Auteur : Maxime Raby

Tout comme Orange, SFR et Bouygues Telecom, Free active ce matin son réseau 5G dans la capitale. Les opérateurs disposent de 80 antennes chacun.

“Il est 5G, Paris s’éveille, Free ouvre son réseau 5G aujourd’hui à Paris et …sans surcoût”, c’est par cette allusion à la mythique chanson de Jacques Dutronc que Thomas Reynaud, directeur général de la maison-mère de Free, annonce ce matin le top départ de la cinquième génération de téléphonie mobile dans la capitale, à la veille d’un confinement de 4 semaines.

Après avoir enfin conclu un accord avec la Mairie de Paris, les telcos disposent de plusieurs centaines de sites compatibles 5G à Paris intra-muros mais seuls 80 sites par opérateur sont dès aujourd’hui activés, pour des raisons pratiques. La raison, la Commission de concertation de la téléphonie mobile (CCTM), valide les dossiers des opérateurs par paquet de 40 antennes et seules deux commissions se sont tenues depuis la signature de la charte de téléphonie mobile.

Pour sa part SFR estime couvrir 80% de la population avec ses sites 3,5 GHz, Bouygues Telecom assure pour sa part une couverture 5G pour 3 Franciliens sur 4 soit plus de 9 millions de personnes. Les opérateurs espèrent désormais séduire les Parisiens, les startups et les personnes de passage avec leurs offres et des débits rapides. L’enjeu désormais est la densification du réseau, la 5G va enfin permettre de soulager la 4G dans la capitale, une zone très dense où la saturation de la quatrième génération de téléphonie mobile pend aux nez des telcos.

 

2020, une année record en matière de déploiements 4G/5G et fibre pour Free. Un coup d’accélérateur rendu possible par une stratégie de co-investissement. Si financièrement tous les voyants sont au vert, la dette d’Iliad a quasiment doublé avec le rachat de Play. Mais le groupe se montre rassurant.

Un chiffre d’affaires en hausse à près de 6 milliards d’euros en 2020, une profitabilité au beau fixe, mais aussi des dividendes qui augmentent, des investissements en France réduits à première vue et une dette importante, Iliad et Free ne commenceraient t-ils pas à s’embourgeoiser, à devenir une entreprise qui doit servir son actionnaire en se banalisant ? C’est la question très frontale posée par le journaliste Christophe Jakubyszy à Thomas Reynaud le 17 mars sur le plateau de BFM Business. Ce à quoi le directeur général du groupe de Xavier Niel a répondu sans détour, “j’ai l’impression que vous reprenez les critiques de l’un de nos trois concurrents”. 

A ses yeux la réalité n’est pas celle-ci, il faut au contraire retenir les “10% de croissance, des déploiements qui n’ont jamais été aussi importants, une expansion aussi en Europe très solide de manière mesurée,  la Freebox Pop et c’est ce soucis permanent d’apporter le meilleur à la fois en terme d’innovation et de qualité de réseau à nos abonnés”.

Dans le détail, le groupe Iliad a injecté plus de 1,86 milliard d’euros en 2020 dans ses réseaux et 158 millions d’euros dans ses fréquences en France et en Italie.

Dans l’hexagone, l’investissement de Free s’élève à 1,31 milliard d’euros, en baisse de 20% par rapport à 2019.  Pourtant l’opérateur a étendu son empreinte fibre avec le déploiement de 6 millions de nouvelles prises raccordables, le raccordement de plus d’un million de nouveaux abonnés en FTTH, l’ouverture de plus de 6 100 sites en 700 MHz, et l’extension accrue de son réseau mobile qui compte aujourd’hui plus de 19 700 sites, l’opérateur est celui à avoir le plus déployé de sites 4G au cours de la période.

Des partenaires financiers efficaces

La recette pour déployer massivement en investissant moins, Thomas Reynaud la rappelle : ” en 2019 et 2020 nous avons mis en place, pour démultiplier notre puissance d’investissement, des filiales d’infrastructure  avec des partenaires financiers ce qui nous a permis en tout de lever plus de 3,5 milliards d’euros, nous sommes coactionnaire de ces filiales (InfraVia, NDLR). L’année dernière a été une année record en matière de déploiement à la fois sur la 4G et la 5G et la fibre. C’est une tendance de fond dans notre industrie, on va continuer à investir.”

Une dette de 7,7 milliards d’euros pour Iliad

Dans le même temps, la dette d’Iliad grimpe pas du simple au double en 12 mois. Celle-ci s’élève en 2020 à 7,7 milliards d’euros contre plus de 3,6 milliards en 2019. A la question de savoir ce qu’Iliad a fait de cet argent, son numéro 2 répond  : “nous avons investit et nous avons aussi réalisé une acquisition importante, celle du premier opérateur mobile polonais, Play, (avec la consolidation de la dette de ce dernier au sein du groupe, NDRL). L’endettement d’Iliad reste sous contrôle lorsque l’on regarde sa taille et son chiffre d’affaires”. Ce rachat lui a coûté 2,2 milliards d’euros.

Le groupe de Xavier Niel dispose aujourd’hui de 42 millions d’abonnés en Europe, sa situation financière reste donc très solide “même lorsque l’on intègre cette dette d’acquisition”. Au 31 décembre 2020, Iliad disposif d’une liquidité adéquate pour financer ses activités, grâce notamment à une trésorerie consolidée de 0,7 milliard d’euros et de 1,7 milliard d’euros de lignes de crédit revolving non tirées.

 

 

Free s’apprête à ouvrir une seconde boutique à Metz dans le Grand Est et lance les recrutements. Dans le même temps, l’opérateur finalise la mise en place de boîtes de collecte de mobile dans tous ses Free Centers.

Le développement du réseau de distribution de Free continue à un rythme effréné. Après avoir ouvert le 5 février sa 11e boutique à Montluçon dans l’Allier en Auvergne-Rhônes-Alpes, l’opérateur compte rapidement franchir le seuil des 120 boutiques avec des inaugurations prévues prochainement à Châlons-en-Champagne, Menton, Flins-sur-Seine, Saint-Priest près de Lyon, Pau, Chennevières-sur-Marne dans le Val-de-Marne mais aussi à Toulouse où il prévoit d’ouvrir une troisième boutique, ou encore aux Sables d’Olonne en Vendée, à Marseille et à Saint-Omer dans le Pas-de-Calais mais aussi à Roanne dans la Loire. Et ce n’est pas tout puisque Free annonce aujourd’hui l’implantation prochaine d’une seconde boutique dans la ville de Metz en Moselle. Plus précisément, c’est le centre commercial Aushopping de la commune de Semécourt située au nord de la préfecture du département qui a été choisi. L’occasion pour l’opérateur de lancer les recrutements, un manager et des conseillers sont recherchés.

 

 

 

Toutes les boutiques de Free disposent désormais de boîtes de collecte

Depuis octobre dernier, Free s’est mis à la page du recyclage des smartphones en partenariat avec Les Ateliers du Bocage. Des boîtes de collecte de mobiles étaient depuis disponibles dans 32 de ses Free Centers. Mais Free a décidé en début d’année de généraliser son initiative à l’ensemble de ses boutiques, lesquelles permettent toutes aujourd’hui de donner une seconde vie à votre téléphone, de faire un geste pour la planète et de créer de l’emploi grâce à ces boîtes.

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Le groupe de production audiovisuelle français entre dans la danse avec le lancement de sa plateforme de vidéo par abonnement, disponible seulement sur l’application Apple TV. Baptisé “Explore”, ce service met l’accent sur les documentaires engagés. 

Mediawan ne perd pas son objectif de vue, devenir un “champion mondial des contenus“. Dans cette optique, le groupe audiovisuel de Xavier Niel, Matthieu Pigasse et Pierre-Antoine Capton multiplie les acquisitions depuis plusieurs années, la dernière en date le rachat son concurrent Lagardère Studios, lui a permis de se renforcer sur ses activités historiques de production de fiction, cinéma, documentaire et animation. Mediawan a également mis l’année dernière un pied dans l’activité de production de flux grâce à l’acquisition du groupe de production Troisième Oeil de Pierre-Antoine Capton. 

Mais une corde manquait à son arc, la SVOD. C’est désormais chose faite, Mediawan annonce ce matin le lancement de sa plateforme de streaming documentaire “Explore”, uniquement disponible pour le moment sur l’application Apple TV.

“Il s’agit de la première chaîne française accessible sur l’App Apple TV” en France, Suisse, Belgique et Luxembourg, confie ce matin le Spac.

Le catalogue de ce nouveau service SVOD au positionnement européen compte “plus de 500 heures de documentaires” autour de diverses thématiques, lifestyle, Auto&moto, vie sauvage, espace, histoire, environnement, faits divers. L’actualité du moment sera aussi mise en exergue avec le lancement de documentaires dédiés exclusifs. Pour découvrir Explore, les 7 premiers jours sont offerts puis il faudra débourser 3,99€/mois

La plateforme de vidéo à la demande par abonnement propose notamment le film documentaire “Coronation”, réalisé par l’artiste chinois Ai Weiwei, lequel relate le confinement vécu à Wuhan, première ville touchée par le Covid-19 il y a plus d’un an.

D’autres productions méritent aussi le coup d’oeil comme “Banksy & la révolution street art”,  “Air Jordan: l’histoire d’une basket culte” ou encore “Les hippopotames d’Escobar”. Reste à savoir si Explore a vocation à être distribué sur les box des opérateurs.

 

 

Source : AFP

Travailler sur des sujets sur lesquels les opérateurs ne sont pas en concurrence et répondre toujours plus aux besoins des abonnés, telle est la volonté de la maison-mère de Free en adhérant aujourd’hui à l’af2m.

“L’ensemble des membres de l’Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs, saluent l’adhésion d’Iliad, maison mère de Free qui rejoint Bouygues Telecom, Orange et SFR parmi ses membres opérateurs”, annonce ce matin l’af2m.

Créée en 2005, cette association coordonne entre autres les travaux entre les opérateurs télécoms et les groupements représentatifs des acteurs du numérique afin de développer et promouvoir des services multi-opérateurs grand public et entreprises en veillant au respect et à la protection de l’utilisateur final. Plus concrètement,  l’af2m planche sur la Publicité TV segmentée, les solutions de paiement sur facture opérateur (dont les numéros SVA, le ticketing et les dons), le marketing SMS, RCS Business Messaging et Mobile ID.

Avec l’arrivée de Free en “véritable renfort”, l’af2m vise à présent à “sécuriser davantage les parcours de paiement sur facture opérateur, et à lutter contre des pratiques telles que le Smishing ou la fraude au numéro spécial payant”.

“La participation de Free aux travaux menés au sein de l’association représente une réelle avancée pour le développement, le déploiement et l’encadrement de ces services multi-opérateurs qui facilitent et enrichissent l’expérience digitale des français”, salue ce matin l’association.

« Avec notre adhésion, les services développés au sein de l’af2m deviennent réellement multi-opérateurs et accessibles à tous. Il s’agit de travailler sur des sujets sur lesquels nous ne sommes pas en concurrence, et qui apportent de vraies réponses à des besoins de nos abonnés » déclare pour sa part Maxime Lombardini, le vice-président d’Iliad.

Parmi les membres de l’af2m, figurent aujourd’hui A6 Telecom, Bouygues Telecom, Colt, Digital Virgo, EI Telecom, Mobiyo, Odigo, Orange, Remmedia, SFR, Worldine et désormais Free.

 

 

 

 

La commercialisation des offres fibre de Free commence sur le RIP Mégalis Bretagne.

Trois mois seulement après l’officialisation de la signature d’un protocole d’accord avec le RIP Mégalis Bretagne, Free commence à proposer ses offres fibres sur ce réseau breton. De première adresses sont désormais éligibles à une offre Freebox en FTTH dans les communes Javené en Ille-et-Vilaine, Auray dans le Morbihan, Bodilis dans le Finistère et Moustéru dans les Côtes-d’Armor.

Opéré par Orange, ce réseau d’initiative publique concerne 60% de la population et 90% du territoire breton. Ce projet Bretagne Très Haut Débit a pour objectif de déployer la fibre optique à 1,4 million de foyers, entreprises et sites publics. 

Sur le terrain, les travaux commencé en 2020, Free équipe tous les NRO. A noter que les offre fibre de Free sont déjà présentes en Zones Très Denses (ZTD) comme Rennes et en Zones Moyennement Denses privées (AMII).

 

Source : Ariase

Les petites et moyennes entreprises françaises pourront très prochainement découvrir et souscrire une offre Freebox Pro à un prix défiant toute concurrence. C’est Free qui le dit.

« C’est pour dans quelques jours, quelques semaines, le compte à rebours a commencé » a lancé ce matin Thomas Reynaud, le directeur général de Free sur le plateau de BFM Business. Pas de date fixée mais l’opérateur se dit prêt à débarquer sur le marché des entreprises, « nous sommes en train d’apporter les derniers détails à notre ».

L’objectif est clair, apporter un choc de simplicité et d’innovation mais aussi  « un meilleur rapport qualité-prix ». Armé d’offres différenciantes à ses dires lesquelles resteront secrètes jusqu’au lancement, Free compte bel et bien casser les prix sur le marché B2B, révèle le numéro 2 de Free, et ainsi tenter de rééditer la révolution qu’il a initiée en 2012 sur le segment grand public.

L’ambition est forte mais il faudra rivaliser avec Orange et SFR en situation de duopole mais aussi avec Bouygues Telecom lancé récemment dans le grand bain. Pour le directeur général de la maison-mère de Free, les raisons de l’arrivée de l’opérateur de Xavier Niel sur ce marché à 10 milliards d’euros sont multiples. « C’est un marché où les marges sont importantes et c’est tout le problème des télécoms en France, c’est un peu le paradoxe avec d’un côté le secteur grand grand public hyper performant, les consommateurs ont accès à la fibre et à la 5G à des prix qui sont les plus compétitifs en Europe et au même moment il y a un retard très important pris par les entreprises françaises. Il  y a deux fois plus de TPE et PME allemandes digitalisées qu’en France. Cela a un impact dans la durée, sur l’emploi et la compétitivité de notre économie ».

La volonté de Free déjà affichée depuis de nombreux mois, est d’accompagner la transformation numérique des entreprises à l’heure où un fossé se creuse entre les grands groupes et les TPE-PME.  “D’un côté les ETI et grands groupes ont les moyens d’accéder à des services télécoms performants en terme de sauvegarde de leurs données, en terme d’accès à la fibre optique, et de l’autre les entreprises de petite taille comme les commerçants et les entrepreneurs ont du mal en France à accéder à tout cela”. Pour faire la différence, Free lancera une Freebox Pro adaptée à ce type de clientèle.

Selon Free, ses boutiques répondent à trois missions principales : la conquête d’abonnés, le SAV et la mise en avant de la marque.

Un Free Center ça sert à quoi ? Beaucoup de Freenautes non desservis par le réseau de boutiques de l’opérateur se posent la question. A cette interrogation, l’opérateur répond que cet espace de découverte et de ventes permet de découvrir et de souscrire aux offres Freebox dont la nouvelle Freebox Pop, mais aussi d’essayer de nouveaux smartphones et surtout de recevoir l’assistance des Free Helpers.

Du point de vue de l’opérateur, les Free Centers assurent 3 missions convergentes, a-t-il fait savoir hier lors de la présentation de ses résultats annuels : la première est “d’élargir la base d’abonnés via le recrutement de nouveaux clients ou la conversion d’abonnés fixes existants vers le mobile et réciproquement”. Le seconde coule de source, à savoir “assurer une mission de Service Après-Vente auprès des abonnés existants et rassurer par la présence physique”. Et enfin de communiquer sur la marque Free en matérialisant sa présence à proximité des abonnés tout en promouvant l’intérêt de son offre.

Actuellement, l’opérateur dispose de 111 Free Centers au quatre coins de la France en suivant une stratégie de quadrillage du territoire. Son réseau comprend notamment une boutique principale de plus de 600 m2 située à Paris dans le 8ème arrondissement.

Cap sur les 120 boutiques

Après avoir ouvert le 5 février un Free Center à Montluçon dans l’Allier en Auvergne-Rhônes-Alpes, l’opérateur compte rapidement franchir le seuil des 120 boutiques avec des inaugurations prévues prochainement à Châlons-en-Champagne, Menton, Flins-sur-Seine, Saint-Priest près de Lyon, Pau, Chennevières-sur-Marne dans le Val-de-Marne mais aussi à Toulouse où il prévoit d’ouvrir une troisième boutique, ou encore aux Sables d’Olonne en Vendée, à Marseille et à Saint-Omer dans le Pas-de-Calais ou encore à Roanne dans la Loire. Et ce n’est pas tout puisque l’opérateur a lancé ce matin une nouvelle énigme autour d’une prochaine implantation.

Pour rappel, Free dispose aussi d’une présence physique complète grâce à son réseau de bornes de souscription d’abonnements mobiles et de distribution automatique de cartes SIM. Pour cela, l’opérateur s’appuie sur un partenariat avec le réseau de magasins « Maison de la Presse » et « Mag Presse ». A fin décembre 2020, Free comptait environ 1 500 bornes sur l’ensemble du territoire.

En plein boom commercial, la Freebox Pop reçoit une nouvelle mise à jour pour son interface TV Oqee.

Avis au million d’abonnés Freebox Pop mais aussi aux heureux détenteurs d’une offre Delta Pop, Free vient de lancer une nouvelle mise à jour d’Oqee. Au programme de cette nouvelle version estampillée 1.0.109, une nouveautés attendue par beaucoup, à savoir l’intégration de la mosaïque des chaines régionales sur le numéro 30 et l’ajout de la mosaïque des déclinaisons régionales de France 3 sur le numéro 300. Un problème récurrent a aussi été corrigé, celui de l’écran noir en sortie de veille.

A noter, l’opérateur a lancé une nouvelle version d’Oqee la semaine dernière et permet depuis de voir les chaînes TNT locales et frontalières. Pour profiter des mise à jour de l’interface TV , il suffit de redémarrer le player Freebox Pop. 

L’opérateur propose pendant une semaine une offre Série Free alléchante avec 80 Go de data en France métropolitaine et 8 Go en roaming, au prix de 9,99€ pendant 1an.

Pas une semaine sans que Free Mobile change sa formule. Lassante pour certains, cette stratégie laisse parfois l’opportunité de tomber sur une offre attractive. c’est le cas aujourd’hui, l’opérateur lance jusqu’au 23 mars une Série Free avec 80 Go de data en France métropolitaine et 8 Go depuis l’étranger à 9,99€/mois pendant 1 an, soit 1 euro de moins que la semaine dernière. 

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois. 

A titre de comparaison, Sosh, la marque d’Orange, tente de se démarquer avec trois offres limitées, 60 Go à 13,99€, 70 Go à 14,99€ et 100 Go à 15,99€. Très agressif, Red by SFR propose actuellement un forfait 100 Go à 13€ et 200 Go à 15€/mois. Enfin, Bouygues Telecom affiche une offre 100 Go à 12,99€ et 200 Go à 14,99 euros par mois. A noter que les marques de l’opérateur au carré rouge et celui de Martin Bouygues ripostent à chacune des attaques en gigas de leur adversaire. La bataille fait rage entre les deux rivaux sur le terrain de la data.