Auteur : Maxime Raby

Free va ouvrir prochainement un nouveau Free Center, la liste s’allonge à vitesse grand V

Après Colmar, Compiègne, Tarbes et Saint-Quentin, Free va inaugurer prochainement une 69ème boutique dans la banlieue lyonnaise. 

Roulement de tambour, Il s’agira de la ville de Saint-Genis-Laval, une commune située dans la métropole de Lyon, peuplée de plus de 20 000 habitants. Cette fois, un internaute a anticipé l’habituelle énigme de l’opérateur de Xavier Niel pour annoncer l’ouverture d’un nouveau Free Center. Présent ce matin au sein du centre commercial Genis 2, celui-ci s’est retrouvé nez à nez avec une vitrine recouverte d’un panneau affichage de l’opérateur camouflant les travaux. Tout en profitant de l’occasion pour faire la promotion de son assistant vocal "OK Freebox" intégré dans la Freebox Delta, Free indique qu’une boutique va "bientôt" y prendre place. Les recrutements ont d’ailleurs déjà été lancés au début du mois. L’opération quadrillage du territoire, continue pour Free et son réseau de distribution avec 8 annonces d’ouverture depuis avril dernier ! 

 

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myCanal : la fonction “Profils” désormais activée sur iOS

 
Annoncée par les développeurs au détour d’une mise à jour de myCanal sur iOS le 12 juillet dernier, la fonction "profils" est à présent disponible pour les utilisateurs.

Si la dernière version de l’app contenait la fonction "profils", idéale pour ceux utilisant à plusieurs un même compte myCanal, celle-ci n’était pas activée, c’est désormais chose faite. Chacun peut à présent créer son propre profil et sa playlist. Autre évolution, les utilisateurs disposent désormais de leurs propres recommandations. Idem pour la reprise de lecture, vous pouvez reprendre votre épisode en toute tranquillité, là où vous vous êtes arrêté et ce même si un membre de votre famille regarde le même contenu sur le même compte. 

Pour créer un profil, rien de plus simple. Direction, la rubrique " En plus" dans la barre du bas, puis "gérer les profils". A vous désormais de créer votre propre session.

MyCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Cana/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre "TV by Canal" via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

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Nouvelle canicule : tour d’horizon des trucs et astuces pour protéger efficacement vos Freebox de la surchauffe

 
Place dès aujourd’hui au deuxième épisode caniculaire d’envergure de l’été. Selon les prévisions de Météo France, cette vague de chaleur, une nouvelle fois d’une forte intensité, va s’abattre progressivement sur une bonne partie de la France. Ce lundi, 21 départements ont dores et déjà été placés en vigilance Orange. Univers Freebox vous prodigue donc quelques conseils pour protéger votre Freebox contre la surchauffe.

 

Comme tous les équipements informatiques dotés de composants électroniques, les Freebox sont sensibles aux fortes chaleurs. Aussi nous vous recommandons de :

-   Ne pas superposer vos Freebox l’une sur l’autre (afin d’éviter une accumulation de chaleur entre les deux box).

-   Ne pas encombrer les grilles d’aération de vos Freebox, et les dépoussiérer si besoin. Elles sont situées à l’arrière sur la Freebox Révolution, sur les côtés pour la Mini 4K, sur le bas de chaque coté du "triangle" pour la Freebox Delta ou en dessous pour la Freebox Crystal.

-  Eviter d’enfermer votre Freebox dans un meuble (surtout si elles disposent d’une place étroite).

-  Disposer le Server et/ou le Player près d’un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…).

-  Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l’aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).

Pour vérifier la température de vos Freebox, plusieurs solutions existent : Freebox OS et l’application Freebox

Pour vérifier la température de votre Freebox (tous les modèles sauf la Crystal), rendez vous sur Freebox OS : « Etat de la Freebox » puis dans l’onglet « Courbes de température ».

Vous pouvez également retrouver ces informations sur l’application officielle "Freebox" ; disponible sur Android et iOS.

Vous pourrez ainsi visualiser d’un seul coup d’oeil, la température de vos Freebox et prendre les mesures nécessaires en cas de surchauffe. Vous pourrez ensuite vérifier si votre contre-offensive anti-surchauffe a payé.

A vos imprimantes 3D

Ingénieux. Un abonné a récemment imprimé trois pieds d’aération pour sa Freebox Delta à disposer sous la box sans les coller, de quoi lui permettre de perdre 2 ou 3 degrés. Pour encore plus d’efficacité, celui-ci conseille de "brancher un ventilateur d’ordinateur en USB sur la Freebox Delta en direction de la box pour faire circuler de l’air". Dans son cas, il a constaté une perte d’une dizaine de degrés. Parfait en cas de canicule. 

 

NB : N’hésitez pas à partager vos trucs et astuces contre la surchauffe avec les autres Freenautes dans les commentaires.

 

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Deux nouveaux phishings se faisant passer pour Free, tentent de tromper la vigilance des abonnés

Minutieusement exécutés ou totalement ratés, les hameçonnages se multiplient. Deux nouvelles attaques par phishing ciblent actuellement les abonnés Free. Comme souvent, un courrier électronique fait miroiter des cadeaux dans le but de subtiliser les coordonnées bancaires d’utilisateurs.

C’est une véritable plaie, moult pirates tentent de se faire passer pour Free en envoyant un mail/SMS ou une publicité aux abonnés dans l’optique de dérober leurs données personnelles et principalement leurs coordonnées bancaires. Si parfois, ces phishing sont léchés et sèment le doute, parfois l’entourloupe est vite décelée. Dans les deux nouveaux cas suivants, les adresses mail des expéditeurs, diffèrent totalement de l’officielle utilisée par l’opérateur, à savoir Freemobile@free-mobile.fr.

Le premier filoutage, reçu par la rédaction, reprend le logo actuel de Free Mobile, seul hic, le pirate n’est visiblement pas un as de photoshop. Celui-ci informe les utilisateurs concernés du gain d’un "cadeau surprise" et propose de le découvrir. Simple, il pourrait tromper certains.

 

Le second hameçonnage, découvert par un internaute sur Twitter, se fait passer pour Free mais ne fait pas d’effort sur le logo et encore moins sur les codes couleurs utilisés par l’opérateur. En revanche, ce phishing est particulièrement léché et fait croire aux abonnés que leur fidélité a porté ses fruits «  Votre adresse IP a été sélectionnée pour recevoir gratuitement un iPhone 8 ou un Samsung Galaxy S8 ». Autre particularité, le texte pour une fois de bonne facture, on peut y lire notamment "de temps à autre, nous choisissons au hasard quelques clients chanceux de Free et nous leur faisons cadeau d’articles de valeur pour les remercier de nous avoir choisis comme fournisseur d’accès Internet." La stratégie appliquée ici est connue, à savoir, demander à répondre à un sondage anonyme pour recevoir ce cadeau. Bien entendu, l’objectif est de subtiliser vos coordonnés bancaires.

Il ne faut donc pas cliquer sur le lien et ne pas répondre à ces courriels. Si vous avez déjà mordu à l’hameçon, vous devez immédiatement changer votre mot de passe Free Mobile, en suivant ces instructions : https://mobile.free.fr/assistance/157.html

Si vous avez également donné vos identifiants de CB, vous pouvez faire opposition auprès de votre banque et changer vos identifiants également.

 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : c’est l’été, le temps des vacances même pour Free ? Oui et non…

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

 

Nouveautés Free

 
  • Après l’Alsace puis l’Auvergne très récemment, Free continue d’accélérer la commercialisation de ses offres fibre sur tout le territoire, en particulier dans les réseaux d’initiative publique à faible part de marché. Certains foyers sont désormais éligibles dans la Manche et le Vaucluse. Plus d’infos…
  • Tubio, qui remplace Chromecast sur Freebox Delta et Freebox Révolution, se met à jour avec une meilleure stabilité. Plus d’infos…
  • L’application de télécommande virtuelle FreeTelec se met à jour sur Android afin d’apporter quelques améliorations. Plus d’infos…

 

 

Nouveautés Free Mobile

 
 
  • La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour et les flagships haut de gamme de Huawei, le P30 Pro et le P30 qui en bénéficient. En effet, alors qu’une remise de 100€ était appliquée jusque là, celle-ci est maintenant doublée et passe à 200€. Il n’est pas précisé la durée de ces offres promotionnelles. Plus d’infos…
  • Univers Freebox a testé le Honor 20, un smartphone haut de gamme disponible chez Free Mobile. Plus d’infos…
  • RNC Mobile : l’application permettant aux abonnés Free Mobile d’en savoir plus sur les antennes et de tester leurs débits profite de plusieurs améliorations. Plus d’infos…

  • Free Mobile : le forfait "Série Free 50 Go" continue de surfer sur la même vague au moins jusqu’au 22 juillet. Plus d’infos…

  • Free Mobile sonde ses abonnés autour d’une prochaine destination incluse en roaming data dans son forfait le plus musclé. Quel pays souhaitez-vous ? Plus d’infos… 

  • La boutique en ligne a accueilli cette semaine un nouveau smartphone et une nouvelle marque puisque Motorola fait son apparition. Le premier smartphone de la marque proposé par Free est le Motorola Moto G7 Play proposé à 169€ en paiement comptant. Plus d’infos…
  • A noter que de nouveaux accessoires sont offerts chez Free Mobile. Pour l’achat d’un Huawei Mate 20 ey 20 Pro, vous recevrez un pack complet d’une valeur de 69€ offert comprenant une perche à selfie, une batterie portable 5000 mAh, un cable USB-C ainsi qu’un adaptateur micro-USB vers USB-C. Plus d’infos…

 

 

Annonces de la semaine 

 
 
  • Les abonnés Freebox Delta et One échappent pour le moment à la récente augmentation des prix des abonnements "Standard" et "Premium" de Netflix, mais cela ne va pas durer a annoncé Free. Plus d’infos…
  • Découvrez en avant première et en images la nouvelle version de Freebox OS, avec l’ajout des machines virtuelles. Plus d’infos…
  • A ce propos, découvrez les possibilités qui seront offertes aux Freenautes à l’arrivée du nouveau service de VMs sur la Freebox . Plus d’infos…
  • Freebox Delta et Révolution : Canal met fin à 3 chaînes, mais seules 2 ne sont plus disponibles chez Free.  C’est fini pour ELLE GIRL et ONZEO mais MCM TOP est encore présente dans le bouquet Freebox TV. Plus d’infos…

 

 

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter # 93

 

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 

 


Quand le fondateur de Numerama passé depuis chez Qwant se dit nostalgique du téléphone fixe !
 
 
 
 
 
Pendant ce temps, le rédacteur en chef de RMC Story se perd volontairement dans la concordance des temps  !
 
 
 
 
 
 
 
Le compte parodique d’Internet Explorer ne cesse de gagner en popularité et se permet d’avoir un train ou deux de retard sur les technologies mobiles !
 
 
 
 
 
 
 
Quand une Freebox en cache une autre intégrant d’autres outils ! Traduction du Tweet : "J’ai trouvé un petit chalet dans un village en France aujourd’hui. Tout le monde apporte des choses dont ils n’ont pas besoin, et ceux qui sont dans le besoin sont libres de partir. Il n’y a pas de porte. J’ai jeté un coup d’oeil à l’intérieur, des ustensiles de cuisine, de petits meubles, des livres scolaires et beaucoup de capes !"
 
 
 
 
 
 
 La pique de la semaine tout en humour 
 
 
 
 
 
 
Bonus : d’accord ou pas ?
 
 
 
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Iliad-Free annonce un nouveau financement de 150 millions d’euros pour le déploiement de ses réseaux en France et en Italie

 

Iliad et l’allemand KfW IPEX-Bank renforcent leur partenariat avec la mise en place d’un nouveau prêt de 150M€.

Après un financement de 300 millions d’euros en mars dernier auprès de la Banque Européenne d’Investissement (BEI)  pour accélérer le déploiement de la fibre optique suivi d’un emprunt en mai de 500 millions d’euros auprès d’investisseurs institutionnels asiatiques et allemands, Iliad-Free annonce aujourd’hui l’obtention d’un nouveau financement de 150 millions d’euros auprès de la banque publique allemande KfW IPEX-Bank. "Avec ce nouveau prêt portant à 240 millions d’euros les financements apportés à Iliad depuis 2017, KfW IPEX-Bank a décidé de continuer à accompagner le Groupe dans le déploiement de ses réseaux en France et en Italie", précise un communiqué.

Cette nouvelle ligne de financement permet à Iliad de renforcer sa structure financière en augmentant ses liquidités disponibles et en allongeant la durée de ses financements.

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Bras de fer entre Altice (BFM TV) et Free : le rapporteur du CSA rend ses conclusions, le suspense est à son comble

Si le CSA doit prochainement rendre sa décision finale sur le conflit opposant Free et Altice autour de la rémunération des chaînes gratuites du groupe de Patrick Drahi, le rapporteur du Conseil supérieur de l’audiovisuel, vient de rendre ses premières conclusions, plutôt en faveur de Free. 

A l’heure où le torchon brûle entre Free et Altice (BFM TV), la chaîne d’information ayant récemment porté plainte contre l’opérateur de Xavier Niel pour "contrefaçon", les deux groupes ont été reçus mercredi par le CSA, révèle Les Echos. « Les parties ont pu exposer leurs points de vue. Compte tenu des éléments échangés lors de l’audience, la procédure se poursuivra dans la perspective d’une clôture avant la trêve estivale », a confié l’Autorité de régulation.

Dans ce règlement de différend, on apprend que le CSA a fait appel à un rapporteur indépendant, travaillant au sein même de l’institution. Au cours d’une séance à huit clos, ce dernier a rendu ses conclusions. Selon les informations du quotidien, celui-ci "aurait rejeté la demande d’Altice qui voulait que Free soit contraint de lui proposer un contrat de reprise de ses chaînes de télévision." Le rapporteur aurait indiqué par ailleurs que le CSA ne peut pas obliger Free à proposer une offre à son rival "à titre principal" mais qu’il pourrait en revanche contraindre l’opérateur à faire "une offre « équitable » et « non discriminatoire » à Altice" à titre subsidiaire. Autrement dit, une offre honnête en rapport aux contrats de distribution signés l’année dernière avec TF1 et M6, mais sans obligation de contractualiser.  Quoi qu’il en soit, le CSA n’est pas contraint de suivre les conclusions du rapporteur. Le suspense reste donc entier.

Pour rappel, Altice demande à Free à être rémunéré pour la diffusion de ses chaînes gratuites (BFM TV, RMC Story et RMC Découverte). Le groupe de Patrick Drahi réclamerait 5 à 6 millions d’euros, des sommes que refuse de payer l’opérateur de Xavier Niel. Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad a d’ailleurs expliqué en mai dernier ce refus  : "depuis des années nous payons à TF1 et M6 des services associés à valeur ajoutée de type télévision de rattrapage qui repose sur des programmes puissants. Nous ne payons rien pour le linéaire. Les services associés aux chaînes BFM et RMC sont très peu regardés. La nouveauté est que BFM souhaiterait nous faire payer la diffusion de chaînes gratuites." Le contrat de distribution liant les deux parties est arrivé à échéance le 5 avril dernier. De son côté la chaîne d’information en continu accuse Free de diffusion de programme sans autorisation depuis cette date. Les services de replay des chaînes d’Altice ne sont quant à eux plus disponibles sur les Freebox. Altice a saisi le CSA il y a trois mois et demi pour "qu’une solution équitable puisse être trouvée à cette situation inacceptable imposée par Free". Avant d’assurer que l’opérateur de Xavier Niel ne rejetait "plus le principe d’un accord global portant sur la distribution des chaînes en clair et de leurs services associés contre versement d’une rémunération".


 

 

 

 

 

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Orange lance “Coup de pouce Livebox”, une offre triple play sans engagement destinée aux foyers à faibles revenus

L’opérateur historique poursuit son engagement en faveur de l’inclusion numérique en France et annonce le lancement d’un dispositif destiné aux foyers à faibles revenus qui n’ont pas accès à internet à domicile, à savoir une offre d’accès Internet-TV-Téléphone à 19,99€/mois en ADSL ou Fibre et un ordinateur portable reconditionné à prix réduit.

A l’heure où  5 millions de personnes cumulent précarité sociale et numérique, et 77% des foyers à faibles revenus disposent d’une connexion à internet au domicile soit une différence de 19 points avec les menages à hauts revenus, Orange lance un dispositif intéressant comprenant une offre d’accès Internet-TV-Téléphone à 19,99€/mois en ADSL ou Fibre et un ordinateur portable reconditionné à 175€ sous réserve de stocks disponibles incluant une suite bureautique. Plus précisément, cet abonnement internet sans engagement baptisé "Coup de pouce Livebox" (Frais d’activation du décodeur TV : 40€; Location Livebox incluse), est destinée aux bénéficiaires d’un quotient familial CAF ou MSA égal ou inférieur à 700€.

"Coup de Pouce Livebox a fait l’objet d’une co-construction avec des acteurs de l’inclusion, comme des associations implantées sur le territoire des Hauts-de-France et l’Action Tank Entreprise et Pauvreté. La spécificité de ce dispositif repose sur une action conjointe entre Orange et le tissu associatif local pour accompagner ces publics", informe l’opérateur historique. Et d’ajouter mettre à disposition en avant-première, un accompagnement gratuit au numérique dans certaines boutiques Orange des régions Hauts-de-France et Grand Est.

Par ailleurs, Orange révèle avoir signé un accord avec le Réseau des Écoles de la 2e Chance confirmant son engagement sur l’inclusion numérique via des actions menées envers les jeunes qui sont éloignés du numérique et de l’emploi. Grâce à ce partenariat, l’opérateur souhaite "aller plus loin en favorisant le parcours des jeunes au sein de l’entreprise dans le cadre de stage." Pour rappel, Orange a lancé le 3 juillet dernier un dispositif de soutien du don dans 600 points de vente en offrant la possibilité à ses abonnés, "à l’occasion de leurs achats, de s’engager en réalisant un don en faveur de l’association du Réseau des Écoles de la 2e Chance."

 

 

L’offre "Coup de pouce Livebox", comment ça marche ?

Il vous suffit de vous présenter dans votre boutique Orange la plus proche avec les pièces justificatives suivantes :

• Une attestation CAF/MSA avec le quotient familial
• Un relevé d’identité bancaire
• Une carte de séjour ou une carte de résident ou une carte d’identité ou un passeport, en cours de validité
• Un justificatif de domicile

Un conseiller vous expliquera tous les détails sur place.

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Un nouveau phishing reprenant l’ancienne identité visuelle de Free Mobile tente de vous piéger avec plusieurs cadeaux

 

A mettre à la corbeille.

C’est récurrent, des pirates tentent souvent tant bien que mal de se faire passer pour Free en envoyant un mail ou un sms aux abonnés et autres utilisateurs dans l’optique de subtiliser leurs données personnelles et principalement leurs coordonnées bancaires. Si parfois, ces filoutages sont finement réalisés et sèment le doute, souvent le piège tourne au ridicule.

Ce nouveau phishing se démarque en reprenant l’identité visuelle utilisée par l’opérateur avant son lancement, du 28 octobre 2009 au 19 septembre 2011 tout en faisant croire à ses proies qu’elles ont remporté un cadeau, soit un iPhone XS Max en leur tarifant soit disant 8€ de frais d’expédition ou un Samsung Galaxy S10 mais aussi six mois d’abonnement offert à un forfait mobile Free. Pour récupérer sa récompense, il faut alors répondre à un douteux sondage anonyme. Bien entendu ne cliquez pas sur le lien, la tactique ne change pas, l’objectif est de dérober votre numéros de carte bancaire. Pour couronner le tout, Pour couronner le tout, l’adresse mail de l’expéditeur, incompréhensible, n’est pas celle utilisée par l’opérateur, à savoir Freemobile@free-mobile.fr.

Ce type d’attaques s’est multiplié au fil du temps et les techniques sont nombreuses pour tromper la vigilance des abonnés. Nous vous conseillons de ne pas répondre à ce type de message. Si vous avez déjà mordu à l’hameçon, veuillez immédiatement modifier votre mot de passe Free Mobile, et contacter votre établissement bancaire (afin de faire opposition sur votre CB).

 

 

 

 

 

 

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