Auteur : Maxime Raby

Free, SFR, Orange et Bouygues : Les internautes se lâchent sur Twitter # 66

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 


 

La Freebox Révolution est plus forte que Siri et respecte à la lettre les règles du CSA ! 

 

 


 

Quand Free est votre ami même quand le débit n’est pas au rendez-vous !

 

 


  

La V7, c’est le sujet du moment. En attendant qu’elle prenne place dans votre salon, préparez les bougies !

 

 

  


 

Ou faites un dessin !

   


 

 Pourtant il n’a pas dit son dernier mot ! 

 

 

 

 

 


 

La parodie de la semaine : "Bienvenue au nouveau Altice ". 

 


 

 Bonus : Catherine et Liliane se lancent dans les télécoms… Enfin pas tout à fait.

  

 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : Canal+ ramène sa “clique” sur la Freebox, offres prolongées, le calme avant la disruption ‘

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


 

Nouveautés Free

 

  • C’est désormais officiel, la nouvelle chaîne Clique TV de Canal+ débarquera bien le 4 novembre prochain et sera disponible au sein des offres Canal et notamment sur la Freebox Révolution avec TV by Canal & dans le bouquet Famille by Canal. Découvrez ce qu’elle vous réserve !
  • Freebox Révolution : Nouveau look pour Tubio, l’application qui permet d’envoyer facilement les vidéos du web de votre smartphone sur la TV. Plus d’infos…
  • Free a encore allongé la date de validité de ses offres Freebox, cette fois jusqu’au mardi 30 octobre, les chances de voir la V7 sortir en octobre s’amenuisent. Plus d’infos…

 




Nouveautés Free Mobile

 

  • Free a mis à jour son application "Relais téléphonique Free",  celle-ci est désormais fonctionnelle sur les versions les plus anciennes d’Android. Ce service téléphonique pemret depuis peu aux utilisateurs sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques de communiquer avec l’ensemble des abonnés téléphoniques. Plus d’infos…
  • Les deux nouveaux bébés d’Apple et de Huawei, soit l’iPhone XR et  le Huawei Mate 20 sont disponibles à l’achat depuis vendredi 26 octobre dans la bputique en ligne Free Mobile.  Plus d’infos…
  • Le Huawei P20, qui était disponible jusqu’ici en noir  chez l’opérateur, est maintenant proposé dans sa version "Twilight" (ou crépuscule). Plus d’infos…
  • Free Mobile a maintenu son forfait temporaire 60 Go à 8,99€/mois la première année, jusqu’au mardi 30 octobre. Plus d’infos…
 

 

Les annonces de la semaine

 

  • Free a lancé un nouveau jeu concours sur Twitter et met en jeu 2 Huawei Mate 20 d’une valeur unitaire de 799€. Pour tenter votre chance, il vous faut retweeter le message ci-dessous et suivre les comptes @free et @huaweimobilefr. Le tirage au sort aura lieu le mardi 31 octobre à midi. Plus d’infos…
  • Free procède à une opération de blocage d’adresses emails Free "compromises" pour certains Freenautes. Plus d’infos…
  • La communauté de RNC Mobile a mis en place une page forte utile qui recense les smartphones Android compatible 700 MHz, une fréquence si chère aux abonnés Free Mobile. Plus d’infos…

 

 

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[MàJ] Free : incident en cours sur une partie du réseau dans le sud-ouest

Mise à jour : l’incident a été résolu dans la soirée de vendredi.

Depuis plus de 4 heures maintenant, une partie du réseau fixe Free est hors service. Selon Free-reseau.fr, ce sont 69 DSLAM qui sont actuellement injoignables dans la région Nouvelle-Aquitaine, plus précisément en Dordogne. Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox. Le réseau Free Mobile peut également être impacté par cet incident sur les zones concernées.

 
Pour le moment il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services, mais pour ce genre d’incident très impactant la résolution est généralement rapide.
 


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Le régulateur lance une consultation sur l’attribution des fréquences 5G

En amont de l’appel à candidatures prévu mi-2019 sur les fréquences 5G, la police des télécoms lance une nouvelle consultation publique et appelle les opérateurs, collectivités et acteurs économiques à y répondre dans le but de définir une stratégie.

Pas à pas. Si le gouvernement et l’Arcep ont fixé cet été dans la feuille de route de la France pour la 5G, l’objectif de lancement commercial d’ici à 2020, le régulateur souhaite à présent connaître la vision des opérateurs, des équipementiers, collectivités territoriales et acteurs des « verticales » de l’économie en vue de préparer l’attribution de nouvelles fréquences dans les bandes 3,4-3,8 GHz, 26 GHz et 1,4 GHz. D’après lui, les attributions pourraient s’appuyer sur des conditions et modalités inédites, afin de favoriser de nouveaux modèles et doper l’innovation. L’objectif de cette consultation publique est ainsi de préparer le processus d’attribution qui sera décidé l’année prochaine. Les questions portent sur les sujets suivants :

 
  • les performances de la 5G et les usages qu’elles permettront : il s’agit d’explorer comment l’amélioration des performances des réseaux attendue avec la 5G (par exemple un débit 10 fois supérieur, un délai 10 fois plus faible ou même des réseaux très flexibles grâce à la virtualisation et au network slicing) sera un catalyseur de nouveaux usages, et cerner le lien entre cette nouvelle technologie et l’innovation et la compétitivité ;
     
  • les besoins des différents types d’acteurs : la multitude d’acteurs qui pourraient avoir un intérêt à rapidement disposer de la 5G, que ce soit les utilisateurs ou les fournisseurs de services, va nécessairement recouvrir un large éventail de besoins en termes de performances et de calendrier. Les questions de la consultation portent sur des modes d’accès innovants et flexibles aux réseaux 5G ;
     
  • le type et le contenu des futures autorisations, notamment leurs potentielles obligations de couverture ou de réponse aux besoins des verticaux : un ensemble d’obligations sont soumises à consultation, en fonction des différentes performances de couverture attendues des bandes de fréquences, et des mécanismes d’accès sont également proposés au regard des besoins des verticaux ;
     
  • bande par bande, les quantités de fréquences disponibles et le calendrier d’attribution : chacune des bandes candidates à attribution fait l’objet de questions sur la taille des blocs de fréquences à attribuer, notamment au regard des performances et du spectre disponible, ainsi que sur les calendriers à envisager lorsque les bandes de fréquences ne sont pas intégralement disponibles immédiatement sur l’ensemble du territoire.

 

 

Les contributions à la consultation publique sont attendues jusqu’au 19 décembre 2018. L’Arcep en organisera ensuite une seconde sur le ou les textes d’appel à candidatures, qu’elle proposera ensuite au Gouvernement. L’heure est donc toujours à la consultation en France alors que les procédures d’attribution ont déjà été lancé dans certains pays. Le président du régulateur, Sébastien Soriano, a justifié ce choix dans les lignes de Next Inpact : « Jusqu’à présent, les consultations portaient essentiellement sur la libération des fréquences. Elles étaient assez techniques sur la manière dont on redistribue à ceux qui utilisent les fréquences actuelles. Maintenant on rentre vraiment sur la vision marché et comment on va attribuer les fréquences aux opérateurs et aux verticaux. On est dans un processus qui se cristallise ». L’appel à candidatures pourra être lancé à partir de la mi-2019.


 

 

 

 

 

 

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Bouygues Telecom lance de nouvelles fonctionnalités inédites pour ses abonnés fibre

Bouygues Telecom fait évoluer son "espace client" en signant un contrat avec la start-up SmartFix30 afin de profiter de sa technologie de relation clients.

Après une expérimentation menée entre mai et décembre 2017 où l’opérateur a intégré  la technologie Smartfix30 au sein de son « Espace Client » pour y proposer de nouvelles fonctionnalités, Bouygues annonce aujourd’hui la signature d’un contrat majeur avec cette startup. Celle-ci propose une plateforme numérique qui permet de suivre en temps réel l’activité de techniciens itinérants en charge d’interventions sur site ou à domicile.

Si les services déployés grâce à Smartfix30 étaient jusqu’aujourd’hui dédiés aux nouveaux clients pour l’installation de leur box fibre, ils seront désormais proposés à toutes les opérations de SAV de l’opérateur. Le service s’ouvre ainsi à toute la base d’abonnés fibre de l’opérateur, soit 391 000 abonnés à fin juin 2018.
 
La nouvelle collaboration entre la startup et Bouygues Telecom se concrétisera également par le lancement de nouvelles fonctionnalités pour améliorer encore l’expérience utilisateur. En plus d’un nouveau système de notation du technicien une fois celui-ci parti, sera intégré dorénavant les données de trafic routier en temps réel. Les clients Bouygues Telecom connaitront ainsi les horaires précis d’arrivée de leur technicien et seront, en cas de retard, prévenus en temps réel via leur application. Les clients pourront également  prendre rendez-vous et le modifier jusqu’à 48h à l’avance. Ce n’est pas tout puisqu’ils auront également accès à la fonction d’identification du technicien avec sa photo et sa note. 

 

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Orange passe le premier appel data 5G NR en France avec Ericsson

Un jalon fondateur pour la cinquième génération de téléphonie mobile, pour la première fois en France a été établi hier un appel 5G multi-vendeurs. Et c’est Orange qui en est l’auteur.

Après avoir franchi une étape déterminante au mois de juin dernier dans le domaine de la normalisation, la 5G évolue de plus en plus sur le terrain. Les expérimentations se succèdent chez les opérateurs, notamment du côté d’Orange qui annonce aujourd’hui avoir "posé une brique fondatrice dans la montée en puissance de la solution et de l’infrastructure 5G dans le cadre de son partenariat 5G avec Ericsson". Le duo a ainsi réalisé avec succès hier le premier appel data interopérable en France conforme au standard 5G NR entre un terminal mobile et un réseau 5G dans le laboratoire d’Orange dans la bande 3,4-3,8 GHz, le tout en utilisant une antenne Massive MIMO, une station de base et un cœur de réseau virtualisé Ericsson distant situé à Lille Douai ainsi qu’un terminal mobile Intel. 

Selon Olivier Simon, directeur de l’évolution des technologies sans fil d’Orange : « Il s’agit d’un défi technique majeur car les deux fabricants ont mis en œuvre des spécifications 3GPP très précises pour pouvoir communiquer. Un challenge beaucoup plus difficile à relever, comparé aux appels réalisés par des fabricants dits ‘propriétaires’. ».

 


 Source : Ericsson

 
 
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Découvrez la programmation de la nouvelle chaîne Clique TV, prochainement disponible sur Freebox Révolution avec TV by Canal

C’est désormais officiel, la nouvelle chaîne Clique TV de Canal+ débarquera bien le 4 novembre prochain et sera disponible au sein des offres Canal et notamment sur la Freebox Révolution avec TV by Canal  & dans le bouquet Famille by Canal. Découvrez ce qu’elle vous réserve !

Qui de mieux que son chef d’orchestre pour la décrire ? « C’est la chaîne généraliste de la nouvelle génération. Elle ne s’intéresse pas à l’actualité  mais au monde actuel. Le cocktail est simple : parole et musique. De la bonne musique, des prises de parole, des reportages, du jeu vidéo, de l’humour ou les artistes ont le pouvoir ». Vous l’avez compris, Mouloud Achour va propulser son programme dominical sur Canal+ dans une nouvelle dimension. Une chaîne entièrement dédiée avec de nouvelles incarnations pour flirter davantage avec toute une génération ! A vos marques, prêt, feu, partez…le 4 novembre  ! Voila ce qui vous attend  :

 

 

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Lancement d’un outil de suivi des commandes de l’iPhone XR chez Free Mobile

Avis aux addicts d’Apple, les pré-commandes de l’iPhone XR dans la boutique en ligne de Free Mobile ont pris fin ce matin, par conséquent les premières livraisons sont de ce fait attendues de pied ferme dans la journée. Et comme souvent lors de la sortie de nouveaux iPhone, on constate des problèmes de stock et certains modèles sont parfois rapidement en rupture.

 Afin d’avoir de la visibilité sur les commandes et les problèmes de stock, nos confrères de TooSurToo viennent de lancer un outil de suivi des commandes de l’iPhone XR chez Free Mobile. Celui-ci vous permet d’estimer quand vous allez recevoir votre nouvel iPhone, en fonction des données des autres abonnés. 
 
Afin de participer à leur élaboration, il vous faudra préciser quel modèle vous avez choisi, à quelle date vous l’avez commandé, avec quel mode de financement, etc. Vous pouvez accéder et participer à ce suivi sur cette page.
 
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Free Mobile : l’iPhone XR et le Huawei Mate 20/Pro sont désormais disponibles à l’achat

Proposés en précommande dans la boutique en ligne Free Mobile, les deux nouveaux bébés d’Apple et de Huawei sont officiellement commercialisés depuis ce matin et sont donc dorénavant disponibles à l’achat. 

Concrètement, le Huawei Mate 20 est  proposé en un coloris unique, crépuscule, à 799€ en achat comptant ou en paiement 4 fois sans frais, 202€ à la commande puis 3 fois 199€. Le Huawei Mate 20 Pro lui, est affiché à 999€ ou en  4 fois sans frais à 252€ à la commande puis 3 fois 249€.

Du côté de la marque à la pomme, le nouveau bébé de la marque est disponible en trois versions et 6 coloris : blanc, rouge, noir, jaune, corail et bleu. L’iPhone XR embarquant 64 Go est ainsi affiché à 839€ en achat comptant et en 4 fois sans frais à 212€ à la commande puis 3 fois 209€. Pour la seconde version de 128 Go, le prix grimpe logiquement puisque celle-ci est proposé à 909€ ou à 228€+3 fois 227€ en 4 fois sans frais. Enfin pour les portefeuilles les plus conséquents, il est possible d’opter pour la version 256 Go, il vous en coutera la bagatelle de 1019€ ou 388€ à la commande puis 257€ à la commande puis 3 fois 254€.

 

Bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile, ces deux smartphones sont compatibles avec la bande de fréquence 700 MHz (28).

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La nouvelle chaîne Clique TV débarquera le 4 novembre prochain et devrait être disponible sur Freebox Révolution avec TV by Canal

Si la nouvelle chaîne du groupe Canal+ "Clique TV", prolongement de l’émission éponyme présentée par Mouloud Achour sera présentée aujourd’hui à la presse, la date de son lancement est connue depuis ce matin, ce sera le 4 novembre.

Invité sur le plateau de CNews ce matin, le directeur général des antennes de la filiale de Vivendi a lâché un petit scoop. La nouvelle chaîne Clique TV vivra ses premières heures le dimanche 4 novembre prochain soit à la date anniversaire de Canal+. Gérald Brice-Viret a également confié que la chaîne sera accessible  "dans tout l’Univers Canal", ce qui laisse entendre une disponibilité sur la Freebox Révolution avec TV by Canal ou sur Mini 4K pour les abonnés au bouquet Famille by Canal.

Généraliste et générationnelle, Clique TV comportera une galerie de portraits d’acteurs du quotidien avec pour maîtres mots, la parole et la musique.

 

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