Auteur : Maxime Raby

Le forfait intermédiaire de Free Mobile fait le yoyo, l’opérateur booste une nouvelle fois le volume de data incluse

Cela devient une habitude, après avoir maintenu son forfait "Série Free 50 Go" pendant trois semaines, l’opérateur de Xavier Niel décide aujourd’hui d’augmenter de 10 Go la quantité de data incluse, toujours au même prix et ce pendant au moins une semaine.

Satisfait de son offre dite intermédiaire lancée il y a bientôt un an, Free a décidé de la prolonger jusqu’au mardi 18 juin prochain. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celui-ci comprend, appels, SMS et MMS illimités, mais surtout désormais 60 Go en France métropolitaine contre 50 Go ces dernières semaines et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. Pour rappel, dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale engagée par Free courant 2018, un focus particulier sur l’amélioration du mix d’abonnés en faveur du Forfait Free 4G illimité a été mis en place. Pour ce faire, l’opérateur a lancé en juillet dernier cette offre intermédiaire à 8,99 euros/mois pour la première année, avec une migration automatique sur le Forfait Free 4G illimitée au bout de 12 mois. Fin 2018, cette formule "a entraîné une amélioration du chiffre d’affaires facturé aux abonnés", a indiqué l’opérateur.

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Free accélère le déploiement de son réseau de Free Center, nouvelle ouverture en approche

L’opérateur de Xavier Niel  continue d’étendre son réseau de distribution avec le souhait d’être toujours au plus proche de ses anciens ou futurs abonnés au quatre coins de la France. Après l’ouverture prochaine d’un Free Center à Colmar, Free annonce aujourd’hui l’arrivée d’une nouvelle boutique dans la ville de Compiègne.

Free prépare sa prochaine révolution sur le mobile. "On va créer un nouveau modèle à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs…" a lancé Xavier Niel en décembre dernier. Free a chamboulé le marché du mobile en 2012 et "se réinvente tous les 6 ou 7 ans". S’il compte faire mouche une nouvelle fois en adressant notamment le marché du subventionnement de smartphones, cela passera non seulement par "la mise en place de choses légales et qui vont être viables pour les 20 prochaines années" aux dire du fondateur de l’opérateur mais également par un réseau de boutiques optimal. Dans cette optique de quadrillage du territoire, Free multiplie les ouvertures de Free Center comme à Calais, Chartres ou Créteil il y a quelques semaines. Après avoir annoncé récemment la future inauguration d’une 64ème boutique à Colmar, l’opérateur informe aujourd’hui de la prochaine ouverture d’un Free Center à Compiègne, sous-préfecture de l’Oise, en région Hauts-de-France. L’occasion de lancer les recrutements et de faire découvrir le métier de Free Helper à travers une vidéo. A titre de comparaison, Orange comptait 883 Smart Stores fin 2018, a t-il indiqué dans son document de référence il y a quelques mois.

 

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Abonnés Freebox et Free Mobile : l’application Youboox se met à jour et intègre une nouvelle fonctionnalité très appréciée

Au fil des mises à jour, le service du leader français de la lecture en streaming se pare pour l’été ! Une nouvelle version iOS estampillée 5.6 vient d’être déployée. Place à la voix !

Après l’arrivée tant attendue du marque-page sur l’application, une autre fonctionnalité fait son entrée dans cette nouvelle version iOS : vous pouvez dorénavant écouter les livres comportant des pistes audio directement sur l’app. Les développeurs ont ajouté à cela quelques corrections de bugs supplémentaires gênants. 

Pour rappel, Free propose le service Youboox gratuitement à ses abonnés fixes et mobiles (sauf ceux au forfait à 2 euros). Ce dernier donne accès à une bibliothèque de plus de 120 000 livres, romans, BD et mangas, en tous genres. Pour les Freenautes, l’accès est gratuit jusqu’au 31 janvier 2020, puis prendra fin automatiquement, laissant le choix de continuer ou pas avec la formule payante.

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Clin d’oeil : la voix de Xavier Niel passée au crible par un coach vocal

Clin d’oeil – la voix du fondateur de Free a été examinée sous toutes ses tessitures sur Youtube par un coach vocal, expert de la prise de parole en public.

Après les voix du Général de Gaulle, d’Emmanuel Macron, Édouard Philippe, Jean-Luc Mélenchon ou encore Laurent Ruquier, le coach vocal Jean Sommer s’est attaqué à l’analyse de la voix et de l’élocution de Xavier Niel sur sa chaîne Youtube. " Fondateur de Free, vice-président d’Illiad, investisseur insatiable dans les startups et les médias, il est régulièrement intervenu pour présenter ses entreprises, leurs offres et leurs projets. Quelles leçons tirer de l’analyse de sa voix, à notre usage ? L’importance de la diction, toujours ! L’influence du rythme dans ce que l’auditeur percevra", présente cet expert de la prise de parole en public. D’après lui, la voix de Xavier Niel traduit un certain empressement, beaucoup d’énergie et de la timidité : "Il nous embarque dans chaque phrase comme dans un bolide à 200 km/h, tour à tour avec une voix secouée, chahutée, projetée mais toujours avec le sourire, puis ça s’arrête et ça recommence, c’est un fonceur!". Néanmoins, la voix de celui qui a chamboulé le secteur des télécoms garde selon ce coach vocal inspiré, " un fond de douceur enveloppante, une voix de velours qui pourrait être celle d’un séducteur." 

 

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MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV

Depuis une semaine, de nombreux abonnés Freebox avec TV by Canal rencontrent des difficultés accéder à myCanal sur leur Apple TV.  L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée.

Dur dur de se connecter à myCanal sur Apple TV depuis le 3 juin dernier pour une kyrielle d’abonnés Freebox avec TV by Canal. Rapidement alertée, l’assistance Canal a pris le taureau par les cornes en annonçant que le défaut était "en cours d’étude auprès de ses équipes de développement". Il aura fallu finalement trois jours à la team technique pour trouver l’origine de l’incident. "Un correctif a été développé et est désormais en test", a t-elle fait savoir jeudi dernier sans plus de précisions. Et d’ajouter que celui-devrait être déployé aujourd’hui mardi 11 juin en cours de journée.

A noter que les abonnés Freebox avec Tv by Canal peuvent aussi accéder avec leurs identifiants à myCanal, sur PC, téléphones et tablettes iOS et Android.

 

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter # 88

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

  



 
Une blague de mauvais goût ! Ce sera un Free Center à Colmar !
 
 
 
 


 
Dans la série "n’est pas la même chose que"… Link (Zelda) et la Freebox, même combat !
 
 
 
 
Le technicien : "Oops, c’est moi qui ai fait ça ??? "
 
 
 
 
 
 
 
 
Qui fait mieux ? 29 smartphones accrochés à son vélo pour traquer les Pokémon ? 
 
 
  
 
Cet internaute en a vraiment ras-le-bol des dirigeants d’Altice ! Alain Weill pourrait toutefois rétorquer : " BFM…je suis ton père"
 
 
 
 
 
 
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Free continue de lancer ses offres fibre sur le réseau d’SFR en zone AMII

Fruit de la signature récente d’un contrat d’accès dans la zone AMII de SFR sur les mêmes principes que celui conclu avec Orange, les offres fibre de Free débarquent à La Rochelle et dans son agglomération.

Si un accord de co-investissement trouvé en 2012, lui permet de venir proposer ses offres Freebox dans les zones AMII gérées par Orange, Free n’oublie pas pour autant les zones moyennement denses de SFR bien que celles-ci couvrent moins d’abonnés. En mars dernier, l’opérateur de Xavier Niel a ainsi annoncé discrètement la signature d’un contrat avec l’opérateur au carré rouge lui permettant de déployer progressivement ses offres FTTH dans les zones gérées par son rival en s’engageant à cofinancer plusieurs agglomérations. Depuis, une première zone a été ouverte, en banlieue de Toulouse, permettant à de premières Freebox d’être éligibles à la fibre optique sur le réseau opéré par SFR. Aujourd’hui, force est de constater que l’arrivée des offres de Free continue puisque selon les constatations d’Ariase, les habitants de la ville de La Rochelle en Charente-Maritime et de son agglomération, mais également de plusieurs communes en périphérie (Aytré, Périgny, Dompierre-sur-Mer, Saint-Soulle) ont désormais accès à la fibre 10 Gb/s du FAI. Jusqu’à présent, seules les offres de SFR et Orange étaient proposées.


 

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FMobile : l’application libérant les abonnés Free Mobile de l’itinérance Orange se met à jour et annonce “plein de surprises” à venir

 

Disponible sur l’App Store depuis le 5 mai dernier, FMobile continue d’évoluer dans une nouvelle version estampillée 1.2.1 avant l’arrivée d’iOS 13 en septembre prochain.

Après avoir permis la configuration automatique avec Bouygues, Orange, SFR et NRJ Mobile tout en remaniant son interface dans une précédente version, FMobile, l’app idéale pour vous débarrasser de l’itinérance Orange, se met aujourd’hui une nouvelle fois à jour. Au programme, des corrections de bugs sous iOS 12 et la préparation de l’ajout de 5 nouvelles langues, lesquelles ne sont pas encore activées. L’occasion pour le développeur de l’app d"annoncer que la prochaine version 1.3  "sera la dernière version compatible avec iOS 12". Et de d’ajouter réserver "plein de surprises" aux utilisateurs avec une toute nouvelle mouture pour iOS 13 qui sera disponible aux alentours de septembre. Le rendez-vous est pris.

 

 

 

 

 

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Free prévoit de battre “un record sur la fibre au deuxième trimestre en matière de recrutement d’abonnés”

L’opérateur de Xavier Niel perd des abonnés sur le fixe depuis un an mais enchaîne les bonnes performances sur la fibre, souvent collé aux basques d’Orange. Après un nouveau record en termes de gain d’abonnés FTTH lors des trois premiers mois de l’année, Free l’assure aujourd’hui, il fera encore mieux au deuxième trimestre.

Renforcer son statut de leader alternatif sur la fibre optique et revendiquer 2 millions d’abonnés FTTH en 2020 puis plus de 4,5 millions à l’horizon 2024, tel est l’objectif de Free. Pour le moment, le FAI compte plus de 1,1 million d’abonnés sur ce segment, soit près d’un cinquième de sa base fixe. Mieux encore, il a engagé en 2018 une accélération avec près de 500 000 abonnés recrutés en un an. Les trois premiers mois de l’année n’ont pas dérogé à la règle, puisque Free a enregistré un nouveau record  avec 150 000 recrutements nets, pas loin d’Orange. De quoi nourrir quelques velléités. A court terme, l’opérateur de Xavier Niel peut faire de l’ombre à l’indétrônable agrume et le devancer sur une période. Fin juin, Free bouclera ses comptes pour le 2ème trimestre et se montre déjà très optimiste en ce sens :  On va faire "un trimestre record en termes de recrutement d’abonnés à la fibre" a assuré Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad, à un journaliste des Echos. Entre accélération des migrations et séduction de nouveaux abonnés, restera aussi à savoir si la Freebox Delta est aujourd’hui l’artisan de cette surperformance en approche. 

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Le saviez-vous : abonnés Freebox Révolution et Delta, il est possible d’utiliser le “Multi-Live” sur myCanal avec toutes les chaînes

Lancée l’année dernière sur iOS et Android, la fonctionnalité Multi-Live sur myCanal permet de regarder jusqu’à 4 chaînes en simultané sur un écran et ce à partir du Live TV dans les thématiques Sport et Actualités. Mais pas seulement.

A ceux qui se posent la question, non les chaînes d’actualité et/ou sportives ne sont pas les seules à pouvoir être visionnées avec le multi-live. La rubrique "Favoris" également. Ainsi, il suffit dans un premier temps d’y ajouter les chaînes de son choix avant que le Multi-Live apparaisse. Reste ensuite à sélectionner les chaînes favorites à intégrer dans cette fonctionnalité et le tour est joué !

MyCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Cana/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre "TV by Canal" via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

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