Auteur : Maxime Raby

Mediawan (Xavier Niel) stoppé dans son élan par le Covid-19

Après avoir poursuivi sa trajectoire de croissance en 2019 et doublé son chiffre d’affaires en l’espace de deux ans, Mediawan doit aujourd’hui faire face à la crise sanitaire et limiter la casse. L’année 2020 s’annonce difficile.

Renforcé par de nouvelles acquisitions comme Sfar, Fit, Radar et Black Dynamite et surtout Palomar, la première hors de France, Mediawan a abordé 2020 avec ambition et confiance. Néanmoins comme pour pléthore d’acteurs de l’audiovisuel, la pandémie l’affecte et le coupe aujourd’hui dans son élan. “La crise sanitaire actuelle va nécessairement affecter les activités du groupe, mais tout sera mis en œuvre pour limiter ces impacts, en particulier les calendriers de livraison de Mediawan Originals”, a t-il prévenu le mois dernier.

C’est dores et déjà le cas au 1er trimestre selon les résultats trimestriels du mastodonte européen de la production. Le spac de Xavier Niel, Matthieu Pigasse et Pierre-Antoine Capton  a réalisé lors des trois premiers mois de l’année un chiffre d’affaires de 72,6 millions d’euros en baisse de 5%, en ligne avec le calendrier et les attentes de productions livrées pour ce trimestre.

“Au 1er trimestre, l’impact du Covid-19 se traduit essentiellement par une baisse des revenus publicitaires des chaînes”, confie Mediawan. Mais le pire reste à venir. Après avoir doublé l’année dernière la part de ses ventes hors France et aux plateformes comme Netflix tout en augmentant drastiquement son volume de production, le groupe anticipe un impact important sur le reste de l’année et des décalages significatifs de livraisons de 2020 à 2021.

La production de programmes très affectée

Dans le détail, Mediawan Originals,  leader indépendant de la production de fictions et de documentaires en France et en Italie avec 24 labels de production, réalise un chiffre d’affaires  de 26,3 millions d’euros en baisse de 21% pour 24 heures de programmes livrés. Fortement impactées par le Covid-19, les productions sont à l’arrêt. “On met tout en œuvre pour reprendre les tournages au plus vite mais n’a pour l’heure pas une entière visibilité sur quand et dans quelles conditions ils pourront reprendre en toute sécurité dans chacune des régions concernées”, indique le groupe.

Les recettes publicitaires des 17 chaînes de Mediawan à la peine

De son côté, le pôle Thematics,  premier éditeur de chaînes de télévision payantes en France ( RTL9, AB1, Action, Mangas, Science & Vie TV, Toute l’Histoire, Animaux, , Crime District, Automoto, Trek, etc),  affiche une baisse de 3% de ses revenus à 26 millions d’euros. “Après des mois de janvier et février en ligne avec les attentes, les revenus publicitaires des chaînes ont été affectés par le confinement lié à l’épidémie de Covid-19 sur la fin du premier trimestre (- 9 % sur le trimestre) et devraient être significativement plus impactés au second trimestre”, explique le groupe audiovisuel. Dans cette perspective, Mediawan a ajusté certains choix de programmation et entamé une revue des économies de coûts de grille pour les prochains mois.

L’Animation et la distribution de contenus s’en sortent bien

Enfin, le pôle Animation, premier producteur européen dans le secteur, s’en sort bien avec  un chiffre d’affaires en hausse de 28 %. Une performance venant s’ajouter à celle de Mediawan  Rights qui regroupe l’ensemble des activités de distribution de programmes dont les recettes augmentent  de 21 % par rapport au premier trimestre 2019. Reste à espérer une augmentation de la demande de la part des chaînes et plateformes sur les contenus de son catalogue. Ce qui n’est pas encore le cas actuellement.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Bouygues Telecom : l’eSIM va coûter cher aux abonnés B&You

Bouygues Telecom dévoile les tarifs de l’eSIM en attendant son lancement.

Initialement prévu au printemps 2020, le lancement de l’eSIM sur smartphones a été repoussé le mois dernier chez Bouygues Telecom, crise sanitaire oblige. A défaut d’annoncer une date précise, l’opérateur a intégré la carte SIM virtuelle dans sa dernière brochure tarifaire. 

A y regarder de plus près, l’activation de l’eSIM sur les forfaits Sensation (avec engagement) coûtera le même prix qu’une carte SIM classique, à savoir 10€ pour toute demande par téléphone, en boutiques ou sur internet. Orange et SFR proposent le même tarif.

Pour leur part, les forfaits B&You ne sont pas logés à la même enseigne. Les abonnés à l’une des offres low cost de l’opérateur devront à première vue nécessairement se rendre en boutiques et débourser 29,99€ pour activer l’eSIM contre 5€ pour une carte SIM physique sur internet. 

 

Premier opérateur à avoir lancé cette technologie sur smartphone, Orange propose l’eSIM depuis juin 2019 à ses clients et depuis février dernier à ses nouveaux abonnés dans quelques boutiques. SFR a emboîté le pas en début d’année à destination de ses abonnés souhaitant changer leur carte SIM. Enfin, Free est pour le moment réticent et ne compte pas franchir le pas.

Mais c’est quoi l’eSIM ?

La technologie eSIM désigne une carte SIM directement intégrée au smartphone, à la tablette tactile ou à la montre connectée. Fini la carte SIM à glisser dans un petit tiroir ou à insérer dans un slot après avoir ouvert l’appareil. Celle-ci devient alors « virtuelle », avec de l’électronique directement intégrée au chipset mobile. Au moment d’utiliser son smartphone, il ne reste qu’à aller dans les paramètres du système d’exploitation pour indiquer l’opérateur et la formule d’abonnement choisis, afin d’ouvrir une nouvelle ligne.

 

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Altice fermera sa chaîne RMC Sport News le 2 juin prochain, les syndicats s’indignent

En pleine restructuration de son pôle média et de ses chaînes TV, Altice va arrêter la diffusion d’RMC Sport News début juin.

La chaîne d’information sportive de la maison-mère d’SFR, BFM TV et RMC Sport cessera d’émettre le 2 juin prochain selon L’Equipe. Si le groupe de Patrick Drahi n’a pas souhaité faire de commentaire, une officialisation est attendue cette semaine. Vendredi dernier, Canal+ a pris les devants en annonçant sur son site internet, le retrait de l’ex BFM Sport de ses offres à compter de cette date. 

De quoi susciter l’indignation des délégués syndicaux lesquels ont déploré ce week-end la découverte de cette information « par un canal extérieur au groupe avant même que les principaux intéressés en soient avertis ». La veille de cette « fuite », la direction leur a pourtant «  répété à maintes reprises qu’il était prématuré d’aborder le sujet et qu’elle n’avait aucune information à communiquer », assurent t-ils. Les syndicats demandent aujourd’hui l’ouverture d’une négociation face à la menace pour l’emploi d’une quarantaine de salariés de RMC Sport. Depuis le début du confinement, RMC Sport News diffuse uniquement des rediffusions. Cet arrêt peut s’expliquer par la perte de plusieurs droits TV comme la Ligue des Champions.

Les chaînes RMC Sport continuent mais…

Fin janvier, Alain Weill patron d’Altice Europe a pourtant tenté de rassurer les journalistes, consultants de RMC Sport sur la stratégie de ses chaînes sportives. D’abord en annonçant la diffusion de la Ligue des Champions jusqu’en 2021 comme prévu tout en démentant toute cession des droits de la prestigieuse compétition l’année prochaine à Mediapro. Mais surtout en assurant qu’Altice prévoit toujours de mettre l’accent sur le football.

Pour continuer à proposer du football sur ses antennes, Altice croît à de possibles accords du même type que celui signé avec Canal+ sur le foot anglais. Cela semble très mal parti pour la Ligue 1 (2020-2024), Mediapro a quant à lui écarté l’idée de sous-licencier une partie ses droits, privilégiant la distribution de sa future chaîne chez les opérateurs. Le sport va donc continuer chez Altice, le basket pourrait être reconduit, mais l’information sportive s’arrête malgré de bonnes audiences.

 

 

 

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Quel geste de Free avez-vous le plus apprécié pendant le confinement ? Il n’y a pas photo

Le non-recours au chômage partiel chez Free est de loin le plus plébiscité des gestes de l’opérateur pendant le confinement selon notre dernier sondage.

“Quel geste de Free avez-vous le plus apprécié pendant le confinement ? ” La question vous a été posée le mois dernier à l’heure où l’opérateur a multiplié les initiatives en interne et envers ses abonnés mobiles et box. Les résultats sont aujourd’hui sans appel : sur les 3887 votants entre le 20 avril et le 15 mai 2020, 44%  ont préféré la décision d’Iliad de ne pas recourir au chômage partiel pour ses 11 000 collaborateurs, comme Orange et à contrario de SFR et Bouygues.

Free s’est en effet affiché en entreprise citoyenne,  pas d’aides de l’Etat, maintien des promesses d’embauche et une prime pour ses techniciens sur le terrain. Les salariés ont par ailleurs été invités à prendre leurs congés payés, et à suivre des formations à distance quand cela était possible. “Parce que nous sommes solides, nous devons être solidaires. C’est pourquoi iliad a décidé de ne pas déclencher le chômage partiel en mars et en avril et de ne pas faire appel à la solidarité nationale”, a notamment expliqué fin mars Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad dans une note interne. Dans le même temps l’opérateur est venu en aide à ses sous-traitants, en payant toutes ses factures sans attendre le délai légal de 45 jours et en lançant un fonds d’investissement de solidarité.

Derrière, le doublement des appels (4h au lieu de 2h) et l’augmentation à 1 Go de la data incluse dans le forfait à 2€ de la data, ont également emballés les abonnés. Au total,  25% des sondés ont préféré ce geste. Les 42 chaînes offertes en avril à tous les abonnés Freebox ne sont pas passées inaperçues, une initiative appréciée un peu plus que les autres par 18% des participants. Enfin, les films offerts sur Canal VOD (6%), l’option gratuite de blocage sur le forfait 2€ pour éviter toute surconsommation (3%), les 100 Go en roaming pour les abonnés au forfait à 19,9€ (2%) mais aussi le Mbit/s de débit 4G au delà de l’enveloppe internet (2%), ont pu plaire et se montrer très utiles pendant le confinement, en retenant toutefois moins l’attention.

 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : vente privée, 3 services innovants débarquent sur les Freebox, le forfait 2€ s’enrichit etc…

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


Nouveautés Free


 

  • Le service interactif myMTV est arrivé vendredi pour tous sur les Freebox Révolution, mini 4K, One et Delta. ll permet de créer ses propres chaînes TV musicales en fonction de critères basiques (genres musicaux, décennies, artiste) et de critères plus avancés (ambiances sonores ou visuelles, tempo, hits).Découvrez son fonctionnement en détail…

  • D’une pierre deux coups, le service interactif Mon Nickelodeon Junior est également arrivé gratuitement les Freebox. C’est la première chaîne de TV ludo-éducative personnalisable par les parents et qui s’adapte aux préférences de chaque Vous pouvez y accéder dès maintenant depuis Freebox Replay ou le canal 157. Plus d’infos…

  • Avis aux fans de documentaires : Docs TV, une nouvelle plateforme de SVOD débarque sur Freebox mini 4K.  L’abonnement s’élève à 5.99€ par mois et donne accès à “des centaines de programmes pour le grand public (Société, Environnement, Histoire, Sciences, Découverte, Art, Cinéma…), ainsi qu’à de nombreuses collections thématiques. Plus d’infos…

  • Un nouveau service pour adultes est disponible dans le vidéo Club de la Freebox. Nommé “Dorcel Interactive”, celui-ci permet de créer votre propre scénario en prenant le rôle de l’acteur principal. Plus d’infos...

  • FWi-Fi, un nouveau service gratuit débarque pour connecter automatiquement son iPhone au réseau FreeWifi. Plus d’infos…

 


Nouveautés Free Mobile


 

  • Free Mobile continue d’accompagner ses abonnés pendant la crise sanitaire en offrant  la voix illimitée sur son forfait 2€/0€ jusqu’au 11 juin . Dans le même temps, la data incluse revient à 50 Mo.

  • L’opérateur a également prolongé ses initiatives lancées au début de la crise sanitaire pour les abonnés au Forfait Free.  Les abonnés au forfait 100Go bénéficient toujours de 75 Go de data supplémentaire en roaming en Europe jusqu’au 11 juin. L’augmentation à 1 Mbit/s du débit 4G au-delà de l’enveloppe Internet inclus pour les abonnés 4G reste également en place. 

  • Free Mobile a lancé une nouvelle vente privée jusqu’au mardi 19 mai. Il s’agit du Forfait Free Veepee  proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, mais avec un smartphone Xiaomi Redmi Note 8 T 128 Go noir offert (sa valeur est de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€. Plus d’infos…

  • Nouvelle interface et mode sombre, Free déploie une nouvelle version de son application de messagerie vocale visuelle (MVV) pour les bêta-testeurs sur Android. Plus d’infos…

  • Après avoir signé un partenariat avec le numéro un du secteur Recommerce en février 2019, Free accueille un nouvel acteur du marché du smartphone reconditionné “PRS” dans sa boutique en ligne. Plus d’infos…

  • L’opérateur en a profité également pour intégrer des indicateurs de qualité (grade) dans sa rubrique “reconditionné. Plus d’infos…

  • Un nouveau modèle d’Alcatel est désormais proposé chez Free : le 3L 2020, un smartphone qui propose de très bonnes capacités photos pour moins de 150€ . Plus d’infos…

 


Annonces de la semaine 


 

  • Réouverture de l’ensemble des boutiques de Free le 18 mai, la solution alternative à distance est conservée. Plus d’infos…
  • Découvrez les nouvelles procédures de sécurité mises en place dans les Free Centers à partir de lundi. Plus d’infos…

  • Après avoir retrouvé son enveloppe de donnée initiale le forfait à 2€ de Free Mobile ne propose plus d’option de blocage de données pour éviter la surconsommation de données.  Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal et Delta : le 1080p et la 4K de retour sur myCanal. Plus d’infos…

  • Freebox TV : la chaîne éphémère #Alamaison annonce poursuivre sa diffusion. Plus d’infos…

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Chaînes cinéma pour tous les abonnés Freebox : les films à ne pas louper dès aujourd’hui

Le 7ème art, ça continue pendant le déconfinement pour tous les abonnés Freebox. Malgré l’arrêt de la mise en clair de plusieurs chaînes ciné le 11mai, il y a encore de quoi se divertir sur Freebox TV. TCM Cinéma (canal 123) reste accessible gratuitement jusqu’au 28 mai prochain. Incluses dans le bouquet basique, Paramount Channel (52) et RTL9 (29) valent elles aussi le détour. Presque cinéphile, Univers Freebox vous souffle ses incontournables des prochains jours !

 


Vendredi : Steven Spielberg, Ridley Scott ou David Fincher, faites votre choix 


 

Du Spielberg et un requin des plus féroces à 20h45 sur RTL9. Vous l’avez deviné, “Les dents de la mer” vous fera réfléchir à deux fois avant de retrouver les plages ou pas ! Souvent copié sans faire mieux, ce film-culte reste aujourd’hui «La» référence du genre.

 

Suivra un film de guerre des années 2000 réalisé par Ridley Scott : “La chute du Faucon noir”. L’histoire, en 1993, pour mettre un terme à la guerre civile qui ravage la Somalie, un commando américain projette d’enlever plusieurs chefs miliciens, l’opération vire au fiasco”. Un véritable traquenard.

 

A voir et à revoir, encore et encore. A 22h40 sur TCM Cinéma, place à une pépite : Fight Club de David Fincher avec Brad Pitt et Edward Norton au meilleur de leur forme. Allez, on pénètre au coeur de la schizophrénie et de la satire de la société de consommation.

 

 


Samedi : de la science-fiction et deux chefs d’oeuvre


 

Ben Affleck incarnant le super agent Jack Ryan dans adaptation plutôt réussie d’un best-seller de Tom Clancy, cela vous tente ? RTL9 diffusera à 20h45 “La somme de toutes les peurs”.

Lui emboîtera le pas à 22h50, Looper, un film de science-fiction avec Joseph Gordon-Levitt, Bruce Willis, Emily Blunt, rien que ça. Un petit bijou sur le thème du voyage dans le temps !

A ne pas louper également, un chef-d’oeuvre du 7ème art à 20h50 sur TCM Cinéma : Elephant Man de David Lynch. Incroyablement maîtrisé, une image noir et blanche forte, une composition de John Hurt qui donne toute l’épaisseur nécessaire, un plaidoyer au droit à la différence. Sublime.

 

Ne zappez pas, suivra un autre grand film du réalisateur à 22h50, “Blue Velvet”, le pitch :  Deux étudiants mènent une enquête policière loufoque dans une petite ville pittoresque au milieu de personnages haut en couleur.” Le casting est alléchant : Isabella Rossellini, Dennis Hooper et Kyle McLachlan !

Autre alternative de début de soirée sur Paramount Channel, plus exactement à 20h40 : “Limitless”, une nouvelle drogue donne des ailes et un savoir infini à un écrivain raté qui va devenir un génie de Wall Street.

 

 


Dimanche : entre justice et injustice 


 

A 18h10 sur TCM Cinéma, Out Of Africa :  emblème d’un certain style de cinéma américain, ce film fleuve  aux 7 oscars de Sydney Pollack joue sur des décors naturels splendides – Afrique oblige. le film aux 7 oscars de Sydney PollackAprès une déception amoureuse, la jeune Danoise Karen décide de se marier et de s’embarquer pour l’Afrique. Vite délaissée par un mari volage, elle se consacre à la culture des caféiers et fait figure de pionnière.

De l’action à tout va sur le même canal à 20h50 dans “Demolition Man” avec Sylvester Stallone. L’histoire : En 2032, à San Angeles, la violence a été éradiquée. Un tueur psychopathe condamné profite d’une visite médicale pour s’évader. Pour le neutraliser, son ennemi de toujours est réanimé, un flix cryogénisé à cause d’un homicide par imprudence.” Cela tombe, Stallone vient d’annoncer préparer la suite !

Pour les fans de film d’horreur/thriller ! Retrouvez ensuite une Nicole Kidman plus glaçante que jamais dans “Les Autres” à 22h40. De quoi vous hanter l’esprit !

Pas convaincu. Tentez avant de rejoindre les bras de Morphée, Prisoners à 22H20 sur RTL9 avec  Hugh Jackman (X-Men) et Jake Gyllenhaal. “Un père désespéré décide de rendre sa propre justice, en enlevant et en torturant l’homme qu’il croit être responsable de la disparition de sa fille de 6 ans.”

 

 


Le semaine prochaine : angoisse, action et du rire 


 

Lundi 18 mai :

A 20h50 sur TCM Cinéma, un film tiré d’une fameuse série TV des années 60 : “le Fugitif”. Autant la série était répétitive, avec une action typique de l’époque, genre Les Envahisseurs, autant le film est moderne, nerveux et bourré d’action. 

A 22h45 sur RTL9, “L’enquête”, un thriller captivant, nerveux et bourrée d’Adrénaline. Banques, blanchiment d’argent et morts en séries au programme.

Mardi 19 mai :

A 22h25, de l’angoisse sur TCM Cinéma dans “Enemy” avec Jake Gyllenhaal, Mélanie Laurent. Imaginez-vous menant une vie paisible avec votre fiancé(e) lorsqu’un jour vous découvrez votre sosie parfait. Que feriez-vous ? 

 

Mercredi 20 : 

Des gags à mourir de rire dans la comédie policière “Very Bad Cops “(2010) sur RTL9 à 20h45. Le casting est XXL :  Will Ferrell, Mark Wahlberg, Samuel L Jackson, Dwayne Johnson, Michael Keaton et Eva Mendes.

 

 

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Des abonnés Free Mobile impactés par l’incendie d’une antenne-relais

Direction la commune d’Aubigny-les-Pothées dans le département des Ardennes où un pylône exploité par les quatre grands opérateurs a été victime la semaine dernière d’un incendie volontaire.

Les sabotages en série d’antennes mobiles suscitent l’inquiétude dans l’hexagone, cela tombe mal à l’heure où les besoins en connectivité sont accrus. Pour l’heure, les opérateurs restent discrets alors que des enquêtes sont en cours pour identifier les coupables. Depuis le début de l’année, une quinzaine de cas de vandalisme a été répertoriée sur des pylônes sur le territoire. Loin d’être un cas isolé, la commune d’Aubigny-les-Pothées et ses 350 âmes n’ont pas été épargnées. Dans la nuit du 6 au 7 mai, une antenne relais exploitée par, Orange, Bouygues, SFR et Free a été victime d’un incendie d’origine criminelle. Une enquête a été ouverte par la gendarmerie, les dégâts sont uniquement matériels. Selon L’Ardennais, privés de réseau, les abonnés Free Mobile ont fortement été impactés.

 

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Quels enrichissements préféreriez-vous sur le forfait 2 euros de Free Mobile ?

En multipliant les améliorations temporaires sur son forfait 2€ pour accompagner ses abonnés pendant la crise sanitaire, Free Mobile relance la possibilité d’un enrichissement sur la durée.

Evoquée par Xavier Niel en 2018, l’évolution du forfait 2€ de Free Mobile se fait toujours attendre. Au contraire du forfait 100 Go à 19,99€/mois, l’offre historique la moins onéreuse de l’opérateur n’a pas connu de véritables enrichissements jusqu’à présent. Le confinement a toutefois fait bouger les lignes avec l’augmentation temporaire à 1 Go de la data incluse incluse, revenue à 50 Mo mardi dernier. Sans oublier le doublement du nombre d’heures d’appel (4h au lieu de 2h) suivi cette semaine de l’intégration des appels illimités jusqu’au 11 juin. Ces gestes de l’opérateur dans ce contexte de crise sanitaire relancent mécaniquement l’espoir d’une amélioration de façon pérenne du forfait à l’avenir. En data, en appels illimités ? Et au même prix ? Afin de connaître votre avis et vos attentes, Univers Freebox vous soumet un nouveau sondage.

 

 

 

 

 

 

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Le Fédération française des télécoms nomme le secrétaire général d’Orange à sa tête

La Fédération française des télécoms change comme prévu de président et nomme Nicolas Guérin, secrétaire général d’Orange.

Chacun son tour. La FFT annonce ce matin la nomination de Nicolas Guérin, en tant que président. Sa prise de fonction se fera à partir du 15 juin 2020, pour un mandat jusqu’en mai 2021. Le secrétaire général d’Orange succèdera à Arthur Dreyfuss, directeur général d’Altice Médias et secrétaire général de SFR.

Elu à l’unanimité hier par le conseil d’administration de la fédération, Nicolas Guérin est entré dans le groupe Orange en 1998 au sein de la direction juridique concurrence et réglementation, après un passage chez SFR. Depuis le 1er mars 2018, il officie comme secrétaire du groupe de Stéphane Richard et conserve sa fonction de secrétaire du conseil d’administration.

Pour rappel, la Fédération française des télécoms, regroupe les opérateurs télécoms en France. Parmi ses membres, figurent notamment Altice-SFR, Bouygues Télécom et Orange, mais également Arteria, Colt, Euro Information Télécom, Hub One, IP Directions, La Poste Mobile, Legos, Manifone, Naxos, Odigos, Prixtel, Syma, Verizon France et Worldline. Free n’en fait plus partie depuis 2008. La FFT a pour objectif de défendre les intérêts économiques de ses membres et de communiquer sur les actions menées dans le secteur des télécoms.

 

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Free : face à la galère de l’approvisionnement en matériel des techniciens afin d’intervenir chez les abonnés

Free lève le voile sur un nouvel épisode de sa série “Ils travaillent chez Free, on leur dit merci”. Focus aujourd’hui sur une responsable logistique dont la mission a été de gérer l’approvisionnement difficile de matériel des techniciens sur le terrain pendant la crise sanitaire. 

“Pendant le confinement, en télétravail chez elle, elle a piloté ses équipes pour continuer à approvisionner en matériel les techniciens, et notamment sourcer à leur attention des masques, du gel et des gants”, dans ce nouveau portrait de collaborateur, Free met en lumière Ning, une responsable logistique, laquelle a dû faire face à de nombreux blocages pendant le confinement, en particulier sur l’approvisionnement. Au vu du contexte sanitaire, des fournisseurs ont pris la décision de ferme, Free a ainsi éprouvé des difficultés à obtenir pour ses techniciens des équipements de protection individuelle comme les masques, gants et gels pendant le confinement. 

La distribution n’a pas été épargnée également du fait de plusieurs contraintes, “les transporteurs sont très limités”, par conséquent moins de livraisons ont été effectuées, précise Ning. Mais heureusement, les gestionnaires de stock ont “continué à faire des efforts pour continuer à fournir le matériel nécessaire”, conclut la responsable logistique.

 

Précédemment, l’opérateur a présenté le travail des techniciens itinérants durant le confinement, mais aussi  l’alternative aux Free Centers mise en place pendant le confinement, place à la Fibre ou encore le travail d’un conducteur Travaux Fibre dont l’ organisation a été chamboulé pour répondre aux besoins des abonnés durant le confinement et intervenir au mieux pour garantir l’accès à ses services.

 

 

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