Auteur : Maxime Raby

Jamais deux sans trois, Après une première mise en demeure sur la qualité de service de son réseau cuivre en octobre dernier, puis une seconde sur  les offres de gros et l’accès à la boucle locale en décembre, l’Arcep récidive.

"Orange fait bien l’objet d’une troisième mise en demeure", a indiqué hier un porte-parole du régulateur à l’agence Agefi-Dow Jones. Un peu plus tôt, le président de l’Autorité a confié à ce propos dans un entretien accordé aux Echos que l’opérateur historique "n’a pas tenu le délai de deux à cinq ans pour fibrer certaines des zones les plus anciennes", eu égard à ses engagements de déploiement de la fibre dans les villes moyennes. Sébastien Soriano s’est en revanche montré optimiste, "la situation va se rétablir, je suis confiant", a-t-il ajouté. Aucune information n’a cependant été divulguée concernant la date de mise en demeure et son contenu précis. Orange n’a pour l’heure pas encore réagi à ces déclarations.

Lagardère Active cherchait depuis plusieurs mois à se séparer de son pôle TV comprenant Gulli et des chaînes thématiques comme Canal J. Le groupe a trouvé preneur, il s’agit de M6.

Le rachat était imminent, le groupe de Nicolas de Tavernost figurait parmi les candidats les plus sérieux. Finalement, M6 remporte la mise en annonçant hier soir être entré en négociations exclusives avec Lagardère Active pour l’acquisition du pôle Télévision du groupee, leader français de la TV linéaire et non linéaire auprès des enfants. Dans le détail, ce projet porte sur l’acquisition de 100% des titres des sociétés du pôle  (hors Mezzo), soit la chaîne de TNT gratuite Gulli leader sur les enfants, avec une part d’audience sur cible de 16,3%1 en 2018. Mais aussi, les chaînes payantes Canal J et Tiji, Elle Girl TV, MCM, RFM TV et MCM Top. Ce n’est pas tout puisque M6, va également s’emparer des plateformes de télévision de rattrapage des différentes chaînes cumulant plus de 300 millions de vidéos vues en 2018, dont Gulli Replay et Gulli Max, offre de S-VOD comprenant plus de 4 000 épisodes et films à destination des enfants. Passent aussi sous son giron, les activités de distribution à l’international de Lagardère Active, notamment les chaînes Gulli Africa, Gulli Bil Arabi, Gulli Girl et Tiji Russia, mais aussi les activités de régie publicitaire TV.

"Ce projet constitue une opportunité unique pour le Groupe M6 de compléter son offre audiovisuelle à destination des familles et de renforcer ses positions globales sur le marché français des médias, tant en publicité TV que sur le digital à travers la puissance de la marque Gulli en non-linéaire (replay et SVOD). Présent dans plus de 91 pays via des accords de distribution, le pôle offre en outre l’opportunité au Groupe M6 de poursuivre le développement de ses activités à l’international", précise un communiqué.

Le rachat doit encore être soumis "à la consultation des instances représentatives du personnel du pôle Télévision de Lagardère et du groupe M6". Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel et les Autorités de Concurrence devront également donner leur feu vert.

L’Arcep en duo avec l’Etat lancent aujourd’hui un appel à la création de plateformes d’expérimentation 5G dans la bande de fréquences 26 GHz, ouvertes à des tiers. Objectif, identifier les nouveaux usages permis par ces fréquences mais aussi amener les acteurs à s’en approprier les possibilités.

Mais l’AOTA n’a pas dit son dernier mot.

Episode 2. L’automne dernier, l’association des Opérateurs Télécoms Alternatifs a saisi l’Autorité de la concurrence autour de la possibilité de scinder Orange en deux parties distinctes. L’AOTA a alors fait état de problèmes répétés d’accès au Génie Civil de l’opérateur l’opérateur historique "hérité du domaine public national des télécommunications, lui même servant à Orange pour opérer son réseau cuivre et constituer un réseau de fibre mutualisée passif actuellement non-disponible en mode activé (bitstream) pour la concurrence". Créée en 2017, l’association regroupant 45 opérateurs issus du secteur des télécoms et de l’Internet, a alors demandé son avis à l’Autorité sur l’intérêt de séparer fonctionnellement mais également structurellement les branches de détail et d’infrastructure d’Orange.

Dès aujourd’hui et jusqu’au 31 janvier 2020, Free propose à ses abonnés l’accès illimité à l’application Youboox One, "une offre 100% livres et BD du leader français de la lecture en streaming".

Dans le détail, cet accès est proposé sans surcoût aux abonnés Freebox mais aussi à ceux disposant d’un forfait mobile Free à 19,99€ ou Série Free à 8,99€. Cette bibliothèque revendique plus de 30 000 livres et BD numériques en tous genres et des avant-premières, exclusivités, des surprises, des découvertes.

Par ailleurs, le service "offre un large choix de contenus qui répond aux goûts de toute la famille", précise l’opérateur, à savoir romans (amour, aventure, policier, science-fiction, fantasy, young adult …), BD (classiques, comics, mangas), livres jeunesse, guides en tous genres (cuisine, sport, voyage, développement personnel). Les abonnés Free pourront ainsi constituer leur propre bibliothèque personnelle en quelques clics. 

Pour accéder au service Youboox One sur smartphone, tablette ou ordinateur, il vous suffit de vous connecter à l’aide de vos identifiants Freebox ou Free Mobile sur le site ou depuis l’application Youboox disponible sur Google Play ou l’App Store. 

L’opérateur de Xavier Niel donne par ailleurs de plus amples précisions sur cette offre offerte pendant un an. Il s’agit en réalité d’une "remise de couplage de 9€/mois et une remise commerciale de 0,99€/mois au titre de la découverte de ce nouveau service". La résiliation de l’option Service Youboox One entraine la suppression des remises mensuelles d’un montant total de 9,99€ dont l’abonné peut bénéficier. A noter que cette option Youboox One sera automatiquement supprimée des offres Free, sans intervention de la part de l’abonné à compter du 31 janvier 2020. Fort utile, le mode hors-connexion rend consultable les contenus pendant une durée de 30 jours après leur téléchargement. 

Après une vague de SMS frauduleux prétextant un retard de paiement, place au filoutage autour du hors-forfait.

Chaque semaine, de nouveaux cas de phishing par mail sont recensés mais ce genre de tentative de piratage existe aussi par SMS, cela s’appelle le smishing. L’un des modes opératoires les plus fréquents, celui d’annoncer un défaut de paiement en joignant un lien menant vers un site pirate imitant le site de l’opérateur. Cette fois, l’hameçonnage diffère quelque peu dans son énoncé. Des abonnés Free Mobile reçoivent actuellement un message frauduleux d’un hacker se faisant passer pour Free Mobile dans lequel il attire leur attention sur "la situation" de leur "surconsommation" et les invite à "régulariser leur facture".

@free bonjour ! J’ai reçu ce SMS de votre part. Mais je trouve cela étrange. Est ce bien @freemobile ? Merci ! Je n’ai pas osé cliquer sur le lien. pic.twitter.com/sxjD6pqgYo

— Sandrine Payan (@SandrinePayan1) January 30, 2019

La bataille autour des tests de la 5G continue entre trois opérateurs dans l’hexagone.

Au-delà de la valse des expérimentations en laboratoire ou en conditions réelles, les coups de com des opérateurs battent leur plein sur la 5G actuellement même si celle-ci ne sera commercialisée en France qu’en 2020. Bouygues Telecom, Orange et SFR ne veulent surtout pas manquer le coche et convoitent le leadership sur cette technologie. A contrario, Free se montre plus discret bien que l’opérateur ait annoncé qu’il sera prêt le jour-j. 

Dans ce contexte, Bouygues Telecom a annoncé hier "continuer d’étendre cette nouvelle technologie mobile en déployant régulièrement de nouveaux sites 5G dans le cadre de ses autorisations d’expérimentations délivrées par l’ARCEP". Après de premiers tests en conditions réelles menés en juillet 2018 à Bordeaux et un premier appel 5G passé dans les rues de Lyon début janvier 2019 avec un smartphone compatible, l’opérateur se targue à présent d’être l’opérateur à disposer du plus grand nombre de sites 5G expérimentaux autorisés en France au 1er janvier, soit 25 sites au total ( 19 sites à Bordeaux et 6 à Lyon).

Du côté de la concurrence et selon les derniers chiffres de l’ANFR, Orange est en embuscade avec 22 sites, plus précisément douze à Lille et Douai, cinq à Marseille, quatre dans les Pyrénées-Atlantiques et un à Châtillon sur le site d’Orange Gardens . SFR suit avec dix sites dont huit à Toulouse et deux à Nantes. De son côté Free n’a demandé ou reçu aucune autorisation de l’Agence nationale des fréquences en vue de tester la 5G. A noter que l’accord d’implantation d’une station 5G expérimentale délivré par l’ANFR ne préjuge pas du statut réel de fonctionnement de celle-ci.

 Source : ANFR

RED by SFR va augmenter automatiquement le prix du forfait de certains abonnés en échange d’un enrichissement de l’enveloppe de data incluse dans leur offre. Les mécontentements se multiplient.

Depuis hier, l’opérateur envoie un mail à certains de ses abonnés dans lequel il informe par exemple : " Parce que vous utilisez toujours plus de data et d’applications depuis votre smartphone et parce que vous êtes client RED by SFR, nous vous faisons profiter de 40Go d’internet mensuels au lieu de vos 30Go actuels, pour seulement 2€ de plus par mois", nous fait savoir un abonné, lequel a souscrit à une offre spéciale à 5€. Ce forfait n’est pas le seul concerné puisqu’en se rendant sur le forum de la filiale de SFR et en scrutant Twitter, il apparaît que plusieurs offres sont concernées comme une série spéciale 20 Go passant à 30 Go voire 50 Go, ou le forfait 40 Go enrichit de 10 Go, moyennant dans tous les cas une augmentation de 2€ de l’abonnement. 

2 € de plus sur leur facture automatiquement, c’est bizarre, les clients ne voient pas ça comme une « récompense » @REDbySFR pic.twitter.com/xxIEPtgoFN

— Stéphane Moussie (@stephmouss) January 30, 2019

Si ces forfaits sont sans engagement et par conséquent facilement résiliables, RED by SFR  indique aux abonnés concernés qu’ils bénéficieront "automatiquement de cette nouvelle offre dans un mois, à la date de votre prochaine facture."  Néanmoins, s’ils le souhaitent, ces derniers peuvent choisir de conserver leur  offre actuelle en ce rendant sur une page dédiée du site de SFR avant la date butoir. Reste à avoir eu lecture du mail et à opérer à la manipulation, sinon quoi la facture sera plus élevée. Pour cette abonnée, la pilule est difficile à avaler, la page permettant de refuser ce changement était selon elle "en panne" ce matin. Les cas seraient nombreux.

        Merci à Sérum !

Après avoir prolongé et baptisé la semaine dernière son forfait temporaire, "Serie Free ", l’opérateur de Xavier Niel récidive aujourd’hui en renouvelant son offre jusqu’au 12 février prochain, mais en baissant la quantité de data incluse.

Lancé en juillet dernier, ce forfait temporaire intercalé entre ses deux offres historiques, n’a depuis cessé de jouer les prolongations chaque semaine. Free Mobile a même parfois recalibré son offre en y ajoutant ou enlevant de la data. Cela se vérifie encore une fois aujourd’hui puisque l’opérateur a décidé d’inclure 50 Go de data dans son offre contre 60 Go précédemment, comme un air de déjà-vu.

Sans engagement, celui-ci comprend pour la bagatelle de 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G parfois. Mais à l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

Dans le cadre d’un règlement de différend, l’Arcep annonce aujourd’hui avoir enjoint THD Bretagne de faire droit à la demande de Coriolis Télécom, à savoir lui proposer une offre d’accès activé aux lignes FttH exploitées par le RIP. La filiale d’Orange dispose de quatre mois pour obtempérer.

Saisi par Coriolis Telecom, opérateur agissant sur le marché de détail du haut et très haut débit, le régulateur a tranché un litige autour des conditions d’accès aux lignes FTTH du réseau d’initiative publique exploité depuis 2016 par THD Bretagne, filiale d’Orange, dans le cadre d’une délégation de service public.

Dans le détail, Coriolis Telecom a demandé à l’Arcep de "constater le refus infondé de THD Bretagne de faire droit à sa demande d’offre d’accès activé au réseau d’initiative publique régional", mais aussi de l’enjoindre à lui proposer une offre d’accès activé au RIP", de manière conforme aux lignes directrices de l’Arcep de décembre 2015, et ce avant  fin février 2019. Verdict, l’Autorité a jugé, dans sa décision, la demande de l’opérateur comme "justifiée et raisonnable dans son principe dès lors qu’à ce jour, aucun opérateur ne propose d’offre d’accès de gros activé sur les lignes FttH" du RIP. L’Arcep impose ainsi à THD Bretagne "de proposer une offre de gros d’accès activé à Coriolis Télécom dans un délai de 4 mois à compter de la notification de la décision." Cette offre doit par ailleurs prévoir l’activation des lignes dans un délai de 9 mois maximum à compter de sa signature par Coriolis Télécom.

Toutefois, l’obligation faite à la filiale d’Orange "n’est pas applicable en cas de commercialisation d’une offre d’accès de gros activé par un autre opérateur, avant le terme du délai précité, permettant de répondre en particulier aux besoins de clients généralistes", fait enfin savoir le régulateur.