passer des appels gratuits depuis/vers l’étranger, les services additionnels inclus et le prix de l’offre.

 

 

Orange et Free à égalité sur le mobile

La satisfaction générale des possesseurs de téléphone mobile envers leur opérateur est encore plus élevée, très peu d’abonnés sont réellement insatisfaits, assure l’Arcep. A ce jeu là, Orange et Free se partagent la première place (7,8), devant Bouygues (7,6) et SFR (7,4).

Si Orange se différencie par sa réputation mais aussi la qualité et la couverture de son réseau, Free se démarque comme sur le fixe par le prix de son offre, la possibilité de passer des appels gratuits depuis/vers l’étranger , les services additionnels inclus ou encore le volume de data incluse

 

75% des problèmes remontés au service client ont été résolus 

“En agrégeant les réponses pour les opérateurs mobiles et les fournisseurs d’accès à internet fixe, les répondants déclarent avoir rencontré un problème avec leur opérateur au cours des 12 derniers mois pour 66% d’entre eux lorsqu’ils sont clients de SFR, 56% chez Bouygues Telecom, 60% chez Orange et 60% chez Free”, indique l’Arcep. Mais bonne nouvelle,  79% des problèmes sur le fixe sont résolus après contact avec le service client.

Dans le détail,  les abonnés rencontrent plus de problèmes avec leur opérateur sur le fixe (61%), en particulier sur la qualité tout service fixe confondu (Internet, téléphone, TV). Reste que les clients fibre déclarent moins d’incidents que ceux ayant une connexion ADSL. Leur niveau de satisfaction est plus élevés qu’en étant sur réseau cuivre “à l’exception des abonnés SFR qui notent leur fournisseur de manière équivalente peu importe leur mode d’accès à Internet”.

 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free : c’est parti pour l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal à prix mini

Comme prévu, Free lance une nouvelle vente privée sur le site d’e-commerce Veepee. Pas de surprise, il s’agit d’un abonnement Freebox Révolution avec TV by Canal en fibre ou ADSL, proposé à 9,99€/mois pendant 1 an.

Très actif durant l’été, Free reprend ses bonnes habitudes sur Veepee en lançant ce 9 août à 19h, une nouvelle offre Freebox Révolution  avec TV by Canal  à 9,99€/mois pendant 1 an dans la limite de 12 mensualités au tarif  promotionnel, puis 39,99€/mois.

L’offre

Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee entre le 09/08/2021 19h et le 18/08/2021 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de veepee.fr :
• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL via Veepee à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.- Jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur*.

– Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).

– Frais de mise en service : 49€

– Frais de résiliation : 49€

Description de l’offre

Une offre Très Haut Débit incluant :

L’Internet Très Haut Débit
– Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
Free, N°1 sur les débits Fibre au premier semestre 2021 (baromètre nPerf).**

La TV numérique
– Freebox TV : plus de 220 chaines, dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay (3), guide des programmes, radio.
– TV by CANAL : 60 chaînes pour toute la famille dont Piwi+, Paris Première, National Geographic Channel, Polar+, Téva ou encore Boomerang + Accès à l’application myCANAL pour regarder vos programmes où et quand vous voulez, même hors connexion. (4)
– Free Ligue 1 : accès aux extraits des meilleurs moments des matchs de la Ligue 1 Uber Eats en quasi direct de la saison 2021/2022. (5)
– YouTube Kids : une offre de contenus variés dans un environnement sécurisé, qui permet aux enfants de se divertir et d’assouvir leur curiosité.
– Disque dur : 250 Go pour stocker, enregistrer vos programmes et piloter le direct.
– Lecteur Blu-ray™ (6)
 
Options payantes 
– Prime Video : regardez des milliers de films et séries ainsi que les programmes Amazon Original tels que Borat, The Boys, American Gods ou encore Le Grand Tour. Service disponible en option. Si vous avez déjà un compte Amazon Prime, connectez-vous directement depuis votre Freebox avec vos identifiants.
– Netflix : retrouvez l’application Netflix et son catalogue exceptionnel de films et séries depuis Freebox Révolution. Service disponible en option. Si vous avez déjà un compte Netflix, connectez-vous directement depuis votre Freebox avec vos identifiants.
– CANAL+ : la seule offre réunissant sport en direct, cinéma ultra récent et séries en exclusivité.

La téléphonie 
– Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne (6)
– Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM (7)
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée

Classés sous les catégories : Non classé

Free Mobile annonce faire évoluer certains tarifs

Avis aux abonnés au forfait le plus musclé de Free Mobile voyageant aux Emirats Arabes Unis ou au Maroc, les tarifs changent.

Free envoie actuellement un mail aux abonnés à son forfait 150 Go pour les informer qu’à partir du 4 septembre 2021, “les tarifs des communications depuis les Emirats Arabes ainsi que les tarifs des communications depuis et vers le Maroc évoluent”.

Dans le détail, les nouveaux tarifs applicables au forfait mobile Free à compter de cette date sont affichés dans la nouvelle brochure tarifaire de l’opérateur.

Depuis les Emirats Arabes Unis 

  • Appels vers les Emirats Arabes Unis, la France ou l’Europe : 1,00€/minute. A titre de comparaison,  un appel vers la France était encore facturé 6€/min en septembre 2019.
  • Appel reçu : 1,00€/minute
  • SMS envoyé : 0,50€/SMS en baisse de 70 centimes en deux ans.
  • MMS reçu et envoyé : 1,00€/MMS, il fallait compter 9,6€ pour un MMS vers la France en 2019.
  • Data : 1,00€/Mo contre 18€/Mo en septembre 2019.

Depuis le Maroc

Appel vers un mobile au Maroc : 0,70€/minute

Depuis la France

Appel vers un mobile au Maroc : 0,70€/minute contre 0,54€ précédemment.

Pour rappel, le forfait musclé 4G/5G de Free Mobile à 19,99€/mois (15,99€ pour les abonnés Freebox et 9,99€ pour les clients Pop) permet de pérégriner avec 25 Go/mois en 4G, depuis plus de 70 destinations comme à la maison. Ce qui en fait le forfait le plus complet pour voyager à l’étranger à moins de 20 euros.

Classés sous les catégories : Non classé

Free lance une nouvelle offre spéciale Freebox

Free relance sa vente privée Freebox Révolution avec TV by Canal sur le site d’e-commerce Veepee.

La saison des ventes privées reprend sur Veepee pour Free. Et quoi de mieux que de commencer avec une offre Freebox ? Dès ce soir à 19h, l’opérateur de Xavier Niel tentera de recruter davantage avec une offre Freebox Révolution avec TV by Canal à prix cassé.

Il devrait s’agir d’un abonnement à 9,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois avec un engagement d’un an. A moins que Free décide de proposer une autre formule. En décembre 2020, il proposé une à 19,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel) dont les 3 premiers mois offerts, puis 39,99€/mois.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : ça continue de bouger, les serveurs et players des Freebox se mettent à jour, le répéteur WiFi aussi, des chaînes débarquent

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 


Nouveautés Free


 
  • Free a lancé une nouvelle mise à jour pour les serveurs Freebox Révolution, mini 4K, One, Delta et Pop. Quelques corrections apportées, sur la sortie son via AirMedia ou encore des affichages sur Freebox OS. Plus d’infos…

  • En même temps que le player Devialet de la Freebox Delta, Free a déployé une nouvelle version du boîtier TV de la Freebox Révolution. Mais face aux bugs, l’opérateur a rapidement lancé une mise à jour corrective sur cette dernière. Plus d’infos…
  • Un peu plus tôt, l’opérateur a dégainé une nouvelle version mise  d’Oqee sur le Player Freebox Pop afin de corriger des bugs mais aussi en apportant quelques améliorations comme une meilleure gestion des erreurs de compte suspendu sur Freebox POP, et la navigation dans les portails replay. Plus d’infos…
  • OQEE by Free : l’application s’est aussi mise à jour en mobilité sur Android avec plusieurs améliorations et corrections à la clé comme la possibilité d’aller au programme suivant / précédent en fonction des règles de timeshift, la mise à jour des contenus sur l’onglet “En direct” après 15 min de vidéo en plein écran et la possibilité de supprimer l’historique de recherche. Plus d’infos…
  • Et histoire de boucler la boucle, un nouveau firmware du répéteur WiFi est à présent disponible pour les abonnés Freebox Pop et Delta, corrigeant des bugs rencontrés. Plus d’infos…
  • Les abonnés Freebox Delta Pop peuvent désormais rattacher un player Devialet à leur offre. Plus d’infos…
  • Une nouvelle chaîne MTV 00’s débarque sur la Freebox, en remplacement de VH1. Disponible sur le canal 219 de Freebox TV, cette dernière est consacrée aux musiques des années 2000. Plus d’infos…
  • Freebox Pop et mini 4K : deux nouvelles chaînes gratuites chinoises et polémiques désormais accessibles sur Molotov, CGTN et CGTN France, soit de l’info internationale en continu. Plus d’infos…
  • Lancement de la nouvelle application Free Ligue 1 Uber Eats, nouvelle interface et de nombreuses nouveautés. On vous dit tout…

  • Free va enfin monétiser son service Free Ligue 1 avec un abonnement à 3,99€/mois. Les abonnés Freebox et Free Mobile n’auront rien à payer, l’application restera incluse dans leur abonnés sauf pour les abonnés 2€. Plus d’infos…

  • Enfin, l’opérateur de Xavier Niel a lance une nouvelle version bêta de Freebox Files pour iOS sur TestFlight avec plusieurs nouveautés : les vidéos sont désormais différentiées des photos. Dans la liste des téléchargements, les cellules ont été revues pour mieux indiquer qu’elles sont cliquables. Et bien d’autres encore. Plus d’infos…

 


Nouveautés Free Mobile


  • Free commercialise un nouveau smartphone 5G, le moins cher de toute la boutique. Il s’agit du Realme 8 5G disponible en 128 Go au tarif de 219€ en paiement comptant. Plus d’infos…
  • Free Mobile lance de grosses promos sur les Samsung haut de gamme. Plus d’infos…
  • Free Flex : une nouvelle série d’offres de remboursement sur des smartphones neufs (Oppo, Huawei, Apple, Vivo). Plus d’infos…

  • Free Mobile-Mon Compte : l’application sous licence Free pour suivre sa conso (et même davantage), se met à jour sur Android. Plus d’infos…


Annonces de la semaine 


 

  • Encore un nouveau record de débit avec la 5G de Free Mobile flashée à 923 Mbits/s. Plus d’infos…
  • Free va proposer prochainement un nouveau support VPN aux abonnés Freebox en lançant une bêta VPN WireGuard. Plus d’infos…
  • Free Ligue 1 Uber Eats lance sa saison 2 avec de nouveaux formats décalés, découvrez-les. Plus d’infos…
  • Le FAI a annoncé la disponibilité du Pass Ligue 1 sur la Freebox via Prime Video au tarif de 12,99€/mois sans engagement. Plus d’infos…

  • 5G : baisse de régime de Free Mobile en juillet sur la bande coeur (3,5 Ghz), SFR pied au plancher pour rattraper son retard. Plus d’infos…

  • Déploiement 4G : les opérateurs n’ont pas brillé durant le mois de juillet, même si Free s’en sort mieux que les autres. Plus d’infos…

  • Free dépose un nouveau brevet d’invention, il pourrait concerner la Freebox Delta. Il s’agit d’un système de détection de mouvement associé à un procédé d’aide à l’installation et un programme d’ordinateur associé. Plus d’infos…

Classés sous les catégories : Non classé

Canal+ diffusera les débuts de la Ligue 1 mais fait appel

La justice oblige Canal+ à respecter son contrat et à diffuser la Ligue 1.

Un ouf de soulagement pour les téléspectateurs et la Ligue de football professionnel bien que le feuilleton ne soit pas terminé. Le Tribunal de commerce de Nanterre a tranché hier autour du lot 3 au coeur de la discorde depuis le début de l’été, à savoir deux matches par journée de Ligue 1. Canal+ doit ainsi respecter son contrat de sous-licence de ce lot signé fin 20119 avec beIN Sports pour 4 saisons  Dans un communiqué, la filiale de Vivendi a annoncé le 5 août prendre acte de cette décision qui l’oblige à produire et diffuser ces deux matches et à régler les échéances attendues à beIN qui en rétrocède ensuite le montant à la Ligue.

« Cela nous contraint à subir les conséquences du traitement inéquitable opéré par la LFP entre diffuseurs de la Ligue 1 », a t-elle regretté et d’ajouter devoir s’acquitter d’un montant de 332 millions par saison pour diffuser deux matchs par journée « alors qu’Amazon en diffusera 8 dont les 10 plus belles affiches de la saison pour 250 millions d’euros, un montant de 6 fois inférieur ».

Après s’est retiré de la Ligue 1 en juin dernier, le groupe de télévision a décidé de diffuser ce week-end Troyes-PSG, et Metz-Lille sur Canal+ Sport. Celui-ci annonce par ailleurs “regretter que cette décision ne prenne pas en compte le fait que beIN Sports n’ai pas défendu ses droits de la Ligue 1 ainsi qu’elle y était contractuellement tenue”.

Sans surprise, la chaîne cryptée fera appel de la décision « dans les plus brefs délais ». Le premier versement d’un montant de 56 millions d’euros était d’ailleurs attendu hier et sera honoré. Il faut dire qu’en cas de non respecté de son contrat, Canal+ devra s’acquitter d’une astreinte d’un million d’euros par jour de retard. Dans la foulée, le groupe dirigé par Maxime Saadaa a lancé une action sur le fond autour son contrat de sous-licence.

Le combat judiciaire est donc loin d’être terminé. Après avoir obtenu un premier succès face à beIN Sport en référé devant le tribunal judiciaire de Paris déjà sur ce lot 3,  la LFP estime malgré tout aujourd’hui que “ces décisions permettent d’offrir une lisibilité claire pour les téléspectateurs qui pourront suivre dès ce week-end les rencontres de Ligue 1 Uber Eats en intégralité et en exclusivité sur les chaînes du groupe Canal+ et la plateforme Prime Video d’Amazon.”

Seulement à l’instar de Canal+, beIn Sports refuse d’être celui qui paye le plus pour diffuser le moins. Dans ce contexte, le groupe qatari s’est mis sous la protection du tribunal de commerce de Nanterre par le biais d’une procédure de conciliation à laquelle Canal+ va participer, ce qui pourrait lui permettre de ne pas effectuer le paiement de ses droits à court-terme si son partenaire refusait de passer à la caisse. De quoi faire grincer des dents la LFP qui devra aussi composer avec d’autres procédures. Bein Sports l’a notamment assigné devant le tribunal judiciaire de Paris tout en lançant une action devant la Commission européenne pour « abus de position dominante ».

 

Source : L’Equipe.

Classés sous les catégories : Non classé

Free Ligue 1 Uber Eats lance sa saison 2 avec de nouveaux formats décalés, découvrez-les

Free Ligue 1 Uber Eats va lancer sa saison 2 avec pas moins de 8 formats différents dont deux fictions, accessibles gratuitement tout au long de la nouvelle saison du championnat de France de football.

C’est le jour-j, la Ligue 1 reprend ses droits dès ce soir. L’application de Free couvrant l’intégralité de la compétition via des extraits en quasi-direct, a été revue et corrigée avec une nouvelle interface, plus de stabilité, une nouvelle équipe de commentateurs chevronnés mais aussi de nouveaux formats originaux. L’objectif, atteindre un million d’utilisateurs.

Après le départ chez beIN Sports de sa tête d’affiche Thomas Thouroude, Free Ligue 1 Uber Eats se devait d’évoluer pour être à la hauteur de ses ambitions. Pour ce faire, le service va proposer de nouvelles séries originales à ses utilisateurs. “Dans une très riche galaxie de médias spécialisés, nous faisons le pari d’associer à notre offre « near live » un contenu magazine frais et innovant, qui valorise équitablement les 20 clubs du championnat et touche ainsi des communautés de supporters issues de toute la France”, confie Free. A travers des formats courts et incarnés par des talents du digital, Free Ligue 1 souhaite toucher une audience large, “en quêtes d’histoires originales et de sujets divertissants”. La rédaction de Free publiera ainsi chaque jour de la semaine, un nouvel épisode de série qui servira cette approche « footainment » et donnera aux fans une nouvelle vision de « l’élite ». Tour d’horizon des nouveautés mais aussi des contenus qui rempilent :

Tac/Team, le débat tactique des experts

Nouvelles tendances de jeu ou coups tactiques que le grand public ne perçoit pas toujours, dans ce format baptisé de Tac/Team, le YouTubeur Wiloo et deux autres experts du football français confronteront leurs points de vue sur le sujet tactique qui a animé le weekend, avec l’appui de données officielles pour étayer leur démonstration : statistiques, datas, schémas tactiques. À la manière du traitement appliqué aux sports US, un univers graphique marqué viendra enrichir l’identité du programme.

Dans ma Surface

“Premiers émois, joueur de cœur, plus grande joie : la Ligue 1 Uber Eats est riche en souvenirs pour chacun d’entre nous. Au-delà des souvenirs, elle est aussi source de rituels plus ou moins pertinents, allant du traditionnel choix du dîner devant un classique du championnat aux petites superstitions irrationnelles qui nous font espérer une nouvelle victoire de notre équipe fétiche”, introduit Free Ligue 1. Vous l’aurez compris dans ce nouveau format, de nombreuses personnalités issues du monde sportif mais aussi de la musique ou du divertissement, livreront leur vision du championnat de France en toute intimité.

La Vérif’, le fact checking de la Ligue 1

“Porté par la voix de la journaliste Sara Menai, La Vérif’ mène l’enquête et tente d’apporter des réponses à 10 questions sur des clichés de la Ligue 1 Uber Eats, à l’aide d’illustrations en motion design qui viennent apporter un écrin séduisant au format”, apprend-on. Il faut dire que les préjugés autour de la Ligue 1 demeurent, championnat trop défensif, centre de formation de l’Europe appelé ironiquement “Farmers League”, entraîneurs aux profils stéréotypés et sans idées… Mais est-ce que ces clichés sont vérifiés dans les faits ? “Cette série s’adresse à tout le monde : du suiveur de foot occasionnel qui a peut-être quelques idées reçues sur la Ligue 1 au vrai passionné à qui rien n’échappe aujourd’hui. D’autant plus que c’est un format court, ludique, qui se consommera facilement”, indique Sara Menai.

En Gradins, le foot c’est aussi en tribunes

Au travers d’une série d’épisodes de fiction, “En Gradins” se plonge dans les moments de vie les tribunes des stades : “Un ensemble de duos aux origines et aspirations diverses se succède à l’écran, évoquant tour-à-tour le match qui se déroule sous leurs yeux, les manies agaçantes de leurs voisins de tribune, ou des sujets du quotidien. Le tout avec toujours beaucoup d’humour et de légèreté venant rappeler que le foot sait aussi ne pas se prendre trop au sérieux”. Il faut dire qu’après plus d’une année restées orphelines, les tribunes se remplissent de nouveau, amenant avec elles leurs lots d’histoires improbables.

Les Stadiers, 90 mins c’est long quand on ne voit pas le match

La série d’épisodes de fiction “Les stadiers” tente de répondre à une question, que peuvent-ils bien faire pendant 90 mins dos au jeu ?  Pour y répondre deux protagonistes : “Ivan, le naïf maladroit aussi attachant qu’agaçant, et Djibril, son compère raisonné et cultivé qui ne manque jamais une occasion de vanner son collègue de travail. À quoi pensent-ils ? Sont-ils frustrés de ne pas voir les matchs ? Aiment-ils seulement le foot ? Les révélations sur ce binôme de stadiers risquent de vous étonner… Mais surtout, de vous amuser”, le ton est donné.

Ils signent pour une seconde saison

On ne change pas une ligne d’attaque qui gagne, comme la saison passée, Cadré l’interview décalée va user des mêmes ingrédients, ceux qui font son succès à savoir  titiller les joueurs de Ligue 1 Uber Eats. “Pour notre intervieweur, user de son légendaire franc-parler sera nécessaire afin de pousser les joueurs à sortir de leur zone de confort. Son crédo ? Éviter les interviews traditionnelles du football, dans lesquelles langue de bois et phrases toutes faites se succèdent. Le résultat risque d’étonner plus d’une personne : les footballeurs de Ligue 1 Uber Eats prouvent que derrière le cliché du joueur sans esprit et sans vocabulaire se cachent aussi des personnalités qui ne manquent ni de répartie, ni de second degré, qu’il s’agisse de se moquer de leurs coéquipiers… ou d’eux mêmes”.

Rookies poursuit également l’aventure avec David Astorga. Le journaliste  partira une nouvelle fois à la rencontre des talents de demain de la Ligue 1 et discutera avec eux en toute convivialité de leur futur, leurs espoirs, leurs rêves, leurs réussites… mais aussi leurs échecs. Car entrer dans le monde du football professionnel n’est pas un long fleuve tranquille.

Il faudra aussi compter sur la série de mini-documentaires immersifs, U19 qui plongera encore au cœur des centres de formation dans l’Hexagone  en s’attardant sur leurs valeurs et caractéristiques.

Fin de l’aventure pour plusieurs formats

Le mercato d’été prend aussi place sur Free Ligue 1 Uber Eats avec l’arrêt de la production de plusieurs formats comme U-Foot, Tsenegame, Dédicace, Flash Foot, Le Bureau des Stats, Supercut, Zone Flash, Football Society et en Vrai. Les contenus de la saison dernière resteront néanmoins disponibles dans l’application, certains étant intemporels.

Tous ces formats seront accessibles à tous sans surcoût. En revanche, dès la 5e journée, les non-abonnés Free désireux d’accéder aux extraits des matchs en quasi-direct devront souscrire un abonnement sans engagement à 3,99€/mois.

Classés sous les catégories : Non classé

Face aux bugs, Free lance rapidement une mise à jour corrective du player de la Freebox Révolution

Une nouvelle version du firmware du boîtier TV de la Freebox Révolution déployé hier a engendré plusieurs bugs,  l’opérateur corrige le tir via un correctif. 

Quand la résolution de bugs en engendre d’autres problèmes techniques. Après avoir bénéficié hier d’une nouvelle mise à jour du player de la Freebox Révolution, plusieurs abonnés sont très vite montés au créneau. Cette nouvelle version estampillée 1.3.27 a engendré plusieurs dysfonctionnements importants comme l’impossibilité de lecture de tous les fichiers de musique et de vidéo. Si l’accès aux enregistrements vidéos était toujours possible, les contenus ne se lançaient pas en plein écran, rapporte un Freenaute. Les abonnés étaient aussi dans l’impossibilité d’accéder à la rubrique “Disques”. Réactif, Free a rapidement déployé un correctif 1.3.27.1.

Pour en profiter, il suffit de redémarrer le player de la Freebox Révolution.

 

Classés sous les catégories : Non classé