Auteur : Maxime Raby

Free va inaugurer ce vendredi 18 décembre une nouvelle boutique à Cherbourg dans le département de la Manche. Une première pour l’opérateur.

Après avoir inauguré mercredi un nouveau Free Center à Paris au sein du centre commercial de Westfield Forum des Halles, l’opérateur de Xavier Niel annonce à présent l’ouverture dès demain d’une 107e boutique à Cherbourg en Normandie. Une bonne nouvelle puisque l’opérateur était aux abonnés absents dans la Manche. Les clients et prospects avaient pour seule alternative de se rabattre sur Caen ou Rennes. De quoi en rebuter beaucoup. 

L’équipe est prête à accueillir les abonnés en toute sécurité dans le respect des gestes barrières et des mesures gouvernementales pour lutter contre l’épidémie de Covid-19.. Pour rappel,  le seuil symbolique des 100 Free Centers a été franchi le 6 novembre dernier, l’opérateur ambitionne depuis septembre de passer la barre des 120 boutiques d’ici la fin de l’année et s’en approche.

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Pas question pour Bouygues Telecom de répliquer à l’offensive de Free sur la 5G. Pas de prix cassé et de data illimitée, c’est son président himself qui le dit.

C’est parti pour la 5G en France, les quatre opérateurs peuvent enfin se livrer batailler sur le déploiement, les débits, les tarifs et le marketing. Dernier à avoir dégainé, Free a cassé les prix en lançant ses offres le 15 décembre. Le trublion, tel un remake de la 4G, a intégré sa 5G sans surcoût dans son forfait à 19,99€. Offensif, l’opérateur de Xavier Niel propose même un forfait 5G à data illimitée à ses abonnés Freebox à un prix défiant toute concurrence, soit 15,99€/mois et même 9,99€/mois pour les clients Pop, le tout sans engagement.

En face, c’est la douche froide pour ses rivaux. Orange, SFR et Bouygues Telecom ont fait le choix de valoriser la 5G à hauteur de 5€. Les prix s’envolent, en particulier sur l’illimitée chez l’opérateur historique et celui au carré rouge. Dans la guerre des prix, seule les marques low-cost B&You et Red by SFR opposent une concurrence sur le segment tarifaire avec un forfait 5G accessible aux alentours de 25€. En attendant une possible offensive de Sosh.

Invité ce mercredi soir du Grand Journal de l’Eco sur BFM Business, Olivier Roussat, président de Bouygues Telecom n’a pas semblé déstabilisé outre mesure par la stratégie de Free sur les prix. L’opérateur de Martin Bouygues ne prévoit pas de répliquer avec une offre toute aussi agressive.

“On est le 2e réseau en France selon le classement de l’Arcep de la semaine dernière, qui n’a pas mesuré la 5G mais qui a mesuré la 2G, la 3G et la 4G” a t-il indiqué et d’ajouter que “la qualité d’un réseau 5G se compose à partir de ce que vous avez déjà fait en 4G. On ne vend pas le même objet, on a pas de raison d’aller aligner nos offres sur celles de Free, on a nos offres, elles sont sorties, on les garde”.

A contrario de ses rivaux, Bouygues Telecom ne vend pas aujourd’hui de forfait à data illimitée, ni en 4G, ni en 5G et s’en explique :  “Lorsque la 4G est arrivée, Iliad  avait introduit des offres illimitées. Est-ce que Bouygues Telecom a introduit des offres illimitées? Non, on ne l’a pas fait. On avait la conviction que le réseau que nous fabriquions était différent de l’offre qui était produite par Iliad et dans ces conditions on n’avait pas de raison de s’aligner. Avec la 5G, il est à nouveau question d’illimité pour les abonnés Free. Est-ce qu’on va introduire l’illimité dans nos offres? Non plus”. L’avenir nous le dira.

Décrié sur sa stratégie autour de l’utilisation de la bande 700 MHz sur la 5G, Free est pointé du doigt à l’heure où le débat entre “vraie” et “fausse” 5G n’a pas vraiment lieu d’être. L’opérateur de Xavier Niel propose-t-il un réseau low-cost ou une “5G logo” par rapport à ses rivaux ? Explications.

Plein de malice, SFR doit s’en frotter les mains. En juin dernier, son directeur général, Grégory Rabuel a lancé les hostilités après avoir pris connaissance de la volonté de Free d’user de la fréquence dite en or 700 MHz pour faire de la 5G.  “Moi ce que je souhaite, et on en rediscutera avec les pouvoirs publics, (c’est qu’il) y ait bien une clarification entre c’est quoi la vraie 5G qui apporte une valeur ajoutée. Et puis c’est quoi entre guillemets la fausse 5G qui pourrait, elle, être juste finalement un effet d’affichage et de marketing. Dans ce cas-là, il ne faut pas mentir aux Français”. 

Depuis, la toile et la presse ne cessent d’utiliser ces qualificatifs, souvent au détriment de l’opérateur de Xavier Niel, en oubliant presque que la 5G lancée par les opérateurs reposera quoi qu’il arrive sur un coeur de réseau 4G jusqu’en 2023. La 5G commencera à tenir ses promesses lorsqu’elle sera autonome, puis viendra la bande 26 GHz si les études menées ne révèlent aucun risque sanitaire. Celle-ci apportera véritablement un fort gain en matière de débits.

Pour sa part, l’ANFR met aujourd’hui les points sur les i. La bande de fréquences 700 MHz utilisée par Free sur quelques 5000 sites car largement déployée par l’opérateur, n’est aucunement de la fausse 5G, ni la bande 2100 MHz dont se servent Orange, Bouygues Telecom et SFR.

Il faut le rappeler, les fréquences basses ont des propriétés plus intéressantes que celles dites hautes en matière de portée et de pénétration dans les bâtiments. C’est surtout une solution toute trouvée pour couvrir rapidement le territoire, avec des débits certes beaucoup plus faibles que la bande “coeur 5G” 3,5 GHz acquise par les telcos récemment. D’où l’importance de faire le distinguo en matière de qualité et de débits sur les cartes de couverture de chacun. L’UFC-Que Choisir a d’ailleurs mis en demeure les opérateurs à ce propos.

Présentée comme pionnière par le régulateur lui-même sur la 5G aux côtés de la bande 3,5 GHz, la fréquence 700 MHz est a contrario de la bande 2100 MHz, “harmonisée au niveau européen pour accueillir la 5G et servira à terme au déploiement de la 5G par les opérateurs mobiles”, rappelle l’Agence nationale des fréquences. “Elle offrira une complémentarité en termes de couverture, notamment dans les zones rurales, alors que d’autres bandes, plus hautes dans le spectre hertzien, favoriseront le débit pour les nouveaux usages liés à la 5G”.

Force est aujourd’hui de constater que Free Mobile a pris les devants sur ce plan avec la volonté de proposer une couverture largement supérieure à ses concurrents, il est vrai au détriment des débits. Aujourd’hui, les quatre opérateurs nationaux utilisent ainsi des fréquences basses en complément sur leur réseau 5G ,et ce en s’appuyant sur la technologie dite du DSS. Mais problème, le gain en matière de débit peut être limité  voire ne pas dépasser celui de la 4G avec le risque de dégrader la qualité de service sur la 4G.

Sur ce point, tous seront confrontés à la réalité du terrain dans les prochains mois. Free pourrait donc essuyer davantage de critiques puisqu’il couvre déjà 40% de la population et que la bande 700 MHz offre moins de débits que la bande 2100 MHz. Free le sait bien et a fait le choix de ne pas valoriser sa 5G en la proposant sans surcoût dans ses offres. Les abonnés auront alors du mal à lui reprocher des débits trop faibles dans un premier temps. En revanche, ses rivaux  ont tous augmenté leur prix de 5€ lors du lancement de la nouvelle génération de téléphonie mobile, pour un réseau riquiqui et une qualité de service ne tenant pas pour l’heure ses promesses. Deux poids deux mesures.

Orange et Free en tête des déploiements sur la bande coeur 5G

Il ne faut pas l’oublier, le nerf de la guerre, c’est le déploiement de la bande 3,5 GHz. Et à ce jeu, Orange prend déjà les devants avec 475 sites activés, devant Free Mobile et ses 221 sites en service. Derrière, suivent Bouygues Telecom (115 supports) et SFR (97 sites). Ironie du sort, l’opérateur au carré rouge apparaît ici comme le plus mauvais élève. Si la filiale d’Altice a préféré se revendiquer être le premier à avoir lancé la 5G… reste que le déploiement de son réseau prend déjà du retard sur celui de ses rivaux. Pourtant, “nous avons fait le choix ” de déployer la 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, a annoncé haut et fort la direction de la l’opérateur en juin dernier, n’hésitant pas à multiplier les coups de communication. La 5G au rabais semble donc changer de camps à en croire le premier observatoire 5G de l’Arcep. De son côté Bouygues Telecom va devoir mettre les bouchées doubles sur le fibrage de ses sites mobiles, sans quoi Orange et Free Mobile pourraient rapidement prendre leur distance. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lancée le 9 décembre dernier, la vente privée Freebox jouera les prolongations pendant 3 jours supplémentaires sur Veepee.

Initialement prévue jusqu’au 19 décembre prochain, l’offre spéciale Freebox Révolution avec TV by Canal est d’ores et déjà prolongée sur le site d’e-commerce. Il est désormais possible d’en profiter jusqu’au mardi 22 décembre à 6h.

Pour la première fois dans ce type de ventes privées, l’abonnement est proposé à 19,99€/mois la première année mais avec les 3 premiers mois offerts. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus.

 

L’offre 

 

– 19,99€/mois pendant 1 an (dans la limite de 12 mensualités au tarif promotionnel) dont les 3 premiers mois offerts, puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL avec offre promotionnelle Veepee entre le 9/12/2020 19h et le 22/12/2020 6h, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de Veepee.fr :
• Situés en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou fibrée (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement de votre domicile)
• Éligibles au service de télévision
• Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
• Non abonnés d’une offre fixe de Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
– Jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur*.

  Engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€).
 

  Frais de mise en service : 49€

  Frais de résiliation : 49€

 

Description de l’offre

 

1/ L’Internet Très Haut Débit 

  Fibre FTTH, ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne
Possibilité de migrer de l’ADSL vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné

  Accès Internet sans fil en déplacement grâce aux hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
2/ La téléphonie 

  Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et les pays de l’Union Européenne 

  Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 

  Mise à disposition de la boucle locale dédiée

  Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)

  Services de messagerie unifiée
 
3/ La TV numérique 

  Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont 100 en HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / service Freebox Replay(4), guide des programmes, radio

  TV by CANAL : 60 chaînes supplémentaires incluses

  Accès à l’application myCANAL (

  Lecteur Blu-ray™ et serveur domestique de 250 Go intégrés
 
 

 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

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L’analogie du mois, de quoi faire réfléchir Bouygues Telecom avant d’ajouter une option payante à désactiver soi-même ?

 

 

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Quand Amazon Prime Video taquine Salto, la nouvelle plateforme de SVoD française joue le jeu !

 

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Pas de panique, la 5G n’est pas encore lancée à Paris. Rien d’anormal. 

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La nouvelle “Bbox TV” de Bouygues Telecom est dans les starting-blocks. De premiers visuels apparaissent sur la toile.

Après avoir commercialisé début 2020 son serveur Bbox WiFi 6 puis en juin son offre de box dématérialisée Bbox Smart TV, Bouygues Telecom s’apprête à lancer un nouveau player Bbox prochainement. De premières fuites de son design en attestent. Une série de photos circulent en effet actuellement sur lafibre.info. Côté design, Bouygues Telecom a fait le choix d’un boîtier TV classique noir avec comme principale originalité notable, la présence d’un écran capable à première vue d’afficher en fond le programme en cours.

A défaut de connaître la date de sa commercialisation, plusieurs éléments laissent à penser un lancement dans les prochaines semaines. En octobre dernier, Google a certifié cette nouvelle “Bbox TV”, lors d’une mise à jour des nouveaux et futurs supports disponibles tournant sous Android TV.  De son côté, Netflix mentionne également depuis quelques jours cette nouvelle set-up box dans sa liste de décodeurs numériques pris en charge, laquelle vient s’ajouter à la Bbox Miami et Brooklyn 4K.

Fabriqué par Technicolor, ce décodeur Android TV tourne sous Android 9 Pie et sera compatible 4K HDR, tout en embarquant un processeur Broadcom quad-core à 1,66 GHz moins performant que celui de la Freebox Pop.

Jusqu’au 21 décembre prochain, Free Mobile propose son offre “Série Free” avec 80 Go de data à 12,99€/mois pendant 1 an.

Après avoir lancé sa 5G hier en cassant les prix, Free Mobile continue l’aventure avec son forfait intermédiaire, sans changer de stratégie. L’opérateur jongle tous les 7 jours  entre diverses formules en matière de data et de prix. Cette fois, le trublion propose 80 Go de data en France métropolitaine à 12,99€/ mois pendant 12 mois, contre 11,99€ la semaine dernière. Free Mobile justifie cette légère hausse par l’ajout de 2 Go supplémentaires en data, portant l’enveloppe à 10 Go.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois.

A titre de comparaison, Red by SFR propose actuellement un forfait 4G 100 Go à 15€/mois. Sosh, la marque d’Orange, tente de séduire avec une série limitée 80 Go à 15,99 euros par mois. Enfin, Bouygues Telecom affiche un forfait 80 Go à 14,99 euros par mois. La bataille de la data et des prix bat son plein.

 

Free rejoint le réseau public breton en tant qu’opérateur commercial. Le FAI lancera ses offres fibre dès début 2021.

Après Orange, Bouygues Telecom, et SFR, c’est au tour de Free de pouvoir annoncer sa venue sur le RIP de Mégalis Bretagne. L’opérateur de Xavier Niel signe aujourd’hui un protocole d’accord officialisant son arrivée, en tant qu’opérateur commercial sur ce réseau breton de fibre optique.

Ainsi, dans les zones concernées par ce RIP soit 60% de la population et 90% du territoire breton, les foyers et entreprises raccordables pourront prochainement souscrire à une offre auprès de Free. L’ouverture commerciale sera effective en 2021.

Ce projet Bretagne Très Haut Débit a pour objectif de déployer la fibre optique à 1,4 million de foyers, entreprises et sites publics. “La Région et des collectivités ont confié la maîtrise d’ouvrage du projet à Mégalis Bretagne pour la construction du réseau public régional en fibre optique, et à THD Bretagne, filiale d’Orange, l’exploitation et la commercialisation du réseau”, explique Free.

A travers cet accord, Mégalis Bretagne et Free confirment par ailleurs leur volonté d’être “des partenaires pour assurer la qualité du réseau pendant les quarante prochaines années”. 

Sur le terrain, les travaux ont dores et déjà commencé, Free est en train d’équiper tous les NRO. En attendant, l’opérateur invite les abonnés et prospects à suivre l’état d’avancement de ce déploiement directement sur son site internet en remplissant le formulaire d’intérêt en ligne. A noter que les offre fibre de Free sont déjà présentes en Zones Très Denses (ZTD) comme Rennes et en Zones Moyennement Denses privées (AMII).

 

 

 

Pour empêcher la croissance exponentielle de la pollution numérique tout en assurant le développement des usages, les propositions se multiplient. Concernés, les opérateurs se mobilisent aujourd’hui pour un “numérique soutenable”.

“La mobilisation du secteur des télécoms est l’une des solutions dans la lutte contre le réchauffement climatique”, ne cache pas aujourd’hui la Fédération française des télécoms dont font partie Orange, SFR et Bouygues Telecom. A l’heure où les propositions pour réduire l’empreinte carbone du numérique affluent, notamment du côté de sénateurs mais aussi de l’Arcep, les telcos se joignent au mouvement.

“Cette mobilisation, pour être efficace doit se dérouler avec l’implication de l’ensemble de la chaîne de l’écosystème”, estime la FTT pour il est aujourd’hui nécessaire que les pouvoirs publics accompagnent la transition vers un numérique soutenable : “Il s’agit de mettre en place les conditions de succès du numérique sur ces enjeux environnementaux, de soutenir les actions des opérateurs et de sensibiliser les consommateurs à la sobriété digitale”.

Dans ce contexte, les opérateurs membres de la FTT encouragent  7 propositions “concrètes” :

• Instaurer une contribution aux coûts de financement des réseaux par les fournisseurs de contenus, assise sur le volume de leurs données transitant par les réseaux des opérateurs pour les inciter à instaurer des modèles de consommation plus vertueux.

• Encourager la mise en place d’une méthodologie commune pour définir des objectifs fiables et comparables de réduction des émissions de GES.

• Soutenir les demandes des opérateurs pour que les fabricants et équipementiers internationaux aient davantage recours à des solutions à faible impact environnemental.

• Veiller aux conditions de concurrence équitable et à l’équilibre des obligations environnementales entre tous les acteurs du numérique (ne pas reproduire les iniquités fiscales entre les acteurs).

• Encourager le marché secondaire des terminaux et des équipements.

• Soutenir les investissements du secteur dans les nouvelles technologies moins énergivores.

• Valoriser l’impact bénéfique des technologies de communication et de l’information pour réduire les émissions des autres secteurs.

• Assurer une cohérence de l’ensemble des injonctions des pouvoirs publics ou obligations qui pèsent sur le secteur des télécoms (couverture des territoires, souveraineté, etc.) avec les enjeux environnementaux.

 

 

Conjuguer développement des technologies et numérique soutenable 

Les opérateurs l’assurent, “mettre les nouvelles technologies au service d’un numérique soutenable” est aujourd’hui au coeur de leur stratégie. Le déploiement de la 5G  pour désaturer les zones 4G à fort trafic, en est l’un des illustrations. “Plus respectueuse de l’environnement, elle permet à notre industrie de construire un plan ambitieux pour relever les défis liés aux enjeux environnementaux”.

Mais il ne faut pas l’oublier,  “l’augmentation de l’empreinte carbone du numérique est largement due à des acteurs extérieurs à l’industrie des télécoms”, tempère la FTT. 

Les gaz à effet de serre (GES) des réseaux des opérateurs représentent selon elle 0,4% des émissions totales en France et devraient rester stables : “La hausse de 60% des émissions du secteur numérique d’ici 2040 est essentiellement due aux data centers des autres acteurs et aux équipements connectés”.

 

La consommation électrique des réseaux baisse

Chacun à leur manière, les opérateurs ont amélioré l’efficacité énergétique de leurs réseaux ces dernières années, ils représentent aujourd’hui 0,8% de la consommation d’électricité en France en 2020. Par ailleurs, la consommation électrique par giga octet a été réduite d’un facteur 3 à 7 sur les réseaux fixes et mobiles en 5 ans.

Entendu le 2 décembre devant la commission du développement durable du Sénat, Cedric O,  secrétaire d’Etat en charge de la Transition numérique et des communications électroniques a affirmé la volonté de l’Etat de réduire l’impact énergétique du numérique en annonçant “rejoindre pour beaucoup les objectifs de la proposition de loi ” déposée le 14 octobre dernier par les sénateurs Patrick Chaize, Guillaume Chevrollier et Jean-Michel Houllegatte. Celui-ci s’articule autour de 4 axes et 20 propositions. Le gouvernement privilégie toutefois une approche plus incitative que normative. Il faut selon lui plus d’innovation et “mieux objectiver l’empreinte du numérique”.

 

 

 

Les ventes privées de Free Mobile avec un iPhone d’offert font des émules. Red by SFR ne dira pas le contraire.

Pourquoi innover quand un concurrent a trouvé une formule gagnante. Depuis plusieurs mois, Free multiplie les offres spéciales d’un nouveau genre sur le site d’e-commerce Veepee. Sa formule est inédite sur le marché de télécoms, à savoir offrir un smartphone neuf ou reconditionné pour toute souscription à son forfait 100 Go à 19,99€/mois avec un engagement de 24 mois. Ce lundi 14 décembre, l’opérateur de Xavier Niel a même canardé une offre très alléchante en offrant un iPhone 8 reconditionné ou d’autres iPhone (6s et 7).

Opportuniste et visiblement au fait du succès de ce type de ventes privées, Red by SFR a dégainé dans le même temps, cette fois sur Showroom Privé, une offre similaire avec le même partenaire que son rival, à savoir l’un des acteurs d’un des acteurs du reconditionnement en France, PRS. A y regarder de plus près, un iPhone 8 également offert avec le forfait RED by SFR 100Go à 20€/mois, l’engagement est tant qu’à faire de la même durée que chez Free Mobile, à savoir 2 ans. Un bel exemple de copiage.