Le régulateur a dévoilé hier son observatoire annuel de la qualité de service des opérateurs mobiles. L’occasion pour l’Arcep de faire le point sur les performances d’Orange, Free, Bouygues et SFR sur toutes les lignes TGV et les autoroutes.
Lors de cette campagne 2018, le régulateur a réalisé pas moins de 130 000 mesures dans les TGV en prenant notamment comme référence le taux de chargement d’une page web en moins de dix secondes.
Pages web chargées en moins de 10 secondes dans les TGV
A ce jeu là, les disparités sautent aux yeux. D’après l’infographie ci-dessous réalisée par Europe 1 avec les données open data du régulateur, Orange apparaît globalement en tête, SFR et Bouygues dont le réseau est largement mutualisé, se tiennent dans un mouchoir de poche alors que Free Mobile, dernier de la classe, ne peut rivaliser. Ses abonnés sont en mesure de charger 9,6% à 43% de pages web en moins de dix secondes selon les trajets. Dans le même temps, ses rivaux obtiennent quant à eux des résultats toujours supérieurs, entre 30% et 94%. A noter également des inégalités importantes en fonction des lignes utilisées par les usagers.
Sur les axes routiers, 270 000 mesures ont été effectuées sur les autoroutes et sur 20 nationales. Cette fois, c’est Bouygues qui arrive de peu en tête au classement général avec 90% de page web chargée en moins de dix secondes. SFR et Orange sont en embuscade, respectivement à 88% et 87%. Il ne fait en revanche pas bon de voyager avec Free Mobile qui est à la traîne avec seulement 51%.
En route vers la cinquième génération de téléphonie mobile pour Samsung Electronics. A la traîne face aux équipementiers tels que Ericsson, Huawei et Nokia avec seulement 3% de part de marché, le géant sud-coréen souhaite occuper une place plus importante en renforçant son activité réseaux 5G. Pour ce faire, la firme a annoncé hier l’acquisition de l’espagnol Zhilabs, expert de l’analyse de données de réseau.
Grâce à cet accord, Samsung espère faciliter son passage des technologies 4G LTE actuelles à la 5G. L’objectif est également de prendre une longueur d’avance en matière d’innovation, en tirant profit de Zhilabs. Cette société créée en 2008 à Barcelone a la particularité d’ utiliser l’intelligence artificielle afin d’automatiser l’analyse des données des réseaux. Le premier fabricant mondial de smartphones estime à ce propos que l’IA jouera un rôle clé dans l’introduction de nouveaux services à l’ère de la 5G, y compris l’internet des objets et les voitures connectées. Si Samsung compte bien sur cette acquisition pour compenser davantage ses faiblesses technologiques en matière de télécommunication, l’entreprise n’a toutefois pas communiqué le montant de l’opération.
Clin d’oeil. Qui l’eut cru ! Diffusée sur France 2 depuis 2014, la série Alex Hugo a su séduire les téléspectateurs de part son intrigue et la diversité des paysages. Si trois épisodes sont tournés par an entre juin et octobre, cette fois le tournage prend place dans le Briançonnais. Et comme le fait remarquer l’opérateur d’infrastructure TDF, un de ses pylônes a été choisi pour tourner une scène de l’épisode "L’étrangère" qui sera diffusé à la fin de l’été 2019.
Pour l’anecdote, sur ce pylône sont installés des équipements de Free et Bouygues Telecom reliés en faisceau hertzien (FH). Il s’agit de liaisons haute fréquence permettant le raccordement de deux antenne-relais 3G/4G afin de ne pas avoir à réaliser un raccordement terrestre.
Direction la commune d’Estourmel dans le département du Nord où un mystérieux collectif voit d’un mauvais oeil l’implantation d’une antenne-relais Free Mobile à la suite d’un couac en mairie.
Quand le maire se fait doubler, bis repetita. A l’instar de la commune de Bruay-La Buissière, dans le Pas-de-Calais située à seulement 78 km, l’autorisation d’implantation d’une antenne Free-mobile a été signée cet été à L’Estourmel par l’un des adjoints du maire, en son absence et donc sans son approbation. Si celui se dit embêté et a envoyé le mois dernier un courrier aux habitants dans lequel il s’est excusé en indiquant ne pas avoir « mesuré que cela pouvait être un dossier sensible », le mal était déjà fait pour un certains nombre de ses administrés. Furieux, des Estourmelois regrettent de ne pas avoir été prévenus en amont et s’inquiètent aujourd’hui de l’impact des ondes sur la santé. Ils auraient créé un collectif et lancé une pétition qui a reçu 150 signatures. Seulement, aussi étrange que cela puisse paraître, ces derniers refusent de donner leur identité, rapporte La Voix du Nord qui a reçu des courriers anonymes au sein de sa rédaction de Cambrai. De son côté, le maire ne souhaite pas s’entretenir avec la presse. Beaucoup de questions restent donc sans réponse pour le moment.
A Bruay-La Buissière, le maire s’est montré plus parlant et a décidé de ne pas retirer l’arrêté en privilégiant les négociations. L’élu a contacté Free afin de trouver une solution et a obtenu de l’opérateur un arrêt du chantier. Un nouvel emplacement devrait être choisi prochainement.
C’est reparti pour un tour. Free vient de prolonger, sans surprise, ses offres sur la Freebox Crystal, Mini 4K et Révolution. Celles-ci sont désormais disponibles jusqu’au mardi 23 octobre tout comme le forfait temporaire 60 Go de Free Mobile.
Pour rappel, en mai dernier, l’opérateur de Xavier Niel a lancé ses nouvelles offres, faisant ainsi évoluer son système de tarification en s’alignant sur ses concurrents. Les offres historiques sont, elles, toujours disponibles. Fin juin sont apparus les "Bons plans de l’été". Comme auparavant, les trois offres Freebox affichent un tarif beaucoup plus bas la 1ère année qui augmente par contre à partir de la 2ème année. A noter qu’il y a des frais de mise en service de 49€, et des frais de résiliation de 49€, mais que les frais de résiliation sont remboursés à hauteur de 100 euros.
Comme prévu, l’Arcep a levé le voile sur sa 19ème enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains. Bilan, Orange est globalement devant, Bouygues Telecom fait la différence sur SFR et Free Mobile est derrière, parfois plombé par l’itinérance Orange.
Dans cette campagne 2018, plus d’un million de mesures en 2G, 3G et 4G ont été réalisées sur l’ensemble du territoire, dans tous les départements que ce soit à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments et dans les transports, à savoir tous les TGV, intercités, RER, métros, autoroutes mais aussi une vingtaine d’axes routiers secondaires et plus de 50 TER. Comme toujours, l’enquête s’est orientée sur les services mobiles les plus répandus comme la navigation web, la lecture de vidéo, le transfert de données, SMS et appels vocaux.
Premier enseignement, le débit moyen en mobilité en France métropolitaine s’établit à 30 Mbit/s en 2018 et continue à croître en 4G atteignant 39Mbit/s. "Sur les réseaux mobiles des quatre opérateurs, la qualité des services « data » s’améliore, et ce dans toutes les zones : rurales, intermédiaires et denses", fait savoir l’Arcep. Plus précisément selon les mesures effectuées, "Orange affiche les meilleurs résultats. Bouygues Telecom prend globalement l’avantage sur SFR. Enfin, si Free Mobile progresse, il affiche des résultats sensiblement moins bons sur un grand nombre d’indicateurs", estime encore le baromètre.
Autre information, en zone rurale, Bouygues Telecom obtient les meilleurs résultats pour les services voix, SMS et data, juste devant SFR puis Orange. Dernier, Free Mobile est pénalisé par "une couverture 4G moins étendue que celle des autres opérateurs", analyse le régulateur, omettant de souligner que les mesures effectuées intègrent aussi bien l’itinérance Orange et donc des débits bridés que le réseau propre de Free Mobile, sans aucune distinction faite.
Les disparités persistent entre les zones denses et rurales
C’est encore et toujours le gros bémol, si les opérateurs poursuivent l’extension de leur couverture 4G, "à ce jour, de nombreuses zones du territoire n’en bénéficient pas encore. En particulier, en zone rurale, si les débits mesurés continuent à progresser, le débit moyen demeure nettement inférieur à ceux des zones denses et intermédiaires", note l’Arcep. Et d’ajouter qu’il est aujourd’hui nécessaire de réduire ces écarts de performances, c’est d’ailleurs l’objectif du "New Deal".
Afin de se rendre compte plus précisément de la qualité de service mobile des opérateurs, l’Arcep a mise à jour ses cartes sur "Monreseaumobile.fr" et open data. Vous pouvez ainsi retrouver les résultats de couverture au deuxième trimestre 2018 et au premier semestre pour la qualité de service. Constat, Free couvre 90% de la population et 66% du territoire en 4G contre 97% et 76% pour Bouygues et 97% et 78% pour SFR. Leader, Orange couvre 98% de la population et 85% du territoire. A noter qu’en 3G, Free couvre 78% de la surface derrière Bouygues (92%). Orange (98%) et SFR (96%) sont devants.
Par ailleurs, sur les mesures effectuées par l’Arcep, Free arrive derrière sur de nombreux indicateurs. Sur les débits moyens 3G/4G descendants et montants, Orange caracole en tête, devant Bouygues et SFR. L’opérateur de Xavier Niel ferme la marche et se voit pénalisé par l’itinérance Orange, l’Arcep ne se focalise pas ici seulement sur le réseau propre de Free Mobile.
L’opérateur historique en orange, Bouygues en bleu, SFR en rouge et Free en vert.
A noter que du côté des transports, 270 000 mesures ont été effectuées sur les routes et sur 20 nationales, 250 000 dans tous les Intercités et 50 TER , 130 000 dans les TGV et 100 000 dans les RER, Transiliens et métros.
Facebook serait en train de développer sa propre box TV afin de concurrencer notamment l’Apple TV et sa plateforme intégrée Itunes Store.
Après avoir présenté son enceinte connectée "Portal", le plus grand réseau social au monde plancherait actuellement sur une box TV baptisée "Ripley", rapporte le site Cheddar d’après des sources proches du dossier. Celle-ci serait équipée d’une caméra permettant d’effectuer des appels vidéo. Autre information, l’appareil donnerait accès à la plateforme vidéo "Facebook Watch", disponible en France depuis fin août uniquement sur mobile et dont l’ambition est de rivaliser avec les services de VOD existants tout en se présentant comme une alternative à la télévision. Des contenus exclusifs y feront d’ailleurs leur apparition au fil du temps. La firme de Mark Zuckerberg "prévoit actuellement d’annoncer le projet Ripley au printemps 2019 mais la box est encore en développement et la date pourrait changer", précise enfin le site. Avec ce nouveau projet, Facebook semble donc vouloir affirmer davantage sa stratégie d’investissement dans le hardware en dehors de sa marque de réalité virtuelle, Occulus.
Pour vous conquérir, la Freebox V7 devra frapper fort en matière d’innovation sur le hardware sans que cela s’en ressente dans les portefeuilles, c’est ce qui ressort en substance du dernier sondage d’Univers Freebox.
"Que doit embarquer la Freebox V7 pour vous séduire?" La question vous a été posée au début du mois, en amont de la sortie des nouvelles box tant attendues de Free dont le lancement tarde encore. Résultat, sur les 8288 votants entre le 1er et le 15 octobre 2018, 20,6% attendent une "flopée de nouveaux matériels". A leurs yeux, le nouveau bébé de Free devra s’orienter résolument sur la domotique, tout en embarquant par exemple une barre de son, un système d’alarme nouvelle génération et de visiophonie ou encore une télécommande tactile comme le laissent présager certains brevets déposés par l’opérateur de Xavier Niel ces dernières années.
Si c’est le cas, le prix des abonnements aura également son importance, 18,9% des participants seront regardants sur les tarifs, ces derniers se devront alors d’être "décents" pour qu’ils se laisser tenter par les nouvelles Freebox V7. Parmi les autres facteurs de choix, suivent dans un mouchoir de poche "des caractéristiques techniques boostées" comme le processeur et un WiFi plus puissant pour 13% des sondés, "du jamais vu, un effet Waouh !" (13%), ou encore l’intégration de services comme Netflix et Spotify (12,6%) et la 4G fixe (12,1%). Le design et l’interface ne font quant à eux pas partie des prérequis avec seulement 1,7% des votes.
Freebox V7 : que doit-elle embarquer pour vous séduire ?
20.6%
Une flopée de nouveaux matériels (domotique, barre de son, alarme, visiophonie, télécommande tactile)
12.6%
L’intégration de services (Netflix, Spotify, système de recommandation)
13%
Des caractéristiques techniques boostées (processeur, WiFi plus puissant etc)
Après être descendu, il y a 11 jours, en dessous de la barre des 100€, le titre du groupe de Xavier Niel reprend des couleurs en Bourse.
C’est un état de fait, depuis la perte d’abonnés fâcheuse sur le fixe de Free sur les trois premiers mois de l’année, suivie par une hémorragie sur le mobile au cours du 2ème trimestre, le titre d’Iliad traverse une mauvaise passe alors que dans le même temps, les valeurs du secteur ne parviennent plus à dégager de revenus suffisants. Ainsi, le cours de l’action du groupe est en baisse quasi constante depuis le début de l’année et a même perdu le 5 octobre dernier la moitié de sa valeur depuis le 1er janvier 2018. Si Free espère relancer la machine avec la sortie de la Freebox V7, le marché est pour le moins hésitant. Bien que malmené, le titre d’Iliad se démarque toutefois aujourd’hui avec un gain ce matin de 4,1% à 112 euros, ce qui constitue "une cinquième séance consécutive dans le vert", note Boursier. Le groupe de Xavier Niel profite ce mardi d’une note de la Société Générale, laquelle réitère son avis "acheter" avec un objectif de 203 euros.
Jusqu’au 18 octobre prochain, le MVNO lance une vente flash et brade son forfait 60 Go à 9,99€/mois, soit une remise mensuelle de 9€ via un code promo, sans condition de durée.
Ce forfait sans engagement comprend ainsi, appels et SMS illimités en France métropolitaine et DOM + MMS illimités en France, mais aussi l’internet mobile, à savoir 60Go en 4G (bloqué puis rechargeable) dont 10 Go en roaming depuis l’UE. Un accès illimité au service d’écoute de musique à la demande du catalogue Universal Music est également inclus. La carte SIM triple découpe est facturée 9,90€. La Poste Mobile opère sur le réseau de SFR avec un débit allant jusqu’à 115 Mbits/s .
-2978a33.jpg)
-2978a33.jpg)
-2978a33.jpg)
20.6%
