Auteur : Maxime Raby

Réseaux fibre et mobile, relation abonné et distribution, voici comment sont répartis les effectifs de Free

Très actif sur le déploiement de la 4G, 5G et de fibre, Free dispose de 5244 techniciens dédiés à ses réseaux.

En marge de la présentation ce 15 juin de son deuxième baromètre social, Free a fait le point sur la répartition de ses effectifs en France. Sans grande surprise, plus de la moitié, soit 57% des 9 200 collaborateurs de l’opérateur est dédiée au déploiement, à l’exploitation et à la maintenance des réseaux Fixe et Mobile du groupe sur tout le territoire. La Relation Abonné représente quant à elle environ 35% des effectifs, Free ayant fait le choix de disposer de ses propres centres de contact. Le reste concerne la distribution des équipements dans les 129 boutiques que compte aujourd’hui l’opérateur (6%) et les fonctions support (2%).

Au global, Iliad compte plus de 147000 salariés en Europe, en mettant l’accent sur la diversité car pas moins de 77 nationalités composent le groupe. Ce dernier a d’ailleurs poursuivi en mars dernier sa politique volontariste sur l’engagement long terme avec 96% de CDI hors Pologne (Play). En 2020, la maison-mère de Free a même créé 608 emplois nets malgré la crise.

Son ambition à présent est de favoriser davantage l’accès des jeunes à l’emploi. Fin 2020, 60% de ses effectifs avaient moins de 26 ans, 1500 salariés avaient quant à eux moins de 26 ans. Enfin, pas moins de 23% des recrutements en 2020 ont visé les moins de 25 ans pour un total de 342 contrats d’alternance actifs en 2020. En 2021, pas moins de 200 nouveaux alternants sont attendus.  Employeur dynamique, le groupe de Xavier Niel a vu ses effectifs augmenter de près de 20% en 3 ans et ne compte pas s’arrêter là.

“Plus de 600 postes sont à pourvoir à l’heure actuelle, majoritairement sur les métiers techniques liés au déploiement, à l’exploitation et à la maintenance des réseaux Fixe et Mobile”, annonce t-il. Et quoi de mieux que de former en interne ? Aujourd’hui, Iliad  investit massivement dans la formation de ses collaborateurs pour les faire grandir en compétences et garantir leur employabilité. “En 2020, nous avons financé plus de 400 000 heures de formation, soit l’équivalent de 28 heures de formation par salarié”. Symbole de cette volonté,  l’Université Free a été officiellement lancée en janvier 2021.

 

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Freebox : Mediawan lance “Kitchen Mania” un service de SVOD ambitieux dédié à la cuisine sur Prime Video, essayez-le gratuitement

Avec Kitchen Mania, c’est vous le chef,  Mediawan lance aujourd’hui son offre de vidéo dédiée à la cuisine sur Amazon Channels de Prime Video au prix de 1,99€/mois.

Le fait maison, les produits naturels et le bio issu de l’agriculture locale, il n’y que ça de vrai ! Développée par Mediawan Thematics, Kitchen Mania fait son apparition ce matin sur Amazon Channels avec l’ambition de répondre aux attentes culinaires des consommateurs à travers de la découverte, du partage, des recettes, des concours culinaires, des voyages et une kyrielle de bons plans.

Kitchen Mania invite à découvrir, déguster et se divertir

Accessible sur abonnement à 1,99€ par mois avec 14 jours d’offerts, Kitchen Mania dispose d’un catalogue de continus riche et diversifié comme “des recettes du terroir ou traditionnelles retrouvées ou réinterprétées par des figures incontournables de la cuisine (À table avec Nigella, Luana cuisine…), des Roads trip culinaires (Amandine Chaignot), mais aussi des recettes, de la Street Food, du Healthy et du divertissement (Le Food Club de Jamie Oliver ou L’assiette anglaise avec Jack Stein)”. L’accent sera mis sur la convivialité et le savoir-faire.

Kitchen Mania vient ainsi enrichir l’offre de la plateforme Amazon sur laquelle les abonnés peuvent déjà retrouver dix chaînes du groupe Audiovisuel de Xavier Niel Matthoeu Pigasse et Pierre-Antoine Capton., à savoir Automoto La Chaîne, Action Max, Crime District, Chasse et Pêche, Golf Channel,
Toute L’Histoire, Mangas, AB1, Science et Vie TV et Mon Science et Vie Junior.

Pour rappel, Prime Video est inclut dans l’offre Freebox Delta et accessible à 5,99€/mois sur les Freebox Pop, Révolution, mini 4K et One.

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Free lance un nouveau compte régional pour mieux vous informer de l’arrivée de sa fibre et de sa 5G

Après avoir lancé  7 comptes Twitter afin de communiquer de manière plus ciblée localement sur l’arrivée de sa fibre et de sa 5G, Free commence à communiquer sur une nouvelle région.

L’opérateur s’apprête à activer un compté dédié et baptisé ” @Free_PACAzur afin de relayer l’avancée du déploiement de la 5G ou de la fibre dans les communes de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Free y est déjà présent sur trois réseaux d’initiative publique, celui de 06 THD opéré par Altitude, Var THD d’Orange et Vaucluse Numérique d’Axione.

D’après nos constations, l’opérateur de Xavier Niel a d’ores et déjà lancé 8 comptes régionaux dont :

Attention, il  s’agit avant tout de comptes d’informations. Chacun d’entre eux indique bel et bien de contacter les trois comptes d’assistances de Free en cas de problèmes.

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Free à fond les manettes sur les RIP, officialisation du lancement de ses offres fibre sur un nouveau réseau

Free poursuit son engagement en faveur du déploiement de la fibre partout en France avec la volonté d’être présent sur tous les RIP même à faible part de marché. Ses offres FTTH sont désormais disponibles dans la Métropole du Grand Nancy dans le département de la Meurthe-et-Moselle.

Après Mégalis Bretagne fin mai et Yvelines Fibre début juin, c’est au tour du réseau d’initiative publique du Grand Nancy d’accueillir les offres fibre de Free. Après de premières préouvertures fin avril, l’opérateur de Xavier Niel annonce ce matin l’éligibilité à ses Freebox en fibre optique des habitants desservis par le RIP de la Métropole du Grand Nancy. “Présent depuis quelques années sur l’agglomération de Nancy, où son offre Fibre est accessible à déjà plus de 100 000 logements, Free vient d’ouvrir en mai la commercialisation des logements déployés par le RIP de l’agglomération opéré par Covage”, indique le FAI, soit 22 000 logements présents sur les communes de Jarville-la-Malgrange, Laneuveville-devant-Nancy, Maxéville, Saulxures-lès-Nancy, Seichamps, Tomblaine, Fléville-devant-Nancy et Artsur-Meurthe.

[affiliation]delta[/affiliation]

Aujourd’hui, Free commercialise 100% des logements déployés au sein de la Métropole du Grand Nancy.“Les 127 000 logements déployés sur les 20 communes de la Métropole sont ainsi d’ores et déjà éligibles”, précise l’opérateur. Sur le département de la Meurthe et Moselle, c’est dorénavant plus de 220 000 logements qui peuvent bénéficier de la Fibre Free.

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Un nouveau service de SVOD spécialisé débarque en direct sur les Freebox

Zone300, la plateforme dédiée à la chasse, la pêche, la ruralité et  à la gastronomie est dès à présent disponible sur les Freebox Delta, Pop, Révolution et mini 4K.

Free continue d’enrichir son offre de services thématiques de streaming par abonnement. Le nouveau service Zone300 et son catalogue de plus 1 000 productions vient de faire son apparition sur les box de Free, au prix de 9,99€/mois sans engagement. Lancée en 2019 et édité par AITAKES, groupe technologique basé à Perpignan et spécialisé dans l’édition de services thématiques, cette plateforme de SVOD “propose à ses abonnés un ensemble de documentaires, films, séries et tutoriels. Tous les types de chasse et de pêche sont présentés au travers de paysages à couper le souffle, au point d’en devenir une invitation au voyage. Le catalogue est enrichi chaque semaine avec de nouveaux films et nouvelles séries originales”, annonce-t-elle.

Côté accessibilité, Zone300 est disponible dès aujourd’hui depuis la rubrique “vidéo Club” ou “vidéo à la demande”)pour les abonnés Freebox Delta, Révolution, Mini 4K et Pop.

“Nous sommes ravis de proposer dès aujourd’hui aux abonnés de Free l’opportunité de découvrir et adopter notre service Zone300 ! Notre arrivée chez Free répond aux nombreuses sollicitations que nous avons reçues de la part de nos utilisateurs”, déclare Marion Cornet, Responsable Marketing chez Zone300. Leader sur les thématiques chasse, pêche, ruralité et gastronomie en Europe, la plateforme revendique aujourd’hui 200 000 utilisateurs  à travers le monde. Univers Freebox publiera dès ce 15 juin un test complet de ce service. A noter que AITAKES est accrédité depuis mai 2021 par  Free pour l’intégration de nouveaux services à la demande par abonnement.

 

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Le saviez-vous : les abonnés Freebox peuvent utiliser gratuitement un service oublié pour communiquer

Envoyer et consulter ses fax, c’est possible depuis l’espace abonné Freebox.

Qui envoie encore des fax en 2021? Si des entreprises y ont encore recours, les particuliers beaucoup moins. Reste que certains abonnés Freebox utilisent encore l’ancêtre du mail. Free le sait et leur laisse toujours la possibilité d’émettre ou recevoir des fax via un service gratuit dédié. Pour ce faire, il suffit de se connecter à l’Espace Abonné, puis de rendre dans l’onglet “Téléphonie”, avant de cliquer sur “Envoyer et consulter mes fax”. Si votre numéro de fax n’a pas été généré, sa création vous sera demandée automatiquement et sera effective dans un délai de 24 heures.

 

Après validation par mail, Free vous permettra d’accéder à l’interface toujours dans la même rubrique. Choisissez ou non (case à cocher) de masquer le numéro d’émission puis saisissez le numéro de votre destinataire. Décidez également de recevoir une notification de transmission par courriel. Reste à sélectionner le fichier à envoyer (PDF, DOC, TXT, XLS, JPG, PPT…).  L’état d’envoi du Fax est indiqué dans la Liste des fax envoyés. Un autre onglet vous permet d’accéder aux fax reçus, ces derniers sont conservés pendant 1 semaine.

 

 

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter #172

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 


 

Le directeur des affaires publiques de Bouygues Telecom, Anthony Colombani, tape du point sur la table et il a raison. Menaces et agressions, le quotidien des techniciens, héros du premier confinement, n’est pas toujours très rose et sécurisant.

 

 

 


 

Quand Jean-Luc Mélenchon accuse l’Etat d’être derrière la panne des numéros d’urgence dans le but de privatiser Orange, qui l’est déjà d’ailleurs depuis 2004.

 


 

Pas le meilleur système du monde, on a vu mieux pour calmer les ardeurs du serveur de la Freebox delta en été.

 

 


 

Une antiquité qui fonctionne toujours ! Même pour les abonnés Freebox.

 

 

 


 

Quand certains galèrent depuis des mois, d’autres sont beaucoup plus chanceux !

 

 

 

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Venez à la rencontre de Xavier Niel et de grands noms à Station F pour une journée spéciale le 26 juin

Xavier Niel, Olivier Rousteing ou encore Thierry Marx participeront au “Fighters Day” à Station F. Un événement gratuit sur inscription en ligne.

Le plus grand incubateur de startups au monde, et l’association  Les Déterminés visant à développer l’​entrepreneuriat en banlieue, organiseront  le 26 juin “Fighters Day”, une journée dédiée à la diversité dans cet écosystème. De quoi permettre aux porteurs de projet de découvrir les différentes formes d’entrepreneuriat et de bénéficier de conseils pratiques pour se lancer.

“A l’occasion de cette journée, les invités pourront échanger avec Xavier Niel, fondateur de Station F, 42, Kima Ventures et Iliad, ainsi que Moussa Camara, fondateur des Déterminés”, annonce un communiqué.” D’autres invités viendront également raconter leur parcours afin d’inspirer la future génération d’entrepreneurs. Parmi eux, Olivier Rousteing, directeur artistique de Balmain, Nadia Benabdelouahed, manager de sportifs de haut niveau, Louis Saha, ancien footballeur professionnel, Thierry Marx, chef exécutif du Mandarin Oriental à Paris, Aminata Diouf, fondatrice de Gribouilli, Anthony Bourbon, fondateur de Feed et beaucoup d’autres.

“Ces tables rondes seront entrecoupées d’ateliers pratiques réalisés en partenariat avec Les Déterminés, Mangopay, Google for Startups, Schoolab, La Région IDF et les Pépites IDF afin de donner les clés d’accès à l’entrepreneuriat à ceux qui hésitent encore à se lancer”, indique par ailleurs le phare de la tech basé à Paris, dans le 13e arrondissement. Les participants pourront également s’adonner à d’autres animations proposées parmi lesquelles une fresque participative, un cours de danse ou encore un atelier de customisation de sneakers.

“Fighters Day” sera accessible gratuitement sur inscription préalable en ligne. Toutes les conférences seront également disponibles en replay sur la chaîne YouTube de StationF. Les inscriptions sont possibles dès aujourd’hui sur stationf.co/events/fighters-day

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : les Freebox se mettent à jour, un problème très gênant résolu sur la Delta, une offre spéciale

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

 


Nouveautés Free


 

  • Free : lancement officiel de ses offres fibre sur le réseau d’Yvelines Fibre de TDF, 50 000 logements désormais éligibles sur 85 communes du département. Plus d’infos…
  • Free a déployé une nouvelle mise à jour du Server des Freebox Delta, Révolution, mini 4K, Pop et One mais aussi du répéteur WiFi. Celle-ci corrige un problème sur les WiFi invités et les caméra Freebox quand le répéteur est connecté en ethernet. Plus d’infos…
  • Alexa reprend la main. Depuis décembre dernier, l’assistant vocal d’Amazon n’était tout simplement plus capable de gérer les fonctions Freebox Delta. Plus de possibilité de démarrer la Freebox ou encore de changer de chaîne, bien que le reste des fonctions d’Alexa étaient disponibles. Depuis la dernière mise à jour Server déployée par Free, de nombreuses remontées utilisateurs ont fait état d’une résolution de ce problème. Plus d’infos…
  • Freebox Révolution et Delta : le service multimédia P2F évolue avec de nombreuses nouveautés comme la fonction recherche et bandes annonces (pour les films) , le skip intro pour les séries, la possibilité de télécharger films, collections ou séries, et la lecture des films ou séries en plusieurs parties. Plus d’infos…

  • Freebox Révolution + TV by Canal à moins de 10€/mois : la vente privée prolongée jusqu’au 18 juin sur Veepee. Plus d’infos…
  • Free officialise l’arrivée de TF1 4K sur les Freebox Delta, Pop et mini 4K pour l’Euro 2021 sur le canal 101. Disponibilité pour les abonnés Freebox Delta (Pop et Devialet), Freebox Pop, mini 4K et Freebox révolution avec TV by Canal seulement avec l’option multi-tv mini 4K. Plus d’infos…

 


Nouveautés Free Mobile


 

  • Free Mobile a lancé sa nouvelle offre spéciale : forfait 150 Go avec au choix un OPPO A53s ou  Nokia 5.4  offert. Le prix, 19,99€/mois avec un engagement de 24 mois. Plus d’infos…
  • Mise à jour de sa carte officielle de couverture 4G et 5G avec des données actualisées au 1er mai. Plus d’infos…
  • Baisse de deux euros de l’offre Série Free jusqu’au 15 juin. Le forfait inclut 80 Go de data à 9,99€/mois pendant 1 an. Plus d’infos…

 


Annonces de la semaine


 

  • Freebox : un nouveau service vidéo de Mediawan « Kitchen mania » va débarquer sur Prime Video. Il sera comme son nom l’indique dédié à la cuisine. Plus d’infos…
  • Cinq nouvelles chaînes locales gratuites en approche sur Freebox TV (BIP TV, TVPaese, TV7 Colmar, 7ALimoges et Corsaire TV). Plus d’infos…
  • Fibre : lancement ds offres fibre de Free d’ici la fin de l’année sur le RIP THD 64 de SFR dans les Pyrénées-Atlantiques. Plus d’infos…
  • Freebox TV : clap de fin pour la chaîne Non Stop People (canal 86) en septembre. Plus d’infos…
  • Les trois nouvelles déclinaisons de BFMTV (Nice, Toulon et Marseille) débarqueront le 5 juillet sur les box des opérateurs. Plus d’infos…

  • Jusqu’au 15 juin, les abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K et One peuvent découvrir gratuitement le première épisode de la nouvelle série thriller-action « Alex Rider » directement sur L’Aktu Free. Plus d’infos…
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Totalement fibrés : ça va bouger sur Freebox TV, pourquoi Free Mobile reste à l’écart de la guerre des prix chez ses rivaux ?

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.

Pour cette nouvelle émission nous revenons sur sur la kyrielle de chaînes qui vont débarquer sur les Freebox. c’est aussi l’occasion de débattre dans le Free Fight sur la guerre des prix dans le mobile et les raisons pour lesquelles Free Mobile reste en retrait. Et bien sûr nous abordons toute l’actualité de Free et de télécoms en vous proposant nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

 

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