Auteur : Maxime Raby

En lançant sa Freebox Delta, Free a opté pour un positionnement résolument très haut de gamme tout en s’adressant aux technophiles. Les rivaux de l’opérateur de Xavier Niel n’ont pas manqué de commenter ce nouveau virage.

Orange, Bouygues et SFR restent songeurs autour de certains choix de Free. Comme le rapporte 01 Net, si l’un d’entre-eux, fair-play, confie que « c’est une belle box bien pensée », celui-ci se montre plus sceptique quant aux prix appliqués, "nous sommes étonnés par le prix très élevé au regard des attentes du marché", tempère t-il.

Un sentiment partagé par Orange qui s’interroge sur la nouvelle politique tarifaire de Free s’agissant de la Freebox Delta. L’opérateur propose en effet pour la première fois le player à l’achat et non plus à la location, soit 480€ à payer en une seule et unique fois ou en 4 fois sans frais mais aussi en paiement étalé sur 24 mois (20€/mois) et 48 mois (10€/mois). Autre interrogation, la multitude de services et contenus inclus comme Netflix, Alexa, TV by Canal et le pack sécurité. « Nous préférons laisser le client libre de ses choix, sans obligation de souscription et avec une offre adaptée en fonction de ses besoins », a lancé un porte-parole de l’opérateur historique.

De manière générale, les concurrents de Free se moquent discrètement du module hybride permettant d’agréger le xDSL et la 4G pour offrir un meilleur débit partout sur le territoire. Free est le seul opérateur au monde à proposer cette innovation à 22 millions d’abonnés xDSL mais la concurrence ne manque pas de rappeler que l’opérateur dispose  à l’heure actuelle du réseau mobile le moins performant et que les abonnés seront dans l’obligation de bénéficier d’une couverture indoor décente pour profiter au maximum de cette technologie. Par ailleurs, eu égard aux 10 Gbits/s pour  les abonnés FTTH, certains acteurs du marché n’en voient pas l’utilité actuellement : « Proposer du 10 Gbit/s aux Français est prématuré. Les terminaux ne permettent pas d’en profiter et aucun usage ne justifie un tel débit », a commenté l’un d’entre-eux.

Enfin, les trois opérateurs se sont dit également étonnés de manière unanime  du positionnement très haut de gamme de Free. A leurs dires, les Français cherchent avant tout du débit à un tarif attractif. Par conséquent, tous se posent la question de savoir si les hauts-parleurs Devialet et toutes les technologies embarquées dans la Freebox Delta vont séduire les Français ou plutôt un public de technophiles.

On le sait, Free et Netflix ont enterré la hache de guerre. Inclus dans l’abonnement Freebox Delta et One, le leader mondial de la SVoD sera également prochainement disponible sur la Freebox Révolution et Mini 4K.

Après des années d’attente, les abonnés concernés vont pouvoir enfin consommer Netflix à outrance via leur box. Sans donner de date précise, Xavier Niel a confirmé hier lors d’un long entretien accordé à Univers Freebox, l’arrivée prochaine du célèbre service de SVoD sur Freebox Révolution et Mini 4K. En revanche, Netflix ne sera pas inclus sans surcoût dans l’abonnement mais proposé "à un tarif préférentiel", nous a confié le fondateur de Free. A titre d’exemple, le forfait de base de Netflix "essentiel " étant proposé à 7,99€/mois, il faudra donc s’attendre à un tarif plus bas en ce qui concerne cette offre et à des prix plus avantageux sur les autres.

C’est d’ailleurs cette formule qui est incluse par défaut dans l’offre Freebox Delta et One. Celle-ci ne propose pas de HD et vous permet de regarder seulement Netflix sur un seul écran en simultané. Si vous souhaitez un autre abonnement plus fourni, soit pour disposer de plus d’écrans ou d’une meilleure qualité d’image, Free permet de le faire, la différence de prix sera à votre charge. En ce qui concerne les abonnés disposant déjà de Netflix, ils concerneront le même compte, l’opérateur de Xavier Niel prendra automatiquement en charge 7,99€ sur votre abonnement dès votre première connexion via votre Freebox Delta ou One.

L’impossibilité de pouvoir s’abonner aux nouvelles offres Freebox hier après-midi, pourrait être due à une manoeuvre déloyale d’Orange.

Tout ne s’est pas passé comme prévu hier lors de la journée de présentation de la Freebox Delta et One. Dans la foulée de la keynote de Free, les deux nouvelles offres ont fait leur apparition sur le site mais très rapidement les serveurs ont craqué, sous le poids d’innombrables demandes d’inscriptions pour les nouvelles Freebox, pouvait-on croire, ce qui a entraîné une impossibilité de souscrire aux offres concernées. Ce fut en tout cas, la raison invoquée hier en guise de première explication. Il semblerait aujourd’hui que ce soit plus compliqué que cela.

Comme le rapporte BFM Tech, Free soupçonne en réalité Orange d’avoir tout bonnement empêché les nouveaux clients de souscrire à ses nouvelles offres. Beaucoup d’entre eux se sont trouvés hier nez à nez avec ce message :  "Le service d’éligibilité est temporairement indisponible, merci de réessayer plus tard!". Bloqués à l’étape du test d’éligibilité à la fibre, les futurs nouveaux abonnés ont donc été dans l’incapacité de poursuivre le processus de souscription. Du côté de l’opérateur de Xavier Niel, ce n’est pas un concours de circonstance, "chez Free on se demande si ce n’est pas Orange qui aurait délibérément limité les serveurs d’éligibilité devant un tel succès", ce sont en effet ces derniers qui ont planté au mauvais moment. L’opérateur historique est, il faut le rappeler, en charge des tests d’éligibilité intégrés sur les sites de Free, SFR et Bouygues Télécom.

Lancée il y a plus de deux ans, Molotov revendique aujourd’hui 6,6 millions d’utilisateurs et vise l’équilibre financier à l’horizon 2022. En attendant, la plateforme OTT peut se targuer d’être très populaire auprès du grand public.

En effet, l’application de Jean-David Blanc (créateur d’Allociné) et Pierre Lescure (ex-PDG de Canal+) vient d’être élue application de l’année 2018 sur le Google Play Store par le public et c’est la firme de Mountain View qui le dit.

Merci à nos utilisateurs @Android d’avoir désigné Molotov app de l’année 2018 ! 🎉 @GoogleFR @GooglePlay #bestof2018 #userschoice pic.twitter.com/aod0CXFvxC

— Molotov (@MolotovTV) 3 décembre 2018

Au delà de ce succès, Molotov s’est montré rassurant le mois dernier dans une interview accordée à La Tribune et ce, en réponse à de nombreuses voix estimant que le service de télévision par internet éprouve de grandes difficultés à monétiser son service avec ses offres payantes. "Tout va bien. Il faut du temps et des moyens pour changer et accompagner la révolution des usages. Nous avons lancé ce projet avec des investisseurs très solides, notamment Idinvest Partners qui est le premier fonds d’investissement français dans la tech. Aujourd’hui, avec zéro publicité, nous recrutons entre 70.000 et 100.000 nouveaux utilisateurs chaque semaine. Nous avons créé des services sur lesquels les gens peuvent s’abonner depuis un an et demi. On a rajouté des chaînes payantes comme OCS [le bouquet d’Orange dédié au cinéma et aux séries] pour commencer à vendre des abonnements", a indiqué, le co-fondateur de Molotov, Jean-David Blanc. Et de confier que Molotov a décidé d’investir davantage, par conséquent, son objectif d’atteindre l’équilibre financier a été repoussé après 2021. 

La plateforme OTT n’exclut pas aujourd’hui de trouver en Europe des partenaires financiers et stratégiques dans les télécoms mais aussi dans les médias ou encore de lever des fonds.

La présentation de la Freebox V7, une journée clef pour Free. Ses rivaux seront sur le qui-vive.

Cette semaine, Free va jouer gros. Après avoir perdu la moitié de sa valeur depuis le début de l’année en Bourse, Iliad a aujourd’hui à coeur de relancer la machine sur le fixe. Pour ce faire l’opérateur de Xavier Niel se doit de frapper un grand coup avec la présentation demain de ses deux nouvelles box. Un nouveau chapitre va s’écrire pour lui avec un objectif qui, au delà de créer l’effet waouh, sera de repartir de l’avant, faire oublier la perte fâcheuse de 61 000 abonnés enregistrée sur les box depuis 9 mois mais aussi de marquer les esprits comme il a réussi à le faire lors de la sortie de la Freebox Révolution en 2010 et lors du lancement de Free Mobile en 2012. Il n’a pas le choix.

En attendant de savoir à quel point la Freebox V7 sera disruptive et perturbante pour le marché, les rivaux de Free se préparent en interne. L’un d’entre-eux, fair play, a d’ailleurs réagi de manière amicale dans les colonnes des Echos. « Le produit sera forcément très bon. Ce sont les meilleurs dans la conception de box. Ils donnent des leçons au monde entier », a reconnu le concurrent. S’agit-il d’Orange, Bouygues ou SFR ? On ne le saura pas.

Compliment à part, selon le quotidien, si les trois opérateurs affichent une certaine "sérénité de façade", la fébrilité est de mise en interne. Tant et si bien que chacun disposera de sa "war room réunissant équipes marketing et communicants pour réagir aux annonces." Tous regarderont bien évidemment la technique et les fonctionnalités intégrées mais également les tarifs. Aujourd’hui, ils parient tous sur une hausse des prix sur "Delta", la box haut de gamme de Free. L’opérateur a réussi à faire grimper de six euros le prix de son abonnement lors de la sortie de la Freebox Révolution mais aujourd’hui le contexte a changé, les français sont habitués aux promotions à tout-va.

C’est fait, Iliad vient de lancer sa boutique en ligne en Italie.

On le savait depuis la semaine dernière, l’opérateur annonçait alors sur son site internet à travers un bandeau publicitaire, son intention de proposer prochainement des smartphones en commençant par les derniers flagships d’Apple. C’est désormais chose faite puisqu’Iliad a donné le coup d’envoi de sa boutique en ligne hier. Comme prévu, sont pour le moment disponibles uniquement les iPhone XS/XS Max, XR et iPhone 8. Si Free propose des téléphones à la vente en 4 fois et 24 fois sans frais ou en location en France, seul le paiement comptant est proposé pour le moment de l’autre côté des Alpes.

C’est une obligation de l’Arcep, tous les opérateurs sont tenus de publier la liste de leurs sites mobiles en panne. Free vient de se mettre à la page.

Vous souhaitez savoir quels sites 3G et 4G de Free Mobile sont actuellement H.S ? Direction le site web de l’opérateur dans la rubrique "Disponibilité du service Free Mobile" en bas de l’écran. Sur cette page donnant accès à la carte de couverture officielle de l’opérateur, il est désormais possible de télécharger la liste des antennes-relais momentanément en panne, nous fait savoir Vache GTI de la team RNC Mobile. Free s’est donc enfin mis en conformité avec les obligations du régulateur.

Bloquez votre mardi matin, la fusée V7 va décoller, vous sentez l’excitation monter ? C’est normal. Free diffusera la conférence en direct.

De notre côté, nous organiserons une journée spéciale afin de vous faire vivre l’événement de l’intérieur, vous ne raterez pas une miette !