Auteur : Maxime Raby

Orange continue de cartonner sur la fibre, se reprend un peu sur le mobile et stabilise ses revenus

 
Plutôt solide, sans briller. Orange a levé le voile sur ses résultats pour le premier semestre 2019 et pour le deuxième trimestre. La croissance de l’opérateur historique repart en France. Commercialement, c’est toujours un carton plein sur la fibre, ça va mieux sur le mobile.
 
Dans un contexte concurrentiel toujours aussi fort , l’opérateur historique,  annonce ce matin avoir engrangé seulement 61 000 nouveaux abonnés sur le mobile (Hors MtoM) contre 19 000 au trimestre précédent et 137 000 sur la même période en 2018 avec une amélioration du churn (proportion de clients perdus)  s’établissant à 10,9%, en baisse de -0,8 point sur un an et de  -1,4 point par rapport aux trois premiers mois de l’année.
 
Sur le fixe, le FAI a recruté 41 000 nouveaux abonnés, une performance en ligne avec le deuxième trimestre 2018,  l’opérateur historique est toujours tiré par le développement de la fibre avec 160 000 ventes nettes et le succès de la boîte Sosh. Orange se félicite à ce propos d’avoir battu son record pour un second trimestre. Au 31 juin 2019, Orange comptait 13,5 millions de foyers raccordables et un total de 2,9 millions de clients fibre, en hausse de 30% sur un an. Le nombre d’abonnés fibre continue donc de croître fortement, une situation logique puisqu’à terme tous les abonnés ADSL devraient migrer vers le FTTH. 
 
Enfin et c’est plutôt rassurant , si après 2 années consécutives de croissance, le chiffre d’affaires du groupe en France a affiché une baisse  -1,8% au 1er trimestre 2019, celui-ci reprend des couleurs au T2. En données à base comparable, Orange stabilise son chiffre d’affaires et progresse de +0,4% "en excluant l’effet des offres de lecture numérique". Le chiffre d’affaires des services facturés aux clients est en baisse de -1,5% alors que le CA convergent croit de +4%. En revanche, les revenus du mobile seul baissent de -3,7% au 2ème trimestre contre -5,2% au T1, "affecté par les migrations vers la convergence et l’augmentation du poids relatif de Sosh", justifie l’opérateur historique. Celui du fixe seul baisse quant à lui de -5,7%, "impacté aussi par les migrations vers la convergence et la baisse continue des services bas débit". Sans surprise, les revenus issus des services aux opérateurs croît de +3,3% au 2ème trimestre, "en accélération par rapport au 1er trimestre, tiré par la construction des RIP, qui compensent la baisse du dégroupage."
 
Stéphane Richard, PDG Orange a déclaré d’un point de vue global : " En dépit d’une concurrence toujours vive sur nos marchés clés, grâce aux résultats du deuxième trimestre, le Groupe enregistre sur le premier semestre une bonne performance, avec une hausse du chiffre d’affaires de +0,2%, et une poursuite de la croissance de l’EBITDAaL à +0,8%." 
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Free annonce le lancement prochain d’un 70ème Free Center via une énigme, de quelle ville s’agit-il ?

Et ça continue, encore et encore. L’opérateur de Xavier Niel va prochainement se doter d’un 70ème Free Center. Après Colmar, Compiègne, Tarbes, Saint-Quentin et Saint-Genis-Laval (banlieue lyonnaise), quelle sera la prochaine ville à accueillir une boutique Free ? A vous de deviner !

L’opération quadrillage du territoire, continue pour Free et son réseau de distribution avec une 9ème annonce d’ouverture depuis avril dernier ! Comme à l’accoutumée, l’opérateur souhaite faire travailler les méninges de ses abonnés en postant ce matin sur Twitter une nouvelle devinette sous forme de logo, le tout agrémenté du message "Bientôt". Nous n’avons pas encore découvert de quelle ville il s’agit alors n’hésitez pas à faire vos propositions dans les commentaires de cet article. 

  

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4G : Free Mobile débarque après ses rivaux mais c’est l’antenne de trop pour des riverains

Dans la commune de Rodez, préfecture de l’Aveyron, Free Mobile prévoit d’implanter une antenne-relais en plein centre-ville dans un immeuble en comptant déjà trois, d’Orange, SFR et Bouygues. Pour plusieurs riverains, c’est la consternation.

La pilule est dure à avaler pour des habitants de la rue "Neuve" à Rodez. «La crainte, c’est qu’il a déjà trois antennes. En 2015, on a supprimé une antenne Orange sur le toit de la CCI, parce qu’il y avait une école à proximité.Elle a été déplacée de quelques dizaines de mètres, dans un immeuble, où il y avait déjà une antenne SFR. Maintenant, il y en a trois, et on veut en rajouter une quatrième. C’est un non-sens total. Une seule antenne serait dangereuse et quatre au même endroit ne le seraient pas…» se plaint aujourd’hui un commerçant installé non loin. Et ce n’est pas le seul. Plusieurs riverains, mécontents, montent au créneau. Sans surprise,  leurs inquiétudes tournent autour du manque d’information mais de l’impact des ondes électromagnétiques sur la santé. Le sujet est sensible dans la ville depuis plusieurs années rapporte La Dépêche, prenant l’exemple d’un autre commerçant, lequel livre bataille aux nombreuses antennes-relais installées dans la commune depuis 2016, cet opposant a d’ailleurs adressé plusieurs courriers à la mairie.


 

Dans cette rue, un panneau d’information en dit plus sur le projet d’implantation de l’antenne Free Mobile. Une demande de déclaration préalable a été déposée le 13 avril dernier mais "a fait l’objet d’un délai d’instruction supplémentaire de deux mois", en raison d’une consultation de l’architecte des bâtiments de France puisque l’installation prendra place dans "un site patrimonial remarquable". Le projet a également nécessité une "autorisation d’exploitation commerciale de la Commission départementale d’agencement commercial".

 

 

 

 

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Free prodigue à ses abonnés les bonnes pratiques à adopter pour se protéger des phishings et virus

Phishings, malwares, ransomwares et autres virus, sont aujourd’hui monnaie courante. Il est donc nécessaire de se protéger un maximum pour éviter toute mésaventure 2.0. Partant de ce postulat, Free donne aujourd’hui quelques conseils utiles.

Protéger ses données et ne pas divulguer ses coordonnées bancaires sans réelle vérification. La meilleure des protections selon l’opérateur reste les utilisateurs eux-mêmes : "Prudence et bon sens devraient vous tenir à l’écart des ennuis. Un site vous annonce que vous avez gagné une voiture, un IPhone 8 et 100.000€ ? C’est très certainement une arnaque. Un contact inconnu vous envoie un e-mail douteux avec une pièce jointe suspecte ? Ne l’ouvrez pas. Un message de votre banque vous demande de cliquer sur un lien pour rembourser une somme sortie de nulle part ? Ne cliquez pas. Mieux vaut vous connecter à votre espace client directement sur le site de votre banque pour vérifier que tout va bien", conseille Free.

Pour autant, cela ne suffit pas pour se protéger des malwares et ransomwares qui pullulent actuellement en ligne. Free préconise tout d’abord d’utiliser des mots de passe sécurisés autres que "motdepasse", "123456" ou "bonjour". "Sur mobile, il est également possible d’opter pour d’autres types de protections, comme la sécurisation par capteur d’empreintes digitales si votre terminal le permet. Le traditionnel code PIN a lui aussi fait ses preuves. D’ailleurs, ce dernier ne se limite pas à 4 chiffres comme le pensent la plupart des utilisateurs. Vous pouvez en choisir jusqu’à 8", rappelle par ailleurs l’opérateur.

Autre astuce,  supprimer aussi les applications non utilisées et non mises à jour depuis longtemps. Véritables failles potentielles, celles-ci peuvent servir de "passerelle à quiconque voudrait récolter des informations sur vos contacts et s’en servir pour une attaque de type phishing".

S’agissant des paiements en ligne, Free conseille d’éviter les connexions WiFi et qui plus est publiques, lesquelles peuvent offrir "des brèches de sécurité aux personnes mal intentionnées". A la place, privilégiez les données mobiles (3G/4G) ou une connexion filaire depuis un ordinateur. Autre réflexe à avoir, mettre à jour son système d’exploitation ( Android, iOS etc) afin de disposer des dernières mesures de sécurité disponibles. Enfin, le bon vieux antivirus sera votre ami et votre dernier rempart !

 
Source : Portail Free
 
 
 

 

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Free a-t-il repris du poil de la bête au deuxième trimestre ? Réponse le 3 septembre prochain

 
 
La date est désormais connue, la publication des résultats du premier semestre 2019 d’Iliad et donc du deuxième trimestre, aura lieu le 3 septembre prochain, avant bourse, c’est-à-dire avant 9 heures, vient d’indiquer le groupe de Xavier Niel.

Une perte d’abonnés non enrayée sur le mobile et sur le fixe malgré un record sur la fibre, mais une rentabilité soignée, tel fut le bilan de Free lors du premier trimestre 2019. Alors à quoi faut-il s’attendre le 3 septembre prochain, jour de la publication des résultats commerciaux et financiers de l’opérateur de Xavier Niel, pour le deuxième trimestre ? En matière de recrutement, il s’agira de savoir si Free a réussi à réduire encore un peu plus les pertes d’abonnés successives constatées depuis plusieurs trimestres sur le fixe et le mobile. Les recrutements devraient toutefois être de nouveau négatifs sur les deux segments. Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad, l’a concédé le 7 mai dernier lors du Capital Markets Day de l’opérateur, Free relancera la machine seulement dès septembre prochain : "on l’a dit ce ne sera pas sur le premier semestre mais sur le second, on va se remettre à gagner des parts de marché en tout cas c’est notre volonté".

Par contre, un nouveau record est attendu sur la fibre. Après une surperformance lors des trois premiers mois de l’année avec 150 000 recrutements nets, pas loin d’Orange, Free peut faire de l’ombre à l’indétrônable agrume et le devancer sur une période. Fin juin, Free a bouclé ses comptes pour le 2ème trimestre et s’est montre très optimiste en ce sens : On va faire "un trimestre record en termes de recrutement d’abonnés à la fibre" a alors assuré Thomas Reynaud. La publication des résultats semestriels d’Iliad sera également l’occasion de constater si le groupe a continué de soigner sa rentabilité après une hausse de son chiffre d’affaires de 7,7% au premier trimestre.

 

 

 

 

 

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Free Mobile augmente temporairement la data de son forfait intermédiaire à 8,99€

C’est devenu une habitude mensuelle, l’opérateur de Xavier Niel augmente aujourd’hui de 10 Go le volume de data incluse dans son offre intermédiaire à 8,99€/ mois. Retour donc le temps d’une semaine à 60 Go !

Free Mobile prolonge ainsi son offre "Série Free" lancée il y a un an, jusqu’au 31 juillet prochain. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celle-ci comprend, appels, SMS et MMS illimités, mais surtout désormais 60 Go en France métropolitaine contre 50 Go habituellement et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. Pour rappel, dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale engagée par Free courant 2018, un focus particulier sur l’amélioration du mix d’abonnés en faveur du Forfait Free 4G illimité a été mis en place. Pour ce faire, l’opérateur a lancé en juillet dernier cette offre intermédiaire à 8,99 euros/mois pour la première année, avec une migration automatique sur le Forfait Free 4G illimitée au bout de 12 mois. Fin 2018, cette formule "a entraîné une amélioration du chiffre d’affaires facturé aux abonnés", a indiqué l’opérateur. Depuis fin 2018, Free augmente environ une fois par mois la data de son forfait, à 60 Go, le temps d’une semaine avant de revenir à son offre de base.


 
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MyCanal reçoit une nouvelle mise à jour sur Android pour un meilleur été

A l’instar de la version d’app sur iOS, myCanal a reçu une nouvelle mise à jour sur Android avec l’arrivée d’une même fonctionnalité attendue par les utilisateurs, la fonction "Profils".

Ras-le-bol que le film de votre co-compte que vous n’aimez pas, remonte dans votre playlist et que des séries niaises prennent place dans vos recommandations alors que vous n’en regardez jamais ? Cette nouvelle version intègre comme sur iOS la fonction "profils" pour ceux qui sont plusieurs sur un même compte myCANAL. Il est à présent possible de créer  son profil, et d’avoir sa propre playlist, ses propres recommandations et sa propre reprise de lecture. Rendez-vous dans la section En Plus pour créer votre profil.

MyCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Cana/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre "TV by Canal" via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

 

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Clin d’oeil : déploiement 4G, quand tout roule parfaitement pour Free Mobile

Crédit photo : La Voix du Nord



Clin d’oeil –  une implantation d’antenne à la vitesse de la 4G quand personne ne ralentit son arrivée ! 

Mobilisations, blocages, banderoles, pétitions, recours en justice, tous les moyens sont bons chez les riverains réfractaires à l’implantation d’antennes-relais pour arriver à leur fin. Conséquence à cela,  les délais de construction se rallongent drastiquement du côté des opérateurs, pire encore lorsque les municipalités soutiennent leurs administrés. Si les médias régionaux remontent souvent des cas de ce type, plus rares sont les articles où tout se déroule comme prévu, dès lors pourquoi en parler ? Peut-être pour informer, non ? La Voix du Nord a fait ce choix et nous apprend qu’à Rang-du-Fliers, commune de plus de 4000 âmes située dans le Pas-de-Calais, les abonnés Free Mobile vont jouir bientôt d’une meilleure couverture et donc de débits boostés. Un pylône de 30 m de haut a été installé près du stade. Et à première vue, personne ne s’est mis en travers. 

Autorisée il y a un an par le maire lors du conseil municipal, cette installation "se trouve à distance réglementaire des habitations", rapporte le quotidien, et d’ajouter que la mairie a demandé en amont, une étude d’impact des ondes auprès de l’ANFR, encore une fois l’antenne Free Mobile était en règle. Du côté des riverains, aucune mobilisation est à noter, de quoi permettre à l’opérateur de Xavier Niel de mettre en oeuvre son projet dans un délai respecté puisque les travaux ont débuté au printemps dernier pour une mise en service prochaine. Un an aura suffi contre parfois plusieurs années.

 

 

 

 

 

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Orange, Free, SFR et Bouygues, à l’unisson pour apporter la 4G dans une zone pas comme les autres

Mercantour, Vallée De La Gordolasque, Alpes-Maritimes

Direction "La Gordolasque" figurant parmi les 15 sites New Deal Mobile déjà identifiés dans les Alpes-Maritimes. Cette vallée de montagne située en zone blanche ne le sera plus prochainement. Les quatre opérateurs vont l’arroser en 4G. 

"La conduite de ce projet est le fruit d’un partenariat exemplaire entre le département et les opérateurs", s’est félicité hier  la Fédération française des télécoms, présente sur les lieux pour le lancement des travaux du relais 4G de La Gordolasque. "C’est l’aboutissement d’un long combat avec la mobilisation des services des Alpes- Maritimes", poursuit le député Eric Ciotti. Cette vallée de montagne, fréquentée par de nombreux visiteurs adeptes des pentes raides, est l’un des seuls secteurs dans les Alpes maritimes où il est difficile de capter un réseau, pire, de téléphoner. Fruit du New Deal Mobile trouvé en janvier 2018 entre le gouvernement et les opérateurs visant à généraliser la quatrième génération de téléphonie mobile, un site multi-opérateurs avec comme référent Orange ( à la tête des travaux) va sortir de terre, de quoi apporter une meilleure couverture et des débits décents au village de Belvédère et à la vallée de Gordolasque, située à l’entrée du Parc du Mercantour, le site choisi étant situé à l’extérieur de ce dernier sur une ligne de crète, révèle France 3.
 

Au delà d’être un enjeu touristique, l’arrivée de la 4G dans cette vallée longue de 12 km revêt également un aspect sécuritaire. En 2009, à la suite d’un accident mortel d’un randonneur, le Département a milité pour un réseau de qualité dans cette zone afin que les secours soient prévenus dans ce type de cas et que la géolocalisation des visiteurs blessés soit rendu possible.

Techniquement, l’antenne devrait être hélitreuiller sur le site d’implantation et l’alimentation électrique sera souterraine, afin d’éviter toute pollution visuelle. "Une tranchée de 2,1 kilomètres sera donc creusée. On y passera les câbles d’alimentation énergétique, mais aussi le nécessaire pour le raccordement ultérieur à la fibre, pour laquelle le Département a un plan de développement", a précisé à la chaîne régionale, Laurent Feraud, conseiller technique en charge du projet au Conseil Départemental.

Les opérateurs prendront en charge l’intégralité des coûts de la mise ne place de ce pylône, entre 100 000 et 200 000 euros. S’agissant des travaux de raccordement, l’investissement monte à 300 000 euros, un tiers sera financé par le département.

 

 Source : France 3

 

 

 

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SFR tacle Free et assure se démarquer de la Freebox Delta avec sa nouvelle box

L’opérateur au carré rouge a levé le voile la semaine dernière sur sa SFR Box 8, une réponse à la Freebox Delta et son player, mais avec un positionnement moins haut de gamme. S’il ne semble pas boxer dans la même catégorie, SFR n’en démord pas, son nouveau bébé se démarque de celui de son rival. Entre communication et tacles glissés.

4K HDR, assistant vocal "OK SFR" en duo avec Alexa d’Amazon, maison connectée, enceinte intégrée, la nouvelle SFR Box 8 dont la commercialisation est attendue le 20 août prochain à un prix abordable, fait tout de suite penser au player Free-Devialet de la Freebox Delta. Internautes et médias n’ont d’ailleurs pas tardé à faire le lien. Mais pour SFR, pas question d’y avoir telle ou telle analogie : « On ne se définit pas par rapport à nos concurrents. On a envie parfois de se rapprocher de certains ou de capter des idées intéressantes et d’autres fois de s’en éloigner, sur cette box là on a plutôt envie de s’éloigner de Free » a indiqué Grégory Rabuel, le directeur exécutif Grand Public et Entreprises de SFR. Pour concevoir son nouveau bébé, le seul à intégrer le Wifi 6, SFR assure avoir suivi un "fonctionnement assez simple, on est vraiment centré clients , on regarde et on étudie ce que veulent les clients et le marché, ils nous disent, on veut un Wi-Fi de qualité, une qualité de connexion, une interface TV ergonomique et des innovations qui servent à quelque chose", a poursuivi l’intéressé.
 
Inspiré par la concurrence ou non, SFR rejoint inévitablement les standards du marché établis par Free et Orange. Un peu à l’instar de Stéphane Richard en décembre dernier lors du Show Hello de l’opérateur historique soit une semaine après la présentation de la Freebox Delta, SFR n’épargne aujourd’hui pas Free et prend même appui sur le parti pris décrié de son concurrent pour mettre en avant sa nouvelle box. Haut gamme et résolument dédiée aux CSP +, la Freebox Delta a pu décevoir notamment par le prix de son Player, dont l’abonné devient propriétaire. Au contraire, la SFR Box 8 "sera une box bon marché" , promet le dirigeant. A ce propos, Grégory Rabuel tient à marquer l’éloignement stratégique significatif de la filiale d’Altice avec Free. « On n’a pas besoin de faire des crédits pour bénéficier de la meilleure technologie chez SFR », a-t-il asséné.
 
Par ailleurs, cette box "sera à la carte" se félicite l’opérateur. Le client aura donc le choix d’opter pour différents contenus ou non selon ses besoins comme Netflix, Canal+, Bein Sports ou SFR Presse. Parfois décriée sur ce point,  l’abonnement Freebox Delta comprend sans frais supplémentaires, le bouquet TV by Canal, Netflix encore Le Kiosk. Pour les abonnés SFR, au-delà d’avoir l’embarra du choix, il faudra débourser davantage en supplément de leur forfait pour jouir de ces services. Aucun tarif n’est pour le moment annoncé mais la facture devrait forcément s’en ressentir.

Les petites attaques placées ne se sont pas arrêtées là. Faisant allusion à de nombreux retards de livraison constatés chez Free à la suite du lancement de ses deux nouvelles box, SFR l’assure enfin : «on aura du stock», et on « proposera des délais de livraison normaux ».

Côté innovations, SFR peut toutefois se targuer de se démarquer de ses rivaux sur deux segments, d’abord sur l’intégration du Wi-FI 6, puisque l’opérateur au carré rouge est le seul aujourd’hui à le proposer mais aussi le Dolby Atmos, annoncé par Free en décembre dernier mais toujours aux abonnés absents sur la Freebox Delta.

 

Source : 01 NET, La Tribune

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