Un dossier se clôt, un an après le lancement de la nouvelle génération de téléphonie mobile.
Après avoir dévoilé les premiers résultats de son étude sur la 5G en milieu d’année dernière, l’Agence nationale de sécurité sanitaire a rendu son rapport final sur les potentiels risques de la successeur de la 4G. La réponse est prudente mais claire : il est “peu probable” que la 5G entraîne de nouveaux risques pour la santé.
Une conclusion en accord avec son premier ravis rendu en 2021. Pour mener cette étude, elle s’est d’ailleurs appuyé sur les données récoltées par l’ANFR, qui notait justement à la fin de l’année dernière une très faible augmentation de l’exposition aux ondes (de l’ordre de 0.11 V/m) en 3.5 GHz, la bande “reine”. Pour les bandes basses déjà utilisées en 4G, aucune évolution notable n’a été observée.
En somme, que les bandes soient utilisées pour la 3G, 4G ou 5G, ” les niveaux globaux d’exposition aux champs électromagnétiques seront comparables ou légèrement supérieurs à ceux des technologies existantes“, et donc ne présentent aucun risque notable pour la santé.
Il reste encore une inconnue dans cette équation : les bandes-fréquences millimétriques qui pourraient être à terme utilisées pour les réseaux mobiles. Située aux alentours des 26 GHz sur le spectre, elle servirait surtout à apporter d’énormes débits mais avec une couverture très minime. Encore très théorique puisque non attribuée aux opérateurs et aux usages encore à définir, l’Anses explique que les données “sont à l’heure actuelle trop peu nombreuses pour conclure à l’existence ou non d’effets sanitaires“.
Face à l’évolution des antennes et des régulations obsolètes, l’Europe prévoit de lancer de remettre aux goûts du jour les conditions techniques pour les bandes 900MHz et 1800 MHz.
Si on a beaucoup parlé des nouvelles fréquences lors du lancement de la 5G, les plus anciennes méritent également une certaine attention. Le GSM a été lancé au début des années 1990 en France et en Europe, dans la bande 900MHz puis a été décliné dans la bande 1800 MHz. Ces fréquences, les plus anciennes utilisées dans le réseau mobile, ont donc bien vécu et sont encore utilisées par les opérateurs, chacun possédant de nombreux sites compatibles pour leurs réseaux 3G ou 4G.
Mais face aux évolutions matérielles, ces dernières vont devoir suivre pour rester efficaces. L’ANFR explique qu’elles sont “encadrées par des textes européens désormais anciens” et vont donc bénéficier cette année de nouvelles conditions techniques, mieux adaptées au nouveau matériel utilisé dans les réseaux mobiles. L’agence rappelle qu’elles ont déjà su évoluer, notamment en passant à la technologie LTE permettant le haut débit mobile, mais également à d’autres protocoles comme l’UMTS ou d’autres touchant à l’internet des objets. Face à l’arrivée de nouvelles antennes à faisceaux orientables déployées pour la 5G et dans une volonté de neutralité technologique à l’échelle Européenne , les conditions de cohabitations de fréquences seront donc ajustées.
Chaque pays européen a sa propre stratégie concernant ces bandes de fréquences : si la 3G en 900MHz est en phase d’extinction chez nos voisins Allemands, son déploiement continue avec un total de 50 320 sites activés au premier février 2022, mutualisations comprises . Ce nouveau cadre technique devra ainsi être adapté à chaque État membre de l’Union européenne, en tenant compte des différentes dynamiques nationales., tout en préservant le statut spécifique du GSM. En France par exemple, dans le cadre du New deal mobile, il est prévu une réorganisation associée du plan de fréquences 900 MHz pour Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom à l’horizon 2024.
“Ce nouveau cadre harmonisera un plan de fréquences pour chaque bande en recommandant des blocs d’au moins 5 MHz par opérateur et déclinera des conditions neutres technologiquement, sans référence aux normes incluant l’utilisation d’antennes actives” explique l’ANFR. Il permettra également “à un opérateur d’introduire la 5G ou toute autre technologie compatible snas accord préalable du régulateur“.
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Une nouvelle fonctionnalité qui pourra plaire aux abonnés mails est dans les cartons chez Google.
Gmail va arrêter de spammer les notifications, si vous en avez marre. 9to5 Google a pu tester une toute nouvelle fonctionnalité sur la plateforme de courriels de la firme de Mountain View, permettant d’éviter la réception de notifications sur PC et mobile en même temps.
Si Google n’a pas encore communiqué sur la disponibilité de cette fonctionnalité, d’après nos confrères testeurs, elle s’applique directement lors de l’ouverture du client mail. Une fenêtre s’ouvre alors pour proposer de “suspendre les notifications mobiles pendant que vous utilisez cet appareil”.
Il faudra alors autoriser votre navigateur à détecter si vous êtes actif ou absent, en suivant les indications de Mozilla, Chrome ou autre. Vous pouvez bien sûr le refuser, cependant, une fois ce service activé, il faudra effectuer une modification précise. Dans Chrome, il faudra donc suivre cette procédure : Paramètres > Sécurité et confidentialité > Paramètres du site > Autorisations supplémentaires.
Un peu plus d’un an après le lancement commercial, SFR dresse un bilan plutôt positif de l’adoption et du déploiement de la 5G chez l’opérateur.
SFR aime le rappeler, il est le premier opérateur à avoir lancé la 5G en France, uniquement à Nice, le 20 novembre 2020 et se satisfait des résultats. Il note par ailleurs un “déploiement spectaculaire” mais également une adoption assez fréquente de la technologie par les Français.
“Jamais on n’a déployé une technologie aussi rapidement” explique Grégory Rabuel, président directeur général d’Altice France au micro de l’émission Tech & Co sur BFM Business. Il annonce ainsi que SFR couvre 52% de la population, soit les 32 plus grandes villes de France. Rappelons que d’après le baromètre de l’ANFR, SFR a activé 5263 sites 5G depuis le lancement, le plaçant en troisième place devant Orange et à la deuxième en terme de sites opérationnels dans la bande fréquence “reine” de la 5G, la 3,5 GHz. Comme ses concurrents à l’exception de Free, l’opérateur complète son réseau avec des sites 2100 MHz déjà utilisés pour la 4G.
Le PDG pointe également l’adoption de la technologie par ses abonnés. “Aujourd’hui chez SFR, une vente sur deux en France, que ce soit un nouveau mobile ou un renouvellement de mobile d’un client existant se fait en 5G, avec un forfait 5G” annonce-t-il. Il reconnaît cependant qu’en l’état actuel, notamment de par l’utilisation d’un coeur de réseau 4G, la nouvelle génération de téléphonie mobile ne propose pas une expérience “extrêmement disruptive à ce stade“.
Il rappelle ainsi que le coeur de réseau 5G n’arrivera que dans deux ans, avec la 5G Stand Alone qui proposera “des révolutions notamment dans l’univers du B2B, où il y aura des expériences intéressantes. Et puis petit à petit, de nouveaux usages vont apparaître pour vous et moi, le grand public, qui vont nous permettre d’en profiter pleinement.” Il ajoute d’ailleurs que le premier intérêt de la 5G pour les opérateurs et les abonnés était avant tout de désengorger les réseaux 4G, en expliquant avoir commencé par les zones urbaines très denses puisque “c’est justement dans ces très grandes villes qu’il pouvait y avoir des risques de saturations“.
Certains acteurs de l’audiovisuel ont préféré ne pas faire d’offres pour les chaînesGulli, TFX, 6Ter et TF1 Séries Films, mais restent aux aguets en cas d’échec.
La vente des chaînes de TF1 et M6 n’attire pas vraiment les foules, mais le dossier reste scrupuleusement surveillé. Les deux groupes doivent se séparer d’au moins trois chaînes pour respecter la réglementation imposant un nombre limite de canaux TNT à 7 pour un seul acteur s’ils devaient fusionner, mais ont déjà une solution de secours qui ouvre de nouvelles portes pour des diffuseurs ambitieux.
En effet, la fusion ne se fera pas à n’importe quel prix et M6 par exemple pourrait ne pas accepter de céder Gulli pour 100 millions d’euros seulement après en avoir investi 200. Si les propositions faites en début de mois ne sont pas satisfaisantes, les deux fiancés pourraient alors choisir de les conserver et de les basculer en streaming, en rendant les fréquences concernées. Ce qui présenterait une occasion en or qu’attendent plusieurs acteurs dont Xavier Niel et sa société Mediawan, explique Challenges.
Avec la cession des fréquences, les allocataires de cette dernière devraient alors négocier de nouvelles conventions à la carte et permettant ainsi a certains acteurs de récupérer des fréquences pour moins cher qu’à travers un rachat direct à M6 ou TF1. Il est probable que le prix de chacune soit basée sur la numérotation : TFX (canal 11) sera alors plus chère que 6ter. Les propositions d’acteurs comme Alain Weill, Altice ou encore Redworld Media pour le rachat de certaines antennes seront analysées et un verdict devrait tomber d’ici la mi-avril.
Dans son dernier rapport, la Médiatrice des télécoms dresse le bilan des opérateurs ayant le plus accepté les solutions apportées en cas de litiges. Free est plutôt mauvais élève.
Si les abonnés Orange, Free, Bouygues et SFR peuvent saisir la médiation pour certains litiges, les opérateurs sont également consultés et peuvent refuser ses idées pour la résolution d’un problème. Certains sont plutôt bons élèves, d’autres écoutent un peu moins…
Free et SFR moins conciliants qu’Orange et Bouygues Telecom
Au global 97% des recommandations de la Médiatrice sont acceptées par les opérateurs et par les abonnés. Si habituellement un certains écart subsistait entre le taux d’acceptation des abonnés, plus élevés et celui des professionnels, cet équilibre est une première. Les telcos ont d’ailleurs accepté un plus grande part des remontrances qu’en 2020 (96%).
Passons maintenant au cas par cas. La Médiatrice divise son rapport en deux critères : le taux d’acceptation de la solution proposée et le taux de positionnement, où l’opérateur s’est justement impliqué dans la décision et a pris une décision. Parmi les quatre opérateurs principaux Français, seuls Orange et Bouygues Telecom acceptent 100% des propositions faites par la médiatrice, avec donc un taux de positionnement équivalent. Une première pour les deux opérateurs, qui avaient refusés certaines solutions en 2020, avec un taux d’acceptation de 98.47% pour Bouygues et 99.86% chez Orange.
SFR pour sa part est un peu moins bon élève, même s’il s’est positionné sur tous les dossiers ouverts par l’institution, il a accepté “seulement” 99.74% des solutions proposées, à peu près le même taux que l’année dernière. Free reste cependant le moins conciliant, en acceptant seulement 88.57% des propositions, soit un pourcentage légèrement moindre que l’année dernière (89%). L’opérateur recule également sur le taux de positionnement, passant de 99.87% des dossiers à 98.29%, malgré une tendance à l’amélioration observée entre 2017 et en 2020.
Si certains opérateurs affichent des résultats moindres, la médiatrice explique cependant que Nordnet ou Coriolis n’ont constitué que très peu de dossiers et que les données affichées ne sont donc pas vraiment représentatives.
Pour rappel, l’AMCE, ou Association de la Médiation des Communications Electroniques est un dispositif de médiation fédérant 48 membres représentant 65 marques dont les quatre grands opérateurs télécoms, soit 99% du secteur. Elle a été créée en 2003 afin de régler les litiges notamment et de formuler des recommandations à l’égard des acteurs du marché des télécoms. Cette année, parmi les points marquants de son rapport, on note par exemple le fait que la fibre soit le deuxième domaine télécom engendrant le plus de plaintes et que les problèmes techniques et de contrats sont les raisons majoritaires de saisines.
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …
14 Février 2005 : YouTube est créé
Un an et dix jours après Facebook, c’est une nouvelle plate-forme qui changera internet qui fête son anniversaire. Issu d’une volonté de pouvoir partager ses vidéos simplement et gratuitement sur le web, YouTube est né à la Saint-Valentin 2005. La plate-forme a bien évoluée depuis, notamment après son rachat par Google, mais à l’époque c’était une plate-forme sans prétention permettant tant aux créatifs qu’aux familles de partager des instants vidéos à grande échelle. La première vidéo postée sur YouTube en est le parfait exemple : il s’agit simplement de l’un des fondateurs de YouTube décrivant des éléphants dans un Zoo.
14 Février 2012 : Free Mobile permet l’achat d’un téléphone en plusieurs fois
Peu de temps après son lancement, l’opérateur de Xavier Niel a continué à s’améliorer et à proposer de nouveaux services. Ainsi, le 14 février 2012, Free permettait enfin aux abonnés Free Mobile de payer leur mobile en plusieurs fois. A l’époque, il fallait donc acheter votre appareil sur l’espace abonné, avec la possibilité d’échelonner le paiement sur 12 ou 24 mois selon le modèle.
Petit retour dans le passé avec les smartphones du moment…
16 Février 2016 : Orange annonce la fin du RTC
L’opérateur historique prépare la fin d’une époque. Orange annonçait en effet aux opérateurs et à l’Arcep sa volonté d’arrêter progressivement le RTC, support des services de téléphonie traditionnelle analogique et numérique. A l’époque, l’opérateur n’annonçait pas vraiment de date précise, cette annonce faisant office de prévention, mais depuis 2021 Orange a déjà coupé le réseau dans quelques communes et prévoit de commencer à éteindre le réseau sur certaines zones à partir de 2023, pour une extinction très progressive.
Crédit image : SFR Business
18 Février 1999 : Un nouvel opérateur est né
Happy birthday to Free ! C’est la date clé de cette semaine, une filiale d’Iliad est lancée en milieu de février 1999 sans que l’on se doute de l’impact qu’elle va avoir sur le monde des télécoms. Mais c’est quelques mois après que Free a déjà surpris son monde en lançant le premier accès à internet gratuit puis c’était l’escalade des révolutions avec le triple play, son arrivée sur le marché mobile en 2012… Une histoire folle qui mériterait presque son petit documentaire.
19 février 2013 : Free lance AirMédia sur la Freebox Révolution
Une option de plus en plus utilisée de nos jours, mais bien moins courante le 19 février 2013. A cette date, l’opérateur de Xavier Niel permettait ainsi aux détenteurs d’iPhone d’envoyer des fichiers depuis leur mobile jusqu’au Server ou de les lire directement sur le player Révolution.
Voici à quoi ressemblait alors AirMedia sur iPhone, iOS en a fait du chemin depuis !
20 Février 1986 : La Cinq arrive sur les écrans français
C’est l’arrivée de la 2ème chaîne privée après Canal + en France : la 5 est lancée il y’a 36 ans. C’est la première chaîne privée en France financée uniquement par la publicité et elle restera à l’antenne pendant 6 ans avant d’être remplacée par Arte. Une chaîne assez particulière qui a marqué la télévision française, mais qui est aussi connue pour son créateur que l’on connaît dorénavant pour d’autres activités. En effet, le créateur de la société France 5 n’est autre que… Silvio Berlusconi !
Les appels WiFi sont désormais supportés par Free Mobile, mais à certaines conditions.
Elle était attendue, elle est désormais disponible : Free Mobile propose désormais la VoWiFi. Cependant, tous les abonnés n’y auront pas droit. L’opérateur a en effet détaillé les conditions d’accès à cette technologie, via son compte twitter officiel.
Première nouvelle, tout comme la VoLTE, ces appels WiFi sont réservés pour les abonnés 5G de l’opérateur, soit ayant opté pour le forfait à 19.99€/mois (ou 15.99€ pour les abonnés Freebox, 9.99€ pour les abonnés Pop). Il est également nécessaire d’activer le service si vous avez souscrit avant le mois de novembre 2021.
Pour activer le service, il faudra donc saisir “VoWiFi”, au 1337. La fonctionnalité est cependant activée par défaut pour tous les forfaits souscrits depuis le mois de novembre.
L’accès est cependant limité à certains modèles de smartphones. Free nous affirme que tous les OnePlus compatibles avec la VoLTE le sont aussi avec la VoWiFi. Pour les abonnés équipés de smartphones Xiaomi, une certaine manipulation est cependant nécessaire. Vous devrez en effet activer l’option sur votre ligne au 1337, puis saisir *#*#869434#*#* sur votre composeur de numéro. Vous pouvez vérifier si elle est bien activée en composant le *#*#4636#*#*. Il peut également être nécessaire d’activer la fonctionnalité dans les paramètres d’appels.
Sur son compte twitter, Free indique être en discussion avec Samsung et les autres constructeurs pour proposer rapidement une mise à jour sur les téléphones n’étant pas encore compatibles avec le service VoWiFi. Il prévoit également de proposer un planning des mises à jour de constructeurs prochainement.
Qu’est ce que la VoWIFI ?
Cette technologie permet de faire transiter l’ensemble de vos communications (appels et SMS/MMS) via le réseau WiFi sur lequel vous êtes connecté. Il n’est pas nécessaire d’être connecté sur sa propre box, tous les réseaux WiFi sont compatibles et ils peuvent ainsi servir de connexion de remplacement dans un immeuble où la 4G ne passe pas bien par exemple. L’intérêt réside également dans une meilleure qualité d’appel lorsque les conditions de réception sont difficiles.
Si les opérateurs proposent aujourd’hui la VoWiFi, c’est aussi pour eux un moyen de remplacer la solution femtocell, à moindre coût (Free l’a intégré à ses Freebox Révolution et Mini 4K), surtout pour les clients qui ne disposent pas de couverture mobile dans leur résidence avec l’opérateur.
Une apparition surprise chez certains abonnés Free Mobile : ils peuvent désormais passer des appels directement via leur réseau WiFi.
Elle était attendue depuis septembre dernier, après une annonce de la part de l’opérateur de Xavier Niel, la VoWiFi est désormais accessible pour certains abonnés Free Mobile. L’un des membres les plus assidus de la communauté Free, Vache GTI a en effet pu utiliser les appels WiFi depuis son OnePlus 8.
Un lancement bienvenu, puisque tous les concurrents de Free Mobile proposent déjà cette fonctionnalité depuis longtemps. L’opérateur avait pourtant annoncé en 2017 être réticent à la proposer, mais s’est finalement ravisé en 2021, annonçant que le lancement de cette technologie se ferait après la VoLTE (voix sur 4G). Une information confirmée par le compte Free_1337 sur Twitter.
Qu’est ce que la VoWIFI ?
Cette technologie permet de faire transiter l’ensemble de vos communications (appels et SMS/MMS) via le réseau WiFi sur lequel vous êtes connecté. Il n’est pas nécessaire d’être connecté sur sa propre box, tous les réseaux WiFi sont compatibles et ils peuvent ainsi servir de connexion de remplacement dans un immeuble où la 4G ne passe pas bien par exemple. L’intérêt réside également dans une meilleure qualité d’appel lorsque les conditions de réception sont difficiles.
Si les opérateurs proposent aujourd’hui la VoWiFi, c’est aussi pour eux un moyen de remplacer la solution femtocell, à moindre coût (Free l’a intégré à ses Freebox Révolution et Mini 4K), surtout pour les clients qui ne disposent pas de couverture mobile dans leur résidence avec l’opérateur.
