Auteur : Maxime Raby

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

#MacronPolicePolitique #Mélenchon
Stop Urgent : une Freebox V7
aurait été trouvée au domicile de JLM. 😳

— sergeant7575 (@sergeant7575) October 16, 2018

Réalisé sans trucage en zappant #tpmp #c8 #lessousdoues #freebox #perfecttiming pic.twitter.com/RBdvMPevwj

— BoUBoU (@0_BoUBoU_0) 16 octobre 2018

Bonjour @freemobile vous m’expliquez pourquoi vous avez désactivé ma carte Sim sans autorisation de ma part. Pire encore vous me facturez la nouvelle que je n’ai pas demandé ????? C’est vraiment scandaleux ! D’ailleurs ça fait 1 sem que j’attends la nvelle Sim et toujours rien !

— 🗼Kaizoku no Yassuke🗼 (@yassuke) 17 octobre 2018

La bonne blague : le cache-piles de la télécommande @Freebox ne tient plus. Ils ne veulent pas la remplacer gratuitement et me proposent cette astuce 😂https://t.co/YyYTpSJNfn pic.twitter.com/Bjoe8Uc3BI

— 1⃣6⃣ (@parisienne16) 15 octobre 2018

La fiiiiiibre. pic.twitter.com/l5Gluyf16b

— Dude (@Dude_FR) October 20, 2018

Tournage de l’émission “un jour un destin” à DC4 🎥 pic.twitter.com/bULLfyDTj7

— Online.net – Arnaud (@online_fr) October 19, 2018

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

Nouveautés Free

• Il y a du nouveau sur myCanal, l’application Android a été mise à jour, les utilisateurs iOS ont reçu un message important pour la lecture des vidéos en VOSTFR et  la qualité HEVC 4K50p a été intégrée dans l’app sur l’Apple TV. Plus d’infos…
   
• Pushvid Freebox, l’appli qui envoie les vidéos du web sur la Freebox Révolution, lance une nouvelle version intégrant une connexion sécurisée. Plus d’infos…

• Un nouveau jeu de casse tête est arrivé cette semaine en freemium sur la Freebox Révolution. "Shark dash" est un jeu adapté d’une version iPhone qui a été développé par Gameloft. Voici son test…

• Freebox Vidéo Club : pour les intéressés, 2 mois sont offerts et sans engagement au Pass Cinéma Illimité du service VOD Filmo TV. Plus d’infos…

• Free a maintenu une fois de plus ses "Bons plans" sur les offres Freebox, cette fois jusqu’au mardi 23 octobre. Plus d’infos…

• La chaîne Melody sera en clair en décembre sur le canal 262 de Freebox TV. Plus d’infos…

• Parmi les apps de télécommande virtuelle pour contrôler vos Freebox Révolution depuis vos smartphones, FreemoteV6 en est une qui a un petit plus pour ceux d’entre vous qui possèdent des lampes connectées Phillips Hue. Celle-ci a reçu une mise à jour. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile 

• Le nouveau flagship de Sony, le Xperia XZ3 est proposé chez Free Mobile avec une baisse de prix de 100€. Dans le même temps, un pack entertainment d’une valeur de 179€ est offert sur demande jusqu’au 31 octobre. Il intègre une enceinte, un casque et 3 films. Plus d’infos…

• Ce n’est pas tout puisque la boutique en ligne a accueilli un nouveau smartphone. Il s’agit du Samsung Galaxy J6+ disponible en Noir. Il est proposé à 229€ en paiement comptant mais également en 4 fois et 24 fois sans frais. Plus d’infos…

• Free a mis à jour l’espace l’abonné pour ceux qui disposent d’un forfait mobile à La Réunion. Plusieurs nouveautés sont ainsi disponibles comme la gestion des services antispam, les messages vocaux désormais consultables depuis l’espace abonné ou encore la configuration de la notification répondeur par mail. Plus d’infos…

Les annonces de la semaine

• C’est du jamais vu chez l’opérateur de Xavier Niel. Free Mobile est passé à la vitesse supérieure à Bordeaux en effectuant un allumage total de la fréquence 700 MHz en l’espace de quelques jours. Une bonne nouvelle pour les abonnés concernés. Plus d’infos…

• Il y a enfin un date pour la nouvelle chaîne du groupe Canal+ Clique TV, prolongement de l’émission éponyme présentée par Mouloud Achour. Celle-ci sera dévoilée à la presse le 25 octobre prochain. Plus d’infos…

• Que va proposer ’Automoto la chaîne’ lors de le son lancement le 5 novembre ? Le responsable éditorial de la chaîne vous dit tout en vidéo. Celle-ci sera incluse gratuitement pour tous les abonnés Freebox. C’est par ici…

Un week-end à rebondissements. Après un "au revoir" soudain hier sur Twitter agrémenté d’une lettre explicative, le site indépendant a tiré le rideau définitivement dans la foulée. Mais environ trois heures plus tard et quelques mails échangés avec Xavier Niel, Free-reseau.fr a fait son retour. Plus de peur que de mal.

Lancée en 2011, ce site internet indépendant est devenu au fil du temps incontournable pour connaître l’état du réseau dégroupé de Free en temps réel et les éventuelles pannes en scannant les DSLAM non-joignables. Mais hier, celui-ci a bien failli tirer sa révérence à tout jamais. 

Dans une lettre postée sur l’oiseau bleu, le site a d’abord fait part des raisons qui l’ont amené à prendre cette décision. « Notre trublion (Free) souhaite récupérer le nom de domaine Free-réseau.fr », a t-il assuré avant d’indiquer avoir reçu une mise en demeure à ce jour. "Trop proche de la marque Free", on apprend alors que le site doit être amputé de son nom.  Estimant par conséquent qu’il ne renaîtra pas de ses cendres en évoquant de surcroît un manque de temps pour maintenir son fonctionnement et le passage progressif à l’IPV6, celui-ci a donc décidé de fermer ses portes.

" Au revoir ! " pic.twitter.com/IAJeTbuzBQ

— free-reseau.fr (@FreeReseau) 20 octobre 2018

Un retour tout aussi soudain

Au final, Free-Réseau sera tombé dans le coma seulement trois petites heures. L’histoire ayant pris une tournure dès plus inattendues. Après avoir "échangé des mails" directement avec Xavier Niel, le site a finalement annoncé son retour en se fendant d’une explication pour le moins laconique : " il s’avère que c’est une erreur, le site peut continuer d’exister sous cette forme." Un vrai ouf de soulagement.

Bon, je dois vous dire que cette histoire prend une tournure inattendue. Je viens d’échanger des mails avec @Xavier75 et il s’avère que c’est une erreur, le site peux continuer d’exister sous cette forme. Du coup, je peux relancer la machine.

— free-reseau.fr (@FreeReseau) 20 octobre 2018

En bref, la 6ème édition du "Show Hello" d’Orange prendra place cette année le 12 décembre prochain, a fait savoir l’opérateur historique sur son compte Cette conférence où l’opérateur historique présentera en grande pompe ses nouvelles innovations sera l’occasion pour lui de partager sa vision du numérique.

Si le programme n’est pas connu, on peut imaginer qu’il sera entre autres question de son nouvel assistant "Djingo" dont le lancement est prévu cet automne ou encore de la 5G et de nouveaux projets à venir. L’édition précédente avait été riche en nouveautés avec la virtualisation de la Livebox, le Live Button, le WiFi Intelligent, l’eSport mais aussi Djingo et Orange Bank.

💡Nous serions heureux de partager avec vous notre vision du digital 😊. Le prochain #ShowHello d’ ⁦@orange⁩ est le 12 décembre! #12/12 #HumanInside #SaveTheDate pic.twitter.com/eKzQSjPWCQ

— Beatrice Mandine (@BeaMandine) 18 octobre 2018

Accusé par ses concurrents de ne pas entretenir suffisamment son réseau cuivre, Orange contre-attaque. Non, le délégataire du service universel ne délaissera pas son million de kilomètres de câbles, ses 15 millions de poteaux et 30 millions d’accès.

Vétuste, difficile à entretenir et victime de vols à répétition et des conditions climatiques, le réseau cuivre de l’ex-France Télécom bat de l’aile, les pannes s’accumulent et se multiplieront à l’avenir sur l’ADSL et la téléphonie fixe, ce qui impactera la qualité, a fait savoir Stéphane Richard récemment devant la Commission des affaires économiques. Des déclarations qui ont engendré de nombreuses réactions sur la toile. Ses rivaux l’ont même accusé ces derniers jours de ne pas entretenir assez son réseau tout en espérant obtenir une baisse des tarifs de dégroupage fixés par l’Arcep à et s’établissant actuellement à 9,10 euros par ligne et par mois.

Dans une interview accordée au Figaro, Stéphane Richard a tenu ce matin à mettre les points sur les i. Il n’est pas question que l’opérateur historique manque à sa mission de délégataire de service universel. "Fin octobre, nous présenterons un plan à l’Arcep visant à améliorer la qualité du service universel", a assuré le PDG de l’agrume et d’ajouter avoir l’intention de "renforcer les ressources allouées à la maintenance de ce réseau et mettre en place un dispositif spécial sur certaines zones critiques". Par ailleurs et d’une manière générale, Orange va également à l’avenir " assurer un meilleur suivi et surtout une meilleure information des clients et des élus locaux sur les dérangements collectifs, ces pannes qui concernent plusieurs clients en même temps et qui sont les plus difficiles à réparer", promet Stéphane Richard.

Enfin, en réponse à l’idée que le prix du dégroupage serait trop élevé et qu’il serait fixé pour avantager Orange, le patron de l’opérateur rétorque au contraire que "tout pousserait même à ce que ce prix augmente" en prenant appui entre autres sur ses "dépenses de maintenance préventive passées de 2,80 à 3,60 euros par ligne entre 2014 et 2018 et qui passeront à plus de 4 euros en 2019". Par ailleurs, Orange effectue plus de 510 000 interventions par mois depuis le début d’année et cela à un coût. Au total, le réseau cuivre représente 500 millions d’euros d’entretien par an d’après Stéphane Richard, pour qui il serait davantage nécessaire d’augmenter les prix de l’ADSL afin d’encourager les Français à opter pour la fibre.

Je t’aime, moi non plus.

Que mijotent l’opérateur historique et celui de Xavier Niel ? Après l’extinction fin 2020 du contrat d’itinérance liant Orange et Free, "d’autres épisodes seront à venir" avait assuré Stéphane Richard devant la Commission des affaires économiques le mois dernier avant de signifier être "extrêmement ouvert" sur les discussions de partage et de mutualisation de réseau avec Free. Une manière de confirmer qu’un accord est bien dans les tuyaux et va sans aucun doute voir le jour prochainement, pouvait-on penser. 

Oui mais cette éventualité de partage semble être aujourd’hui écartée du côté d’Orange à en croire les dernières déclarations de son PDG. Dans une interview publiée ce matin dans les pages du Figaro, Stéphane Richard s’est montré beaucoup moins enthousiaste : "Sur le partage de réseau, nous considérons qu’Orange n’a pas intérêt à entrer dans un accord avec Free, dans les conditions actuelles. Je vous ai expliqué à quel point la qualité de notre réseau était importante. Je crois à une concurrence par les infrastructures", a t-il confié.

Au sujet d’une éventuelle prolongation du contrat d’itinérance avec Free sur la 2G/3G, pas de doute, celui-ci devrait prendre fin une bonne fois pour toute fin 2020. "Nous avons signé un avenant au contrat avec Free. Il prévoit une extinction de l’itinérance en 2021. Il n’y a pas de discussion actuellement sur son prolongement." 

Pour rappel, BFM Business a révélé en mai dernier selon ses sources que l’agrume et le trublion envisageraient de déployer ensemble « entre 2000 et 3000 antennes par an, d’ici 2020 » et ce « dans les petites villes de quelques milliers d’habitants, sur deux tiers du territoire. » Alors que son contrat d’itinérance 2G et 3G prend fin avec Orange dans deux ans, Free envisagerait toujours selon le site d’information, une sorte de prolongement « en partageant une partie du réseau d’Orange » afin de tenir ses engagements vis à vis du gouvernement sur la 4G pour ainsi résorber les zones blanches, avait encore indiqué le site d’information. Ce ne sera visiblement pas le cas.

C’est du jamais vu chez l’opérateur de Xavier Niel. Après s’être contenté d’activer la fréquence 700 MHz au compte-gouttes sur le littoral Aquitain depuis avril dernier, Free Mobile est passé à la vitesse supérieure à Bordeaux en effectuant un allumage total en l’espace de quelques jours. 

Et si Free Mobile avait pour stratégie, dans les grandes villes, d’activer par plaque cette fréquence en or libérée progressivement par la TNT ? Une chose est sûre, il n’a fallu que quelques jours à l’opérateur pour activer la fréquence 700 MHz sur toutes les antennes concernées de la ville de Bordeaux, nous rapporte Vache GTI de la team RNC Mobile. Une bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile résidents dans la 9ème ville française et possesseurs d’un smartphone compatible puisque cette fréquence permet de couvrir un plus large territoire que les bandes 2600MHz et 1800MHz déployées aujourd’hui par Free Mobile. Mais surtout, la couverture 4G de Free va faire un bon en avant à l’intérieur des bâtiments de "la belle endormie" et de son côté, le débit va en toute logique augmenter grâce à l’agrégation de fréquences. Reste à voir si l’opérateur compte réitérer à l’avenir ce type d’activation généralisée à Lyon, Nantes, Toulouse, Montpellier ou encore Strasbourg, des villes dans lesquelles Free est ou va être autorisé à activer la bande 700 MHz.

Avis aux utilisateurs concernés sur Android, iOS et Apple TV 4K.

Canal+ a déployé ce matin une nouvelle mise à jour pour l’application myCANAL sur Android. Estampillée 3.5.12, cette nouvelle version apporte des corrections et quelques retouches. En parallèle, le compte twitter officiel des services clients Canal s’est fendu sur le réseau social d’un message à caractère informatif  envers les utilisateurs iOS, à savoir "penser à installer la mise à jour 12.0.1 sur votre iPhone/iPad afin de corriger l’absence des sous-titres lors de la lecture d’une vidéo en Vost" sur myCanal. 

📱 Utilisateurs de #myCANAL sur iOS : pensez à installer la mise à jour 12.0.1 sur votre iPhone/iPad afin de corriger l’absence des sous-titres lors de la lecture d’une vidéo en #VOST. pic.twitter.com/M5bxgAiIm2

— INFO ABONNE CANAL (@InfoAbonneCanal) 16 octobre 2018

Une bonne nouvelle en cachant une autre, les adeptes de myCanal sur l’Apple TV 4K ne sont pas en reste puisque la qualité HEVC 4K50p (50 images/seconde) vient d’être activée sur les 2 chaines 4K-UHD pour les programmes sportifs, à savoir Canal+ 4K-UHD et le canal événement 4K-UHD. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent profiter de la qualité 4K25p sur les films et séries.

Pour rappel, myCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre "TV by Canal" via la Freebox, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test)